Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?
Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем) , через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.
Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.
Обзор и настройка Huawei E8372
Какие симптомы и о чем эта статья?
Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.
На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.
Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.
В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.
На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.
Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении) , посмотреть статус подключения к интернету (WAN) . Смотрим на примере роутера ASUS.
Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Не открываются страницы
На маршрутизаторах TP-Link статус подключения WAN так же отображается на главной странице «Состояние».
На роутере D-Link DIR-300:
Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.
Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.
Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения
Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:
- Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
- Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN) .
- Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
- Поломка роутера.
Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.
Ну а дальше по порядку.
Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)
Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.
Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.
Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.
Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).
В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.
Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.
Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)
Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.
Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.
Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:
Важно: все параметры для подключения уточняем у своего интернет-провайдера!
Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.
Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)
Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель.
Не работает WAN порт.
Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор) , а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает) , то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары) .
Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt) , в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.
Поломка роутера и другие причины
Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.
Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально) , который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.
85
184240
Сергей
Ошибки и поломки
Похожие статьи
Комментарии: 85
02.10.2018 в 23:38 (5 лет назад)
Здравствуйте,такая проблема,не работает интернет,на роутере горят все нужные лампочки,индикатор wan мигает на устройствах пишет подключено к интернету уровень сигнала отличный, скорость соединения 135мбна сек,но интернета нет,не загружается не один сайт,звонили провайдеру они говорят что интернет работает линия в порядке и на наше оборудование интернет сигнал поступает,почему тогда нет интернета, подскажите в чем может быть причина
03.10.2018 в 09:25 (5 лет назад)
Здравствуйте. Возможно у провайдера проблемы с DNS. Попробуйте прописать статические адреса хотя бы на одном устройстве. Для проверки. Вот инструкция: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/
14.05.2019 в 23:15 (4 года назад)
Долго работал но щас перестал делал чистку ПК все отключал 1 день поработал и все.щас горит крестик на ПК интернет не работает.1 лампочка горит,шестеренка мигает,значок вайфай горит,и предпоследняя лампочка мигает
Источник: help-wifi.com
Исправлено: WiFi-роутер Huawei подключен, но нет Интернета
Каждый день возникают тысячи проблем с новейшими устройствами и беспроводными технологиями. Одна такая проблема была зафиксирована в последнее время с маршрутизатором Huawei Wifi Router, так как пользователи без проблем получают доступ к Wi-Fi, но не могут подключиться к Интернету. Эта проблема была постоянной, и пользователи сообщали о том же на форумах Huawei.
Это становится еще хуже, поскольку пользователи могут подключаться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, но не через Wi-Fi. Более того, люди даже перепробовали целый ряд уловок, но, похоже, ничего не получается правильно. Что ж, в этой ситуации все может стать довольно неприятным. Однако мы поэкспериментировали с несколькими приемами и перечислили в этой статье те, которые действительно помогли решить проблему. Люди, имеющие аналогичные проблемы с маршрутизатором Huawei, могут обратиться к этой статье, чтобы найти быстрое и постоянное решение.
Исправлено: Wi-Fi роутер Huawei подключен, но нет Интернета
Отсутствие подключения к Интернету — серьезный недостаток, который может возникнуть по разным причинам. С роутерами Huawei у пользователей такая же проблема. Они могут подключаться к Wi-Fi как обычно и даже получить беспроводной доступ к графическому интерфейсу маршрутизатора. Однако, когда они пытаются подключиться к Интернету, они не могут.
Поэтому мы предлагаем некоторые из самых крутых трюков, которые могут помочь вам исправить подключенный маршрутизатор Wi-Fi, но без проблем с Интернетом. Ознакомьтесь с приведенными ниже приемами, чтобы найти совместимое решение вашей проблемы.
1. Выключите и включите Wi-Fi
Часто такие проблемы возникают из-за простого сбоя при установке сети. Вы можете попробовать выключить маршрутизатор и снова включить его через несколько секунд. Если это просто сбой, выключение и включение Wi-Fi мгновенно решит вашу проблему. Вы можете попробовать это пару раз, и если проблема не исчезнет, разумнее перейти к следующему треку в нашем списке.
2. Перезагрузите устройства
Как правило, перезапуск устройств решает большинство проблем в системе. Следовательно, вы можете ожидать того же даже в этом случае. Перезагрузите маршрутизатор, а также устройство, на котором вы пытаетесь получить доступ к Интернету. Если это нормальная проблема, перезагрузка устройства поможет ее решить, и вы сможете без труда подключиться к Интернету.
3. Сбросить маршрутизатор Huawei
Иногда несовместимые изменения в настройках Wi-Fi могут привести к таким проблемам. Фактически, если у вас есть неправильная настройка маршрутизатора, это в конечном итоге обнаружит проблемы с вашим интернет-соединением в дополнение к нескольким другим. Таким образом, сброс вашего маршрутизатора может оказаться очень кстати, поскольку он установит все настройки по умолчанию. Вы можете перезагрузить роутер Huawei физически с помощью кнопки сбоку. В противном случае вы также можете использовать его конфигурацию графического интерфейса для сброса к конфигурациям по умолчанию.
4. Проверьте, включена ли опция Автоматически
Во время первоначальной настройки ваш маршрутизатор Huawei по умолчанию определит текущий метод доступа к сети. Однако, если параметр «Автоматически» не отключен даже после настройки, это может привести к нескольким нежелательным прерываниям во время сеансов. Более того, ошибка отсутствия подключения к Интернету является очень ожидаемой среди всех остальных. Чтобы отключить параметр «Автоматически», выполните следующие действия:
- Откройте на своем устройстве веб-страницу управления маршрутизатором Huawei.
- Нажмите на опцию «Подключиться к Интернету» сверху.
- Теперь проверьте, включена ли опция Автоматически или нет.
- Если он включен, нажмите кнопку ползунка рядом с Автоматически, чтобы отключить его.
- Наконец, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
5. Убедитесь, что ваша широкополосная сеть работает нормально
- Подключите свой компьютер к надежному Интернет-соединению с помощью кабеля Ethernet. Не подключайте его к роутеру.
- Теперь перейдите в Панель управления.
- Щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
- Щелкните Настроить новое соединение или сеть.
- Выберите «Подключиться к Интернету» и нажмите кнопку «Далее».
- Затем перейдите в широкополосную сеть (PPPoE).
- Теперь введите имя пользователя и пароль в специальные поля, предоставленные вашим поставщиком услуг широкополосного доступа.
- Нажмите кнопку «Подключиться», чтобы подключиться к Интернету.
- После того, как вы успешно подключитесь к новому интернет-соединению, еще раз щелкните один раз на Панели управления.
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
- Нажмите «Изменить настройки адаптера».
- Наконец, дважды щелкните значок сети и проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернет-соединению через PPPoE или нет.
Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету даже после выполнения описанных выше действий, возможно, ваша широкополосная сеть отключилась от Интернета. В этом случае просто перезапустите широкополосную сеть, чтобы установить новое соединение, и это также решит проблему.
Кроме того, вам также следует проверить, правильно ли вы ввели имя пользователя и пароль, предоставленные вашим поставщиком услуг. В худшем случае, если вы все еще не можете получить доступ к Интернету, возможно, что сеть вашего поставщика услуг была прервана. В такой ситуации обратитесь к поставщику услуг широкополосного доступа и попросите его помочь решить вашу проблему.
Заключение
Эти 5 методов оказались очень эффективными в большинстве случаев, когда пользователи не могут подключиться к Интернету даже после доступа к Wi-Fi. К счастью, маршрутизаторы Huawei предлагают очень интуитивно понятную платформу с графическим веб-интерфейсом, которая может быть очень полезной в такие моменты. Однако обращение к поставщику услуг — последнее средство, если ни один из этих приемов не сработает. Но опять же, вероятность этого очень мала, если вы внимательно следите за нашими решениями. Благодаря этому, я надеюсь, вы сможете без особых хлопот найти свой фиксированный маршрутизатор Wi-Fi Huawei, подключенный, но без интернет-ошибок.
Источник: concentraweb.com