Не работает мышка Хуавей

Проблема 1: после подключения Bluetooth-мыши к компьютеру и выхода компьютера из режима гибернации либо спящего режима или перезагрузки Bluetooth-мыши мышь отключается от компьютера. Проблема 2: Bluetooth-мышь подключена к компьютеру, но она постоянно отключается, а затем снова подключается.

Причина 1

Данная проблема может возникать из-за особенностей механизма энергосбережения ОС Windows 10. Bluetooth автоматически отключается для экономии энергии.

Решение 1

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows, перейдите в раздел Диспетчер устройств > Bluetooth и выберите соответствующий драйвер, например Intel(R) Wireless Bluetooth(R) , выберите опцию Управление энергопотреблением , а затем отмените выбор опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Эта вкладка недоступна при использовании Windows 10 20H1/20H2. Примечание: драйвер Bluetooth может отличаться в зависимости от устройства.

2. Отключите блок питания от компьютера, отключите драйвер, а затем выключите компьютер. Снова включите компьютер, а затем включите драйвер после входа в систему. Обратите внимание, что необходимо выключить компьютер, а не перезагрузить его. Проверьте, решена ли проблема.

Пропал курсор мыши в Windows 11/10 — Исправление

Отключение драйвера: если ваш компьютер не может подключиться к мыши, используйте тачпад, чтобы правой кнопкой нажать на значок Windows и открыть Диспетчер устройств . Перейдите в раздел Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R) и нажмите на значок отключения.

Включение драйвера: если ваш компьютер не может подключиться к мыши, используйте тачпад, чтобы правой кнопкой нажать на значок Windows и открыть Диспетчер устройств . Перейдите в раздел Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R) и нажмите на значок включения.

Причина 2

ПО мыши может быть неисправно. В результате мышь работает некорректно.

Решение 2

Перезагрузите Bluetooth-мышь и повторите попытку сопряжения. Для этого выполните следующие действия.

1. Если вы используете мышь AF30: Когда мышь выключена, одновременно нажмите на правую и левую кнопки, передвиньте кнопку на задней панели к значку Bluetooth, а затем подождите 3 секунды, пока индикатор на задней панели мыши не замигает синим цветом, что указывает на то, что заводские настройки мыши восстановлены. См. рисунок ниже.
2. Если вы используете мышь HONOR AD20 или HUAWEI CD20: Когда мышь выключена, одновременно нажмите на правую и левую кнопки и колесо прокрутки, передвиньте кнопку на задней панели к значку включения (ON) и подождите 3 секунды, а затем отпустите правую и левую кнопки и колесо прокрутки. Когда индикатор горит красным, это означает, что заводские настройки мыши восстановлены. См. рисунок ниже.

Причина 3

Драйвер Bluetooth неисправен.

Не работает мышка и клавиатура для управления телефоном Xiaomi Huawei и Honor с ПК

Решение 3

1. Обновите драйвер Bluetooth на компьютере с помощью PC Manager.
2. Установите последние патчи Windows.

Выберите опцию Проверить наличие обновлений , и система автоматически загрузит последние патчи Windows. После завершения загрузки перезагрузите ноутбук, чтобы завершить установку.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию важных данных и используйте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки компьютера. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник: consumer.huawei.com

Что делать, если не работает мышка

В первую очередь нужно разобраться, в чём причина неполадок: в самом устройстве или в компьютере. Для этого подключите свою мышь к любому другому десктопу или ноутбуку. Если она заработает, то проблема в вашем ПК, если нет — неисправна сама мышь.

Можно поступить и наоборот. Найдите и подключите заведомо исправную мышь к своему компьютеру. Если она не работает, это подтвердит проблемы с ПК.

Экран настроек UEFI BIOS. Фото: Public domain / Pinterest

Ещё один способ убедиться в работоспособности манипулятора — проверить его функции вне ОС. Это можно сделать в настройках UEFI на современных компьютерах, а также при загрузке с установочного или Live CD на более старых. Если там с мышью всё в порядке, проблема определённо с ОС или драйверами.

Неисправную мышь проще заменить новой, чем ремонтировать. Исключение составляют лишь дорогие игровые модели, которые можно попытаться починить. Неполадки компьютера легко исправить одним из способов ниже.

Проверьте провод

Кабель — уязвимое место проводных мышек, так что поиск неисправностей лучше начать с него. Внимательно осмотрите изоляцию на предмет изломов и других повреждений: возможно, кабель чем‑то передавили или его погрызли животные.

Если при шевелении провода или в его определённом положении мышь начинает работать, значит, нарушен контакт в проводниках. Тут есть два варианта: не заморачиваться и просто заменить манипулятор на новый или повозиться, зачистить жилы кабеля и спаять их, заизолировав соединение.

Замените батарейку

Фото: Public domain / Pinterest

У беспроводных устройств причиной отсутствия связи с приёмником может быть разрядившаяся батарейка. Если это действительно так, то проблема легко решается заменой на новую и качественную. При использовании аккумулятора достаточно будет его зарядить.

Убедитесь в исправности порта

Следующим шагом логично проверить работоспособность порта, к которому подключена мышь. Если это USB‑разъём, попробуйте вставить в него флешку или другое устройство и убедиться, что они работают. Можно также просто подключить манипулятор к другому порту — желательно к тем, что находятся на задней панели или в самом верху.

Фото: Public domain / Pinterest

PS/2 порт для мыши на материнской плате всего один, поэтому можно попробовать подключиться к USB с помощью специального переходника. Также имеет смысл проверить контакты самого разъёма — они имеют форму штырьков и иногда загибаются. Их легко выпрямить пинцетом или тонкой отвёрткой.

Кстати, проверьте, не подключена ли случайно мышь в разъём клавиатуры. Порты не взаимозаменяемы, соответственно, ничего работать не будет.

Выполните сброс батареи ноутбука

Отказ мышек на портативных устройствах часто случается из‑за программных сбоев, исправить которые можно, если сделать процедуру инициализации. Действуйте так:

1. Полностью отключите ноутбук и отсоедините от адаптера питания.
2. Извлеките аккумулятор, если он съёмный.
3. Нажмите и удерживайте кнопку включения 30–60 секунд.
4. Если снимали батарею, установите её на место.
5. Включите ноутбук и подсоедините мышь, она должна заработать.

Измените настройки

Иногда манипулятор работает, но ведёт себя странно. Например, курсор двигается слишком медленно или рывками. В таком случае следует проверить настройки чувствительности и другие параметры мышки.

Windows

1. Запустите «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук».
2. Откройте пункт «Мышь» и переключитесь на вкладку «Параметры указателя».
3. Обратите внимание на опцию «Скорость движения указателя». Поставьте среднее значение и понемногу изменяйте его. Но не переборщите: слишком высокая скорость может привести к ухудшению точности.
4. «Включить повышенную точность указателя» — часто проблемы возникают из‑за этой настройки. Попробуйте включить или отключить её и проверить работу манипулятора.
5. «Отображать след указателя мыши» — при включении этой опции за курсором тянется длинный шлейф, который многие принимают за подтормаживание системы. Проверьте и отключите эту опцию.

macOS

1. Откройте системные настройки.
2. Перейдите в раздел «Мышь».
3. Попробуйте изменить значения всех параметров. Передвигайте ползунки и оценивайте результат.

Linux

1. Вызовите главное меню и откройте системные настройки.
2. Зайдите в пункт «Мышь и сенсорная панель».
3. Включите тумблеры «Ускорение задаёт пользователь» и «Чувствительность задаёт пользователь».
4. Поэкспериментируйте с изменением настроек.

Как исправить системные неполадки с мышкой в Windows

Проверьте компьютер на вирусы