Не работает фронтальная камера на Андроид что делать Хуавей

Современные смартфоны могут похвастать сразу двумя камерами — тыловой (основной) и фронтальной. Фронтальная используется в первую очередь для селфи и для видеозвонков, а тыловая — для всего остального. В некоторых смартфонах установлены такие модули камеры, которые могут дать фору фотоаппаратам.

Но независимо от того, как модуль установлен в смартфоне, камера может перестать работать. К счастью, в большинстве случаев это легко исправить, но не всегда. Давайте по порядку.

Сбой в программном обеспечении

В данном случае подразумевается некий сбой, который произошел в прошивке, в результате чего камера может не работать или, скажем, показывать черный экран. Первое, что должен сделать пользователь, это перезагрузить свой смартфон — данная простейшая процедура помогает справиться с огромным количеством всевозможных ошибок и проблем, возникающих в мобильных устройствах.

Почему не работает фронтальная камера на Андроиде?

Несовместимость приложений

Идем по нарастающей. Вспомните, какие именно приложения вы могли установить за последнее время. Возможно, они конфликтуют с приложением камеры. Это особенно актуально в тех случаях, если вы решили использовать замену стандартному приложению камеры.

Что делать? Надо найти источник неполадки, а сделать это можно удалением приложений, установленных за определенный период времени.

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Увы, для операционной системы Android существует огромное количество вирусов, троянов и прочих зловредов. Самое интересное, что пользователь во многих случаях сам виноват в заражении устройства — достаточно установить приложение из стороннего источника (не из Play Market), которое содержит вредоносный файл.

Так, вирусы могут влиять и на работу камеры. В этом случае стоит воспользоваться антивирусом, благо, их выбор в том же Play Market достаточно велик, к тому же большинство подобных приложений можно скачать совершенно бесплатно.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Если вы обновили версию прошивки, после чего камера перестала работать, дело либо в самой прошивке, либо в том, что при обновлении что-то пошло не так. В первом случае необходимо ждать, когда производитель обновит ПО, а во-втором — еще раз установить прошивку, но уже самостоятельно.

Если вы устанавливаете кастомную прошивку, нет ничего удивительного в том, что камера не работает, ведь наиболее стабильные прошивки — стоковые, то есть от производители. Различные порты и кастомы часто имеют много недостатков. Тут надо либо смириться, либо откатиться на заводскую прошивку.

Очистка кэша

В этом случае камера будет работать, однако может не сохранять снимки или не позволит снимать вовсе. В такой ситуации стоит очистить кэш. Как это сделать, наш сайт уже рассказывал, причем не один раз.

Неверная настройка сохранения фотографий

Еще дело может быть в некорректной настройке сохранения файлов. Как известно, на смартфонах можно выбрать, куда будут сохраняться фотографии и видеозаписи — в память устройства, либо на флешку, если таковая имеется. Соответственно, если в настройках указана флешка, при этом она была извлечена, могут быть проблемы с сохранением файлов, хотя система в этом случае должна автоматически выбрать доступную память устройства для хранения снимков. Обычно в таких ситуациях камера работает, но не позволяет делать снимки.

Сброс настроек

Если дело в некоем сбое программного обеспечения и вы в этом точно уверены, но ничего не можете поделать, на крайний случай сделайте сброс настроек (Hard Reset).

Протрите глазок камеры

Если на дисплее при запуске камеры вы видите странные шумы, первым делом протрите глазок камеры — возможно, он всего лишь загрязнился. В некоторых моделях смартфонов модуль камеры способен пропускать пыль, в этом случае сколько не протирай линзу, ничего не изменишь, поможет лишь замена модуля.

Механические повреждения модуля

Куда хуже, если дело в механических повреждениях модуля. Достаточно один раз уронить смартфон, чтобы вывести из строя модуль камеры и в таком случае, как вы понимаете, поможет только его замена. Даже если смартфон находится на гарантии, замена производится за счет владельца — гарантийные обязательства на проблемы, вызванные механическим воздействием, не распространяются.

• Оставить комментарий к статье.

• Подписаться на наш канал на YouTube.

• Подписаться на наш канал в Телеграме.

• Подписаться на нашу группу ВКонтакте.

• Подписаться на наш канал в Дзене.

Другие интересные статьи:

• Не заряжается планшет: почему и что делать?
• Что такое фронтальная камера в телефоне?
• Почему телефон не заряжается через USB от компьютера? Что делать?
• Быстро разряжается телефон на Android. Что делать?
• iPhone не видит сим-карту. Что делать?
• Ошибка: Неполадки подключения или неверный код MMI. Что делать?
• Что такое черный список в телефоне и как он действует?

Источник: androidnik.ru

Не работает камера на телефоне — почему и что делать

Выбирая новый смартфон, покупатель всегда смотрит на какие-либо его характеристики или особенности, включая камеры. Встроенный в гаджет «фотоаппарат» позволяет запечатлеть моменты жизни, сохранив их в памяти. Бывает, в ходе пользования владелец замечает, что на телефоне не работает камера, что не может не огорчать. В статье пойдет речь о возможных причинах, по которым камера перестала фотографировать, и их решениях.

Не работает камера — причины

Проблема встречается довольно часто, но зависеть может от разных факторов. Попытаться исправить своими руками можно, но только если она программного характера: неполадки в работе ПО или системы, вирусы, сбои, недостаток свободного места на устройстве, конфликты при работе с иными приложениями, засоренный кэш и так далее.

Если же проблема механического характера, например, смартфон упал на бетонный асфальт и с тех пор не работает камера, придется обращаться в сервисный центр, что будет стоить денег.

Как исправить неполадку

Что делать, чтобы «реанимировать» камеру – для начала следует понять, в чем причина, а уже потом ее решать.

Если гаджет не роняли, не били, то вероятнее проблема кроется на программном уровне. Здесь пользователь сам может что-то предпринять на основе рекомендаций.

Перезагрузка устройства

Это первый совет, который дается в случае неправильной работы телефона. Объясняется тем, что в системе, под управлением которой находится аппарат, могут происходить различного рода сбои, ошибки, некорректные завершения работ программ и прочее.

Они могут быть причиной того, что камера откажет работать, в лучшем случае будет выдавать черный экран.

Просто перезагрузив смартфон уже есть шанс, что он «оживет» и камера вернется в рабочее состояние. Чтобы перезагрузить гаджет, необходимо зажать на 3 – 5 секунд кнопку включения, пока на экране не высветится специальное меню, где нужно выбрать «перезагрузка».

Несовместимость приложений

На Андроиде встречается ситуация, когда после установки определенных программ (для снятия скриншотов и видео, видеоредакторов, плееров, программ и так далее) перестает работать камера. Это конфликт двух приложений. Обычно они призваны частично или полностью заменить работу основной камеры, но бывает, не работают обе, ни «родная», ни только что установленная.

Здесь сложнее, так как приходится искать виновника. Если проблема обнаружилась сразу после установки конкретной программы, значит, беда в ней.

Ее удаляют, перезагружают телефон и проверяют. Если же камера начала барахлить не сразу, то здесь действенен только метод тыка. Вариант на крайний случай – сбросить настройки телефона, отформатировав их до заводских.

Проверка на вирусы

Для ОС Андроид существуют разнообразные трояны, вирусы и прочее вредоносное ПО. И самое обидное, что зачастую владелец сам, по незнанию, заносит их на устройство – скачивает программы из сторонних источников (не с официального магазина Play Market), а вместе с ними и вредоносные файлы.

К чему может привести вирус:

• на рабочем столе и в приложениях появляются баннеры рекламного характерна (даже если до этого их никогда не было);
• телефон подвисает, сам перезагружается;
• не получается установить на смартфон ряд программ (при попытке гаджет выключается);
• самопроизвольно скачиваются обновления, утилиты и прочее.

Вирус способен повлиять на работоспособность и камеры.

Чтобы исправить проблему, достаточно проверить телефон на зловредное ПО, запустив один из антивирусов, которые в большом количестве доступны в официальном магазине приложений Play Market.

Обновление

Иногда камера отказывается работать после установки нового или обновления старого ПО. Это говорит о несовместимости с версией прошивки. Для устранения неполадки:

• делают откат к старой версии ПО;
• сбрасывают гаджет до заводских настроек;
• перепрошивают по новой.

Если модуль камеры перестал работать после установки кастомной прошивки, нечего удивляться – она не официальна, возможно, в ней не устранили критичные баги.

Выхода два: ждать, пока производитель исправит ошибку или вернуться на прежнюю версию ПО. При установке стокового программного обеспечения риск неполадок минимален.

Иногда и официальное ПО дает сбои, но здесь производитель уже заинтересован в том, чтобы все работало нормально, поэтому в ближайшее время выпускает обновление с исправлениями. Зачастую проблема возникает с китайскими смартфонами, среди «новичков» на рынке мобильных технологий.

Очистка кэша

Кэш – это память, в которой хранятся данные для быстрого запуска приложений. И, если камера включается, видно, что она работает, но не дает сделать фотографию, вероятно, проблема в заполненном кэше. И зачастую фронтальная продолжает работать – она как правило, худшего качества и требует меньше память для кадров.

Как очистить кэш:

1. Заходят в настройки.
2. Приложения и уведомления.
3. Приложения.
4. Камера.
5. Память.
6. И выбирают «Очистить кэш».

При очистке кэш-памяти настройки телефона не меняются.

Настройка сохранения файлов

На многих смартфонах есть разъем для карт-памяти. Расширяя память телефона, пользователь сам выбирает, куда будут сохраняться скачиваемые файлы, музыка, видео. Камера может перестать работать, если в месте хранения файлов по умолчанию нет свободной памяти.

Модуль то включится, но сделать снимок не даст. Решение – очистка памяти или смена места хранения файлов.

Если извлечь карту-памяти, то камера также перестанет функционировать. Как правило, нынешние гаджеты самостоятельно «видят» эту проблему и меняют настройки, но в некоторых непопулярных моделях это не происходит.

Бывает, вставленная в телефон «флешка» выходит из строя, а вместе с ней и возможность фотографировать. Решается исправлением ошибок на карте, ее форматированием, что лучше делать через компьютер.

Сброс настроек

Если камера перестала открываться после ошибок в ПО, вирусов и прочих штук, а рекомендации не помогают, один из выходов – откатить телефон до заводских настроек (на английском понятие более известно, как Hard Reset).

Здесь нужно быть внимательным, так как помимо всех настроек, ошибок, параметров и «мусора» удалятся и пользовательские данные.

Поэтому их лучше до проведения операции заранее сохранить на другом устройстве (например, на ПК), так сказать, сделать «бэкап».

Чтобы сделать сброс, выбирают:

1. Настройки.
2. Расширенные настройки.
3. Резервирование и сброс.
4. Сбросить к заводским настройкам.
5. «Все файлы на телефоне» или «Очистка SD карты».

Устранение загрязнений камеры

Модуль может некорректно работать попросту из-за того, что в него забилась пыль или другой мусор. Это упущение производителя, ведь в его интересах сделать защиту от попадания пыли извне. Вряд-ли камера вообще перестанет работать, но будут заметны явные искажения картинки.

И неопытный пользователь в первую очередь подумает, что с ней что-то случилось, не на ровном же месте она стала хуже фотографировать.

Для удаления пыли придется обратиться в сервисный центр или ремонт телефонов, где мастер специальными инструментами снимет стеклышко, все почистит и поставит на место.

Замена модуля

При механическом повреждении самостоятельно восстановить прежнюю работу камеры не получится. Упавший, утопленный телефон способен «реанимировать» только мастер. Если полезть чинить самому, есть вероятность сделать еще хуже – оборвать шлейф, повредить плату, поэтому лучше сдать аппарат в сервисный центр, где заменят модуль.

При этом механическое повреждение не относится к гарантийному случаю, поэтому платить за ремонт придется владельцу.

Что делать, если не работает фронтальная камера

В случае с фронтальным объективом, решения аналогичны что и для основного:

• неполадки с картой-памяти;
• конфликт приложений;
• «обнуление» настроек (Hard Reset);
• вирусы;
• обновление или откат прошивки;
• очистка кэша.

Это что до программных сбоев. Если аппарат уронили, то есть было механическое повреждение – вероятно поможет только замена модуля, для чего обращаются в сервисный центр.

Если причина неработающей камеры кроется в софте – все можно решить не выходя из дома. Но аппаратный сбой или механический дефект потребует вмешательства мастера. Но даже полностью поврежденный модуль заменяется новым, и чем дороже модель телефона, тем выше будет на него цена. Поэтому лучше заранее предусмотреть эту ситуацию и приобрести для своего гаджета чехол или защитный бампер.

Источник: vyborsmartphona.ru

Почему не работает фронтальная и основная камера на ZTE Blade и как это исправить

Хорошая камера – для многих необходимый атрибут современного смартфона, и модельный ряд ZTE Blade на своем счету имеет такие смартфоны. Что делать, если не работает камера ZTE?

Часто встречается такая проблема, когда при запуске камеры вылетает ошибка, и решением этой проблемы служит перепрошивка, но если не включается камера ZTE, то есть при запуске черный экран, или камера не фокусирует, дребезжит при запуске, то это уже аппаратная проблема, и для устранения дефекта требуется ремонт камеры смартфона.

Основные причины поломки

Основными причинами поломки камеры на ZTE Blade являются:

1. Падение
2. Попадание воды внутрь аппарата
3. Воздействие экстремально высоких или низких температур
4. Установка сторонней прошивки
5. Сбой работы оболочки

Если вы заметили, что после удара, или иного физического воздействия на ZTE фронтальная или основная камера перестала работать, или работает с заметными артефактами и ошибками, то самостоятельно проблему исправить нельзя.

Необходима диагностика в сертифицированном сервисном центре для выявления причины и её устранения.

Чаще страдает физический модуль, а точнее механизм автофокуса или линза. Также может выйти из строя микросхема контролер, которая расположена на материнской плате. В хорошем сервисе вам предложат установить новый контролер, а не менять всю материнскую плату целиком, что гораздо дороже.

Если ZTE Blade попал в воду и после этого камера не работает, либо отображается иная ошибка на экране, попытайтесь тщательно просушить телефон в выключенном состоянии. Для этого поместите его в чашку с сухой рисовой крупой и оставить там на сутки. Сушка рисом не гарантирует полного высыхания и подходит только в том случае, если вы не можете обратиться в сервисный центр. Даже если после процедуры камера включится это не значит, что в будущем проблем не будет. Если вода попала внутрь и повлияла на работу смартфона, значит она окислила многочисленные контакты микросхем и необходимо их обработать специальным материалом и очистить от окисла, что возможно сделать только в условиях профессиональной ремонтной мастерской.

Если вы установили стороннюю прошивку, после которой камера не работает, единственным действенным методом починки является установка официальной прошивки последней версии доступной для вашего аппарата. Иных методов нет.

Если же ZTE обновился самостоятельно и после этого камера перестала включаться, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. В некоторых случаях это помогает, не забудьте предварительно сделать резервную копию данных.

Видео: Ремонт камеры ZTE Blade V8 своими руками

Как диагностировать камеру на ZTE с помощью инженерного меню

Для входа в инженерное меню запустите приложение «Телефон», и вместо номера абонента наберите следующие символы: *#*#6484#*#*

В списке доступных тестов найдите пункты «Rear Camera» и «Front Camera». В зависимости от того с какой камерой у вас проблемы, тот пункт проверки и запускайте.

Этот тест покажет видит ли операционная система модуль, как физический датчик. Если тест не будет пройдет, значит самостоятельно устранить проблему не получится и требуется замена испорченного элемента. Для того, чтобы пройти тест, войдём в меню «Rear Camera».

Нажмите на кнопку «Camera», которая активирует приложение для фотоснимка.

Если приложение запущено, но на экране ничего не происходит, то требует ремонт. Если же камера включилась, сделайте снимок и нажмите на значок «Галочка».

После этого фотография должна отобразиться в инженерном меню. Если всё прошло хорошо, нажмите на кнопку «Delete», чтобы удалить тестовый снимок.

Если тест будет пройден, но приложение «Камера» всё также не сможет делать снимки, тогда проблему следует искать где-то в программах. Если у вас установлены сторонние приложения для фотографии, удалите их, перезагрузитесь, и используя системное приложение «Камера» попробуйте сделать снимок.

Если ничего не помогло – сдавайте телефон в ремонт, в домашних условиях ничем помочь не удастся.

Не фокусируется камера ZTE Blade – как это исправить?

Часто проблемы фокуса вызваны затертым окном камеры, которое находится на задней крышке, в этом случае производится замена крышки.

Если при запуске камеры сбоит автофокус и начинается дребезжание / жужжание – это неисправен сам механизм камеры и ее необходимо заменить.

Не включается камера ZTE Blade (черный экран)

Это самая распространенная проблема. В сторонних сервис центрах при такой проблеме часто приговаривают системную плату, но все не так плохо, как кажется. Если Ваше устройство упало, его придавило или ударило, из строя может выйти фильтр основной камеры, который находится на самой системной плате, и его можно заменить отдельно. Цена такого ремонта будет дешевле, чем замена камеры ZTE Blade.

Так же черный экран может возникнуть из-за неисправности самой камеры, что точно установит диагностика. Диагностика в нашем сервисном центре абсолютно бесплатная, а ремонт камеры ZTE начинается с ценника 1500 рублей.

Видео: Ошибка камера недоступна на смартфонах ZTE Blade как решить проблему

Источник: o-phone.ru