Не приходят сообщения в Whatsapp в спящем Huawei

Отсутствие уведомлений о новых сообщениях в мессенджере Ватсапп обычно связано с настройками смартфона, а не самим приложением. Какая именно настройка виновна в возникновении проблемы сказать сложно. Поэтому необходимо поэтапно проверять все возможные варианты, пока причина не будет обнаружена и устранена.

Отсутствует интернет соединение

Нередко Wi-Fi отключается в фоновом режиме с целью экономия энергии. В таком случае уведомления не приходят только, когда телефон находится в спящем режиме. Для устранения проблемы выполните следующие действия:

1. Отключите все опции, которые отвечают за экономию энергии. Для этого найдите в пункт Автономность и производительность или другой, с подобным названием.
2. Зайдите в настройки смартфона и тапните по пункту Wi-Fi .
3. Коснитесь трех точек в правом углу экрана. Если их нет, найдите строчку Расширенные настройки или Дополнительные функции .
   Найдите Wi-Fi в спящем режиме .
4. Выберите вариант Никогда не отключать .

Как включить уведомления в ватсапе.Не приходят уведомления ватсап

Ограничение в фоне

В большинстве случаев сообщения приходят по той причине, что смартфон блокирует Ватсап в фоное. Это во многом связано с достаточно высоким энергопотреблением устройства.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

1. В настройках телефона откройте Приложения .
2. Зайдите в подменю Все приложения .
3. Найдите строчку WhatsApp и тапните по ней.
4. Найдите пункт Сетевые подключения или Использование данных и убедитесь, что ограничения в фоновом режиме отключены.
5. Затем найдите строчку Контроль активности или Активность в фоновом режиме .
6. Выберите вариант Нет ограничений .

Теперь те же действия сделайте с сервисами Google Play. А также убедитесь, что отключены все опции, которые отвечают за экономию энергии.

Запрещены уведомления

Если вышеописанные действия не помогли, возможно, на смартфоне просто запрещены уведомления. Разрешить их позволят следующие действия:

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Найдите раздел Уведомления .
3. Среди списка найдите WhatsApp и поставьте ползунок в положение Вкл , если он отключен.
4. На смартфонах Xiaomi повторите действия в подразделах Экран блокировки и Всплывающее уведомление .

Обновите приложение

Проблема с уведомлениями может возникнуть по причине того, что мессенджер давно не обновлялся. Принудительно обновить его можно выполнив следующие действия:

1. Откройте магазин приложений Google Play или App Store и наберите в поле поиска запрос WhatsApp .
2. Перейдите на страницу приложения.
3. Если в смартфоне установлена устаревшая версия приложения, вы увидите кнопку Обновить . Коснитесь ее и дождитесь завершения процедуры.

Дополнительные действия

В 95% случаев вышеописанные действия позволяют решить проблему. Если же ни одно из вышеописанных действий не помогло, выполните следующие действия:

Задержка уведомлений / Не приходят уведомления или сообщения на смартфон / Полная настройка андроид

1. Выключите смартфон и заново включите.
2. Выйдите из всех устройств. Для этого откройте приложения, войдите в меню, тапните по строчке WhatsApp Web и коснитесь пункту Выйти со всех устройств .
3. Удалите все приложения типа «таск киллер» и прочие сторонние оптимизаторы.
4. Проверьте, не активирован ли режим Не беспокоить . Для этого опустите шторку и, если он включен, отключите его.

После выполнения этих действий проблема с уведомлениями будет обязательно устранена.
Частые вопросы:

• WhatsApp скачать на компьютер и телефон
• Нет уведомлений WhatsApp – почему это происходит?
• Установить WhatsApp на ноутбук — пошаговая инструкция
• Что делать, если в WhatsApp не открываются фото

Источник: whats-app.ru

проблемы с whatsapp. сообщения приходят только если приложение запущено

камрады. может глупый вопрос, но победить не смог
собсно не менял настройки на телефоне, и данный баг появился не сразу после обновления как мне кажется
( настройки в самом приложении в уведомлениях — предупреждения выключены. в шапке написано предупреждение о том что push уведомления выключены и их нужно включать в центре уведомлений)
в настройках центра уведомдлений на скрине

в настройки-основные-обновление контента напротив whatsapp включено
в итоге — сообщения приходя только когда я запускаю приложение вацап? т.е. если его не запускать — то не видишь что есть новые сообщения. напрягает сильно
было что то похожее может год назад, не помню, и не помню как победил
удалил, поставил по новой — не помогло
как победить — не понимаю. не важно, включен wi-fi или только 3g, тело пятерка обычная, ось 7.1

UPD решено спасибо sgosha в настройках whatsapp в разделе «уведомления» включить «предупреждения»
в шапке правда висит что пуш уведомления выключены и их нужно включить в настройках, но уведомления приходят ( ввиде символа количества сообщений новых на иконке, звук нового сообщения тоже есть)
в ЦУ стиль напоминаний -нет( не люблю я банеры)

Источник: ru-mac.livejournal.com

Почему не приходят сообщения Ватсап: причины и их решения

Не приходят сообщения в Whatsapp – подобные неполадки встречаются чаще, чем вы думаете. Мессенджер удобен во всех отношениях, но и в его работе случаются сбои. Не стоит паниковать и проклинать разработчиков. Решение есть, и оно будет изложено в нашей статье.

Основные неполадки, связанные с сообщениями

Прежде всего нужно разобраться в характере и причинах поломки. Приходят ли сообщения без звука или не приходят вовсе? Нет ли блокировки, корректно ли отображаются уведомления? Вот основные варианты неполадок:

1. Проблемы с сетью(отсутствует подключение).
2. Фоновое функционирование приложений нарушено.
3. Произошла внезапная блокировка пользователя (тут нужно внимательно изучить настройки конфиденциальности).
4. Проверка и подтверждение номера не завершены.
5. Приобретена новая SIM-карта (требуется идентификация номера).

Проблемы с сетью

Плохое подключение – самая распространенная причина задержки. Устранение этой неполадки зависит от модели телефона и операционной системы, которой вы пользуетесь. Вот алгоритм действий для Андроида:

• перезагрузите смартфон;
• обновите мессенджер (должна быть последняя версия);
• в настройках переподключите “Режим полета”;
• в разделе “Передача данных” активируйте “Мобильный интернет”;
• задействуйте опцию “Фоновый режим”;
• подключите Wi-Fi в разделе “Сеть и Интернет.

Почему в Ватсап сообщения приходят без звука

Многие пользователи думают. что сообщения Ватсап не приходят, а потом выясняется, что отключен звук. Проблема решается в области настроек. Зайдите в раздел “Уведомления” и удостоверьтесь в том, что звуки оповещений включены. Активировать и убирать звуковой сигнал можно для любого чата.

Возможная блокировка пользователя

Пользователя, с которым вы не хотите общаться, можно заблокировать. Иногда это получается непреднамеренно. Чтобы проверить статус контакта, зайдите в раздел настроек. Путь доступа:

1. “Аккаунт”.
2. “Приватность”.
3. “Заблокированные”.

Выскочит такое меню:

Просмотрите весь список и снимите галочки с тех, кому требуется разблокировка.

Ватсап не показывает, что пришло сообщение

Бывает и такое. Выявить неполадку легко – количество отображаемых сообщений не будет совпадать с количеством реальных. Виноват индикатор, который не входит в область ответственности Ватсап. Иными словами, у вас проблема с мобильным устройством, и нужно обращаться в сервисный центр.

Не приходят СМС в Ватсапе на Андроиде

СМС могут приходить со значительным опозданием либо теряться вовсе. Тут всё зависит от версии операционной системы. Если у вас Андроид версии 4.1 или 4.4, нужно удостовериться в подключении Автосинхронизации. Для этого в настройках вашего смартфона отыщите раздел “Использование данных”. Перейдите в меню и установите “Автосинхронизацию данных”.

Иногда отключается оптимизация Wi-Fi – ее нужно активировать в “Дополнительных функциях” телефона. А почему на Ватсап не приходят СМС в шестой версии Андроида? Тут всего три варианта:

• уведомления поступают в режиме приоритета (исправляется в разделе “Звук”);
• активирована опция “Не беспокоить” (там же);
• часть разрешений не предоставлена пользователем (устраните эту проблему в “Приложениях”).

Не приходят СМС в Ватсапе на iOS

Вероятно, у вас отключена функция оповещения. В операционной системе iOS эта проблема решается довольно быстро. Вот алгоритм действий:

1. Запустите мессенджер, зайдите в “Настройки” и кликните по “Уведомлениям”.
2. В разделе “Показать просмотры” переместите соответствующий тумблер.

Решение проблем

Универсального решения не существует. Если неприятность произошла после переустановки мессенджера, подтвердите с помощью СМС номер своего телефона. Вот как это выглядит:

Перезагрузка гаджета – тоже неплохой вариант. Бывает, что подобный шаг не приносит желаемого эффекта. Ничто не мешает вам в случае неудачи вернуться к первоначальным настройкам.

Задержка сообщения может происходить из-за установленного приложения “Task Killer”. Отключайте или полностью удаляйте подобные утилиты. Делается это так:

Вывод

В большинстве случаев неполадки, связанные с отправкой сообщений, лежат в плоскости настроек и устраняются в два-три клика. Иногда сообщения в Ватсап не приходят из-за неисправности гаджета. Не спешите бежать в сервис-центр или ругаться с мобильным оператором. Сначала разберитесь в ситуации, изучите настройки. Если это не помогло – прибегайте к более радикальным действиям.

Источник: message-geek.com