Сканер отпечатка пальцев, которым снабжаются некоторые модели ноутбуков HP, иногда перестаёт работать. Благо, возможность входа в систему при помощи пароля учётной записи сглаживает неудобство такой поломки.
С технологической точки зрения это достаточно простое устройство, поэтому аппаратные неисправности редко препятствуют его нормальной работе. С другой стороны, комплекс программных средств, необходимых для его нормальной работы сложен и состоит из нескольких компонентов. Именно их сбои и конфликты чаще всего становятся причиной поломки.
Также перед развёртыванием серьёзной деятельности следует очистить поверхность датчика при помощи небольшого количества аммиачного моющего средства или полоски скотча. Нарушение работы может быть связано с загрязнением сенсора.
Восстановление работы устройства
Столкнувшись с проблемами в работе сканера отпечатка пальцев, первым делом следует проверить, включён ли он в BIOS. Для этого нужно перезагрузить компьютер и, до начала загрузки ОС, несколько раз нажать F10. Затем:
Не работает сканер пальцев Meizu m3s
- Перейти во вкладку System Configuration.
- Найти параметр Biometric Device (Fingerprint Reader).
- Задать ему значение Enabled.
- Ещё раз нажать F10, чтобы выйти и меню с сохранением настроек.
После этих манипуляций компьютер перезагрузится и сканер, вероятно, будет работать нормально.
Переустановка драйверов и программного обеспечения
Проблема может быть и в программном обеспечении и/или драйверах датчика. Проверить драйвера поможет диспетчер устройств. Чтобы открыть его, нужно нажать Win+R и ввести команду devmgmt. msc в открывшемся окне.
Откроется упомянутый диспетчер устройств со списком, в котором должен быть пункт «Биометрические устройства». Под ним должен быть указан установленный в ноутбуке датчик (сенсор Validity или Authen Tech Inc). Если соответствующей записи нет или рядом с её пиктограммой расположен знак восклицания, то драйверов нет или они повреждены.
В любом случае придётся скачивать необходимый драйве со страницы загрузки программного обеспечения центра поддержки пользователей HP. На других источниках вместо необходимого драйвера может быть расположен вредоносный софт.
Для скачивания необходимого драйвера необходимо указать модельный номер своего ноутбука и версию используемой ОС. Подходящего драйвера может не оказаться на сайте из-за использования несоответствующей версии операционной системы. В таком случае придётся использовать ПО от сторонних разработчиков.
Вместе с драйвером (расположенном в разделе Драйвер – Клавиатура, мышь и устройства ввода) лучше скачать и дополнительную программу HP SimplePass Identity Protection из раздела Программное обеспечение – Решения.
Если программные настройки не исправили ситуацию, то неисправность может быть на стороне «железа». В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.
Meizu m3s не работает отпечаток пальца
Разработчики компании Apple с выходом iPhone 5s внедрили новую функцию Touch Id – устройство, считывающее отпечатки пальцев. С его помощью пользователи яблочных гаджетов могут без труда осуществлять покупки в App Store, разблокировать телефон и т.д. Очень часто на форумах можно встретить темы о вышедшем из строя Touch Id.
В данной статье мы постараемся разобраться, в связи с чем не работает Тач Айди на Айфоне 5s/6/6s и как это исправить?
Для начала необходимо отметить, что если устройство стало глючить после недавнего обновления – наиболее вероятно, придется сделать откат системы и вернуться к прежней версии iOS.
Если же данный способ Вам не помог, стоит прибегнуть к ниже изложенным вариантам починки Тач Айди.
Перестал работать Тач Айди на Айфоне 6/6s/5/5s
Механический ремонт Touch Id — крайняя мера
Что делать, если Touch Id не реагирует ни на какие действия? В данном случае, если Тач Айди вышел из строя в результате программного сбоя, жесткая перезагрузка системы должна помочь. Для этого зажмите клавишу Home и Power и удерживайте, пока устройство не осуществит перезагрузку.
Если у данной неполадки был программный характер – перезагрузка решит проблему. Если же на телефон было оказано физическое воздействие – придется обратиться к сервисному центру, где квалифицированный мастер сможет провести диагностику и, по необходимости, устранить неполадку.
Не работает Тач Айди на Айфоне 6 – ремонт своими силами
Если периодически возникают небольшие сбои в работе устройства Touch Id – разработчики компании Apple советуют осуществить перенастройку, иначе говоря, сделать новый отпечаток пальца и избавиться от старого отпечатка.
Делать это советуют периодически, чтобы данные об отпечатке в устройстве были свежими, т.к. человеческая кожа на руках постоянно подвержена различных факторам, в связи с чем отпечаток может немного видоизменяться.
Для того, чтобы сделать новый отпечаток, необходимо зайти в «Настройки», далее выбрать «Touch Id и пароль». Удалите старые отпечатки. После этого нажимаем «Добавить отпечаток» и выполняем необходимые действия в соответствии с инструкцией.
В App Store перестал работать Тач Айди на Айфон 5s/6/6s/5
В основном, причиной данной неполадки, также являются немного видоизмененные отпечатки пальцев, в результате чего система не может их признать, однако порой встречаются случаи, когда проблема заключается в некорректно установленном ПО.
На форумах также жалуются о сбое, когда App Store не видит Touch Id. Как же это исправить?
- Заходим в Настройки гаджета и ищем «Touch Id и пароль»;
- Находим раздел «Использование Touch Id» и отключаем «App Store, iTunes Store»;
- Перезагружаем iOS-устройство;
- Возвращаемся в настройки Touch Id и включаем «App Store, iTunes Store».
После данных действий неполадки быть не должно.
Неполадки iPhone 6. Не работает Тач Айди зимой, в холод
Встречается много обращений на тему плохой работоспособности Touch Id в холодный сезон. Объяснить причину данной неполадки очень просто – в результате холода отпечаток нашего пальца немного видоизменяется, из-за чего система не может его распознать.
В решении данной проблемы Вам поможет частое обновление отпечатка или создание «холодного» отпечатка. Отсканируйте отпечаток пальца, побыв на холоде. Однако, считается, что данные методы помогают лишь отчасти, однако, если имеется острая необходимость в данной функции на холоде – стоит попытаться.
Из-за воздействия воды и грязи не работает Touch Id на iPhone 6/6s/5s/5
Сенсор отпечатков пальцев Touch ID на достаточно свежем iPhone не всегда срабатывает при касании и приходится постоянно обращаться к вводу пароля? Если Вы столкнулись с подобной проблемой, то в этом материале мы расскажем, как ее исправить.
Всем известно, что после покупки нового iPhone необходимо выполнить процедуру активации и первичную настройку устройства, в которую входит и настройка сенсора отпечатков пальцев Touch ID, встроенного в кнопку Домой. Пользователя просят добавить отпечаток, при помощи которого iPhone можно будет разблокировать.
Из наших многолетних наблюдений за пользователями, настраивающими новый iPhone, можно с уверенностью сказать, что добавление отпечатка пальца в Touch ID при первичной настройке устройства проводится зачастую очень быстро и не всегда с пониманием процесса. Большинство пользователей во время настройки биометрического сенсора удерживают iPhone совсем не так как при обычном использовании. В этом-то и кроется весь секрет.
Кроме того, после первичной настройки iPhone мало кто возвращается в параметры Touch ID (в настройках iOS), чтобы продолжить процесс улучшения работы сенсора. В результате пользователи продолжают использовать тот единственный отпечаток, который был записан в Тач Айди при первой настройке iPhone. А ведь в параметрах сенсора можно добавить целых 5 отпечатков. Итак…
Плохо работает Тач Айди на Айфоне: как правильно настроить датчик отпечатков пальцев в iPhone или iPad
1 . Откройте приложение Настройки на iPhone или iPad и перейдите в раздел Touch ID и код-пароль.
2 . Введите код-пароль.
3 . Удалите все добавленные отпечатки. Для этого выберите каждый отпечаток и нажмите Удалить отпечаток .
4 . Нажмите Добавить отпечаток .
5 . Возьмите iPhone или iPad таким образом, как обычно вы удерживаете устройство перед разблокировкой.
6 . Пройдите процедуру добавления всех пяти отпечатков таким образом :
- два раза добавьте отпечаток Большого пальца правой руки ;
- два раза добавьте отпечаток Большого пальца левой руки ;
- один раз добавьте отпечаток Указательного пальца правой руки (если Вы правша) или левой руки (если Вы левша).
Смысл этой операции состоит в том, чтобы добавить на наиболее используемый вариант разблокировки больше отпечатков. Предложенную нами схему при желании можно изменить. Например, если Вы всегда разблокируете устройство при помощи какой-то одной руки, то не будет лишним добавить на Большой палец 3, 4 а то и все 5 возможных отпечатков.
Попробуйте прямо сейчас. В подавляющем большинстве случаев это решит проблему плохой работы Тач Айди.
В случае, если после выполнения процедуры добавления отпечатков сенсор по-прежнему плохо реагирует, попробуйте перезагрузить устройство. Если и перезагрузка не помогла, то остается два варианта — либо вы владелец рук с аномальным строением отпечатков пальцев (мы встречали таких пользователей) либо проблема все-таки в самом сенсоре Touch ID.
На прошлой неделе попросили посмотреть почему вдруг перестал работать Touch ID на iPhone 6S Plus, с помощью которого происходит разблокировка по отпечатку пальца. В настройках, на вкладке «Touch ID и код-пароль» ранее введенных отпечатков не обнаружилось, да и сама функция добавления отпечатка оказалась не активна. Подобное поведение iOS не предвещало ничего хорошего владельцу и явно свидетельствовало об аппаратной проблеме. Однако, всё закончилось благополучно. но давайте, по порядку.
Чем опасна поломка Touch ID?
Существуют поломки, которые невозможно устранить в обычных сервисах. Скажу больше — далеко не все авторизованные сервисные центры Apple обладают необходимым оборудованием. К таким поломкам, в первую очередь, относится замена кнопки Home начиная с iPhone 5S, то есть тех аппаратов, где имеется сканер отпечатков пальцев.
При желании, заменить её можно и самостоятельно, вот только сохранить работоспособность Touch ID не получится. Дело в том, что Touch ID привязан к процессору устройства и уникален для каждого телефона. Выполнить необходимую калибровку после заменены кнопки Home можно только с помощью специального устройства Horizon Machine, которые Apple предоставляет официальным сервисным центрам (по идее должны быть в каждом, но не факт).
Нечто подобное произошло и со сторонними дисплеями на iPhone 8, которые перестали работать после установки iOS 11.3, но тут чисто программное ограничение, хоть и не приятное.
Так что решать проблему с неработающим сканером отпечатков пальцев перепрошивкой или восстановлением устройства из резервной копии бесполезно — чуда не произойдёт. Чаще всего подобная проблема возникает из-за физического повреждения шлейфа кнопки Home (влага, неаккуратная сборка/разборка устройства), либо шлейф просто установлен не до конца при сборке.
Как оказалось, последнее — именно мой случай. Выяснилось, что проблема с Touch ID появилась после замены аккумулятора в одном из неофициальных сервисов. Разобрав телефон, оказалось что шлейф кнопки Home был не до конца вставлен в разъем.
Переподключив шлейф, заодно проверил и целостность самого шлейфа (на iPhone 6/6S не редки случаи когда они надрываются у основания кнопки). Если решитесь самостоятельно лезть внутрь устройства, прежде чем отсоединять какие-либо шлейфы, выключите телефон и отсоедините шлейф аккумулятора. Вот такие бывают не приятные моменты благодаря криворукости некоторых мастеров.
Разработчики компании Apple с выходом iPhone 5s внедрили новую функцию Touch Id – устройство, считывающее отпечатки пальцев. С его помощью пользователи яблочных гаджетов могут без труда осуществлять покупки в App Store, разблокировать телефон и т.д. Очень часто на форумах можно встретить темы о вышедшем из строя Touch Id.
В данной статье мы постараемся разобраться, в связи с чем не работает Тач Айди на Айфоне 5s/6/6s и как это исправить?
Для начала необходимо отметить, что если устройство стало глючить после недавнего обновления – наиболее вероятно, придется сделать откат системы и вернуться к прежней версии iOS.
Если же данный способ Вам не помог, стоит прибегнуть к ниже изложенным вариантам починки Тач Айди.
Перестал работать Тач Айди на Айфоне 6/6s/5/5s
Механический ремонт Touch Id — крайняя мера
Что делать, если Touch Id не реагирует ни на какие действия? В данном случае, если Тач Айди вышел из строя в результате программного сбоя, жесткая перезагрузка системы должна помочь. Для этого зажмите клавишу Home и Power и удерживайте, пока устройство не осуществит перезагрузку.
Если у данной неполадки был программный характер – перезагрузка решит проблему. Если же на телефон было оказано физическое воздействие – придется обратиться к сервисному центру, где квалифицированный мастер сможет провести диагностику и, по необходимости, устранить неполадку.
Не работает Тач Айди на Айфоне 6 – ремонт своими силами
Если периодически возникают небольшие сбои в работе устройства Touch Id – разработчики компании Apple советуют осуществить перенастройку, иначе говоря, сделать новый отпечаток пальца и избавиться от старого отпечатка.
Делать это советуют периодически, чтобы данные об отпечатке в устройстве были свежими, т.к. человеческая кожа на руках постоянно подвержена различных факторам, в связи с чем отпечаток может немного видоизменяться.
Для того, чтобы сделать новый отпечаток, необходимо зайти в «Настройки», далее выбрать «Touch Id и пароль». Удалите старые отпечатки. После этого нажимаем «Добавить отпечаток» и выполняем необходимые действия в соответствии с инструкцией.
В App Store перестал работать Тач Айди на Айфон 5s/6/6s/5
В основном, причиной данной неполадки, также являются немного видоизмененные отпечатки пальцев, в результате чего система не может их признать, однако порой встречаются случаи, когда проблема заключается в некорректно установленном ПО.
На форумах также жалуются о сбое, когда App Store не видит Touch Id. Как же это исправить?
- Заходим в Настройки гаджета и ищем «Touch Id и пароль»;
- Находим раздел «Использование Touch Id» и отключаем «App Store, iTunes Store»;
- Перезагружаем iOS-устройство;
- Возвращаемся в настройки Touch Id и включаем «App Store, iTunes Store».
После данных действий неполадки быть не должно.
Неполадки iPhone 6. Не работает Тач Айди зимой, в холод
Встречается много обращений на тему плохой работоспособности Touch Id в холодный сезон. Объяснить причину данной неполадки очень просто – в результате холода отпечаток нашего пальца немного видоизменяется, из-за чего система не может его распознать.
В решении данной проблемы Вам поможет частое обновление отпечатка или создание «холодного» отпечатка. Отсканируйте отпечаток пальца, побыв на холоде. Однако, считается, что данные методы помогают лишь отчасти, однако, если имеется острая необходимость в данной функции на холоде – стоит попытаться.
Источник: www.tarifox.ru
Перестал работать сенсор отпечатка пальца meizu. Почему не работает кнопка домой на мейзу M3s: причины, ремонт
Отказ одной из кнопок смартфона Мейзу случай не редкий, каждый второй владелец сталкивается с подобной проблемой. Процесс ремонта или восстановления работоспособности элемента, может сильно отличаться, все зависит от того какая именно клавиша отказала. В формате данного обзора мы разберем процесс ремонта каждой из них, а также причины подобных неисправностей.
Meizu. Не работает кнопка домой
Home — клавиша, которая возвращает пользователя на начальный экран из, любого приложения. Нельзя сказать, что в случае ее поломки пользоваться устройством становится невозможно, но все же это уже не так удобно и привычно. В большинстве случаев эта деталь подлежит замене, если конечно причиной стали не программные сбои.
Чтобы осуществить замену, смартфон разбирают, снимают нижнюю плату с динамиком и вынимают планку с самой кнопкой home. После этого новую деталь устанавливают на место, заводят все шлейфы в соответствующие гнезда и собирают аппарат. По окончании ремонтных работ гаджет проверяют, если все функционирует, значит, процедура прошла успешно.
Если у мейзу не работает кнопка назад
Данная клавиша находится, также как и home, в нижней части смартфона под экраном и позволяет вернуться на предыдущий экран. Главное отличие ее от предыдущего варианта в том, что она сенсорная, а не физическая и является частью тачскрина. Ремонт в данном случае подразумевает перепрошивку телефона или возврат его к заводским настройкам.
Просто выключите устройство, зажав power, а включите при помощи повер и громкость +. В появившемся окне меню жмите на раздел Clear Data — старт. Если это не поможет, придется поменять тачскрин или пользоваться устройством так как есть.
В мейзу не работает кнопка + или —
Если перестала срабатывать громкость, проще всего произвести замену. Дело в том, что эти клавиши связаны между собой и меняться они будут также совместно, поэтому рассматривать их по отдельности, не имеет смысла. Я бы порекомендовал вам обратиться в сервисный центр, сама деталь стоит недорого, как и работа мастера, а времени на ремонт уйдет совсем немного.
Не срабатывает вкл/выкл
Здесь, то же самое, что и в предыдущем примере, поменять, единственный правильный выход. Процесс совсем несложный и вообще такую работу мастер может выполнить в присутствии клиента, вам не придется расставаться с привычным средством связи более чем на один час.
Meizu M3 — смартфон, который должен был стать хитом. Принадлежит бюджетному сегменту, имеет хорошие характеристики, однозначно является хитом продаж. Качественная начинка и хорошая цена — то, что нужно людям.
С недавнего времени владельцы данного телефона начали жаловаться на то, что не работает отпечаток пальца. Как оказалось, проблема довольно-таки распространённая. В чем же причины поломки? Данная проблема может быть следствием:
- Механических неисправностей;
- Программных неполадок.
Механические неисправности
Скорей всего, проблема состоит в самой кнопке отпечатка пальца, которую нужно просто заменить. Но перед тем как это делать, вспомните, что было с вашим гаджетом в последнее время. Может, он где-то упал, ударился или попал в воду. Если такое случилось, то тогда он получил механическую неисправность. В Мейзу М3 эта кнопка отвечает за три важные функции:
- Назад;
- Домой;
- Идентификация отпечатка пальца.
Если же все три функции перестали работать, то, скорей всего, mTouch вышел из строя.
Механические неисправности mtouch могут случиться в случае падения, либо же при попадании влаги. Если смартфон на гарантии, советуем отнести его в сервисный центр, если же нет, то обратитесь в обычную мастерскую мобильных телефонов; в крайнем случае можете самостоятельно починить поломку. Для самостоятельного ремонта закажите кнопку, снимите плату и поменяйте сломанную деталь. Причина поломки также может скрываться в программных неполадках. Ремонт может обойтись вам в 1500–3000 рублей.
Если вы не разбираетесь в телефонах, не лезьте, лучше отнесите в сервисный центр, пускай проведут диагностику и точно узнают, в чем проблема.
Программные неполадки
Если же ваш телефон перестал реагировать на отпечаток пальца и вы точно уверены, что за последнее время с ним все было хорошо — он нигде не падал, не ударялся и влага не могла туда попасть, тогда возможные причины отказа клавиши mtouch могут состоять в том, что слетала прошивка. Для решения проблемы достаточно скинуть настройки к заводским — и все должно заработать. Чтобы сделать это, зайдите в раздел «О телефоне », войдите во вкладку «Сброс настроек » и нажмите «Старт ».
Но будьте осторожны, так как данная процедура очистит все данные с телефона, в связи с этим стоит создать резервную копию данных. Если же все начало работать, тогда проблем нет, а если не работает, то советую вернуться к предыдущему пункту.
Компания Meizu покорила рынок своими доступными и достаточно производительными гаджетами, однако, не все пользователи новых смартфонов остались довольны качеством сборки и работой устройств после покупки.
Одна из самых популярных проблем — перестала работать сенсорная кнопка на Meizu M3 s (хотя сюда же можно отнести Meizu M3e, Meizu M2, M5 и другие модели).
Механические и подвижные части всегда – слабое звено в любом устройстве, поэтому именитые производители стараются предусмотреть возможные проблемы и максимально продлить наработку на отказ всех кнопок на устройствах.
Какие причины поломки кнопки на Meizu M3
К примеру, Apple начиная с iPhone 7 пошла еще дальше и заменила механическую кнопку на полностью сенсорную с активной отдачей (для эмулирования реального нажатия).
Но как бы там ни было, Meizu не смогла уделить должного внимания своим устройствам и поэтому в сети встречаются жалобы следующего характера:
- Не работает сенсор на кнопке телефона Meizu сразу после покупки (особо актуально для дистанционных продаж через Aliexpress и т.п.);
- Кнопка перестает работать после нескольких месяцев использования;
- Кнопка срабатывает не с первого раза после нажатия;
Поломка чаще всего происходит после падения устройства или попадания в воду.
Если по механическим повреждениям все ясно сразу, то причины других неисправностей могут быть различными.
- Попадание воды (после падения в воду) или конденсат (эксплуатация в сильной влажности с резкой сменой температуры окружающего воздуха);
- Быстрый износ кнопки (маловероятно, но возможно), сюда же можно отнести низкое качество исходных комплектующих;
- Программная ошибка (баги в прошивке устройства);
- Некачественная пайка шлейфа кнопки Home Meizu M3 (так называемый эффект «голова на подушке», свойственный большому числу современных цифровых устройств из-за особенностей заводской пайки).
Замена сенсорной кнопки Home на смартфоне Meizu M3
Конечно, первая мысль, которая приходит в голову при любой поломке сложного устройства – обратиться в официальный сервисный центр, и, если гарантия еще в силе, продавец или производитель устранят дефект совершенно бесплатно, а также сохранят гарантию до ее полного истечения.
Однако, не всегда есть возможность обратиться в такой центр (нет в пределах досягаемости, товар покупался без гарантии и т.п.).
Если нет возможности посетить сервисный центр, остается только одно решение:
проблема с кнопкой домой Meizu M3 решается только ее полной заменой.
Ниже обозначим алгоритм работ своими руками.
В продаже имеются 2 версии — VF SF и VGS, последняя по отзывам пользователей надежнее, поэтому стоит выбрать именно ее. Стоимость на текущий момент – около 600 руб.
- В первую очередь откручиваются 2 винта снизу корпуса по краям от разъема подключения зарядки.
- Задняя крышка снимается от края с обозначенными винтами.
- Под аккумулятором на пластиковой вставке откручивается еще 6 винтов.
- После снятия вставки открывается доступ к плате. Отключаются шлейфы, откручивается удерживающий винт, плата поднимается.
- Под платой смонтирована сенсорная кнопка. Она крепится 2 винтами к корпусу смартфона, шлейф подключается к основной плате.
- Старая кнопка снимается, заменяется на новую.
- Откручиваются винты, шлейф отключается. Новая монтируется в обратном порядке.
- Смартфон собирается обратно.
- Производится проверка работоспособности.
Если не уверены в своих действиях, можете обратиться в ближайшую ремонтную мастерскую уже со своей кнопкой. Процедура будет стоить еще около 500 рублей.
Устранение проблем кнопки без замены
Что, стоит попробовать для восстановления работоспособности устройства своими силами без замены сенсорной кнопки Home?
Если телефон был приобретен сразу с дефектом, в некоторых случаях может помочь перепрошивка или сброс настроек телефона.
Здесь важно помнить, что в процессе перепрошивки смартфон может «окирпичиться» и тогда никто вам уже не поможет, гарантия в случае вмешательства автоматически снимается (особенно если прошивка не официальная).
Информацию о всех производимых процедурах, а также стабильные версии прошивок можно посмотреть на профильных ресурсах (например, форум 4pda, или на официальном сайте), там же можно ознакомиться с опытом других владельцев со схожими проблемами.
Если перепрошивка не помогла, или дефект появился после нескольких месяцев или даже недель использования, наиболее вероятная причина поломки кнопки Home на Meizu – попадание влаги (в некоторых случаях влага может попасть даже без работы смартфона под дождем или падения в лужу).
- Этот дефект можно попытаться устранить сушкой телефона при помощи обычного фена (только не строительного, он выдает слишком высокую температуру).
- Некоторым пользователям удается разработать кнопку после просушки (за счет многократных нажатий в нагретом состоянии, теплый воздух выходит вместе с излишней влагой).
Если оба обозначенных выше способа не помогли, можно попробовать самостоятельно разобрать телефон и протереть кнопку спиртом (могло попасть что-то липкое, не выдуваемое феном).
Еще одно альтернативное решение – замена функций аппаратной кнопки на программную кнопку (будет отображаться специальный виджет на экране смартфона, активируется в настройках телефона в разделе со специальными возможностями).
Однако, сканер отпечатка пальцев будет по-прежнему недоступен, что лишает телефон части важного функционала. Такое решение может быть лишь временным (до похода в сервисный центр или мастерскую).
Источник: instabotomania.ru
Перестал работать отпечаток пальца на Meizu M3. На мейзу не работает отпечаток пальца Meizu note 3 перестал работать отпечаток пальца
Так вышло что у пользователей Meizu M3s массово встречается проблема, когда не работает сенсорная кнопка Home/mTouch: не срабатывает сканер и команда «назад», так же встречаются произвольные перезагрузки. Встречается проблема появления красных полос на дисплее, об этом описанно в статье.
Причины отказа кнопки, как показывает практика, могут быть разными:
- криво установленный образ прошивки
- попадание влаги
- заводской брак
Первый вариант встречается на китайских версиях смартфонов (купленных как правило с Aliexpress), когда на смартфон установлен образ неофициальной Global прошивки.
Решается программно: установите китайскую версию прошивки Flyme 5.1.5.1A с очисткой данных, проверяем кнопку, если работает, то переходим на официальную Global прошивку с помощью смены id ()
При попадании влаги или конденсата, в кнопке создается окисление, в следствии чего она отказывается работать.
В некоторых случаях помогает разборка, а так же чистка кнопки и контактов от окиси. С данной проблемой лучше обратится в сервис центр, особенно если гарантия на смартфон не истекла.
Что касается заводского брака, то это массовая проблема, проявляется через некоторое время после покупки. Решением проблемы является замена кнопки.
Смартфон на гарантии? Тогда обязательно обратитесь с гарантийным талоном к продавцу или напрямую в сервис центр обслуживающий гарантию.
Если же смартфон покупался из Китая и гарантии на него нет, то у вас 2 варианта:
- нести в сервис на платный ремонт
- менять кнопку самостоятельно заказав из Китая.
Важно! Существует 2 версии кнопок: «VF SF» и «VGS» . Если установить кнопку VF FS, со временем дефект может снова проявиться, а с версией VGS (судя по опросам на 4PDA) проблема проявляется крайне редко.
Купить кнопку версии VGS можно на Aliexpress, например у данного продавца (ССЫЛКА). Данный продавец прилагает к заказу нужные инструменты.
Замена кнопки вполне не сложная процедура, ниже прикладываем инструкцию:
Все действия вы делаете на свой страх и риск!! Рекомендуем обратится в специализированный сервис центр!
Перед началом разборки нужно выключить смартфон и вынуть лоток для симкарт.
Одним из слабых мест смартфонов Мейзу является сканер отпечатков пальцев (mTouch). Некоторые владельцы жалуются, что данная кнопка не выполняет своих функций сразу после покупки мобильного устройства. У других же она выходит из строя через определенное время. Если телефон находится на гарантийном обслуживании, то проблема нерабочего mTouch решается сдачей девайса в сервисный центр.
При отсутствии гарантии можно попытаться устранить дефект самостоятельно. Давайте рассмотрим, что делать, если на Meizu M3 Note, M3 mini или другом гаджете данного производителя не работает отпечаток пальца.
Возможные причины отказа клавиши mTouch на Meizu
Во всех смартфонах Meizu сканер отпечатков пальцев вмонтирован в фирменную сенсорно-механическую кнопку mTouch, на которую возложены три функции:
Если на Meizu M3S не работает кнопка отпечатка пальца и функция «Назад», причина может крыться в следующем:
- механической поломке клавиши;
- проникновении под корпус мобильника влаги;
- сбое в работе ПО.
Механические неисправности mTouch на Meizu
Если на вашем девайсе одновременно перестали работать все три функции («Назад», «Домой» и «Сканер»), скорее всего, кнопка mTouch попросту вышла из строя. Подобная проблема может обнаружиться после сильного удара, падения или намокания телефона. Однако порой неисправность возникает и без какой-либо видимой причины.
Если гарантийный срок на Meizu M3 еще не истек, его лучше отнести в сервисный центр. В противном случае поломанную клавишу можно поменять самостоятельно:
Если причиной неисправности стало попадание на телефон влаги, после разборки внимательно осмотрите контакты клавиши. При наличии окисления почистите их спиртом и мягкой ветошью.
Устранение программных неполадок Meizu
Если на вашем Мейзу М3 Мини неожиданно перестал работать сканер отпечатков пальцев и функция «Назад», не стоит снимать со счетов сбой в работе программного обеспечения. На Android устройствах подобные неисправности случаются достаточно часто. Для их устранения вам потребуется сбросить на мобильнике все настройки к заводским.
Для выполнения hard reset необходимо:
После полной очистки и перезагрузки кнопке mTouch должен возвратиться весь функционал.
Процедура hard reset удаляет с телефона не только все настройки, но и пользовательские файлы, размещенные на внутренней памяти гаджета. Поэтому перед ее активацией сохраните важную информацию на внешний накопитель или компьютер.
Если вы купили Meizu на Aliexpress или другой китайской платформе и на нем не работает сканер отпечатков с первых дней эксплуатации, скорее всего, смартфон изначально разрабатывался для азиатского рынка и на нем стоит локальная прошивка или в лучшем случае русифицированный образ глобальной. Чтобы проверить прошивку, нужно зайти в раздел About phone и посмотреть, что написано в строке Flyme version. Если последней буквой является A, U или C, значит, это китайская прошивка. Глобальная версия заканчивается на G или I.
Для устранения неисправности вам потребуется установить глобальную прошивку посредством смены идентификатора ID. Делается это следующим образом:
- Привяжите мобильник к учетной записи Flyme. Это производится в разделе «Аккаунты».
- Во вкладке «Личные настройки» разблокируйте root-доступ.
- Установите на девайс программу для управления правами Суперпользователя SuperSU и терминал Terminal Emulation.
- Загрузите в корень внутренней памяти скрипт chid.sh. Именно он меняет старый ID на новый.
- Также скачайте актуальную версию глобальной прошивки для вашей модели Meizu. Файл должен называться update.zip.
- Запустите Terminal Emulation и введите в нем через Enter две команды: «su» и «sh/storage/emulated/0/chid.sh».
- После успешной смены ID
Meizu M3 — смартфон, который должен был стать хитом. Принадлежит бюджетному сегменту, имеет хорошие характеристики, однозначно является хитом продаж. Качественная начинка и хорошая цена — то, что нужно людям.
С недавнего времени владельцы данного телефона начали жаловаться на то, что не работает отпечаток пальца. Как оказалось, проблема довольно-таки распространённая. В чем же причины поломки? Данная проблема может быть следствием:
- Механических неисправностей;
- Программных неполадок.
Механические неисправности
Скорей всего, проблема состоит в самой кнопке отпечатка пальца, которую нужно просто заменить. Но перед тем как это делать, вспомните, что было с вашим гаджетом в последнее время. Может, он где-то упал, ударился или попал в воду. Если такое случилось, то тогда он получил механическую неисправность. В Мейзу М3 эта кнопка отвечает за три важные функции:
- Назад;
- Домой;
- Идентификация отпечатка пальца.
Если же все три функции перестали работать, то, скорей всего, mTouch вышел из строя.
Механические неисправности mtouch могут случиться в случае падения, либо же при попадании влаги. Если смартфон на гарантии, советуем отнести его в сервисный центр, если же нет, то обратитесь в обычную мастерскую мобильных телефонов; в крайнем случае можете самостоятельно починить поломку. Для самостоятельного ремонта закажите кнопку, снимите плату и поменяйте сломанную деталь. Причина поломки также может скрываться в программных неполадках. Ремонт может обойтись вам в 1500–3000 рублей.
Если вы не разбираетесь в телефонах, не лезьте, лучше отнесите в сервисный центр, пускай проведут диагностику и точно узнают, в чем проблема.
Программные неполадки
Если же ваш телефон перестал реагировать на отпечаток пальца и вы точно уверены, что за последнее время с ним все было хорошо — он нигде не падал, не ударялся и влага не могла туда попасть, тогда возможные причины отказа клавиши mtouch могут состоять в том, что слетала прошивка. Для решения проблемы достаточно скинуть настройки к заводским — и все должно заработать. Чтобы сделать это, зайдите в раздел «О телефоне », войдите во вкладку «Сброс настроек » и нажмите «Старт ».
Но будьте осторожны, так как данная процедура очистит все данные с телефона, в связи с этим стоит создать резервную копию данных. Если же все начало работать, тогда проблем нет, а если не работает, то советую вернуться к предыдущему пункту.
Источник: sunmaxppf.ru