Сайт о банковских услугах. Добавь свою историю или задай вопрос. Комментируй посты и самый лучший комментарий будет опубликован на сайте.
На телефон не приходят СМС с номера 900. Что делать?
опубликовано 21 июля
Вопрос: Ко мне на мобильный телефон не приходят СМС – сообщения с номера 900 Сбербанка. Подскажите что мне делать? С уважением, Лариса.
Ответ: Уважаемая Лариса! Клиенты Сбербанка часто задают вопрос: Почему не приходят СМС – сообщения и что делать в этом случае ? Постараемся по пунктам расписать ваши действия.
- Первое – отключите мобильный телефон, перезагрузив все программы на нем.
- Второе – После того как телефон включен проверьте настройки мобильника. Бывают ситуации, когда по каким-то причинам сообщения с номера 900 попадают в спам. Посмотрите в настройках разделы «ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ» или «НЕЖЕЛАТЕЛЬНАЯ ПОЧТА».
- Третье – для проверки работоспособности СИМ-карты вставьте её в другой мобильный телефон и, если сообщения продолжают не приходить значит поменяйте симку на новую у оператора сотовой связи.
- Четвертое – иногда помогает удаление старых сообщений от номера 900.
Ну а если все выше перечисленное не помогло – обращайтесь в службу поддержки Сбербанка. Проблема точно не на вашей стороне, пусть банк подключается к решению вопроса.
Не приходят уведомления на телефон Андроид: РЕШЕНИЕ
Источник: www.sbrfrus.ru
Почему не приходят СМС на телефон от Сбербанка 900?
Если вы прекратите получать SMS-сообщения из Сбербанка, это доставит много неудобств. Есть несколько причин, и все они требуют срочных действий.
Слишком часто пользователи Сбербанка считают, что проблема заключается в самой банковской системе. Конечно, иногда бывают разные виды сбоев и технических и профилактических мер. Но в большинстве случаев корень проблемы заключен совсем не в этом.
Есть много проблем с текстовыми сообщениями. К ним относятся проблемы сети и неисправности мобильных устройств и многое другое.
Почему не приходят телефонные уведомления
Блокировка мобильного банка
Зачастую блокирование любой услуги приводит из-за отсутствия денег на счете, задержке платежа и так далее. Это объясняет.
Мобильный банк – это платежный сервис от 0 до 60 рублей. Это зависит от выбранных вами платежных продуктов (типа карты) и цены.
Примечание 1. Как правило, в течение первых двух месяцев использования платеж не требуется. Начиная с третьего месяца, клиент начинает полностью оплачивать услугу. Цена может варьироваться в зависимости от карты. Каждый месяц банковская организация вычитает средства из карточного счета клиента.
Закупорка может быть вызвана отсутствием баланса на карте. В этом случае некоторые функции мобильного банкинга могут быть недоступны.
Как решить проблему? Здесь все очень просто: нужно пополнить баланс своей карты. Неважно, как владелец сделает это.
Примечание 2. Потребитель имеет возможность заблокировать SMS-уведомления самостоятельно. Это можно было сделать ранее, отправив короткое сообщение на номер 900.
Неисправность устройства
В различных ситуациях многие мобильные устройства перестают получать SMS сразу не только от финансового учреждения, но и от самых разных людей.
Есть несколько решений:
- обратитесь за технической помощью;
- перезагрузите телефон;
- переустановите SIM-карту.
Примечание 3. Ситуация со слотом для SIM-карты не редкость. Смартфон ломается, аккумуляторы заряжаются – все это влияет на положение SIM-карты.
Антивирусная программа.
Усовершенствованные смартфоны, как правило, содержат антивирусное программное обеспечение – операционную систему на базе Android, пользователей Windows Phone и многие другие.
Суть антивируса заключается в том, что он призван блокировать спам и спам-сообщения.
Важно! Многие примеры антивирусного программного обеспечения не принимают текстовые сообщения в коротких номерах. Точнее, они рассматриваются как вирусные и вредоносные.
Все оповещения, отправленные банком, могут быть занесены в черный список антивирусной программой.
Какое решение? Добавьте 900 в список утилизации. Это делается через настройки антивирусного программного обеспечения.
Источник: list-name.ru
Не приходят СМС сообщения с номера 900
Почему не приходят СМС сообщения на телефон от номера 900
В этой статье мы попытаемся разобраться почему не приходят СМС на телефон от Сбербанка с номера 900. Номер 900 является техническим номером ПАО Сбербанк и служит для информирования и проведения операций по счетам ( пополнения, переводы, информирование и тд.). Но бывают случаи когда с короткого номера 900 перестают приходить сообщения. Это может произойти по нескольким причинам:
1. У вас банально закончились деньги на банковском счету. Полный пакет услуг, подключенный к мобильному банку производит СМС информирование о всех действиях, происходящих с вашими дебетовыми и кредитными картами. Но если у вас нет денег на оплату тарифа — 60 рублей на момент ежемесячного списания — действие услуги прекращается и соответственно SMS сообщения с номера 900 не приходят. Решение — пополнить баланс.
2. Проблемы на стороне сотового оператора. Проблемы могут быть как в программном сбое, так и в аппаратном, например, плановый ремонт вышек, в зоне которых вы находитесь. Как правило, вам достаточно сменить свое местоположение и ваш телефон переподключится к другой станции и вы получите СМС.
3. Проблемы со смартфоном/телефоном. Попробуйте перезагрузить ваш телефон и проверить его антивирусом.
4. Плановые / неплановые технические работы, проводимые на стороне самого Сбербанка. В данной ситуации остается только ждать их завершения.
5. Смена сим карты / некорректная работа сим карты. Достаточно дойти до салона сотовой связи и заменить SIM-карту. Основной фактор — не приходят вообще никакие СМС.
Как видите — причин может быть достаточно много. Но решать проблему с неполучением СМС сообщения с короткого номера 900 стоит со звонка в CALL центр — 8 (800) 555 — 55 — 50 (звонок по России бесплатный).
Если остались вопросы или хотите поделиться своим опытом решения проблемы — пишите в комментарии.
Источник: nomer900.ru