В этой статье я расскажу о решении проблем с подключением к Wi-Fi на Smart приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick. Сначала были мысли сделать отдельные инструкции по каждой приставке, но в плане подключения к беспроводным Wi-Fi сетям – это практически одинаковые устройства. Обе приставки работают на Android TV, обе поддерживают Wi-Fi в диапазоне 2.4 GHz и 5 GHz (стандарты 802.11b/g/n/ac). Как Mi Box S, так и Mi TV Stick очень часто не видят Wi-Fi сеть (особенно в диапазоне 5 GHz), или не подключаются к Wi-Fi. Бывает, что приставка теряет соединение, отключается от роутера, или после подключения не работает интернет (без доступа к интернету).
Проблемы и решения, которые мы будем рассматривать в этой статье:
- Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не видит Wi-Fi сеть. В том числе при первой настройке. Чаще всего такая проблема с подключением именно к сети в диапазоне 5 ГГц. И чаще всего это связано с каналом, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. После смены канала в настройках роутера Смарт приставка видит сеть и может к ней подключиться. В статье я покажу, как сменить канал Wi-Fi на разных роутерах. Перейти к решениям →
- Не подключается к Wi-Fi. Разные проблемы и ошибки в процессе подключения к Wi-Fi сети. Возможны проблемы как со стороны роутера, так и приставки. Перейти к решениям →
- Смарт ТВ приставка от Xiaomi подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Нет, подключения к интернету. В этом случае для начала нужно исключить причину на стороне точки доступа, перезагрузить оба устройства, прописать DNS на приставке. Перейти к решениям →
- Mi TV Stick или Mi Box 4 теряет сеть, отключается от роутера, отваливается Wi-Fi и т. д. Часто помогает смена канала и ширины канала в настройках роутера, обновление ПО приставки, подключение в диапазоне 5 ГГц, расположение ближе к роутеру. Перейти к решениям →
- Подключение к интернету с помощью сетевого кабеля (LAN). Если не получается решить проблемы с Wi-Fi. Перейти к решению →
Очень важно подключить ТВ приставку к интернету, и чтобы это соединение работало быстро и стабильно. В противном случае ее функционал будет сильно ограничен, а вы не получите удовольствия от ее использования. О подключении этой приставки к Wi-Fi сети в процессе первой настройки или в параметрах я рассказывал в инструкции по настройке Xiaomi Mi Box S. В параметрах нужно открыть раздел ‘Сеть и Интернет’, включить Wi-Fi (если он выключен), выбрать свою сеть, указать пароль и все готово. Но если вы зашли на эту страницу, то скорее всего что-то пошло не так. Сейчас разберемся.
Если смартфон не подключается к Wi-Fi, что делать и почему телефон не видит Вай Фай? Нет интернета!
Если у вас возникнут какие-то вопросы – задавайте их в комментариях. Я стараюсь отвечать максимально быстро. Так же в комментариях вы можете дополнить статью полезной информацией, поделиться своим случаем, решениями и т. д.
Почему Xiaomi Mi TV Stick или Mi Box S не видит Wi-Fi сеть?
Если почитать отзывы о данных Смарт приставках, то можно увидеть, что это одна из главных проблем. Приставка просто не находит нужную сеть, не видит роутер. Это случается как в процессе первой настройки, так и позже, в параметрах Android TV.
Невозможно подключиться к Wi-Fi сети в смартфоне Xiaomi
Совет: убедитесь, что другие устройства рядом с приставкой видят эту сеть.
Самая частая причина – канал Wi-Fi сети
Об этом можно прочитать практически на любой странице, где обсуждают данные приставки. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. Это относится к сетям в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от канала, на котором работает ваша сеть и от выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит Wi-Fi сеть.
Чаще всего Ми Бокс не видит сети в диапазоне 5 ГГц, хоть и поддерживает этот диапазон. Как и Ми ТВ Стик.
Что делать? Сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Нужно зайти в настройки роутера (подробная, универсальная инструкция – как зайти в настройки роутера), перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети в нужном диапазоне (если у вас двухдиапазонный роутер), сменить канал, сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Какой канал выбрать? Для диапазона 5 ГГц попробуйте сначала установить 44 канал. Если не видит сеть в диапазоне 2.4 ГГц – установите 6 канал.
Важно! В настройках роутера канал для каждого диапазона (2.4 ГГц/5 ГГц) меняется отдельно. В зависимости от того, какую сеть в вашем случае не видит приставка. Важно! Если после смены канала приставка по прежнему не видит нужную сеть – попробуйте установить другой канал в настройках роутера. Нужно экспериментировать.
Не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.
Для примера: смена канала для диапазона 5 ГГц в настройках роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.
Отдельная инструкция: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? (на примере разных роутеров и диапазона 2.4 ГГц!)
Если вы не знаете как сменить канал в настройках своего роутера – спрашивайте в комментариях. Не забудьте указать модель роутера и диапазон сети.
Показать все сети
В настройках Wi-Fi на Смарт ТВ приставке Xiaomi отображается не весь список сетей. Только несколько сетей с самым сильным сигналом. Там есть пункт ‘Показать все’.
Возможно, в полном списке вы найдете свою сеть.
Сеть со скрытым именем (SSID)
Такое бывает редко. Только если вы сами (или тот, у кого есть доступ к настройкам вашего роутера) скроет имя Wi-Fi сети. Тогда устройства не будут видеть сеть (кроме тех, которые уже подключены), а для подключения к ней нужно сначала указать ее имя.
Ми Бокс 4 и ТВ Стик можно подключить к скрытой сети. Просто в настройках нажмите на ‘Добавить сеть’.
После чего нужно ввести имя сети и пароль (если сеть с таким именем будет найдена).
ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi
Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет ‘Неверный пароль сети Wi-Fi’, зависает на ‘Получение IP-адреса…’ и т. д.
При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
- Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
- Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
- Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
- Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
- В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
- Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.
В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе ‘Настройки устройства’ – ‘Сброс’. Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.
Не работает интернет на Mi Box S или TV Stick: без доступа к интернету
После успешного подключения к Wi-Fi роутеру возле сети мы видим сообщение: ‘Подключено, без доступа к Интернету’. Соответственно интернет на приставке не работает, в приложениях доступа к интернету нет, YouTube не работает (Нет подключения к сети).
Бывает, что в настройках Android TV нет никаких сообщений и ошибок (как на фото выше), но интернет все равно не работает.
Как исправить?
- Перезагружаем приставку и роутер.
- Обязательно убедитесь, что на других устройствах от этой Wi-Fi сети интернет работает. Это очень важно выяснить, так как проблема не редко бывает на стороне роутера, или интернет-провайдера.
- Попробуйте ‘Удалить эту сеть’ выбрав данную Wi-Fi сеть в настройках и подключиться к ней заново.
- Проверьте настройки прокси-сервера. Там должно быть установлено значение ‘Не использовать прокси-сервер’.
- Смените DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В настройках конкретной сети нужно выбрать ‘Настройки IP-адреса’.
Дальше настройки IP не меняем (пропускаем). Так же пропускаем настройки шлюза и длины префикса сети. Меняем DNS 1 на 8.8.8.8 и DNS 2 на 8.8.4.4. 
- Проверьте настройки даты и времени на своей приставке. Из-за этого тоже могут быть проблемы с доступом к интернету в приложениях типа YouTube, Google Play Market.
Обратите внимание: если вы раздаете интернет на Смарт приставку с телефона по Wi-Fi, то отсутствие подключения к интернету может быть связано с тем, что оператор блокирует раздачу интернета на вашем тарифном плане.
Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения
К сожалению, Wi-Fi на приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не всегда работает стабильно и быстро. В отдельных случаях и сценариях использования Wi-Fi на приставке может автоматически отключаться. Просто теряется соединение с Wi-Fi сетью. Соединение периодически отваливается. Так как проблема неоднозначная, очень сложно дать какие-то конкретные и рабочие решения.
К тому же, причина может быть как на стороне Смарт приставки, так и на стороне роутера.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то желательно проверить, как будет работать Wi-Fi соединение с другим роутером. Я же поделюсь своими наблюдениями и дам несколько рекомендаций, которые помогут сделать беспроводное соединение более стабильным.
Используйте диапазон Wi-Fi 5 GHz
Если у вас двухдиапазонный роутер, то я рекомендую подключать ТВ приставку Сяоми к сети в диапазоне 5 ГГц. Этот диапазон менее загруженный и более быстрый. Скорость соединения будет выше.
Если в этом диапазоне наблюдается потеря соединения, то вы можете протестировать работу соединения в диапазоне 2.4 ГГц. Если приставка установлена далеко от роутера, или спрятана за телевизором, то проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. А в диапазоне 5 ГГц он (сигнал) как правило немного хуже по сравнению с 2.4 ГГц. Особенно это актуально для Xiaomi Mi TV Stick, так как есть много отзывов, что у этой приставки слабый прием Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.
Бывает, что роутер объединяет Wi-Fi сети (на разных диапазонах) в одну сеть. Устройства сами, автоматически выбирают диапазон. В таком случае желательно разделить сети. Сделать это можно отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера.
Обновите прошивку Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick
Осязательно обновляйте прошивку. Вот на мою Ми Бокс буквально несколько дней назад пришло обновление ПО. В описании новой версии было написан, что улучшена работа Wi-Fi в диапазоне 5G.
Обновить прошивку можно в настройках, в разделе ‘Настройки устройства’ – ‘Об устройстве’ – ‘Обновление системы’.
Устройство должно быть подключено к интернету.
Смените ширину канала, канал, режим в настройках роутера
В интернете можно найти очень много информации о нестабильном соединении с Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц на приставке Xiaomi Mi Box S. И очень много положительных отзывов, что эта проблема решается сменой ширины канала с ‘Авто’ на ’20 MHz’ в настройках роутера. Обязательно примените это решение.
Кроме смены ширины канала так же можно поэкспериментировать со сменой канала (более подробно об этом я писал в начале статьи) и с режимом сети. Для диапазона 2.4 ГГц рекомендую ставить режим ‘802.11n’ или ‘n only’ (но не на всех роутерах есть такая возможность), а для 5 ГГц – 802.11n/ac.
Режим сети, канал и ширину канала можно сменить в настройках роутера. Как правило, эти все настройки находятся на одной странице. Для каждого диапазона настройки меняются отдельно. После смены параметров не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.
Совет: для начала попробуйте сменить только ширину канала на 20 MHz.
На примере того же роутера TP-Link:
На старом веб-интерфейсе TP-Link (есть еще точно такой же по расположению пунктов меню, но зеленый):
На роутерах ASUS:
Настройка канала, ширины канала и режима беспроводной сети на D-Link:
И на примере роутера ZyXEL Keenetic:
На примере всех роутеров и разных веб-интерфейсов показать сложно, так как их очень много. Если не знаете как сменить эти настройки на своем роутере – спрашивайте в комментариях. Подскажу.
Можно подключить Ми Бокс к интернету по кабелю LAN?
Да, если с Wi-Fi все очень плохо, можно подключить по кабелю. Несмотря на то, что на Xiaomi Mi Box S нет LAN-порта, ее можно подключить к интернету соединив с маршрутизатором с помощью сетевого кабеля. Для этого используется внешняя сетевая карта, которая подключается в USB-порт на приставке.
Для Ми Бокс 4 рекомендуют покупать следующие Ethernet-адаптеры: Ugreen Ethernet Adapter USB 3.0, TP-LINK UE200, TP-LINK UE300, Xiaomi USB External Ethernet RJ45.
Подключить очень просто: адаптер подключается к приставке, после чего адаптер соединяется сетевым кабелем с роутером. В настройках приставки появится Ethernet подключение.
Xiaomi Mi TV Stick через такой адаптер подключить не получится, так как на этой компактной версии приставки нет USB-порта.
Очень надеюсь на обратную связь в комментариях. Напишите, что помогло, а что нет. Может у вас есть какие-то другие решения этих проблем с Wi-Fi на приставках от Xiaomi. С радостью дополню статью. Ну и конечно же отвечу на все ваши вопросы!
Источник: business-notebooks.ru
Почему телефон Xiaomi Redmi Note не подключается к WiFi. Что делать?
Приветствуем на droidium.ru. В данной инструкции мы постараемся объяснить почему телефон Xiaomi Redmi Note не подключается к WiFi сети, рассмотрим наиболее часты причины и что делать в такой ситуации. Инструкция наверняка пригодиться тем из вас, кто хочет подключить телефон в домашних условиях к собственной беспроводной сети Wi-Fi. Обычно смартфон Xiaomi Redmi Note не подключается к Wi-Fi из-за сбившихся или неправильно введённых настроек либо на самом смартфоне, либо на источнике сигнала (в большинстве случаев это роутер или беспроводная точка доступа), то проблему нужно разделить именно на эти два фактора.
В первом случае, мы советуем прочитать простую и понятную статью по настройке вайфай на смартфоне с Android. А вот со вторым случаем мы разберёмся подробно, ведь часто именно настройки роутера являются причиной по которой Xiaomi Redmi Note может не подключать к WiFi. К сожалению, мы не знаем, какой роутер установлен у Вас дома, поэтому все пояснения с картинками мы сделаем на примере двух обычных Wi-Fi роутеров и постараемся сделать нашу инструкцию максимально информативной.
Почему Xiaomi Redmi Note не подключается к Wi-Fi сети
В первую очередь убедитесь, что на вашем смартфоне в настройках включен Wi-Fi модуль:
Есть несколько популярных типовых ошибок подключения по вай-фай. Давайте рассмотрим эти основные случаи когда Xiaomi Redmi Note не подключается к wifi чтобы Вы могли определиться какая проблема именно ваша. В первом случае совсем не получается подключиться к Wi-Fi сети при помощи телефона (гаджет совсем не видит нужную беспроводную сеть). Во втором случае появляется сообщение ‘Проблема/ошибка аутентификации’. В третьем случае подключиться получается, но но в статусе сети появляется ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’.
На самом деле, как мы уже сказали ранее, всё обычно упирается в источник вай-фай сигнала, то есть в маршрутизатор. Про его настройки мы и будем рассказывать далее. Ниже мы разберем основные моменты настройки, которые Вы могли упустить при подключении Xiaomi Redmi Note к WiFi.
Итак, как Вы уже поняли, наш путь лежит на роутер. Делать это нужно с компьютера или ноутбука, к которому ваш роутер или точка доступа подключены. Для того чтобы попасть в настройки роутера, нужно открыть любой интернет браузер и вбить адрес беспроводного маршрутизатора. Обычно адресом является IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если точно не знаете адрес, попробуйте оба.
В интерфейсе роутера нужно найти пункт меню, отвечающий за настройку Wi-Fi соединения. Обычно он называется Wireless Settings или просто ‘Беспроводная сеть’, если прошивка на маршрутизаторе руссифицирована. Нам предстоит проверить и возможно изменить в настройках несколько параметров. Выполнить проверку пароля, который установлен для Wi-Fi сети.
Попробовать изменить режим работы WiFi сети на роутере. Проверить работу вай-фай на другом канале передачи данных. Поменять ширину канала передачи данных. Попробовать изменить тип шифрования сети. Звучит всё сложно, но на деле всё достаточно просто.
Если ваш Xiaomi Redmi Note не видит сеть совсем, то проблема явно на стороне роутера и скорее всего его нужно настраивать. Теперь разберём все задачи по изменеию настроек WiFi на маршрутизаторе по порядку. Пожалуйста не забывайте, что после изменения настроек роутера его нужно перезапускать из интерфейса кнопкой ‘Перезапустить’ или ‘Reset’ (не путать с аппаратной кнопкой на самом роутере, которая служит для сброса всех настроек).
Изменим пароль и тип шифрования вай-фай сети на роутере
Если при попытке подключения Xiaomi Redmi Note к Wi-Fi сети появляется ошибка ‘Ошибка аутентификации’ или ‘Проблема аутентификации’, то в 99% случаев это означает, что Вы вводите неверный пароль. Оставшийся 1% — роутер заглючил и его нужно выключить и включить заново. Вот как выглядит ошибка:
Поэтому самое первое, что нужно сделать если Xiaomi Redmi Note не подключается к сети WiFi и появляется ошибка аутентификации — это проверить правильность вводимого пароля. Если Вы сомневаетесь в пароле, то проще всего проверить или поменять его на роутере. Для этого нужно найти на вкладке Wireless Secutiry (‘Беспроводная безопасность’) поле, где пароль изменяется. Обычно это поле носит название Passphrase, PSK Password, Ключ WPA-PSK и т.д.
Помимо пароля, следует проверить, какой тип шифрования установлен на роутере. Некоторые андроид телефоны и планшеты не могут работать с шифрованием TKIP. Рекомендуем установить тип шифрования WPA или WPA2-PSK, а сам алгоритм шифрования — AES. Если Xiaomi Redmi Note не хочет подключаться при любом выбранном типе шифрования, можно на время его отключить, чтобы проверить, что проблема именно в нём.
Изменим режим работы WiFi сети
Данная глава касается ошибки ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’, после которой телефон вроде и подключается к Wi-Fi интернету, но сеть не работает. Вот как выглядит данная ошибка:
Проблема в данном случае заключается в неправильной настройке роутера, а точнее в протоколе передачи данных, который несовместим с Xiaomi Redmi Note. Поменять режим работы сети можно также на вкладке роутера, отвечающей за настройки беспроводного соединения.
Как видно из картинки выше, современные роутеры поддерживают несколько режимов работы. Более универсальным режимом является смешанный режим 11bgn mixed, который позволяет подключаться устройствам, поддерживающим хотя бы один из режимов B, G или N. Но если на вашем роутере такого режима, то пугаться этого не стоит, а просто попробуйте 11g или 11n (11b устарел и очень медленный). Стоит заметить, что на многих WiFi роутерах есть автоматический режим, который называется Auto. Данную опцию тоже стоит попробовать если Xiaomi Redmi Note к WiFi не подключается с ошибкой ‘Сохранено, защита WPA/WPA2’.
Меняем ширину канала и сам канал
Все беспроводные роутеры и точки доступа работают на определенных частотах, которые определены стандартами Wi-Fi технологии. Сегодня Wi-Fi маршрутизаторы распространены повсеместно и если в одном месте их собирается очень много, это может повлиять на качество связи. Чтобы они не мешали друг другу работать, в настройках роутера предусмотрен выбор канал и его ширины (диапазона частоты).
Если ваш телефон Xiaomi Redmi Note перестал подключаться к wifi неожиданно, а до этого всё работало, то проблема может быть связана с каналом на котором работает ваш маршрутизатор. Чтобы поменять канал и его частоту нужно зайти в настройки беспроводной сети на роутере (Wireless Settings).
При смене ширины канала и самого канала, рекомендуем для начала установить значение на Auto. Как видите, ничего сложного в настройках WiFi сети на роутере нет. Если Xiaomi Redmi Note до сих пор не подключается к wifi, то как повторно советуем проверить настройки подключения на смартфоне компьютере с Андроид, как это описано в этой инструкции. Если появились вопросы, пожалуйста задавайте их в комментариях.
Источник: droidium.ru
У Xiaomi Mi 11 обнаружилась новая проблема. На этот раз перестает работать Wi-Fi
Mi 11 получился проблемным флагманом у Xiaomi. Уже практически сразу после старта продаж стало понятно, что есть проблемы с сильным нагревом и тротлингом CPU, из-за чего страдала производительность особенно в ресурсоемких приложениях. Недавно появилось новость о том, что из-за перегрева выходит из строя материнская плата, а сейчас под огнем критики – Wi-Fi.
Как пишет источник, некоторые пользователи официального форума жалуются на то, что в какой-то момент Wi-Fi в Mi 11 попросту перестает работать. Проблема, судя по всему, не получила широкого распространения, но речь не идет и о единичных случаях.
Некоторые считают это следствием перегрева – якобы, из-за высокой температуры адаптер выходит из строя, однако это маловероятно. К тому же один адаптер отвечает и за Wi-Fi, и за Bluetooth, так что если бы «отваливалась» одна связь, то переставала бы работать и другая. Xiaomi пока хранит молчание по поводу этой проблемы, но вот, что странно: сообщения о проблемах с Wi-Fi на форуме либо заносятся в черный список, либо удаляются модератором. Это никак не решает проблему, но и не дает оценить реальный ее масштаб. Почему так происходит – непонятно, но от компании ждут официальных комментариев на этот счет.
Источник: www.ixbt.com