Когда я только купил телефон, у меня всё работало. Но вот на следующей день перестали работать камера и фонарик (приложения и игры я не скачивал). Я рылся в интернете и искал решения этой проблеме, и ни одно не помогло. Вот что я пробовал: делать сброс до заводских настроек, вытаскивал SD карту, перезапускал телефон, скачивал другое приложение камеры и фонарика.
Когда захожу в приложение «камера», то мне пишет: «Закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения (например фонарик) и повторите попытку», но и фонарик не работает. Помогите решить проблему, и да, гарантии уже нету.
Комментарии (11):
Тут может быть одно решение, сдать его по гарантии! Сергей Маленьких 28 августа 2017
Гарантия уже нету. И да, забыл добавить, вчера у меня все работало, но при перезагрузки телефона уже нет 1razor1 28 августа 2017
» я только купил телефон, у меня всё работало. Но вот на следующей день перестали работать камера и фонарик» телефону два дня и Гарантия уже нету»- как так ? етырий 28 августа 2017
Ошибка камеры Не удалось подключиться к камере Сбой камеры
Так часто бывает, вчера был здоров, а сегодня заболел! Куда гарантия пропала? Сергей Маленьких 28 августа 2017
Эээээ не скажи , здесь очень похоже на шаловливые ручки +торговая марка (прости господи , язык не поворачивается произнести, не то что бы купить :)) етырий 28 августа 2017
Может это телефон для женщин? Сергей Маленьких 28 августа 2017
А телефон не превратится в кирпич? И корень SD карты, это где? 1razor1 28 августа 2017
Просто форматни и закинь прошивку. Если прошивка родная всё будет нормально. Сергей Маленьких 28 августа 2017
— «И корень SD карты, это где?»
карту ( желательно 2 Гб ) форматируй в FAT 32 и просто скопируй на неё прошивку , это и будет в корень
Пример:
Корень Внутренней памяти и куда перемещать zip архив для обновления
етырий 29 августа 2017
А все данные которые на телефоне, они сохранятся? 1razor1 29 августа 2017
7 788 просмотров
Люди с такой же проблемой (16)
Купила новенький телефон хуавыей п смарт зет… Все было прекрасно… Но в один момент фронтальная камера перестала работать, ни одна програма еее не видела… Потсо через примерно неделю она снова начала работать, позже у меня перестал включаться фонарик и вместе с ним вообще не работает камера, ни задняя ни фронтальная… Ещё телефон не хочет заряжается, надо его полностью выключить поставить на зарядное, и запустить… Ну короче дичь полная… эсяпюше 8 февраля 2022
юлыкахэ 20 апреля 2021
фичеп 23 апреля 2020
Добрый день! Huawei P smart 2019 телефону всего 4 мес. Перестала работать камера и фонарик но почему то когда звонят по видеосвязи работает фронтальная камера баличипе 12 ноября 2019
Источник: fixim.ru
Не работает камера на телефоне huawei
Вы получаете ужасную ошибку сбоя камеры на Huawei P30? Не бойтесь, поскольку эту ошибку обычно можно исправить на стороне пользователя. Эта статья по устранению неполадок решит эту проблему за вас. Просто следуйте логическим шагам по устранению неполадок, приведенным ниже, и все будет хорошо.
Как исправить ошибку сбоя камеры на Huawei P30 | Устранение неполадок камеры продолжает вылетать на Huawei P30
Ошибка камеры на Huawei P30 встречается не так часто, но время от времени возникает. Если вы получаете эту ошибку на своем устройстве, узнайте, что вы можете сделать, следуя приведенному ниже списку решений.
Ошибка Camera Failed в исправлении Huawei # 1: принудительно закрыть приложение камеры
Многие случаи проблем, связанных с камерой, на устройствах Huawei решаются простым перезапуском приложения.Это потому, что большинство этих проблем вызвано временными незначительными ошибками, которые легко устраняются. Если вы еще не попробовали этот шаг, вам нужно сделать следующее:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Найдите и выберите приложение камеры.
- Затем нажмите Force Stop.
- Проверьте наличие проблемы.
Ошибка камеры в исправлении Huawei # 2: выполните программный сброс
В некоторых случаях ошибка камеры на Huawei P30 может быть связана с незначительной системной ошибкой. На этом этапе следующее лучшее, что вы можете сделать, — это обновить систему. Иногда перезапуск устройства может творить чудеса. Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло.
Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд.. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.
Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.
Ошибка камеры с ошибкой в исправлении Huawei # 3: проверьте на перегрев
Одна из лучших особенностей вашего Huawei P30 — это камера. Много ресурсов посвящено тому, чтобы функциональность камеры работала фантастически. Благодаря тому, что несколько камер работают почти одновременно, вся система легко подвергается нагрузке, поскольку требуется обрабатывать все, что происходит с камерой.
Если вы заметили, что задняя часть устройства нагревается или становится неприятно горячей при включенной камере, возможно, с этим что-то не так. Однако помните, что нагрев такого мощного смартфона — это нормально, особенно при использовании камеры. Тем не менее, если температура становится слишком высокой и после этого камера выключается или замерзает, дайте телефону остыть.
Перегрев и сбой камеры — довольно распространенное явление, когда вы используете камеру для съемки фотографий и видео высокой четкости в жаркие дни. Это может быть нормальным явлением, поэтому вам нужно дать телефону снизить внутреннюю температуру, выключив его как минимум на 30 минут. Если вы находитесь на улице и здесь довольно жарко, чем обычно, попробуйте использовать телефон в тени или постарайтесь не снимать видео в высоком разрешении. Если нет других причин, кроме перегрева, ошибка камеры на вашем Huawei P30 исчезнет сама по себе.
Ошибка Camera Failed в исправлении Huawei # 4: Очистите кеш приложения камеры
Удаление кеша — один из прямых способов устранения проблемного приложения. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя никакого пользовательского контента в приложении. Вот как это делается:
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Выберите приложение «Камера».
- Коснитесь Очистить кеш.
- Проверьте наличие проблемы.
Ошибка камеры с ошибкой в исправлении Huawei # 5: сбросить приложение камеры
Если после очистки кеша приложения ничего не произойдет, а Facebook по-прежнему дает сбой, следующее хорошее, что вы можете сделать, — это очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, здесь можно удалить важную информацию или данные в приложении. Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. Для игр это может привести к потере вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные вещи, обязательно сделайте резервную копию заранее.
- Откройте приложение «Настройки».
- Перейдите в диспетчер приложений.
- Коснитесь вкладки Все.
- Коснитесь приложения Камера.
- Коснитесь Очистить данные.
- Проверьте наличие проблемы.
Ошибка камеры в исправлении Huawei # 6: повторно вставьте SD-карту (если она используется в качестве хранилища камеры)
В некоторых случаях ошибка, связанная с SD-картой, может привести к сбою приложения камеры. Если вы используете карту microSD для хранения фотографий из приложения камеры, попробуйте посмотреть, поможет ли временное извлечение этой карты. Вот что вы должны сделать:
- Выключите устройство.
- Выньте SD-карту.
- Подождите несколько минут.
- Снова вставьте SD-карту.
- Проверьте наличие проблемы.
Ошибка камеры в исправлении Huawei # 7: очистка раздела кеша
На этом этапе необходимо очистить раздел кеша на вашем устройстве. Чтобы быстро загружать приложения, Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вам нужно регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать:
- Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
- Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
- Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.
Ошибка Camera Failed в исправлении Huawei # 8: проверьте приложение камеры в безопасном режиме
Приложение камеры — одно из приложений по умолчанию в системе. Как и любое другое приложение, на него могут повлиять плохо закодированные сторонние приложения. Иногда стороннее приложение может вызывать проблемы или мешать работе операционной системы. Проблемы с сетью из-за плохого приложения не редкость для устройств Huawei.
Перезагрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, так ли это. В безопасном режиме ни одно стороннее приложение не должно работать. Итак, если Wi-Fi работает нормально в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение. Вот как загрузить его в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Включите его снова.
- Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
- Теперь, когда устройство перешло в безопасный режим, зарядите его и посмотрите, есть ли разница.
Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Ошибка камеры в исправлении Huawei # 9: Сброс до заводских настроек
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, — это выяснить, является ли причина проблемы программной. Вы можете сделать это, протерев устройство и восстановив все настройки программного обеспечения по умолчанию. Все настройки программного обеспечения будут восстановлены по умолчанию, а добавленные вами приложения и личные данные будут удалены. Чтобы не потерять незаменимые файлы, не забудьте заранее создать резервную копию данных. Если причина проблемы — неизвестная программная ошибка, скорее всего, вам поможет сброс настроек до заводских.
Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню «Настройки», сделайте первое.
Метод 1: аппаратный сброс Huawei P30 через настройки
Очистка телефона с помощью сброса настроек приведет к автоматическому удалению информации из внутренней памяти устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно заранее создайте резервную копию.
Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, то этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым методом ниже, поэтому этот метод подойдет вам.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 через настройки:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Включите устройство.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Система.
- Выберите Сброс.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
- Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.
Метод 2: аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления
Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить.
В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, а все пользовательские данные удалены после выполнения любого из них.
Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
- Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
- Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
- Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.
Ошибка камеры с ошибкой в исправлении Huawei # 10: обратитесь за помощью к Huawei
Хотя на устройстве Huawei редко возникает ошибка камеры из-за неисправного оборудования, это не редкость. Если сброс к заводским настройкам ничего не изменит и ошибка не исчезнет после повторной настройки телефона, вы должны позволить Huawei справиться с ситуацией, отправив телефон на ремонт или замену. Посетите местный магазин Huawei или позвоните им, чтобы договориться о встрече.
Источник: ru1.mobilephonet.com
Почему на смартфоне отказываются работать основная или фронтальная камеры
При выборе нового смартфона у каждого из нас большой перечень требований. Например, для многих важно, чтобы на телефоне была хорошая фотокамера. Причем это относится и к передней и задней съемке. Ведь благодаря современным смартфонам многие уже успели забыть, что такое обыкновенный фотоаппарат. Именно поэтому поломки становятся серьёзной неприятностью.
Поговорим сегодня о том, почему не работает камера на телефоне и можно ли с этим что-то делать.
Возможные причины поломки
ОС Андроид обладает большим количеством положительных сторон, огромным списком удобных настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это позволяет пользователям максимально настроить свой телефон под себя. Но часто эти же пункты становятся причинами неисправностей системы. И если, например, в телефоне перестала работать камера, большинство пользователей теряются и не знают, что делать.
Среди самых распространённых причин проблемы можно отметить такие как:
- Трудности с обновлением.
- Установка программ, которые привели к сбоям.
- Использование нелицензионной прошивки.
- Удаление системных файлов.
- Появление вирусов в гаджете.
- Прочие неполадки.
Если у вас на экране в процессе съемки некачественное изображение, и вы хотите это устранить, то просто попробуйте хорошенько протереть объектив. Возможно, он немного запачкался, что и стало причиной неполадки. Современные объективы очень чувствительны к касаниям и на них легко остаются отпечатки пальцев.
Перезагрузка оборудования
Если стандартная или фронтальная камера перестала работать, то возможно, возникли ошибки в работе некоторых системных параметров. С телефоном может быть все в порядке, нужно просто перезагрузить. Есть большая вероятность что это поможет устранить поломку.
Практически 90% всех неполадок может быть решено именно таким методом.
Механические повреждения модуля
Значительно хуже если передняя камера претерпела сильное механическое воздействие, например, после падения телефона. На самом деле достаточно всего один раз неудачно уронить телефон, чтобы съемка с этого устройства была невозможна. Еще, возможно, сгорела сама камера или перетерся шлейф внутри аппарата.
В любом случае, даже если устройство еще находится на гарантии, все равно ремонт придется производить за свой счет. На механические повреждения гарантия не действует.
Возврат к заводским настройкам
Причина может быть и программная. Если механических повреждений нет и проблема не аппаратная, то есть и другое решение. Например, сброс до заводских параметров. Это удалит установленные приложения, возможно, проблема была в них или в другой ошибке системы. В любом случае такое решение должно помочь как минимум определить размер ущерба.
Перед этим нужно сохранить данные для восстановления, в том числе те, что есть в приложениях. Это нужно для того, чтобы не пришлось заново вести в них работу. Поэтому их нужно сохранить на облачное хранилище или другой носитель, для этого потребуется воспользоваться компьютером.
После сброса, настройки вернуться к заводским, как будто, девайс только что приехал из магазина. Поэтому, можно считать что это один из крайних методов. Его используем в случаях, если остальные не привели ни к каким результатам.
Проверка на вирусы
К сожалению, атакам хакеров подвержена не только система Windows на ПК. Для Android существует не меньшее количество троянов и прочих вредных программ. Стоит уточнить, что обычно пользователь сам виноват в заражении его устройства. Обычно причина заключается в установке приложений из сторонних источников.
Вирусы могут отразиться и на работе встроенного фотоаппарата. Для устранения неполадки нужно скачать в Play Market антивирусную программу и запустить проверку. Есть и несколько других вариантов. Например, можно дополнительно подключить устройство к компьютеру и проверить стандартным антивирусом. Возможно, это поможет исправить возникшую проблему.
Установка специальных утилит
Возможно, проблема возникла после того, как вы заменили штатную утилиту на другое приложение «камера». Данное приложение может мешать нормально работать стандартной программе. Нужно просто удалить его и перезагрузить устройство.
Если вы ничего не устанавливали, то можно попробовать скачать другое фотоприложение и посмотреть как оно будет работать. Если все нормально, то проблему можно будет устранить, просто очистив кэш. Для этого необходимо:
- Перейти в меню.
- В «Приложения».
- «Все приложения».
- «Камера».
- Снизу найти и нажать на «Очистить кэш».
Заключение
Если возникла проблема в фото и видеокамерах, то все решаемо. В любом случае переживать и расстраиваться не стоит. Если не получается решить проблему самостоятельно, то в этом случае лучше всего будет обратиться к профессионалам. После того, как вы попробовали вышеописанные методы, и ничего из этого не помогло, то лучше отнесите ваш гаджет в специальный сервис.
Видео
Источник: inform59.ru