Сообщение об ошибке при загрузке приложений, Play Store падает или просто не открывается, у нас есть решения этих проблем.
Вот что вы можете сделать, когда Google Play Store не работает.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Есть немало факторов, которые могут повлиять на Play Store. Мы рассмотрим методы устранения неполадок, начиная с простых решений до более сложных,.
1. Руководство по устранению неполадок – начало работы
Прежде всего, вы нужно убедиться, что проблема на вашей стороне, а не проблема с Google.
Например, проверьте состояние Play Store на downdetector . Если многие пользователи сообщают о подобной проблеме, то, скорее всего вам нужно будет дождаться когда Google исправит ее.
Если вы подозреваете, что проблема у вас, сначала перезагрузите телефон. Это кажется очевидным, но это может быть быстрое решение многих вопросов. Если ваша проблема повторится, тогда пришло время работать.
Как установить Google Play Market за 5 минут на любой REALME?
Чтобы начать, нужно проверить несколько простых вещей не относящимся к Google Play, которые могут повлиять на его работу. А именно, что ваши настройки даты и времени верны и что ваше интернет-соединение работает правильно.
Проверьте настройки даты и времени
Google проверяет дату и время вашего смартфона Android для Play Маркета. Если магазин не находит время, это может вызвать некоторые проблемы. Серверы Google могут иметь жесткую синхронизацию времени с вашим устройством.
Чтобы исправить эту проблему, вам нужно войти в свои настройки на своем Android-устройстве. В разделе « Система» вы увидите дату и время . Нажмите на это, и вы увидите, включена ли автоматическая дата и время, предоставленные вашей сетью. Если это еще не так, вы должны включить их.
Если ваше устройство включено и ваш Google Play Store по-прежнему не работает, вы должны вручную установить дату и время. Сначала вам нужно отключить автоматическую дату и время . Затем начните с ввода даты и времени с максимальной точностью. Если это не сработает, не волнуйтесь, есть еще много решений для запуска вашего Google Play Store.
Проверьте подключение к Интернету
Это может показаться слишком простым или легким, но проверка вашего интернет-соединения может решить проблемы, которые у вас возникают. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вы также должны попробовать переключить телефон на «режим в самолете» и обратно. Наконец, вы можете сбросить свой маршрутизатор, чтобы убедиться, что у вас хорошая связь.
2. Проверьте приложения Google
Закройте Play Store, перейдите в « Настройки»> «Приложения»> «Все», выберите «Магазин Google Play» и нажмите «Принудительная остановка».
Проведите очистку кеша Google Play Store, и если это не решит проблему, продолжайте работу и очистите данные Play Store .
Очистите данные Play Store
Помните, что когда вы это сделаете, ваши файлы, настройки, учетные записи, базы данных и другая информация будут удалены. Вы должны убедиться, что вы сохранили пароли для своей учетной записи.
Не работает Google Play на андроид телефоне.Не заходит в Плей Маркет
Чтобы начать работу, зайдите в свои настройки и найдите приложения. Оттуда вы сможете прокрутить вниз до пункта «Очистить данные» или сначала перейти в « Хранение», затем « Очистить данные».
Очистить данные и кеш в службах Google Play
Возможно, проблемы с Play Store могут возникнуть из-за проблем с сервисами Google Play . Если Google Play Store является сердцем вашего устройства Android, Google Apps Services – его душа. Службы Play – это таинственный фоновый процесс, который позволяет приложениям общаться с различными частями вашего устройства, позволяя им синхронизировать, отправлять push-уведомления и так далее.
Если очистка кеша и данных в Google Play Store не работает, вам может потребоваться войти в ваши Службы Google Play и очистить данные и кешировать их. Сделать это легко.
Вам нужно войти в свои настройки и нажать « Диспетчер приложений» или «Приложения» . Оттуда найдите приложение Google Play Services (кусок головоломки). В зависимости от вашего устройства вы можете нажать кнопку «Очистить кеш» , или вам может потребоваться сначала войти в « Хранение», а затем нажать « Очистить кеш» . Если это не поможет решить проблему, вернитесь на эту страницу и нажмите « Управление пространством» или « Управление хранилищем», а затем « Очистить все данные» .
Сбросьте свой аккаунт Google на своем устройстве
Сейчас мы переходим к чуть более решительным решениям. Если ваше приложение Play Store все еще не работает, вам может потребоваться обновить свою учетную запись Google на устройстве Android. Это означает, что ваш аккаунт Google на вашем телефоне будет сброшен, а не только в Google Play Store. Перед тем, как начать, убедитесь, что вы знаете свои пароли. Вы можете потерять всю учетную запись, если не будете осторожны.
Чтобы сделать это, удалите свою учетную запись и добавьте ее снова. Это довольно просто сделать. Перейдите в Настройки и нажмите « Учетные записи» . Теперь вам нужно нажать учетную запись Google, которую вы хотите удалить, затем нажмите значок меню (три точки в правом верхнем углу) и нажмите Удалить учетную запись . Сделайте это для каждой учетной записи Google на своем устройстве.
Теперь вам нужно повторно войти в свою учетную запись Google . Вернитесь в свои настройки и снова нажмите « Аккаунт» . Единственное, что вы должны увидеть, это Добавить учетную запись . Если вы видите учетную запись, вы забыли ее удалить. Нажмите « Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись.
Установите последнюю версию Служб Google Play
Во-первых, вы должны убедиться, что ваш Google Play Store обновлен. Зайдите в приложение Google Play Store и нажмите кнопку меню (три строки в верхнем левом углу экрана). Оттуда нажмите « Настройки» и в разделе « Общие» вы сможете увидеть, когда обновлялось приложение Google Play.
Нажмите « Автоматическое обновление приложений» и убедитесь, что включено «Автоматическое обновление приложений через Wi-Fi» . Теперь убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi.
Откройте « Настройки»> «О телефоне» и найдите версию Android . Затем вам понадобятся включить неизвестные источники на вашем телефоне. Это просто позволяет вам устанавливать приложения извне Google Play. Откройте « Настройки»> «Безопасность»> «Неизвестные источники»и установите флажок.
Затем вам нужно знать, какая версия Play Services подходит именно вам. Здесь вы увидите номер версии Android. Каждая версия Google Play Services имеет три суффикса номера в конце, после дефиса.
Эти три номера разбиты следующим образом: версия Android, архитектура процессора и точки на дюйм (DPI). Вы можете проверить текущую версию Служб Google Play, выбрав Настройки> Приложения> Все вкладки> Службы Google Play .
Первый номер – ваша версия Android:
0 = Android 4.4.4 и старше
2 = Android 5.0 и 5.1 (начиная с Google Play Services v8)
4 = Android 6.0 и выше (Примечание: 4 = Android 5.0 и 5.1 для версий Служб Google Play до версии 8)
Второе число – это ваша архитектура процессора:
Третий номер – это DPI вашего экрана устройства (точек на дюйм):
6 = 320 точек на дюйм
Итак, на скриншоте выше вы можете видеть, что у меня есть устройство Lollipop с чипом ARMv8 с 320 DPI.
Теперь вам просто нужно выбрать правильную версию Google Play Services на основе трех частей информации, которую вы только что собрали. Вы можете найти последние версии Google Play Services, размещенные в APK Mirror, и выбрать правильный вариант с правильным суффиксом для вашего устройства. Затем просто загрузите и установите Службы Google Play на свой телефон.
3. Проверьте сторонние приложения
Вышеупомянутые шаги должны подтвердить, что проблема связана с самой системой Google Play, но иногда проблема может возникнуть из другого связанного приложения, которое может помешать Play Store. Сначала проверьте свои отключенные приложения и убедитесь, что вы включили Download Manager . Вы также должны отключить свою VPN, если она у вас есть.
Проверка отключенных приложений
Многие приложения нуждаются в других приложениях для правильной работы. Это особенно актуально, когда вы имеете дело с системными приложениями, такими как Google Play Store. Если вы недавно отключили приложение, это может быть вашей проблемой. К счастью, это легко исправить.
Зайдите в свой Диспетчер настроек и приложений или Приложения и прокрутите вниз. Ищите отключены приложения. Если вы видите какие-либо отключенные службы, просто зайдите в них и нажмите « Включить» и посмотрите, поможет ли это.
Отключаем VPN
Ваша VPN может вызвать проблемы с вашим Google Play Store в регионе, в котором вы сейчас находитесь.
Если на вашем Android-устройстве включена VPN, вы должны ее отключить. Войдите в свои настройки и нажмите « Больше или больше сетей» в зависимости от вашего устройства. Удалите VPN и отключите его.
Есть вероятность того, что Play Store перестанет работать, если ваш менеджер загрузок отключен. Если это так, решение очень просто.
Перейдите в свои настройки и нажмите « Приложения» или « Диспетчер приложений» (в зависимости от вашего устройства). Вы должны либо увидеть все свои приложения, либо выбрать « Все» . Оттуда найдите « Загрузки» или «Скачать менеджер» и нажмите на него.
Вы должны увидеть, отключен ли диспетчер загрузки . Если это так, вы увидите кнопку с надписью « Включить» . Просто нажмите эту кнопку, чтобы снова включить диспетчер загрузки . Если все, что вы видите, это кнопки Принудительная остановка и Отключить (возможно, серые, как показано ниже), тогда менеджер загрузки не отключается.
Удалите файл «hosts.txt» (требуется root)
Для продвинутых пользователей, которые сделали рут для своего устройства, откройте свой файловый проводник с привилегиями root . Затем перейдите в корневую / системную директорию и найдите «hosts.txt» и удалите файл. Примечание. Не прикасайтесь к другим системным файлам!
Удаление предыдущих обновлений в Google Play
Как правило, когда у вас есть проблемы с приложением, вы можете просто удалить его, а затем переустановить. Ну, это работает для некоторых приложений, но Google Play Store – системное приложение на вашем Android-устройстве. Вместо этого вы можете удалить предыдущие обновления приложения, и это может помочь в вашей проблеме.
Сначала вам нужно зайти в свои настройки, нажать « Приложения» или « Диспетчер приложений» , и вы должны либо просмотреть все свои приложения, либо вам может потребоваться выбрать « Все» . Оттуда найдите Google Play Store и нажмите « Удалить обновления».
Сделайте сброс заводских настроек на смартфоне
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробовав все вышеперечисленное, у вас остался маленький выбор, кроме как выполнить сброс настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вы должны выполнить полную резервную копию заранее.
Как только ваши данные будут сохранены, пришло время выполнить сброс. Перейдите в Настройки и нажмите « Резервное копирование и сброс» . Теперь убедитесь, что включена опция сделать резервную копию моих данных. Нажмите « Восстановить учетную запись», чтобы выбрать, на какую учетную запись вы хотите сохранить свои данные. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.
После этого перейдите в меню « Резервное копирование и сброс» и нажмите кнопку « Восстановить заводские данные» внизу. Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены при входе в аккаунт Google.
Помогли ли эти решения для вас? Есть ли у вас какие-либо другие советы по возобновлению работы в Google Play Store? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: androidelf.com
Сервисы Google Play остановлены – что это значит и как исправить ошибку
Остановка сервисов Google Play – ещё один распространенный технический сбой, свидетелем которого вы могли быть. Но, вот настоящий вопрос: что привело к возникновению ошибки сервисов Google Play на вашем устройстве Android?
Что ж, я получил ответы и делюсь ими с вами. Просмотрите всю статью и решите ошибку «Службы Google Play продолжают останавливаться».
Почему сервисы Google Play останавливаются?
Действительно, ошибка «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» имеет множество причин, по которым она появляется на экране вашего устройства. Но, насколько мне известно, основная причина – устаревшая версия Google Play Store.
Более того, причиной возникновения ошибки сервисов Google Play могут быть проблемы с программным обеспечением или сетевым подключением. Есть несколько других причин, о которых чуть позже.
Теперь пришло время искать решения! Ниже приведены эффективные методы, которые наверняка помогут избавиться от этой ошибки сервисов Google Play.
Измените дату и время на вашем устройстве Android
- Запустите приложение «Настройки» на телефоне Android.
- Теперь в разделе настроек нажмите «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
- Здесь вы получите возможность настроить Дату и время.
- Измените дату и время.
После настройки даты и времени вы всё ещё наблюдаете проблему остановки службы Google Play? Тогда читайте дальше.
Сбросьте сервис Google Play
- Снова запустите «Настройки».
- Здесь нажмите на «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
- Теперь нажмите «Приложения» → «Все».
- Перейдите в «Google Play Маркет» и нажмите «Остановить».
Перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка сервисов Google Play.
Сбросить все настройки приложения
- Откройте «Настройки» и нажмите «Дополнительные настройки».
- Здесь нажмите «Приложения».
- Прокрутите вниз в конце, и вы получите возможность сбросить все настройки приложения.
По завершении этой процедуры перезагрузите телефон Android.
Обновите Play Store и Google Services
- Откройте Google Play Маркет на своём устройстве.
- Нажмите в верхнем левом углу три горизонтальные линии меню.
- Теперь нажмите Мои приложения и игры.
- Здесь вы получите список устаревших приложений.
- Найдите и загрузите последние версии всех приложений.
- Вы можете вернуться снова в меню Google Play Маркет и нажать «Настройки».
- Внизу страницы нажмите на версию Play Store. Вы увидите всплывающее окно с надписью «Google Play Маркет обновлен».
Перезагрузите Android и снова запустите Play Store.
Эти должны исправить ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» на вашем устройстве Android. Кроме того, вы также можете попробовать войти и выйти из своей учетной записи Google, если это необходимо. Но, я уверен, что если вы будете точно следовать описанному выше методу, ошибка сервисов Google Play не будет появляться на экране вашего устройства в будущем.
Источник: webznam.ru
Не работает Гугл Плей — почему не загружается
Сервис Google Play содержит огромное количество программ, которые могут быть полезны пользователям. Однако владельцы смартфонов на ОС Android часто сталкиваются с проблемами при работе Play Market. Магазин приложений не хочет запускаться или вылетает во время работы. В статье будут рассмотрены основные причины возникновения данной проблемы, а также методы её устранения.
Почему не работает Гугл Плей на Андроиде
В большинстве случаев ошибки при запуске Play Market свидетельствуют о некорректности работы OC Android. Возможно, проблему удастся устранить после очистки системы от лишних файлов путём установки специальных утилит, например, Clean Master.
Окно ошибки при запуске Google Play Market
На работу сервиса Гугл Плей влияет несколько факторов, о которых пойдёт речь далее.
Основные причины некорректной работы сервисов Google
Выделяют несколько ошибок, которые возникают при работе магазина приложений. Каждая проблема требует индивидуального подхода к решению. Самые распространённые типы неполадок будут представлены далее.
Отсутствует подключение к интернету
Зачастую пользователь забывает включить интернет на своём устройстве при запуске Play Market. В оффлайн режиме сервис не будет работать. Обычно об этом свидетельствует надпись на экране смартфона. Для устранения проблемы необходимо зайти в настройки гаджета и активировать пункт «Передача данных».
Дополнительная информация! Перед выполнением вышеуказанных рекомендаций нужно убедиться в наличии точки доступа в интернет. Это может быть мобильная сеть либо Wi-Fi адаптер.
Ошибка «Нет доступа к интернету»
На смартфоне установлено неправильное время или дата
Это одна из самых распространённых ошибок, которая препятствует запуску Google Play. Время сети должно синхронизироваться с показателями, выставленными на телефоне, иначе в работе приложения будет отказано. Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно зайти в настройки гаджета и установить корректное время и дату, выбрав пункт «Часы».
Показатели времени и даты на смартфоне часто сбиваются после его полной разрядки. Кроме того, данное обстоятельство может быть возникнуть после снятия аккумулятора в случае, если устройство оснащено съёмной батареей.
Не подключен аккаунт Google
Чтобы пользоваться Гугл Плей, необходимо зарегистрировать личный аккаунт, указав своё имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Обычно это можно сделать при первом запуске приложения.
Важно! Почта Mail.ru не работает в сервисе Google. Сколь бы ни любили ее российские пользователи, придется завести себе адрес, который будет заканчиваться на gmail.com.
Устройство подключено к VPN
Многие пользователи используют VPN, чтобы скрыть фактический IP-адрес своего устройства. Делается это не случайно, поскольку это позволяет посещать сайты, на которые наложены определённые ограничения. Однако данный режим может заблокировать некоторые приложения, установленные на смартфоне, а также стать причиной того, что Google Play не запускается.
Важно! При запуске Play Market нужно отключиться от VPN, зайдя в настройки гаджета. В большинстве случаев проблемы с работой магазина приложений исчезают после выполнения этого действия.
Ошибка, свидетельствующая о подключении устройства к VPN
Root права установлены неправильно
Данная проблема свидетельствует о повреждении системных файлов OC Android и может стать причиной многих неполадок. Избавиться от подобной ошибки поможет восстановление резервной копии или перепрошивка смартфона.
Важно! Не рекомендуется самостоятельно прошивать свой гаджет, чтобы получить доступ к Гугл Плей. Данная процедура должна отвечать определённым правилам и требованиям.
Лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые справятся с поставленной задачей в кратчайшие сроки, проведя соответствующую диагностику. Возможно, сбои в работе сервиса вызваны другими причинами, и специалисты легко их обнаружат.
Не работают сервисы Google или их адреса добавлены в файл host
Проблему с доступом также нередко связывают с серверами Гугл. Компания часто производит профилактические работы, из-за которых приложение может перестать работать. В этом случае необходимо подождать определенное время, в течение которого администрация Google устранит все сбои. Либо можно написать обращение на сайт.
Адреса сервисов часто добавляются в host файл посредством вирусного заражения, которому подвергся смартфон. Таким образом, вредоносные программы могут заблокировать доступ к нескольким приложениям, в том числе и к Play Market.
Для устранения неполадки нужно очистить гаджет от вирусов и системного мусора, скачав специальную утилиту, например, Cleaner Master.
Что делать, если Гугл Плей не работает
Чтобы устранить проблемы с запуском магазина приложений, можно воспользоваться вышеуказанными рекомендациями. Попросту, найти причину и устранить ее. Также существуют универсальные способы, которые помогают, если не работает Play Market на андроид.
Перезагрузка смартфона
В ряде ситуаций такое простое и при этом кардинальное действие, как перезагрузка телефона, позволяет убрать целый ряд проблем, возникающих на OC Android. Такая методика:
- ускоряет работу устройства,
- устраняет зависания,
- повышает производительность некоторых приложений.
Также перезапуск гаджета предотвращает его перегрев.
Обратите внимание! Чтобы перезапустить девайс, необходимо удерживать кнопку, расположенную на его корпусе, в течение двух, трёх секунд.
Затем на экране высветится окно, в котором будет предложено несколько возможностей. Например: «Выключение», «Перезагрузка» или «Спящий режим». В большинстве случаев лучше и куда безопаснее выключить смартфон и оставить в таком состоянии на 5-10 минут, особенно, если речь идёт о перегреве.
Сброс настроек Google Play Market
Немаловажный этап в устранении сбоев в работе софта – простой сброс настроек. Сброс параметров рекомендуется выполнять по следующему алгоритму:
- Войти в настройки смартфона.
- Выбрать параметр «Приложения». На некоторых версиях Android этот пункт называется «Диспетчер приложений».
- Перед пользователем откроется список всех приложений, установленных на данном устройстве.
- Нужно тапнуть Google Play Market.
- Выбрать «Произвести очистку кэша» либо «Удалить данные».
- Перезагрузить гаджет, чтобы применить изменения, внесённые выше.
При этом телефон после всех перечисленных действий может грузиться несколько минут.
Если данный метод не сработал, стоит попробовать другие, о которых будет рассказано далее.
Сброс настроек Google Play Market
Удаление обновлений Гугл Плей Маркет
Этот способ практически идентичен предыдущему. Вместо очистки кэша необходимо выбрать пункт «Удалить обновления».Таким образом, удаётся восстановить прежнюю версию приложения до установки обновлений, когда сервис работал корректно. Скорее всего, установленная версия Android не поддерживает эти обновления.
Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Эффективный способ, который с большой вероятностью устранит неполадки в работе Google Play. Настройки можно сбросить следующим образом:
- Зайти в меню «Настройки».
- Перейти в пункт «Приложения».
- В представленном списке выбрать раздел «Сервисы Google Play».
- В открывшемся меню нажать на кнопку «Очистить кэш».
Дополнительная информация! Очистка кэша занимает некоторое время. После осуществления этой процедуры может потребоваться перезагрузка устройства.
Активация «Диспетчера загрузок»
Многие пользователи случайно отключают данное приложение при использовании смартфона. Это обстоятельство приводит к тому, что Play Market на андроид вовсе не открывается.
Повторная активация происходит следующим образом:
- Зайти в настройки устройства.
- Выбрать пункт«Приложения».
- Перейти во вкладку «Все».
- В перечне скаченных программ найти параметр «Диспетчер загрузки» и активировать его, тапнув соответствующую кнопку.
После проведения такой активации потребуется перезагрузить девайс, после чего проверить Плей Маркет на работоспособность. Приложение может загружаться в течение нескольких минут. Если проверка не дала результата, то придется использовать другой метод устранения неполадок.
Окно диспетчера загрузок
Удаление Google аккаунта
В работе Play Market может быть отказано из-за ошибок в работе аккаунта Гугл. В этом случае необходимо создать новый аккаунт, выполнив синхронизацию данных, чтобы не лишиться важной и полезной информации.
Это можно сделать по данному алгоритму:
- Зайти в настройки телефона.
- Найти пункт «Аккаунты» и выбрать свой.
- Перед пользователем откроется меню синхронизации данных, в котором нужно нажать на свой почтовый ящик.
- Создать резервную копию приложений.
Важно! Обычно синхронизации данных подвергаются только личные сведения пользователя, которые есть на смартфоне.
Чтобы сохранить всю информацию, которая есть на телефоне, надо зайти в «Опции» и выбрать параметр «Синхронизировать».
После осуществления вышеуказанных действий можно приступать к деинсталляции своего аккаунта. Для этого необходимо нажать соответствующую клавишу в меню настроек смартфона, после чего перезагрузить устройство и зарегистрироваться заново.
Меню синхронизации Google
Деинсталляция приложений, которые несовместимы с Плей Маркетом
Часто причиной сбоев в работе Google сервисов являются другие программы, установленные на смартфоне. Они блокируют Play Market, ограничивая пользователю доступ. Для нормализации работы Гугл Плей необходимо найти эти и приложения и удалить их.
Например, среди подобных приложений наиболее распространён софт Freedom. Он удобен тем, что позволяет бесплатно покупать вещи в той или иной игре. Обычно пользователи самостоятельно устанавливают данную программу, которая после этого препятствует работе Google Play Market.
Чтобы удалить приложение, можно воспользоваться следующей инструкцией:
- Зайти в «Диспетчер приложений» в настройках телефона.
- Перейти во вкладку «Установленные».
- Найти и выбрать пункт «Freedom».
- Деинсталлировать приложение.
По окончании деинсталляции потребуется перезапустить гаджет и проверить Гугл Плей на работоспособность. Если даже после такого подхода не работает Google Play, то следует воспользоваться другим способом.
Важно! Перед удалением софта сначала надо остановить его работу. Игнорирование этой рекомендации может привести к сбоям в работе ОС Android. Такого же принципа стоит придерживаться и при деинсталляции других приложений.