Не приходят сообщения Ватсап сяоми

Для того, чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений и уведомлений WhatsApp, ваш телефон должен быть правильно настроен.

Убедитесь, что у вашего телефона есть Интернет-соединение

Вы можете проверить это, открыв браузер и перейдя на любой сайт. Если браузер не подключается, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок с подключением.

Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.

Убедитесь, что опция Ограничить фоновые данные выключена

1. Откройте Настройки устройства >Приложения >WhatsApp >Использование данных.
2. Убедитесь, что опция Ограничить фоновые данные выключена.
3. Повторите вышеуказанные шаги для сервисов Google.

Дополнительные шаги по устранению неполадок

Не приходят уведомления whatsapp.Как исправить

• Перезагрузите телефон (выключить и заново включите его).
• Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона >Приложения >Меню >Сбросить настройки.
• Предотвратите активацию режима экономии энергии, подключив ваш телефон к источнику питания.
• Выйдите из WhatsApp Web, перейдя в WhatsApp >Меню >WhatsApp Web >Выйти со всех компьютеров.
• Держите Wi-Fi включённым, когда ваш телефон находится в спящем режиме, перейдя в НастройкиWi-Fi >иконка Настроек >Wi-Fi в спящем режиме >Не выключать.
• Удалите все приложения «task killer». Данные приложения могут задерживать входящие сообщения, в то время когда вы не используете WhatsApp.
• Откройте приложение Hangouts и выйдите из всех своих аккаунтов. Далее снова откройте Hangouts и войдите в аккаунты.

Дополнительные шаги по устранению неполадок, характерные для определенных ОС

• Android 4.1 – 4.4

• Убедитесь, что опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона >Использование данных >Меню >Автосинхронизация данных.
• Убедитесь, что оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона >Wi-Fi >Меню >Дополнительные функции >Оптимизация Wi-Fi.

• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона >Звук >Не беспокоить.
• Убедитесь, что WhatsApp предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона >Приложения >WhatsApp >Разрешения.

Если все указанные выше действия не помогли устранить проблему, то вполне возможно, что вы не получаете обновления от службы Push Notification Google.

Источник: faq.whatsapp.com

Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!

Блог

Без оповещений, приходящих из «Вотсап» пользователь не сможет узнать о поступлении нового месседжа, не заходя в приложение. Так что подобная проблема, усложняющая коммуникацию с другими абонентами, требует обязательного и незамедлительного решения. Прежде чем приступить к устранению неполадок, необходимо установить причину возникновения затруднения.

По какой причине перестают приходить оповещения

Плохое соединение с сетью Интернет – наиболее частое основание, из-за которого не всплывают оповещения из мессенджера на смартфоне.

При нестабильном подключении возникает нарушения в рабочих процессах приложения, принятии и отправке месседжей. Еще одна причина – недостаточное количество оперативной памяти гаджета. Реже источником проблем являются оплошности, допущенные самим пользователем при регулировке параметров программы.

Устройства Apple

Используются те же методы проверки, как на Андроид-устройствах. Пользователи часто встречаются с затруднениями в связи с отсутствием оповещений Вотсап в ждущем режиме. На iOS может быть причина во включенном энергосберегающем режиме. Деактивируйте функцию или поставьте телефон на подзарядку. Если не поможет, попробуйте исследовать параметры, при необходимости отключите тихий режим, выставите разрешение на показ уведомлений для приложений.

Устройства «Андроид»

При наличии стабильного Интернета на смартфоне Android необходимо уделить особое внимание возможным причинам, описанным ниже:

• В функциональных процессах ОС произошел сбой. Нужно выключить и заново включить гаджет, после чего проверить, работает ли мессенджер. Если уведомления начали приходить, как положено, то поломка исправлена.
• Нарушения функционирования мессенджера, активного на разных устройствах. Необходимо перейти к опциям смартфона и принудительно прекратить работу «Вотсап». В мессенджере переходят к разделу «WhatsApp Web», останавливают работу на всех устройствах.
• Конфликт приложений. Если на смартфоне ранее инсталлировалась утилита типа task killer, софт стирают из памяти устройства. С помощью вспомогательной программы убирают остаточные файлы.
• На уведомления выставлен беззвучный режим. Откройте параметры смартфона, проверьте активность авиарежима или режима «Не беспокоить». По необходимости отключите.

Устройства «Ксиоми» и «Мейзу»

Такие смартфоны обеспечены встроенными функциями, позволяющими сэкономить заряд аккумулятора. После выхода из «Вотсап» уведомления перестанут всплывать на основной экран. Возникает подобная ситуация не всегда, только при одновременном открытии нескольких приложений. Для устранения неполадки выполните последовательность, написанных ниже:

• Перейдите к опциям смартфона (изображение зубчатого колесика).
• Перейдите к дополнительным параметрам, кликните пункт «Батарея», перейдите к управлению приложениями.
• Среди перечня отыщите «Вотсап» и разрешите присылать уведомления.

Рекомендовано активировать функцию автозапуска, чтобы при сворачивании деятельность «Вотсап» не приостанавливалась. («Инструменты» – «Безопасность» – «Разрешения» – «Автозапуск»).

Методы устранения неполадок

Методика решения возникшей проблемы зависит марки телефона, операционной системы, наличия обновлений WhatsApp.

Проведите очистку КЭШа «Вотсап»

Многие программы, работающие через Интернет, обеспечены некоторым объемом виртуальной памяти, где система сохраняет различные вспомогательные файлы, медиа. Постепенно происходит заполнение КЭШа и, соответственно, внутренней памяти устройства, что отрицательно сказывается на функционировании программ, загруженных и инсталлированных на гаджет. В таком случае может помочь очистка буфера. Пользователю нужно следовать инструкции:

1. Открыть опции «Андроид», перейти к разделу «Приложения».
2. Отыскать среди перечня «Вотсап», тапнуть по кнопке «Очистить кэш».

Удостоверьтесь, что устройство подключено к Всемирной паутине.

Слабый сигнал сети вызывает сбои в интернет-подключении, и как следствие, нарушения работы приложений. При использовании мобильного Интернета пользователь должен проверить, хватает ли трафика, нормально ли ловит сеть. При использовании вайфая нужно проверить работу роутера, при необходимости перезапустить маршрутизатор.

Функция экономии энергии

Режим сбережения энергии затрагивает рабочую деятельность установленных на гаджет приложений, работающих в фоновом режиме. Чтобы на устройство приходили оповещения из приложений, необходимо открыть настройки, регулирующие работу аккумулятора, и перейти к пункту «Потребление энергии». Кликнуть на расширенный вариант отладки. Тогда система выдаст перечень программ, блокирующихся при падении уровня заряда батареи. Около названия мессенджера нужно убрать подтверждающую галочку.

Регулировка даты и времени

Смартфоны работают по сложным алгоритмам, любое мелкое нарушение в процессах может вызвать негативные последствия. Например, неправильно выставленные на устройстве время и дата.

Неполадка требует скорейшего устранения, иначе сбои «Вотсап» начнут возникать на постоянной основе. Для исправления следуйте следующей инструкции:

1. Откройте опции гаджета, выберите пункт «Параметры».
2. В разделе «Дата и время» вручную установите правильные данные.
3. Перезагрузите смартфон. После этого внесенные изменения станут активными.

Нарушения в процессах отображения содержимого

В смартфонах есть встроенная функция показа содержимого на основном экране. Уведомления могут не появляться из-за ее деактивации. Для устранения неисправности выполните написанные ниже действия:

1. Откройте меню параметров телефона, перейдите к вкладке «Безопасность» и тапните по пункту с названием «Экран блокировки».
2. Откройте пункт «Уведомления», внесите необходимые изменения в функцию отображения и подтвердите операцию.

Теперь вся информация будет всплывать на рабочий стол при включенной блокировке экрана.

Выключение функции ограничения данных

Бывает, что юзер случайно активирует функцию ограничения данных или преднамеренно и не вспоминает о том. Если нет подключения устройства к Интернету, то смартфон автоматически вводит блокировку некоторых программ, в том числе и «Вотсап». Проблема решится после снятия ограничения. Для выполнения операции обращаются к настройкам телефона.

Нужно найти пункт «Использование данных», затем «Настройки» и отменяют ограничения. После активации изменений мессенджер будет уведомлять об обновлениях.

Откат настроек до первоначальных

В том случае, если предложенные способы не оказали должного эффекта, пользователь может попробовать сбросить настройки. Перед выполнением операции рекомендуется дублировать нужную и важную информацию. После исполнения операции аутентификационные данные вводятся самостоятельно вручную.

В настройках кликают название раздела «Основные», находят «Сброс данных», выключают и заново включают телефон, после чего еще раз подключаются.

Обновление и переустановка мессенджера как крайняя мера

Не обновлённые версии программ часто работают с ошибками. Поэтому следить за вышедшими обновлениями – необходимость. Пользователь должен регулярно переходить в Гугл Плей или Апп Стор и загружать новые версии приложений. В каталоге маркета находят WhatsApp, тапают по названию, в открывшейся странице нажимают по кнопке «Обновить».

Если обновление мессенджера не принесло результатов, WhatsApp следует переустановить: полностью удалить и заново загрузить из магазина приложений. Для удаления нужно удержать палец на ярлыке программы и дождаться появления всплывающего окошка, в котором следует тапнуть по изображению крестика.

В итоге

В данном материале даны подробные инструкции действий при неполадках: Ватсап не показывает на xiaomi и meizu, не высвечиваются на мейзу и айфоне, почему пропали сообщения смс или push в спящем режиме на iphone.

Вам также может понравиться

Что такое WhatsApp как использовать

Кто является создателем «Вотсап»

Отображение имен контактов в WhatsApp

29.07.2021

Источник: faqchat.ru

Что делать, если не приходят уведомления WhatsApp на смартфоне

В норме мессенджер после выхода из него продолжает работать в фоновом режиме: приложение свернуто, ты им не пользуешься, но звонки идут, а уведомления о входящих сообщениях работают. Если не приходят уведомления WhatsApp – значит произошел какой-то сбой устройства или были изменены его настройки. Мы расскажем, как устранить проблему на Айфоне, Андроиде, и Windows Phone, а также дадим отдельную инструкцию для Xiaomi и Meizu.

Проверяем и настраиваем интернет

Первая причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе на Айфоне и Андроиде – проблемы с интернетом. С него и начнем. Сначала проверить, есть ли подключение. Открываем браузер и делаем переход на любой сайт. Если страница открылась без задержки или с минимальной задержкой:

• Проверить, правильно ли выполнены настройки твоего роутера и точки доступа (разрешение на сокет- и не-Web-подключения). Вопрос решается с помощью звонка своему мобильному оператору.
• Попробовать изменить сеть подключения.
• Еще, если нет уведомлений WhatsApp, можно опробовать переключиться с Wi-Fi (если используется) на мобильные данные, либо наоборот.

Вторая причина, почему в Вотсапе на Android не приходят уведомления – слабый сигнал интернета, получаемый через мобильные данные. Попробуй сделать так: открыть настройки Вай-фай, затем «Опции» и «Wi-Fi в спящем режиме» . Выбираем «Не выключать» . Это поможет в случае, если сигнала интернета, который устройство получает через мобильные данные слишком слабый, или нестабильный.

Если ничего не помогло

Перебрал все способы, но все равно не работают уведомления WhatsApp на Андроид и Iphone? Возможно, произошел сбой в мессенджере или самом устройстве. Можно попробовать:

• Перезагрузить смартфон.

• Подключить смартфон к питанию. Возможно, из-за режима экономии заряда отключается фоновая работа приложений.
• Выйти из Web-версии мессенджера. Открыть программу на устройстве, нажать на «Меню» (три вертикальные точки, правый верхний угол), выбрать «WhatsApp Web» и «Выйти со всех компьютеров» .
• Если проблема появилась после загрузки свежей версии, попробуй удалить приложение и установить его снова. О том, как делается обновление Вацап для Android мы уже писали.
• Удалить все «task killer» приложения, если они устанавливались.
• Выйти отовсюду в Hangouts и войти снова.
• Проверить, включен ли звук в самом устройстве, не активирован ли режим «В самолете» или «Не беспокоить» .

Проверка настроек телефон

Может быть, в Ватсапе пропали уведомления из-за нарушений в предпочтениях приложений. Надо вернуть эту опцию к исходному состоянию:

• Раздел «Настройки» , затем «Приложения» ;

• «Меню» и кнопка «Сбросить настройки» .

А еще у нас есть интересная статья о том, как WhatsApp зарабатывает.

Приведенные инструкции подойдут для большинства популярных платформ. Возможно, ты столкнёшься с небольшими отличиями в формулировках, но на понимание процесса это не повлияет. Отдельный случай, если перестали приходить уведомления WhatsApp на Windows Phone: обрати особое внимание на качество интернета и на пункт, касающийся режима экономии заряда.

Для владельцев смартфонов Xiaomi и Meizu

Устройства этих фирм позиционируются как самые «долгоиграющие», способные продолжительное время работать без подзарядки. На самом деле производители немного лукавят: это преимущество достигается не за счет увеличенного объема батареи. Диспетчер задач по умолчанию блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме. Как только ты закрыл мессенджер, он полностью отключается и находится офлайн. Соответственно, WhatsApp не показывает уведомления о сообщении или входящем вызове.

Инструкция

• Раздел «Настройки» , затем «Дополнительные настройки» .
• Кнопка «Батарея» , затем «Управление приложениями» .

• Ищем в списке Ватсап и жмем кнопку «Без ограничений» .

• В списке ищем Ватсап и активируем автозапуск (сдвинуть ползунок вправо).

Теперь мессенджер сможет работать и при выключенном Ватсапе. Еще несколько дополнительных настроек:

• Открываем настройки телефона.
• «Батарея» , затем «Питание» , «Настройки» и «Очистка ОЗУ» перевести в состояние «Никогда». Теоретически это минимизирует вероятность того, что система таки отключит мессенджер, однако общая скорость работы смартфона понизится.
• «Уведомления» , жмем на иконку приложения и переводим все ползунки в активное положение.
• Запускаем и сворачиваем WhatsApp, теперь кнопка «Последние приложения» , открываем доп. меню мессенджера (тянем его иконку вниз) и ставим замочек.Если ничего не помогло, удалите программу и скачайте ее заново. А как установить WhatsApp на телефон через компьютер, мы уже писали.

Обращение в тех. поддержку

Испробовали все способы, но ничего не помогло? Тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки мессенджера. Сделать это легко.

• Зайдите в «Настройки» в приложении;
• Появится раздел «Помощь» ;

• Необходимо полностью описать проблему и ждать решение от поддержки.

Вот вы и узнали, что делать если не поступают уведомления с данного мессенджера. Надеемся, что помогли вам решить ваши проблемы.

Источник: w-hatsapp.ru