Не приходят уведомления Телеграмм Хонор

В сервисе Telegram реализована удобная система оповещений. Пользователь получает уведомления о новых сообщениях на смартфон или компьютер. Однако довольно часто случается так, что оповещения в данном сервисе перестают работать. Рассмотрим основные причины, из-за которых не приходят уведомления Телеграмм, и как можно исправить такие ошибки.

Что надо сделать в первую очередь

Отсутствие уведомлений далеко не всегда может указывать на какую-то поломку либо критический сбой в работе сервиса. В подавляющем большинстве случаев такую ошибку можно исправить самостоятельно.

Если не работают уведомления, то для начала попробуйте следующие варианты:

• перезагрузите смартфон, возможно данная ошибка связана с ним;
• очистите память от лишних временных файлов;
• проверьте качество интернет-соединения — возможно оно слишком медленное;
• убедитесь что оповещения не блокируются антивирусным ПО;
• попробуйте открыть Телеграмм на ПК и проверить оповещения там.

Если приложение перестало показывать уведомления, возможно необходимо обновить операционную систему на смартфоне либо установить новую версию приложения. Это особенно актуально для владельцев устаревших устройств.

Почему не Приходят Уведомления в Телеграмме — Как их Включить на Телефоне Андроид

Оповещения отключены в приложении

Если не приходят уведомления в Телеграмме, то вероятная причина этой неисправности связана с тем, они просто выключены. Это легко исправить, проверив настройки приложения на мобильном устройстве.

На Android это выглядит следующим образом:

1. Входим в «Настройки», потом ищем раздел «Уведомления и звук» и открываем его.
2. Напротив строки «Личные чаты» активируем ползунок. Благодаря этому мы сможем получать уведомление о новом сообщении при общении со всеми пользователями этого сервиса.
3. После этого пролистаем этот раздел настроек вниз и активируем ползунок возле строки «Звук». За счет этого мы будем получать звуковые оповещения о новых сообщениях от других пользователей сервиса.

Описанный алгоритм можно использовать не только на Андроид устройстве. Аналогичным образом можно настроить оповещения и на Айфоне. Единственное отличие заключается в том, что для запуска настроек на OS, достаточно открыть соответствующую иконку справа от окна чатов.

Уведомления запрещены на смартфоне

Если оповещения отображаются в приложении, но перестали приходить на смартфон, возможно необходимо предоставить соответствующий доступ в настройках устройства. Это можно сделать в настройках приложений.

1. Открываем настройки на смартфоне. Потом ищем раздел с приложениями. В нашем случае он так и называется — «Приложение».
2. В списке установленных на телефон программ ищем Телеграмм. Как правило, приложения в гаджетах отображаются в алфавитном порядке. Кликаем по названию нашего мессенджера.
3. В появившемся окне ищем раздел «Уведомления». Обычно, если они отключены, это указывается под наименованием самого раздела. В нашем случае понять, что оповещения не работают, можно по указанному статусу «Заблокировано».
4. Включаем «Отображение уведомлений». Ниже в списке так же можно выбрать группы, от которых можно получать уведомления, настроить тихий режим либо активировать индикацию событий с помощью иконки приложения на рабочем столе.

После этого на телефон будут приходить сигналы о сообщениях и других событиях в мессенджере. Если оповещения стали приходить на смартфон и при этом нет звука, то это может быть связано с тем, что включен беззвучный режим. На Айфоне отсутствие звукового сигнала также может указывать на то, что активирован режим энергосбережения.

Если не приходят уведомления от конкретного пользователя

Определив основные причины, из-за которых не приходят уведомления Telegram, стоит рассмотреть еще одну вероятную причину такой проблемы. В данном мессенджере есть возможность отключить оповещения от определенного пользователя. В чате будут отображаться входящие сообщения, но оповещения о них приходить не будут. При этом от других пользователей они будут приходить так же, как и прежде.

1. Входим в чат с пользователем, от которого не пришли уведомления.
2. Затем открываем опционное меню, нажав значок в виде трех точек вверху справа на экране. В выпадающем списке выбираем пункт «Включить уведомления».

Нужно учесть еще один возможный вариант — блокировка пользователя. Если занести человека в черный список, то Телеграм не отобразит никакие оповещения, связанные с данным контактом. Восстановить переписку и возможность получения извещений можно только после разблокировки этого контакта.

Как включить уведомления на ПК

В версии для компьютера также предусмотрена возможность получения оповещений. Когда Телеграмм не приходят уведомления, эту проблему можно исправить через настройки приложения.

Рассмотрим далее, как включить уведомления в Телеграмме на ПК:

1. Нажимаем гамбургер-меню вверху справа. Эта кнопка отвечает за вызов опционного меню. Затем в нем выбираем раздел «Настройки».
2. Переходим в «Уведомления». Проставляем галочки напротив «Web notifications» и «Offline notifications». Они отвечают за получение оповещений в онлайн и офлайн режиме соответственно. Также ставим галочку напротив строки «Уведомления из личных чатов».

К слову, если вы пользуетесь приложением Telegram Web, то вероятнее всего, поступающие уведомления блокируются самим браузером. Программа расценивает оповещения, как попытку отобразить какое-то всплывающее окно. В результате пользователь не видит содержимое показываемого уведомления.

Чтобы браузер показал новое сообщение:

1. Нажмите символ в виде трех точек вверху справа, вызвав таким образом меню приложения. В появившемся списке выберите «Настройки».
2. Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Здесь необходимо выбрать пункт «Настройки сайтов».
3. На открывшейся странице найдите подраздел настроек с названием «Контент». Перейдите в подраздел «Всплывающие окна и переадресация».
4. Далее у вас на выбор будет два варианта. Первый — можно включить всплывающие окна на всех сайтах, поставив отметку напротив соответствующей команды. Однако в этом случае уведомления будут приходить на всех посещаемых сайтах, а не только в Телеграмме. Альтернативный вариант — добавить мессенджер в список сайтов, на которых всплывающие окна допущены. Для этого нажмите Добавить и введите адрес https://web.telegram.org/.

Учитывайте, то этот способ действует только для Web версии, которая открывается в браузере. Если не приходят уведомления от Телеграм в устанавливаемой на ПК версии мессенджера, то этот способ не поможет решить данную проблему.

Обращаемся в службу поддержки

Если не удалось выяснить, почему не приходят уведомления в Телеграмм и перечисленные ранее способы не помогают, стоит обратиться в службу поддержки сервиса. Воспользоваться данным сервисом можно по ссылке: https://telegram.org/support.

Необходимо подробно описать проблему, а при необходимости указать способы, которые были задействованы для ее исправления. Также потребуется предоставить контактную информацию о пользователе, от которого поступил такой запрос. При отправке сообщения в службу поддержки обязательно указываем действующий адрес электронной почты и номер телефона в международном формате.

Заявка рассматривается обычно в течение суток. Отправитель получит перечень рекомендаций, с помощью которых надо правильно настраивать оповещения в данном мессенджере.

Подведем итоги

Как можно настроить уведомления в Телеграмме и что делать, если они не приходят — вопросы, с которыми сталкиваются практически все пользователи этого мессенджера. Зачастую исправить эти проблемы можно в настройках приложения либо смартфона, на который оно установлено. Стоит убедиться, что уведомления включены для конкретного пользователя либо он не заблокирован, а также всегда обновляйте ПО на своем мобильное устройство

Источник: ustanovkaos.ru

Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения

Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.

Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению

Почему не работает Телеграм

Может, Telegram опять пытаются заблокировать?

Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:

1. Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
2. Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
3. Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
4. Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
5. Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.

И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

На телефон не приходит код Телеграм

С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.

Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением

Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.

Не приходят уведомления в Telegram

Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберете «Telegram».
4. Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».

Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона

Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:

1. Запустите Telegram.
2. Откройте настройки приложения.
3. Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
4. Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.

В самом приложении уведомления тоже должны быть включены

Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс

Слетает тема в Телеграме — что делать

У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:

1. Запустите Телеграм.
2. Откройте настройки.
3. Перейдите в раздел «Настройки чатов».
4. Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».

Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить

Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Телеграм занимает много места

Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:

1. Откройте настройки Telegram.
2. Перейдите в раздел «Данные и память».
3. Отключите автозагрузку медиа.
4. Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
5. Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
6. Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне

Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.

Теги

• Мессенджеры для Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Источник: androidinsider.ru

Как отключить звук уведомлений в Телеграме: почему не приходят сообщения на Андроид и Айфон

Как пользоваться

Автор fast12v0_steleg На чтение 6 мин Просмотров 9к. Опубликовано 20.12.2019

Общение в социальных сетях и мессенджерах становится популярнее. Ежедневно миллиарды сообщений проходят между адресатами по всему миру. Основным каналом связи для многих людей является Telegram.

Уведомления в Telegram – что это и виды

Telegram оперативно оповещает своих пользователей о новых смс или входящих звонках при помощи всплывающих окон на рабочем столе. Уведомления сопровождаются вибрацией и коротким звуковым сигналом. Опция помогает людям всегда быть в курсе происходящего в беседах и диалогах.

Push-уведомления вы получите в случае, если:

• пришло новое сообщение;
• пропущен аудио- или видеозвонок;
• поступает входящий звонок;
• опубликован новый пост на канале;
• получено приглашение в группы;
• сохраненные абоненты меняют номера;
• появляется обновление приложения.

Обратите внимание! Оповещения приходят лишь при наличия соединения к интернету. Количество новых сообщений отображается на иконке приложения.

Основные причины отсутствия – что надо проверить

Данная функция при автономной работе в фоновом режиме приложе-ния позволяет пользователям всегда держать руку на пульсе. Человек может быстро ознакомиться с входящими сообщениями, не открывая программу. Однако порой оповещения исчезают. Далее – алгоритм, как включить уведомления в Телеграме, если вы перестали их получать.

«Тихий чат»

Часто отсутствие уведомлений в Телеграм связано с включенным тихим режимом.

Как проверить, активирован он или нет, на «Андроид»:

1. Открыть диалог, от которого нет оповещений.
2. Нажать на кнопку с тремя точками, расположенную в левом углу сверху.
3. Затем из представленных параметров в меню нужен пункт «Отключение уведомлений».

Обратите внимание! Оповещения не будут приходить, если тумблер не активирован. Чтобы вновь включить push-уведомления, нужно вернуть режим «ON».

Как проверить на «Айфоне»:

1. В нужном чате нажать на его название.
2. Кликнуть по колокольчику, расположенному посередине.

На заметку! Если на колокольчике горит надпись «Вкл. звук», уведомления отключены.

Сбой в системе приложения

Несмотря на мощную систему защиты Telegram, он не застрахован от внезапных сбоев. Привычный режим работы может быть нарушен из-за внутренней ошибки. Если Telegram не присылает, попробуйте перезагрузить приложение или телефон.

Сбой настроек

Порой в Телеграмм происходит сбой настроек.

В данном случае необходимо:

1. Зайти в настройки своего аккаунта.
2. Открыть вкладку «Уведомление и звук».
3. Просмотреть все доступные параметры.
4. Вернуть тумблер на режим «ON» в графе «Показать уведомления».

Обратите внимание! Настройки сохраняются автоматически. Изменить их можно в любой момент, вернув в изначальное положение.

Другие причины

Если все варианты уже опробованы, а в Telegram еще не приходят сообщения, вы должны заглянуть в настройки смартфона:

1. Открыть раздел «Приложения».
2. Найти «Telegram» в списке.
3. Зайти в настройки самого приложения.
4. В открывшемся списке кликнуть на «Уведомления». Проверить, разрешено ли отображать входящие сообщения на экране. Если включена надпись «Запрещено», вы должны переключить ее.

Частой ошибкой многих становится ожидание уведомлений из секретного чата. Приложение не присылает тайные оповещения в открытой форме, чтобы сохранить конфиденциальность беседы.

Детальная инструкция видна на видео:

Как настроить уведомления

Разработчики предусмотрели детальную настройку уведомлений. Каждый пользователь может самостоятельно подобрать звук, силу вибрации и отображаемый текст оповещений. Для определенной операционной системы свои правила выставления параметров.

На телефоне

Мобильная версия Telegram богата широким спектром функций, в отличие от десктопной. Вы можете включать/выключать входящие уведомления, убирать видимость последних посещений, а также скрывать переписки.

Обратите внимание! Все созданные и сохраненные на смартфоне параметры будут перенесены на синхронизированную версию для ПК.

iOs

Владельцам IPhone можно настроить уведомления двумя способами. Первый из них имеет меньше функций и экономит время.

Как изменить оповещение от конкретного пользователя:

1. Найти переписку.
2. Нажать на имя. В появившейся графе можно отключить входящие Push-уведомления. Для этого необходимо кликнуть на «Mute» (выключить звук).
3. Нажать на фото.
4. Кликнуть на графу «Уведомления». Здесь возможны установка звука оповещений о входящих сообщениях, а также блокировка контакта на несколько дней при необходимости.

Как изменить через настройки:

1. Нажать на кнопку шестеренки, расположенный в нижнем правом углу.
2. Найти в меню пункт «Уведомления и звуки».
3. Настроить параметры по своему предпочтению.

Android

На гаджетах с операционной системой «Андроид» настройка проходит идентично с «Айфон».

1. Запустить приложение.
2. Выбрать в меню вкладку настроек.
3. Перейти в раздел «Уведомления и звуки».
4. Переместить тумблеры в нужное положение. Можно отключить звук и вибрацию, а также выбрать контакты исключения.

Настройка в конкретном диалоге:

1. Перейти в беседу с нужным контактом.
2. Кликнуть по имени пользователя.
3. Зайти в раздел «Уведомления».
4. Открыть подкатегорию «Настроить».
5. Переустановить параметры по своему усмотрению.

Отключенная функция оповещения в настройках приложения – основная причина, почему нет уведомлений Телеграм на «Андроид».

На компьютере

Аккаунты мобильных устройств и версии ПК синхронизируются между собой. Все выбранные настройки приложения будут перенесены на десктопную версию мгновенно.

Как проверить настройки на ПК:

1. Запустить приложение.
2. Кликнуть по трем черточкам, расположенным в левом верхнем углу.
3. Выбрать в меню раздел «Setting» (настройки), обозначенный шестеренкой.
4. Перейти в «Notification» (уведомления).
5. Снять или поставить галочки на нужные пункты.

В чем преимущества общения в Телеграм

Многие пользователи выбрали Telegram в качестве основного мессенджера, отказавшись от схожих приложений и сервисов.

Его достоинства в следующем:

• приложение работает даже офлайн;
• Telegram используют бесплатно;
• удобная настройка оповещений;
• наличие peer-to-peer-соединения, гарантирующего хорошее качество связи при низком сигнале интернета;
• возможность делать и использовать ботоа, которые выполняют дополнительные функции;
• опция поиска по диалогу;
• большой выбор стикеров;
• способность скрывать сетевой статус;
• безопасность и защита информации;
• удобный интерфейс и интуитивное управление;
• возможность получать и отправлять файлы любого формата.

Как включить звук в Telegram, разберется даже ребенок. Подстроить параметры можно через настройки. Если оповещения пропали, попробуйте просто посмотреть, разрешены ли они в самом мессенджере и смартфоне. Возможно, один из параметров сброшен. Если вы знаете, в чем причина проблемы, ее просто будет решить самостоятельно.

Детальная инструкция смотрите на видео:

Источник: stelegram.ru