Для многих людей WhatsApp является основным средством коммуникации. Если раньше мы отправляли СМС и звонили посредством стандартной телефонии, то теперь все это можно делать бесплатно при помощи мессенджера. Оставаться на связи нам помогают уведомления WhatsApp. Они оповещают о каждом входящем сообщении и позволяют быстро ответить на него.
В то же время довольно часто случается, что не приходит уведомление Ватсап на Андроид, но появляется после запуска приложения. Сталкивались с подобной проблемой? Тогда пришло время раз и навсегда с ней разобраться, исправив ошибку.
Не видите уведомления? А они есть!
Почему не приходят уведомления в Ватсапе
Когда не приходят уведомления WhatsApp, мы имеем дело с целым комплексом причин, вызывающих неполадки. Вот наиболее распространенные:
Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!
- на телефоне отключены уведомления;
- устройство блокирует работу WhatsApp в фоне, запрещая мессенджеру показывать оповещения;
- активирован режим экономии энергии;
- сбой в работе устройства или приложения.
Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то практически со стопроцентной уверенностью можно сказать, что виноват один из факторов, изложенных выше. При этом решать проблему нужно пошагово, двигаясь от наиболее вероятных к менее вероятным причинам.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как включить уведомления в Ватсапе
Прежде всего нужно убедиться, что уведомления в WhatsApp включены. С этой целью предлагаю посетить настройки смартфона:
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Выберите WhatsApp.
- Откройте вкладку «Уведомления».
- Активируйте все ползунки, связанные с показом оповещений.
Сначала нужно убедиться, что уведомления включены
Также вы должны знать, как включить уведомления в Ватсапе на Андроиде через сам мессенджер, поскольку оповещения могут быть активированы в настройках, но запрещены в приложении. Действуйте следующим образом:
- Запустите WhatsApp.
- Нажмите на «три точки».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
Оповещения должны быть включены и в настройках WhatsApp
Теперь подробнее остановимся на всех переключателях, которые представлены в этом меню. Вы должны убедиться, что в настройках Ватсапа активированы приоритетные оповещения и для них выбран звуковой сигнал. Если вы видите, что всплывающее уведомление WhatsApp недоступно, как на моем скриншоте, то не переживайте. Через настройки приложения эта функция активируется только на устройствах с Android 9 и ниже. На гаджетах с более поздней версией операционной системы всплывающие уведомления включаются в настройках самого смартфона, что мы уже сделали ранее.
И последнее, о чем важно сказать. WhatsApp позволяет отключить уведомления в чате. Тогда напротив него появится значок с перечеркнутым динамиком. Если такие чаты есть, то сделайте несколько простых шагов:
- Откройте переписку.
- Нажмите на «три точки».
- Выберите опцию «Включить звук».
Возможно, у вас отключены уведомления от определенных чатов
Теперь все уведомления в Ватсапе должны заработать. Во всяком случае мы активировали показ оповещений как в настройках смартфона, так и в параметрах приложения. Но есть частные случаи, мешающие показу уведомлений.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Не приходят уведомления Ватсап — что делать
Если даже после активации у вас все равно нет уведомлений WhatsApp, то вполне вероятно, что смартфон по той или иной причине блокирует работу мессенджера в фоне. Для снятия ограничений нужно отключить режим энергосбережения и сделать следующее:
- Открыть список приложений через настройки смартфона.
- Выбрать WhatsApp.
- Во вкладке «Контроль активности» установите значение «Нет ограничений», поскольку уведомления Ватсап на Xiaomi чаще всего не приходят из-за некорректной работы умного режима.
- Во вкладке «Другие разрешения» убедитесь, что приложению разрешено отображение на экране блокировки и открытие новых окон.
- На всякий случай включите автозапуск.
Приложению нужно дать как можно больше разрешений
Если вы будете редко пользоваться мессенджером, то в какой-то момент обязательно заметите, что перестали приходить уведомления Ватсап, несмотря на соблюдение всех рекомендаций. Это произойдет по причине принудительного отзыва разрешений.
Опцию автоматического отзыва разрешений стоит отключить
Чтобы не сталкиваться с подобным, во вкладке «Разрешения приложений» обязательно деактивируйте переключатель «Приостановить работу в неактивный период». Тогда WhatsApp продолжит показывать уведомления даже в том случае, если вы почти не открываете мессенджер.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Если все равно Ватсап не показывает уведомления
Чаще всего проблемы уведомлений WhatsApp возникают из-за ограничения фоновой работы приложения, а также вследствие прямого запрета на показ оповещений. Вместе с тем проблема бывает вызвана менее вероятными причинами, но их тоже стоит иметь в виду. Поэтому напоследок оставлю несколько дополнительных рекомендаций, способных помочь:
- убедитесь, что в данный момент не включен беззвучный режим или «Не беспокоить»;
- удалите приложения-оптимизаторы или ограничьте их работу;
- перезагрузите смартфон;
- переустановите WhatsApp;
- на устройствах с Android 4.1-4.4 необходимо активировать функцию автосинхронизации данных в настройках телефона.
Есть и более радикальная мера, представляющая собой сброс настроек Андроид. Но прибегать к ее помощи нужно только в том случае, если ничего из вышесказанного не помогло, а ранее уведомления WhatsApp все-таки работали.
Теги
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
За последний год разработчики WhatsApp наконец-таки взялись за работу и семимильными шагами начали обновлять мессенджер в надежде догнать Telegram. Впереди очень много работы, но о свежем апдейте уже есть некоторая информация: согласно инсайдам, совсем скоро пользователи Android наконец получат мессенджер с актуальным дизайном, а еще в нем появится долгожданная фишка, которую очень давно ждали. Речь, конечно же, о том, чтобы пользоваться Ватсапом на двух телефонах. Эти две фишки должны появиться уже в следующем обновлении Ватсапа, поэтому держите руку на пульсе, а мы пока расскажем о нововведениях поподробнее.
Сегодня мало людей общается через SMS. Как правило, мы переписываемся в мессенджерах и социальных сетях, а СМС приходят только от сервисов, которыми мы пользуемся. Это может быть шаблонное поздравление от магазина, информация об акции или текст, оповещающий о необходимости пополнить счет. На такие сообщения люди почти не обращают внимания, но порой в СМС приходят коды подтверждения. И вот тут нужно насторожиться, поскольку подобные SMS нередко являются признаком взлома аккаунта.
Можно сколько угодно ругать Apple за ограничения в iOS и уступающие флагманам на Android с точки зрения отдельных характеристик смартфоны, но надо отдать компании из Купертино должное за раздел “Универсальный доступ”. Он позволяет людям с ограниченными возможностями свободно пользоваться смартфонами. В этом же разделе есть настройка Assistive Touch, которая легко заменяет все физические кнопки. В случае каких-то проблем достаточно просто активировать Assistive Touch, и можно даже не обращаться в сервисный центр за ремонтом.
Источник: androidinsider.ru
Что делать, если не приходят уведомления Whatsapp
Никто не хочет пропустить что-то важное, поэтому так важна правильная работа системы оповещений для программ, установленных на телефоне. Но случается, что не приходят уведомления Whatsapp, хотя все остальные мессенджеры работают и напоминают о себе в штатном режиме. Предлагаем вам ознакомиться с возможными причинами возникновения проблем и способами их решения.
Настройки телефона
Самая вероятная причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе — особенности настроек самого телефона. Сначала следует проверить, не отключены ли оповещения вообще::
- Андроид. Меню → Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → перетянуть ползунок напротив в положение “Вкл”.
- Айфон. Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → Допуск уведомлений → перетянуть ползунок на “Вкл”.
Если здесь все нормально, или вы все исправили, но все равно нет уведомлений Whatsapp, переходите к инструкциям в следующих разделах статьи.
Энергосберегающий режим
Довольно часто активированный режим сбережения энергии приводит к отключению работы некоторых приложений в фоновом режиме. В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если перестали приходить уведомления Whatsapp на Android и iPhone, действуйте по инструкциям в таблице.
| Андроид | Айфон |
| Потянуть вниз шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Экономия энергии” . | Потянуть вверх шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Режим энергосбережения” .* |
| Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея. Здесь нужно посмотреть, не включен ли максимальный режим экономии и если да, то отключить его или переставить на минимальный. | Настройки → Аккумулятор → деактивировать “Режим энергосбережения». |
*Если иконка этой опции добавлена на панели.
Пользователи Android, обратите внимание! на Андроиде не приходят уведомления Ватсап иногда из-за спящего режима. Вот как вы можете его отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея → Спящий режим. Посмотрите, нет ли здесь этого мессенджера. Если есть — снимите галочку в кружке рядом.
Время и часовой пояс
В отдельных случаях неправильно выставленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных достаточно посмотреть на экран, а внести изменения можно тут:
- Если не приходят оповещения на Андроид. Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → отключить “Автоопределение времени” → включить “Автоопределение времени”.*
- Если не приходят уведомления Whatsapp на iPhone . Настройки → Основные → Дата и время → отключить “Автоматически” → включить “Автоматически”.*
*Необходимо, чтобы система запросила в сети актуальные даты.
Настройки Whatsapp
Внутри этого приложения есть специальный раздел, где выполняются настройки оповещений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и свет. Помимо вариантов мелодий, цветов и длины вибрации, есть еще пункты “Без звука”, “Выкл” (для вибрации), “Без всплывающих окон”, “Без света” — если отметки стоят на них, то входящие сообщения и звонки могут быть пропущены из-за отсутствия какой-либо индикации.
Где проверить настройки, если Ватсап не показывает уведомления на Андроид и Айфон:
- Айфон. Основной экран приложения → Настройки → Уведомления.
- Андроид. Основной экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.
Также следует проверить, не включена ли опция экономии данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел “Данные и хранилища”. В самом низу вы увидите строку “Экономия данных”. Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли теперь оповещения.
Обратите внимание! настройки уведомлений также могут выполняться для каждого контакта отдельно. Если вы не получаете оповещений о входящих от какого-то конкретного человека, перейдите на его профиль и посмотрите, не активирован ли пункт “Без звука”, а также проверьте, какие параметры активированы в разделе “Индивидуальные уведомления”.
Особенности Xiaomi и Meizu
Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.
Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:
- Xiaomi . Настройки → Батарея и производительность → Список приложения → Выберите Whatsapp → Нет ограничений.
- Meizu. Настройки → Приложения → Установлено → Whatsapp → Запуск в фоне → Разрешить работу в фоне.
Обратите внимание: названия кнопок и разделов, приведенные в инструкциях для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от тех, что актуальны для вашего устройства соответствующей марки. Это связано с возможной разницей в версиях операционных систем.
Источник: messenge.ru
Почему не работают уведомления в «Ватсапе» на Android и iPhone – возврат оповещений в фоновом режиме приложения
Профиль
Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 41.9к.
Иногда пользователи, давно не получавшие сообщений в мессенджере, обнаруживают, что им просто не приходят уведомления WhatsApp. Это неприятная проблема, которая влечет за собой потерю клиентов, недопонимания со знакомыми, несвоевременное информирование и т. д. Чаще всего в отсутствии уведомлений виноваты неправильные настройки. Если оповещений о новых сообщениях нет даже в том случае, когда вы открываете «Ватсап», следует заподозрить внутренний программный или аппаратный сбой.
В чем причина отсутствия уведомлений в «Ватсапе»
При определении причины отсутствия уведомлений нужно учитывать марку смартфона и особенности ее операционной системы. Например, на iPhone усиленные настройки безопасности почти полностью исключают вероятность заражения вирусами, поэтому в первую очередь следует проверить общие параметры. На Android, напротив, при массовых сбоях в разных приложениях желательно провести сканирование.
На Android
«Андроид» отличается от iOS большей гибкостью в отношении пользовательских настроек. Смартфон можно модифицировать путем установки дополнительных программ и выдачи им прав на доступ к системным файлам. Однако это несет сразу несколько угроз. Даже если приложение не окажется вирусным, оно может конфликтовать с установленным ранее программным обеспечением и вызывать ошибки в его работе.
По этой причине в том случае, если WhatsApp не работает, не издает звуковые оповещения или перестал показывать всплывающие уведомления, попробуйте вернуть телефон к предшествующему состоянию с помощью резервной копии. Иногда положительный результат дает удаление всех недавно установленных приложений, откат обновления системы или загрузка более ранней версии WhatsApp.
Часто помогает сброс к заводским настройкам, но это радикальная мера.
На iPhone
Владельцы «Айфонов» реже сталкиваются со сбоями в работе «Ватсапа». В большинстве случаев проблемы возникают с отображением уведомлений в фоновом режиме: при прямом запуске программа функционирует нормально. Отсутствие всплывающих оповещений при получении СМС обусловлено либо неправильными настройками, либо нехваткой оперативной или постоянной памяти. В последних случаях смартфону приходится экономить внутренние ресурсы, часть функций не может работать корректно, из-за чего часть уведомлений может не отображаться.
На Xiaomi и Meizu
Производители Xiaomi и Meizu устанавливают на свои устройства модифицированную версию Android. В ней улучшены и по умолчанию включены опции энергосбережения. Это обеспечивает длительную работу смартфонов в неактивном режиме. По этой причине на заблокированном телефоне могут не всплывать уведомления. Чтобы вернуть оповещения, придется выключить режим энергосбережения, однако даже это не всегда помогает.
Другие причины отсутствия уведомлений в WhatsApp
К числу других причин отсутствия уведомлений в мессенджере относят:
- плохое интернет-соединение;
- неправильное время и часовой пояс;
- некорректные настройки;
- использование встроенных или сторонних программ для энергосбережения;
- переполненный кеш;
- программные сбои.
Перед тем как проводить диагностику, попробуйте просто перезагрузить смартфон. Это помогает устранить общие сбои в работе ПО, затрагивающие несовместимость приложений, внутренние ошибки или переполнение оперативной памяти.
Проверьте интернет-соединение. Если его качество нестабильное или низкое, ваше устройство просто окажется недоступным для серверов WhatsApp. Для проверки можно заходить на разные сайты, замерять скорость загрузки на специальных ресурсах, открыть другие приложения, использующие трафик, и т. д.
Если вы подозреваете, что причина кроется в интернет-соединении, попробуйте сменить местоположение. При использовании Wi-Fi желательно держаться поближе к роутеру. Если вы подключены к сети оператора, выйдите на открытую местность. Уточните у провайдера, не проводятся ли на вашей линии аварийные работы.
Неправильное время и часовой пояс
Если не приходят уведомления WhatsApp на новый смартфон или после сброса настроек, проверьте время и часовой пояс. Другой «симптом», который указывает на эту причину, – множественные сбои в работе других приложений и невозможность загрузки некоторых страниц в браузерах.
Если указанное в телефоне время не совпадает с текущим, настройте его вручную.
Функция показа содержимого
Уведомления могут не отображаться на заблокированном экране, если у вас отключена функция показа содержимого.
Для ее активации сделайте следующее:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в категорию «Безопасность».
- Найдите пункт «Экран блокировки».
- Поставьте галочку или активируйте тумблер напротив строки «Уведомления».
Ночной режим
Ночной режим отключает звуковые уведомления, вибрацию, иногда – визуальные оповещения. Деактивировать опцию можно через встроенные настройки в меню «Использование устройства». Если вы включили режим сна через стороннее приложение, инструкция будет отличаться в зависимости от марки ПО.
Энергосбережение
Путь к настройкам энергосбережения на разных смартфонах отличается. В большинстве случаев изменить параметры можно в разделе «Батарея». В нем выключите режим энергосбережения и любые его модификации, активируйте опцию максимальной производительности.
Переполненный кеш
Негативно сказаться на работе мессенджера может его переполненный кеш.
Проблема решается следующим образом:
- Откройте «Настройки».
- Выберите раздел «Приложения»
- Найдите «Ватсап» и откройте меню с ним.
- Нажмите на кнопку «Хранилище».
- Тапните по «Очистить кеш».
Ошибка в работе приложения
Нестабильное отображение уведомлений или отсутствие оповещений может быть обусловлено неправильной работой приложения. Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить или переустановить WhatsApp через официальный магазин программ.
Обзор
Источник: whatsappman.info