Иногда Алиэкспресс бывает недоступен по причине со стороны администрации проекта, но чаще всего причина находится на стороне пользователя. Давайте же постараемся понять, почему это происходит, и напишем основные причины.
Большой наплыв посетителей
К сожалению, даже у очень крупных проектов есть лимит по трафику, который они могут выдержать. Таких случаев уже было много. Во время распродаж, когда кол-во посетителей увеличивается в несколько раз, Алиэкспресс нередко очень медленно работает, а иногда и вообще не загружается. Решить эту проблему никак нельзя, т.к. она находится на стороне сайта. Вернее, можно просто подождать пока ажиотаж спадет и нормально все купить, если вы никуда не торопитесь.
Проблемы с браузером
Часто именно это является причиной того, что сайт не грузится. Попробуйте зайти через другой браузер, либо почистить куки и кэш, в которых ситуациях это помогает. Особенно это стоит попробовать сделать, если вы пользуетесь старыми версиями браузеров (например, Internet Explorer).
AliExpress Неудачный платёж. Делаем на карточке 3-D Secure пароль
Блокировка сайта провайдером
К сожалению, некоторые сайты подвергаются блокировке со стороны Роскомнадзора не совсем оправданно. Сам Алиэкспресс блокировался им несколько раз. Причины абсолютно понятные: на сайте есть ряд товаров, которые запрещены к упоминанию на сайтах, соответственно, блокировка иногда происходит автоматически, либо по недальновидности того, кто это делает.
В этом случае можно попробовать воспользоваться прокси сервером, либо включить режим Турбо в Опере. Если причина действительно актуальна для вас, это поможет с вероятностью 100%.
DDOS атака
DDOS атаки — не редкость на более-менее крупных проектах, что уж говорить про Али. Иногда именно они становятся причиной недоступности сайта. Впрочем, бывает это не так часто. Несмотря на то, что такие атаки проводятся с завидной регулярностью, администрация постоянно совершенствует свои алгоритмы. Поэтому удачными из этих атак становятся, дай бог, 1-2%.
Обновление сайта, технические работы
На таких крупных проектах технические работы либо проводятся вообще без прерывания работы сайта, либо глубокой ночью. Днем — почти никогда. Если у вас не заходит на сайт именно ночью, есть вероятность того, что как раз попали в столь «удачное» время. Здесь ничего не сделать — нужно просто ждать.
Блокировка со стороны системного администратора
Если вы пытаетесь зайти на сайт с рабочего компьютера, то есть высокая вероятность того, что он был заблокирован сис. админом. Бывает это не так часто, т.к. блокируются обычно только соц. сети, но такая вероятность присутствует.
Пути решения некоторых проблем
Основные причины этой проблемы — выше. Если сайт для вас до сих пор не доступен, обязательно внимательно прочитайте причины выше, там наверняка должно быть решение.
Как и где получить посылку с Алиэкспресс
Заканчивается защита заказа на Алиэкспресс. Что делать?
Как продлить защиту заказа на Алиэкспресс
Как объединить заказы на Алиэкспресс
Источник: aliworld.ru
Почему Алиэкспресс не работает?
Причину администрация Алиэкспресс не называет, лишь сообщает, что работают над этим вопросом.
В сети обсуждают две версии:
1)Несколько дней назад Роскомнадзор заблокировал несколько популярных ресурсов GitHub, Aliexpress и 2ch.
GitHub — крупнейшая площадка для программистов, заблокирована якобы по причине наличия на сайте статьи, в которой рассказывается про разные способы самоубийства.
Алиэкспресс – самый крупный гипермаркет в мире, уже не в первый раз блокируют наличие страницы с курительных смесями, которые признаны наркотическими на территории РФ.
На данный момент заявлено, что блокировку сняли, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсам.
2) Никаких блокировок сайта Aliexpress не было. Ситуация такая: на сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (т.е. в западном направлении).
Специалисты центра управления сетями связи решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.
Что делать Не открывается Алиэкспресс? Заблокирован или недоступен Алиэкспресс?
Для браузера Хром переходим по этой ссылке https://chrome.google.com/webstore/ca… Качаем Browsec и запускаем
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Быстрый доступ
 Отследить почтовое отправление по трек номеру Отследить трек номер |
 Проверки правильности трек-номеров Проверить трек |
 Проверенные продавцы Xiaomi на Алиэкспресс Смотреть |
Архив статей
- Возврат денег (117)
- Выбор товара и продавца (28)
- Информация об Алиэкспресс (44)
- Как купить дешевле (34)
- Мобильное приложение (10)
- Обзор товаров (85)
- Обман покупателей (34)
- Оплата заказа (31)
- Оформление заказа (32)
- Покупаем правильно на Aliexpress (30)
- Полезные советы (38)
- Службы доставки (45)
- Трек номер, доставка (127)
Новости
| 12.12.2019 Не отслеживается трек epacket формата LO. CN |
| 03.12.2019 Почему застряли посылки почты Финляндии? |
| 03.12.2019 Легкий возврат на Алиэкспресс |
| 17.10.2019 Для таможенного оформления требуется дополнительная информация |
| 21.04.2019 Служба доставки XINGYUAN |
| 19.04.2019 Как выиграть спор, если товар пришел поврежденным |
| 09.04.2019 Отзыв о фумигаторе Xiaomi |
| 04.04.2019 Идеальная звуковая зубная щетка Xiaomi Soocas x3 |
| 16.01.2019 Экспресс доставка DPD |
| 15.01.2019 Курьерская компания 8Express |
| 18.12.2018 Служба доставки Russian Air |
| 04.11.2018 Светодиодная лента с Алиэкспресс |
| 01.11.2018 Проблемы на распродаже 11.11.2018 |
| 05.09.2018 Кигуруми с Алиэкспресс |
| 20.07.2018 Посылка застряла в Пензе Eshun |
| 18.07.2018 Крутой купальник за 6$ с Алиэкспресс |
| 02.05.2018 Таможенная очистка не пройдена |
| 22.01.2018 Документ что посылка не поступала на почту |
| 21.01.2018 Курьерская компания J-NET |
| 18.01.2018 Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс |
| 17.01.2018 Как пожаловаться на почту России |
| 12.01.2018 Статус отслеживания «Создан логистический заказ» |
| 10.01.2018 Отслеживание посылок почты Сингапура |
| 28.12.2017 Megabonus выплачивает двойной кешбэк на Aliexpress |
| 09.12.2017 Когда нужно подписывать извещение? |
| 07.12.2017 Ждуны 2017: не меняется статус «Выпущено таможней Внуково» |
| 07.12.2017 Новые таможенные правила от 7 декабря 2017 |
| 03.12.2017 Динамика цены товара на Алиэкспресс |
| 18.11.2017 Трек не обновляется. Когда начинать волноваться? |
| 12.11.2017 Посылка с Алиэкспресс потерялась на территории России |
| 10.11.2017 Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft |
| 09.11.2017 СДЭК логистическая компания |
| 07.11.2017 Кэшбэк – дополнительная экономия до 90% на покупках. |
| 04.11.2017 Спор на Алиэкспресс. Готовим фото доказательства правильно |
| 03.11.2017 10 важных фактов, которые вам нужно знать про Распродажу 11.11 |
| 02.11.2017 Распродажа 11.11. 2017 на Алиэкспресс. Как сэкономить еще больше? |
| 23.10.2017 Bluetooth наушники CRDC Cheetah 4.1 |
| 19.10.2017 Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017 |
| 08.10.2017 bPost China- почта Бельгии |
| 01.10.2017 Распродажа Xiaomi на Gearbest |
| 30.09.2017 Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс |
| 24.11.2017 Доставка Daole Logistics |
| 18.09.2017 Трек ZA…LV. Почта Латвии |
| 16.09.2017 Eshun (Zes Express)- доставка, отслеживание, сроки |
| 24.08.2017 Посылка идет другому получателю, на другой адрес. |
| 01.08.2017 Алиэкспресс может оплатить возврат товара в Китай. |
| 31.07.2017 10 полезных фактов про почту России |
| 30.07.2017 В споре нет пункта «Использованный метод доставки отличается от заявленного» |
| 28.07.2017 КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS) |
| 24.07.2017 Где посылка IML? Три проблемы с доставкой |
| 17.01.2017 Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара. |
Источник: alisovet.ru
Почему не могу зайти на Алиэкспресс в личный кабинет
Итак, прежде чем бить тревогу, стоит убедиться, что данные, которые вы вводите, корректные:
- caps lock выключен,
- раскладка клавиатуры на том языке, который вы использовали для создания пароля,
- браузер сохранил некорректный пароль, и вы тщетно нажимаете кнопку OK, попробуйте перевести пароль.
Если до сих пор войти в кабинет не получилось, тогда давайте посмотрим на причины, по которым Алиэкспресс блокирует пользователей.
Алиэкспресс проверяет вашу информацию
В процессе проверки функциональность вашего аккаунта может быть приостановлена. Но в подобной ситуации вы обязательно получите уведомление на почту или при попытке войти в личный кабинет. То есть Али сообщит, что происходит тот или иной процесс либо попросит у вас выслать необходимую информацию.
Тогда, если вы хотите восстановить аккаунт, придется сделать все, о чем просит площадка.
Ваш аккаунт упразднен
Вы часто меняете платежные способы
Сегодня оплатили одной банковской картой, завтра другой, послезавтра веб-кошельком. Все это выглядит для администрации Али довольно подозрительно. Поэтому вы могли попасть в список «подозреваемых» в мошенничестве.
У вас негативный рейтинг покупателя
Негативные отзывы и оценки могут сыграть с вами злую шутку. Если слишком много продавцов недовольны вами, то, конечно, представители Алиэкспресс обязаны обратить на это свое внимание.
Вы оформляете покупку, но не оплачиваете
Регулярное создание заказов и избегание их оплаты приводит к тому, что пользователь становится для администрации Али, так сказать, неблагонадежным.
Ведь когда вы оформляете покупку, у продавца в системе товар бронируется. И другие пользователи не могут его заказать.
Частые споры
Частая история на форумах – открыл много споров и аккаунт заблокировали. Большинство «пострадавших» утверждает, что они добропорядочные пользователи Али с многолетним стажем и хорошим рейтингом. Тем не менее, такие ситуации являются причинами для блокирования.
Посоветовать здесь можно только максимально корректное открытие спора с правильными причинами. А также желательно не открывать диспуты «оптом». Кроме того, если вы действительно хотели обмануть продавца, открывая спор, тогда 100% ждите блок.
А быть может, почта «приложила руку»? Например, вам не пришла посылка, соответственно, вы открываете диспут по не пришедшему товару. В то же время у продавца и Алиэкспресс есть данные о получении посылки. Возможно, мы имеем дело с мошенничеством работников почты.
Вы использовали чужие платежные карты
Здесь понятно, если вы использовали карты, открытые не на ваше имя, или украденные, то, конечно, черный список вам обеспечен. Так как проверки на Али проходят и, если что-то, по мнению администрации, не сходится, то берегитесь блокировки, долго разбираться никто не будет.
Вы работали с продавцом вне Алиэкспресс
Это могут быть разные случаи: от согласия принимать или оплачивать деньги в обход интернет-магазина до выдвижения странных предложений продавцу.
Кроме того, причину блокировки можно выяснить непосредственно у службы технической поддержки Алиэкспресс. Иногда они ограничиваются только извинениями и констатацией факта блокировки, но порой дают объяснение.
Как зайти в личный кабинет
Теперь, когда причины блокировки понятны, давайте коротко пройдемся по советам, которые могут быть полезны для решения вопроса.
Если вы честный покупатель, то при входе вам будет доступна кнопка для восстановления аккаунта. Для этого может понадобиться скан документа, подтверждающий личность.
Есть еще способ: попробовать войти в аккаунт через базовый веб-сайт www.alibaba.com. Если там авторизироваться удалось, то при переходе на Aliexpress вы останетесь в системе.
Обязательно попробуйте зайти в личный кабинет с помощью мобильного приложения Aliexpress. Кстати говоря, товары здесь стоят дешевле, а кэшбэк начисляется таким же образом, как и при установке кэшбэк приложения Алиэкспресс.
Также бывают сбои в работе браузера, и если в одном не получается войти в личный кабинет Али, то в другом этой проблемы нет.
Если вы знаете, что были замечены в жульничестве, тогда зарегистрируйте новый аккаунт на Алиэкспресс и желательно с новыми данными (привязка к IP может вас выдать).
Источник: megabonus.com