Популярность мессенджеров с каждым днем растет. Все большее количество пользователей выбирают приложения, с помощью которых можно бесплатно общаться с друзьями и коллегами по всему миру. Viber отличается простотой интерфейса и функцией умных уведомлений. Поэтому пользователям будет интересно узнать, что нужно делать, если не приходят уведомления в Viber на Android.
Особенности Push оповещений
Для оптимальной производительности Вибера разработчики мессенджера предлагают активировать функцию Push сообщений. Основные их предназначения:
- оповещение пользователя, что ему пришло новое сообщение;
- оповещение о пропущенном вызове;
- извещение об установке абонентом из списка контактов приложения Вайбер на свой гаджет.
Не приходят сообщения и не отображаются уведомления в вайбер
Настроить получение таких извещений можно непосредственно во время установки мессенджера на мобильное устройство.
Также настройки можно изменить и уже в ходе использования приложения. Достаточно просто выбрать необходимый пункт в меню Центра.
Приложение сообщает обо всем:
- на пришедший контакт к Viber,
- на всплывающие окна,
- на включение, разблокировку экрана.
При этом можно использовать различные звуки, как системные, так и свои. Предусмотрена и вибрация, а также интеллектуальное уведомление.
Последняя версия приложения отличается именно интерактивными извещениями, позволяющими легко управлять звонками и сообщениями. Разработчики предложили пользователям Вайбера полноценную поддержку таких новостей. Благодаря им, взаимодействовать с входящими/исходящими сообщениями можно тремя способами:
- Из Центра уведомлений.
- Через экран блокировки.
- Через специальные баннеры.
Чтобы включить данную функцию, достаточно просто отметить это в Настройках.
Как отключить звук?
Чтобы отключить звуки или вибрацию, необходимо:
- Запустить мессенджер.
- Открыть дополнительные параметры.
- Выбрать в меню Настройки пункт Уведомления.
- Убрать галочку напротив опции «Использовать системные звуки». Это действие отключит звук при входящих вызовах, получении новых сообщениях.
- Вибросигнал отключается снятием галочки с опции «Вибрация при вызове».
Не приходят уведомления вайбер.Как исправить!
Как отключить?
Группы являются одним из самых популярных особенностей Viber, но иногда их постоянные новости могут раздражать. Вы можете отключить их для Android для определенной группы, выполнив следующие действия:
- Откройте Viber на вашем Android устройстве (убедитесь, что у вас установлена последняя версия).
- Откройте группу, в которой необходимо отключить извещения.
- Перейдите к настройкам, нажав на значок шестеренки в верхнем меню.
- Отметьте опцию Mute Group, и вы больше не будете ничего получать в этой конкретной группе. Прийти новость сможет, только если включить опцию обратно.
В то время как можно легко отключить/включить оповещения для каждой группы в отдельности, почему-то не существует никакого способа отключить получение их для конкретного одного разговора. Но есть способ полностью отключить получение обновлений на Viber для Android.
Делается это следующим образом:
- Перейдите в раздел Настройки – Программы. Выберите и откройте Viber.
- Отключите вариант «Показывать уведомления».
- Откройте приложение Viber, перейдите в настройки мессенджера, а затем в настройки уведомлений.
- Снимите эти опции: «Показывать сообщение», «Предварительный просмотр», «Новое сообщение», «Подсветка экрана», «Звуки».
Готово! Вы больше не будете получать новости от Viber для Android, включая предварительный просмотр текстовых СМС, звуковое оповещение, всплывающие окна. А если нет уведомлений, то вы еще и дополнительно экономите место в своем мобильном девайсе и заряд батареи.
Источник: www.allmessengers.ru
Нет уведомлений в Viber в сообщениях — решение проблемы
Вайбером удобно пользоваться на телефоне и компьютере. С помощью мессенджера можно переписываться, отправлять файлы и звонить. Ошибки возникают редко, но и без них не обходится. Разберемся, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, какие настройки проверить и что делать.
Почему нет уведомлений в Viber
Не приходят уведомления в Viber? Вариантов проблемы может быть несколько. Начиная от убавленной до минимума громкости и заканчивая проблемами с приложением или сбившимися опциями.
Проверить настройки можно самостоятельно. Для решения проблемы придется перейти в опции Вайбера и установки смартфона.
Прибавьте звук уведомлений с помощью боковой клавиши на корпусе телефона, а также перезагрузите его. Перезагрузка решает большинство ошибок, которые возникают во время работы приложений. Если ничего не помогло, приступайте к проверке по инструкции.
Важно. Оповещения звонков и сообщений могут пропасть из-за переполненного кеша, в этом случае его нужно почистить и перезапустить смартфон.
Проверка настроек
Возможные причины, почему пропал звук оповещений в Viber:
- проблемы с интернетом;
- забит кеш смартфона;
- сбились установки в Вайбере;
- нарушены настройки в телефоне;
- установлена старая версия Вайбера с ошибками;
- включен эко-режим, который отключает Viber.
Некоторые пользователи не просто закрывают Вайбер, а нажимают кнопку выхода в настройках. В этом случае уведомления о входящих звонках и сообщениях поступать не будут, до тех пор, пока снова не будет запущен мессенджер.
Важно. Не выключайте Viber так, как показано на скриншоте. При выходе из приложения, прием сообщений будет приостановлен и звуки в Вайбере будут отключены.
В Вайбере
Почему не приходят оповещения? Проблема может быть связана с настройкой мессенджера. Опции могли сбиться из-за обновлений или после удаления мелодии, которая была установлена на оповещения.
Первым делом нужно проверить настройки звука:
- Откройте настройки, нажав на кнопку «Еще».
- Нажмите на пункт «Уведомления», установите галочку напротив строки «Использовать системные звуки».
- Проверьте, проигрывается ли установленная мелодия звонка, если нет, поменяйте ее на другую.
- Нажмите на кнопку «Звук уведомления».
- Активируйте опцию с помощью переключателя, выберите звук, дополнительно можно включить вибрацию и световой индикатор.
С помощью опции «Уведомления» можно проверить, какие сигналы установлены и активированы ли оповещения.
Важно. Если все настройки установлены верно, но в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить параметры смартфона.
В телефоне
Что нужно проверить в телефоне? Первым делом рекомендуется почистить кеш мессенджера, посмотреть громкость системных звуков. Некоторые устройства могут переходить в спящий режим, в котором отключаются функции некоторых приложений.
Как очистить кеш мессенджера:
- Запустите настройки смартфона, откройте раздел «Приложения».
- Нажмите на «Все приложения», тапните по Viber.
- Тапните по кнопке очистки, подтвердите очистку данных кеша.
Интерфейс настроек может отличаться в зависимости от модели телефона. После удаления данных рекомендуется перезапустить устройство и проверить работоспособность уведомлений Viber.
В телефоне могут сбиться настройки громкости звука. Для проверки:
- Откройте раздел «Звук и вибрация».
- Проверьте положение ползунков, переведите их в среднее или максимальное положение.
Изменить громкость можно с помощью боковой клавиши на смартфоне, если она установлена.
Уведомления могут пропадать в режиме ожидания, причина проста – телефон отключает некоторые приложения, чтобы сэкономить заряд батареи. Viber из этого списка можно исключить:
- Перейдите в раздел «Приложения» и найдите Вайбер, как показано выше.
- В меню проверьте разрешение напротив строки «Уведомления», нажмите на «Контроль активности».
- В открывшемся экране выберите опцию «Нет ограничений».
Опция контроля фоновой активности в спящем режиме есть не на всех телефонах. Обычно это устройства с операционной системой Android, чаще всего смартфоны от Xiaomi и других китайских производителей.
В чем еще может быть проблема
Почему в Вайбере не приходят уведомления? Причина может быть банальной – не работает интернет. Связь может быть нарушена по причине:
- закончился пакет с интернетом;
- нет денег на счете SIM;
- проблемы у оператора.
Попробуйте подключиться к проверенной точке WiFi. Если на счете есть средства, а интернета нет – обратитесь к оператору сотовой связи.
Причиной, почему в Вайбере не приходят оповещения, могут быть технические работы на сервере мессенджера. Обычно они проходят за несколько 3-5 минут, при глобальных обновлениях придется подождать до 15-30 минут.
Совет. Проверьте интернет-подключение, обновите мессенджер до последней версии, перезапустите телефон и проверьте настройки. Если ничего не помогает, придется обратиться в службу поддержки.
Выводы
Причин, почему не приходят уведомления в Viber, может быть несколько. Ошибка может быть связана с настройками телефона, отключением Viber в спящем режиме. Если сбились установки в мессенджере, оповещения также поступать не будут.
Не приходят уведомления в Вайбере? В первую очередь обновите мессенджер, убедитесь, что интернет работает, затем проверьте опции в приложении и в телефоне. Если ничего не помогает и включить звук не получается, всегда можно обратиться в службу поддержки, специалист ответит в ближайшее время.
Источник: prostoviber.ru
Не приходят уведомления в Viber
Безграничное общение объединяет сотни миллионов людей по всему миру. Viber – одно из тех лучших средств, обеспечивающих несметное количество бесплатных звонков и сообщений. Мессенджер позволяет оставаться на связи всегда – нужен только интернет. Но, к сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что в Вибере не приходят уведомления о сообщениях. Такая проблема может доставить много неприятностей, если популярный сервис является основным средством связи.
Проблемы с получением уведомлений
Не работающие оповещения в Вайбере могут быть причиной многочисленных неприятностей как в общении с близкими, так и на работе. Чаще всего проблемы, мешающие получать уведомления о сообщениях, носят несерьезный характер и возникают в результате случайных нажатий или неправильных настроек.
Тем не менее, есть несколько ситуаций, которые требуют существенных усилий для устранения. Стоит заранее оговориться, что пункт настроек «Уведомления» никак не влияет на получение оповещений, поскольку в данном меню настраивается лишь их форма (звуковой сигнал, предварительный просмотр и иные параметры).
Причина 1: неполадки с мобильной сетью или Wi-Fi-соединением
Проверка подключения к сети – первое действие, которое пользователь должен совершить перед тем, как начать более глубокий поиск проблемы. Сначала стоит обратить внимание на индикаторы мобильного интернета или Wi-Fi: они могли быть как владельцем смартфона, так и режимом энергосбережения.
Если сеть подключена, следует проверить ее работоспособность. Для этого нужно открыть любой имеющийся на телефоне интернет браузер и открыть сайт любой популярный сайт. При отсутствии какого-либо прогресса в загрузке портала неполадки могут быть следующими:
- слабое покрытие мобильной сети;
- исчерпание предоставленного на определенный период трафика мобильного интернета;
- отсутствие связи со стороны оператора/провайдера;
- проблемы с работой Wi-Fi-роутера;
- повреждение кабеля, подающего интернет в роутер;
- задолженность по оплате услуг по предоставлению интернета.
Каждая из указанных проблем решается владельцем смартфона либо самостоятельно, либо путем обращения к оператору, провайдеру или в сервисный центр.
Причина 2: в диалоге включены «умные» уведомления
Довольно распространенная причина возникновения рассматриваемой проблемы – работа «умных» уведомлений в переписке с конкретным пользователем.
Суть функции заключается в блокировке оповещений в том или ином диалоге до тех пор, пока он не будет открыт. Это удобно, к примеру, в случаях, когда сообщения от какого-либо человека не должен видеть никто, кроме адресата.
Кроме того, включить эту опцию можно и для того, чтобы не обращать внимание на постоянно мешающих или надоевших пользователей. Тем не менее, чаще всего активируется данная функция случайно, поскольку ее переключатель находится не в самой удобной позиции. Отключить опцию можно следующим образом:
- Открыть переписку с интересующим пользователем.
- Свайпом от правого края экрана к левому выдвинуть меню настроек диалога.
- В нижней части меню между параметрами верификации и местоположения отключить «умные» уведомления нажатием на переключатель.
Стоит посмотреть все активные переписки, поскольку данный параметр мог парой случайных касаний включиться и в других диалогах.
Причина 3: отключены уведомления Viber в диспетчере приложений
Проблемы с оповещениями о сообщениях часто кроются за пределы интерфейса мессенджера. В настройках Вайбера в диспетчере приложений могут быть отключены абсолютно все уведомления. Вполне возможно, пользователь осуществил это действие когда-то в спешке, чтобы не получать никаких сообщений от ненужных лиц во время какого-либо важного занятия.
Другой причиной может быть работа различного стороннего софта, имеющих доступ к настройкам приложений (энергосбережение, очистка). В любом случае разрешается проблема достаточно просто:
- Выбрать в меню иконку «Настройки».
- Открыть раздел «Общие» (в других прошивках название может быть иным) и найти пункт «Диспетчер приложений».
- Отыскать во множестве установленного софта Вибер и выбрать его. Самый удобный вариант – стандартная сортировка по наименованию.
- Под кнопкой «Остановить» (в ряде прошивок – рядом с ней) необходимо поставить галочку рядом с пунктом «Выводить уведомления».
Такого рода незамысловатая процедура позволит снова получать заветные оповещения и оставаться на связи в любое время дня и ночи.
Причина 4: активирован режим блокировки
Подобная функция включена не во все прошивки, однако именно она может быть дополнительным препятствием перед получением оповещений из Вибера. Режим блокировки – глобальная настройка, которая отключает абсолютно все уведомления на телефоне. Она используется в случае, если необходимо использование мобильного интернета исключительно для какой-либо определенной цели без социальных сетей и мессенджеров. Отключение режима требует следующих действий:
- Включить общее меню настроек.
- Перейти в раздел «Устройство» к группе «Мои настройки» (разделы могут иметь иные названия в других прошивках) и открыть опцию «Режим блокировки».
- Включить нужную функцию одним из предложенных ниже способов:
- полностью отключить режим блокировки нажатием на переключатель;
- снятие галочки с пункта «Отключить уведомления», если требуется сохранить оставшуюся часть режима.
Режим блокировки предлагает также выбрать временное включение/отключение, благодаря которому можно отлично подстроить «часы тишины» под собственный смартфон.
Причина 5: конфликты дополнительного программного обеспечения и Viber
Проблема в работе Вибера, как бы то ни было странно, может иметь причиной конфликт с другими приложениями. Как правило, речь идет о сервисах, требующих доступ к системным настройкам и оптимизирующих работу устройства. В частности, ярчайшим примером является Greenify – сервис для полного отключения приложений с целью экономии заряда батареи. Он часто идет в комплекте с кастомными прошивками, поэтому на его примере рассмотреть подобную ситуацию будет весьма кстати. Итак, для возврата оповещений в Вайбере потребуется:
- Запустить Greenify (с предоставлением root-прав, если требуется).
- Найти в перечне Viber и выбрать его.
- В правом нижнем углу три вертикальных точки откроют небольшое меню, в котором потребуется выбрать пункт «Разгринифицировать приложение».
Как итог, Greenify перестанет принудительно выключать мессенджер, что позволит ему свободно присылать сообщения.
Причина 6: внутренние сбои в работе Вайбера
Официальное приложение Viber – одно из наиболее продуманных и надежных в Play Маркет. Однако «народные умельцы» часто создают различные модификации к нему, чтобы облегчить вес или оптимизировать работу мессенджера. К сожалению, не все моды являются удачными, поэтому время от времени в их работе могут происходить сбои, при которых ни с того ни с сего пропадают уведомления. Решить проблему буквально в пару действий:
- Открыть в основном меню пункт «Настройки».
- Выбрать раздел «Общие», а затем подраздел «Диспетчер приложений».
- Найти в списке Вибер и открыть страницу с информацией о нем.
- Нажать на кнопку «Очистить кэш».
В случае, если последний этап рассмотренной выше инструкции не увенчался успехом, можно применить более серьезные меры:
- использовать функцию «Стереть данные» (после нее необходимо заново авторизоваться в Вибере);
- удалить модифицированный Вайбер и поставить официальный (наиболее оптимальный вариант).
Разобравшись, почему уведомления о сообщениях могут не приходить в Viber, каждый пользователь обязательно должен запомнить главное правило: перед тем, как начинать сложные манипуляции со смартфоном, лучше испробовать все простые варианты. Как показывает практика, в большинстве случаев решение даже самых замысловатых проблем лежит на поверхности.
Источник: xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai