Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.
Не приходят СМС на телефон Андроид
Содержание — Не приходят СМС на телефон Андроид
- Почему не приходят сообщения и как это исправить
- Способ 1: Перезагрузка телефона
- Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»
- Способ 3: Удаление номера из чёрного списка
- Способ 4: Изменение номера SMS-центра
- Способ 5: Удаление стороннего приложения
- Способ 6: Замена SIM-карты
- Способ 7: Сброс к заводским настройкам
Почему не приходят сообщения и как это исправить
Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.
Не приходят смс, что делать? Или как отключить / включить оповещения приложений? SAMSUNG
Способ 1: Перезагрузка телефона
В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.
Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.
Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»
Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.
1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.
2. Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).
3. В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.
4. Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.
Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.
Способ 3: Удаление номера из чёрного списка
В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.
1. Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.
2. Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».
Почему не приходит смс на телефон
3. Подтвердите удаление.
После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.
Способ 4: Изменение номера SMS-центра
Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:
1. Заходите в приложение для отправки и получения СМС.
2. Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».
3. В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.
4. Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.
5. Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.
6. После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.
Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.
Способ 5: Удаление стороннего приложения
В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:
- Загрузитесь в безопасном режиме. Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android
- Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.
Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.
Способ 6: Замена SIM-карты
Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.
Способ 7: Сброс к заводским настройкам
Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.
Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.
Источник: upgrade-android.ru
Как понять, что ваш телефон начал сам блокировать сообщения от других людей
Не дай бог вам столкнуться с ситуацией, когда на телефон не приходят SMS. В таких случаях невозможна аутентификация на некоторых интернет-сервисах, в основном это касается банковского сегмента. Почтовые уведомления нередко приходят в виде текстовых сообщений, да и вообще, связь — это необходимая вещь во все случаи жизни. Потому если вы знаете, что должна прийти «смска», но её нет, то стоит потревожиться в такой ситуации.
Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему
Прежде чем бить тревогу, необходимо разобраться в ситуации и первым делом перезагрузить смартфон. Вполне возможно, что, гуляя по городу, вы забрели в место, где устройство перестало ловить сеть. Но вернувшись в зону покрытия, телефон не стал перегестрироваться в мобильной паутине вновь. А без «штампа», что телефон снова в сети, серверы не будут отправлять на него никаких сигналов. При этом смартфон вполне может показывать отличный сигнал сети.
Другая возможность подобной ситуации заключается в неполадках со стороны мобильного оператора. Технике свойственно порой приходить в негодность, потому антенны связи, вышки, в любой момент могут прийти в нерабочее состояние или быть обесточенными. Правда в последнем случае связь пропадает полностью, нет возможности куда-либо позвонить, что уж говорить о SMS. Но телефон уведомит, что сети нет, и лучшим выходом будет просто немного подождать, обычно не больше двух-трёх часов.
Если же перезагрузка не помогла и спустя время ситуация не стабилизировалась — разбираемся в проблеме более детально.
Нерабочая SIM-карта
Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты. Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять. И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.
Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.
Замена чипа связи — это бытсрая и бесплатная процедура
Очистка хранилища памяти устройства
Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений. Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться. Но и в таких случаях реанимация очень простая: необходимо почистить список SMS, MMS, отчётов о доставке и всего возможного, что относится к мобильным уведомлениям.
Вредоносное программное обеспечение
Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.
-
В настройках смартфона открываем графу «Приложения».
Через настройки смартфона открываем управление приложениями
Делаем поиск по ключевому слову SMS и удаляем все приложения из списка
Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.
Проверка номера SMSC
Немногие знают о «смс-центре». SMSC — это специальный номер, который всегда сохранён в памяти «симки», и именно через него проходит отправка и приём SMS-сообщений. Этот номер можно изменить вручную или при помощи недоброжелательного кода, а если это произошло, то смартфон больше не сможет отправлять и получать текстовые сообщения.
У каждого мобильного оператора этот номер свой:
- +7 923 290–90–90 — Мегафон;
- +7 916 899–91–00 — МТС;
- +7 903 701–11–11 — Билайн;
- +7 904 339–00–00 — Теле2.
Однако стоит помнить, что для разных регионов номера SMSC могут отличаться, потому стоит перепроверить информацию на официальном сайте мобильного провайдера.
После того как мы узнали номер «СМС-центра», необходимо его проверить в соответствующем поле параметров.
-
Открываем окно сообщений, в правом верхнем углу вызываем кнопку меню и переходим в «Настройки».
Кликаем на вертикальное многоточие, а в выпавшем меню — «Настройки»
Внизу страницы открываем «Расширенные настройки»
Переходим в установки «Номер SMS центра»
Корректируем номер SMSC, если требуется, и сохраняем изменения
Отключение блокировки в настройках
Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.
- Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
- В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.
В настройках перехвата снимаем галочку с пункта «Блокировать все незнакомые номера»
Сброс настроек
Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.
- Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
- Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
- В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.
В меню Recovery запускаем команду Wipe data/Factory reset
Видео: как сбросить настройки Android
Решить проблему, когда на ваш смартфон не приходят SMS, довольно просто. В большинстве случаев даже вставать с дивана не нужно, разве что причина в повреждённом чипе SIM-карты. Тогда придётся его сменить в официальном магазине.
Источник: kompkimi.ru
На телефон не приходят SMS-сообщения
Не приходят некоторые SMS-сообщения
- Проверьте, сохранены ли телефонные номера в PrivateSpace . Откройте Настройки , найдите и откройте раздел PrivateSpace , а затем откройте раздел Сообщения . Если сообщения от некоторых контактов не удается найти, переместите их в MainSpace и повторите попытку. Для этого выполните следующие действия. В PrivateSpace перейдите в раздел Настройки > Безопасность и конфиденциальность > PrivateSpace и выберите опцию Из PrivateSpace в MainSpace .
- Выберите нужные контакты и переместите их, следуя инструкциям на экране.
> Черный список .
> Черный список > Удалить .3. Чтобы получать сообщения от незнакомых номеров, перейдите в раздел Диспетчер > Заблокировано , чтобы не блокировать незнакомые номера.
- EMUI 5.X и 8.X: перейдите в раздел Диспетчер > Заблокировано >> Правила блокировки > БЛОКИРОВКА СООБЩЕНИЙ > Блокировать все незнакомые номера .
- EMUI 9.0: перейдите в раздел Диспетчер > Заблокировано > Правила блокировки > Правила блокировки сообщений > Блокировать все незнакомые номера .
- EMUI 10.X и Magic UI 3.X: перейдите в раздел Диспетчер > Заблокировано > Правила блокировки > Правила блокировки сообщений > Блокировка неизвестных номеров .
4. Проверьте, не используете ли вы стороннее приложение для блокировки сообщений.
Некоторые приложения данного типа могут блокировать определенные SMS-сообщения для обеспечения безопасности. Рекомендуется удалить эти приложения.
5. Проверьте, не доходят ли только SMS-сообщения, отправленные с iPhone.
Если ваш телефон не может получать SMS-сообщения, отправленные с iPhone, но получает SMS-сообщения с других телефонов, возможно, это связано с тем, что ваш номер телефона ранее был привязан к iPhone. Возможно, собеседник отправляет вам iMessage вместо SMS-сообщений. В таком случае отмените привязку номера телефона к iPhone, следуя инструкциям на официальном веб-сайте Apple.
Не приходят никакие SMS-сообщения
1. Выключите и снова включите Режим полета , а затем повторите попытку.
2. Если на SIM-карте включена функция VoLTE, откройте Настройки , найдите раздел VoLTE и выключите опцию VoLTE HD-вызовы .
3. Сторонние приложения для обмена SMS-сообщениями могут быть несовместимы с телефоном. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, откройте Настройки , найдите и откройте раздел Приложения по умолчанию , а затем выберите параметр По умолчанию для опции Сообщения .
4. Вставьте используемую SIM-карту в другой исправный телефон. Если проблема не решена, обратитесь к вашему оператору.
Если проблема не решена
1. EMUI 5.X и 8.X: перейдите в раздел Сообщения > Еще > Настройки, а затем выберите опцию Сброс настроек.
2. Очистите кэш и данные приложения Сообщения (существующие SMS-сообщения не будут удалены).
Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Приложения , а затем откройте раздел Сообщения. Перейдите в раздел Память > Сброс .
3. Сброс настроек сети
Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Сброс настроек сети , сбросьте настройки сети телефона (это действие удалит записи о Wi-Fi и Bluetooth-подключениях) и повторите попытку.
Примечание: это действие приведет к сбросу настроек Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth и не затронет данные и файлы.
4. Сохраните резервную копию данных и выберите опцию Восстановление заводских настроек .
Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Восстановление заводских настроек , и выберите опцию Восстановление заводских настроек .
Примечание: при восстановлении заводских настроек телефона будут удалены все данные во внутренней памяти устройства, например данные авторизации аккаунтов, данные приложений и системы, установленные приложения и загруженные файлы.
Если проблема не решена
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник: consumer.huawei.com