Когда пользователи смартфонов получают СМС, они иногда сталкиваются с проблемой ее прочитывания. Есть ряд причин, почему не открываются сообщения на телефоне. Устранив их, можно узнать содержимое уведомлений.
Рекомендуемые услуги —> Рекомендуемые услуги:
Обновление ПО на телефоне
Масштабный сбой Xiaomi телефонов / Почему выбивают приложения и не открываются игры! Устраняем это
Заполнена память гаджета
Когда свободная память устройства практически закончилась, прочитать СМС не получится. Чтобы решить проблему, нужно:
- Перейти в «Настройки».
- Найти раздел, посвященный памяти. Например, «Хранилище».
- Изучить, сколько свободной памяти осталось, и какие сервисы/файлы являются самыми «тяжелыми».
- Удалить дубли фото/видео, неактуальные приложения.
В ряде смартфонов пользователи могут почистить данные как во всех папках, так и в разрезе отдельных сервисов. У тех, кто пользуется мессенджерами, зачастую присланные фотографии и видео автоматически сохраняются в памяти устройства, но при этом они остаются и в переписке. Деактивации автоматического сохранения данных в телефон устранит необходимости регулярно чистить «Галерею» после общения с близкими.
Недостаточно памяти СИМ-карты
Сообщения могут не открываться, если память на SIM-карте заполнена до предела. Такая проблема актуальна для гаджетов, в которых присланные сообщения сохраняются сначала в памяти СИМ, а потом — на устройстве.
Чтобы исправить ситуацию, требуется в настройках смартфона дезактивировать функцию сохранения сообщений в памяти SIM-карты. Для этого нужно перейти в раздел, посвященный СИМ, выбрать строку «Автосохранение сообщений», а затем смахнуть бегунок влево на строке «В памяти SIM».
«Тяжелые» вложения в СМС
Когда в сообщении есть файлы — фото, видео — открытие данных может осуществляться с задержкой или не быть доступным вовсе. В таком случае поможет контакт с отправителем, который должен дублировать то же сообщение в мессенджер. Альтернатива — удаление памяти сообщений в СИМ или очистка свободного места на устройстве, так как при отсутствии свободного пространства выгрузка «тяжелых» вложений может быть недоступна.
Ошибка вложения
Случается, что у пользователя при отправке уведомлений отключается передача сотовых данных. Это приводит к тому, что отправитель не до конца завершает отправку сообщения. Итог: получатель не может его открыть.
Уведомление о том, что пришло СМС, получателю может поступить. И с его стороны никаких действий предпринять нельзя, а вот отправитель должен подключиться к сети, чтобы повторить отправку СМС.
Наиболее часто такое происходит при передаче больших объемов данных — тех, что содержат вложения (фото, видео). Отправка не возможна, если память на устройстве отправителя заполнена, и получатель также не сможет повлиять на этот процесс.
Если сообщение было отправлено успешно, памяти телефона достаточно, но так и не получается его прочитать, обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра.
Июль 29, 2022 г. 09:34
Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Рассчитать цену ремонта онлайн
Показать стоимость
Бесплатная диагностика вашего устройства! Свяжитесь с нами:
Остались вопросы?
Обратитесь к мастерам Pedant.ru:
Мы есть в вашем городе! Выбирайте
Удобное расположение сервисов
Ищем сервисный центр
Pedant.ru
г. Краснодар («Лента» Российская)
420 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 22:00
ул. Российская, д. 257
420 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 22:00 Без выходных
Работаем до 22:00
Pedant.ru
г. Краснодар (ГМ Ашан Мегамолл)
352 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 21:30
ул. Уральская, д. 79
352 отзыва
ПН — ВС 09:30 — 21:30 Без выходных
Работаем до 21:30
Pedant.ru
г. Краснодар (гостиница «Динамо»)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 19:00
ул. Красная, д. 190
436 отзывов
ПН — ПТ 10:00 — 19:00 СБ, ВС выходной
Работаем до 19:00
Pedant.ru
г. Краснодар (Котляровская ярмарка)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
ул. Зиповская, д. 34Б
436 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (мкр. 40 лет Победы)
425 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
ул. 40 лет Победы, д. 87
425 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (р-н Черемушки)
332 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
ул. Ставропольская, д. 157
332 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (р-н Юбилейный)
203 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
пр-т Чекистов, д. 27/2
203 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (рынок «Вишняки»)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 19:00
ул. Ставропольская, д. 75
436 отзывов
ПН — ПТ 09:00 — 19:00 СБ, ВС 09:00 — 18:00
Работаем до 19:00
Pedant.ru
г. Краснодар (ТРЦ «Новый Горизонт»)
422 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 21:30
ул. Тюляева, д. 2, 2 этаж
422 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 21:00 Без выходных
Работаем до 21:30
Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Pedant.ru
г. Краснодар (Центральный р-н)
182 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
ул. Красная, д. 154
182 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (Ярмарка, рядом с ТЦ «Стрелка» )
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00
ул. Московская, д. 160А
436 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Выберите сервис
Почему телефон перезагружается сам по себе
Май 27, 2021 г. 01:04
Почему телефон работает только на громкой связи
Май 19, 2021 г. 14:11
Камера на телефоне запотела изнутри — что делать
Май 11, 2021 г. 23:13
Ещё больше статей —>
В каком городе Вам нужен ремонт?
- Для СМИ и партнеров
- Реквизиты
- О компании
- Франшиза
- Вакансии
- Карьера в Pedant.ru
- Сеть сервисных центров №1 в России
Самое популярное
- Ремонт iPhone
- Ремонт Samsung**
- Ремонт Honor
- Ремонт телефонов
- Ремонт ноутбуков
- Ремонт Apple
- Ремонт планшетов
- Ремонт компьютеров
- Блог
- Блог о франшизе
- 8 (800) 100-39-13 — бесплатная горячая линия
- Адреса 447 сервисов
Для улучшения качества обслуживания ваш разговор может быть записан
* — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ
Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой.
Источник: pedant.ru
Что делать, если в ВК не открываются сообщения с телефона и ПК
Неприятность в виде невозможности открытия сообщений ВКонтакте происходит достаточно редко, однако от таких проблем никто не застрахован. Именно поэтому не помешает узнать, что делать в таких ситуациях, а также детально рассмотреть причины их возникновения.
Не открываются сообщения в ВК на мобильном — причины
Одной из наиболее распространённых причин, которая приводит к тому, что сообщения не приходят в ВК на мобильном, является плохая связь. Это может быть связано, как с проблемами на стороне оператора, так и с пользовательскими настройками.
Низкая скорость интернета также может привести к тому, что сообщения не будут отображаться при общей работе платформы, что может сбивать пользователя с толку.
Внедрение каких-либо глобальных обновлений социальной сетью и наличие несовместимых приложений – еще один фактор, способный оказывать воздействие на корректность работы мессенджера. Если же причины не связаны с самой соцсетью или оператором мобильной связи, то переживать не стоит, ведь решить их достаточно легко.
Решение проблемы
В первую очередь следует очистить кэш сообщений. Это временные файлы, которые забивают память.
Для этого следует:
- Перейти в «Настройки».
- Открыть пункт «Приложения».
- Прокрутить страницу до самого низа и выбрать раздел «Очистить кэш сообщений».
Также подобного рода проблемы могут быть связаны с обновлением ВКонтакте. Приложение может зависать, если установлена устаревшая его версия. В этом случае нужно просто зайти в Play Market, найти там ВК и обновить его до последней версии.
Для того чтобы убедиться, что проблема связана с какими-либо телефонными настройками, следует проверить подключение к интернету, используя другие сайты. Откройте браузер, перейдите по какой-либо ссылке через поисковик, оцените скорость подключения. Помните, что бывают случаи, когда мобильный интернет работает лучше, чем Wi-Fi и наоборот.
В некоторых ситуациях обычная перезагрузка телефона или же временное включение «Режима в самолёте» могут решить проблему. Телефон может показывать, что связь работает отлично, однако это далеко не так. Поэтому попробовать такое решение однозначно стоит, ведь это займет у вас всего несколько секунд.
Просто перетяните верхнюю вкладку, найдите опцию «Режим полёта» и кликните по ней. Далее подождите всего несколько секунд и выключите ее. Кроме того, важно убедиться в том, что на телефоне установлена актуальная дата и время, ведь это может стать причиной, по которым некоторые приложения могут работать нестабильно.
Если же ни один из вышеперечисленных способов не работает, то скорее всего проблема в самой социальной сети или в операторе мобильной связи. Актуальную информацию о технических работах в приложении или на сайте ВКонтакте можно найти в открытом доступе в интернете.
Рекомендации для десктопной версии
Если сообщение в ВК не открываются на компьютере, то глобально есть всего три причины такого бага. В первую очередь могут быть проблемы с серверами социальной сети. Также может нестабильно работать браузер или же возникать какие-либо ошибки в работе устройства.
В первую очередь для решения проблемы следует просто обновить страницу в ВК.
Если же это не поможет, попробуйте выполнить выход и вход в социальную сеть. Если после того, когда вы перейдёте в раздел с сообщениями, проблема не исчезнет, скорее всего, проблема в серверах.
Проблемы с браузером также вполне решаемы. Проверьте, насколько актуальные обновления у вас стоят и попробуйте зайти в ВКонтакте через другой браузер. Если же по-прежнему прочитать сообщение не получается, следует проверить различные разрешения и плагины, которые были установлены в последнее время.
Помимо этого, не стоит исключать такого распространенного варианта, как забитые cookies или кэш. Попробуйте удалить их, перейдя по пути «Настройки» – «Показать дополнительные настройки» – «Очистить историю». Здесь вы сможете удалить все ненужные файлы, которые могут мешать стабильной работе приложения и системе устройства в целом.
Также достаточно распространённой проблемой являются вирусы и всевозможное вредоносное ПО. Просто запустите антивирус и очистите своё устройство от зловредов, после чего обязательно выполните его перезагрузку и повторную проверку работы мессенджера.
Чаще всего причина кроется именно в самой соцсети. Однако иногда лучше перестраховаться и проверить наличие ошибок и прочих багов со стороны своего устройства, провайдера или даже мобильного оператора связи.
Источник: xchip.ru
Не открываются сообщения на телефоне
Nikolay Телефоны 9804 просмотра Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 54
Vasiliy 3 года назад
А очищать полностью все сообщения ты не пробовала? Всего лишь выдели все сообщения для удаления а там оставь нужные и удаляй все: ) успехов!
Yuriy 3 года назад
На Сони-эриксон мне приходили смс-уведомления (не сохранялись), о том что мне прислали sms, но память забита и я не смогу его принять, не то что прочитать. Sms нужно вам удалять.
Yakov 3 года назад
Необходимо снести старые sms. памяти мало.
Vitaliy 3 года назад
Или памяти в телефоне нет свободной или в телефоне сидит большой, злой вирусняк.
Vladislav 3 года назад
Если говорит типа пустое сообщение или этот тип не подерживается — значит вам прислали EMS, это типа Sms с маленькой Ч/Б картинкой 32х32пиксела или коротенькой монофонической мелодией. Нокии EMS не поддерживают. Если совсем ни одно не открывается — спасет полный сброс до заводских установок (с удалением данных) или прошивка.
Mihail 3 года назад
Требуется отключить, потом запустить телефон и беда решена.
Filipp 3 года назад
Скажите плиз, что сделать. В телефоне Нокиа 6303 не запускаются СМСки. Приходит Sms, нажимаешь открыть, она начинает открываться и этот процесс как бы подвисает. Висит до тех пор пока не нажмёшь на сброс (на красную кнопку). Думал память переполнилась, удалил все СМСки.
Пришла новая, попробовал открыть — не открывается.
Roman 3 года назад
Что сделать чтоб пришедшее Смс ОТКРЫЛОСЬ
Aleksandr 3 года назад
Сбросьте конфиги и не мучайтесь, это же android ) а все Иос ругают )
Vladimir 3 года назад
Если Samsung, то меня это уже достало. Уже сто раз пожалел, что купил samsung
Daniil 3 года назад
Перед сбросом допустимо попробовать очистить кэш системы. Вот статья неплохая по этой теме: Как очистить кэш на Android — [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] Изредка это поможет.
Andrey 3 года назад
А у меня sms с текстом от неизвестного номера
Danila 3 года назад
Пробуй сбросить на дефолтные конфиги:
Сервисные коды к телефонам Самсунг
* 2767*2878# — сброс телефона, с удалением всех данных
* 2767*3855# — полный сброс телефона, с удалением всех данных
* #06# — отображает IMEI-код (International Mobile Equipment Identity)
* #9999# — отображает версию программного обеспечения
* #0837# — отображает версию программного обеспечения (instructions)
* #0001# — отображает серийные параметры
* #0523# — меню регулировки дисплея
* #9998*228# — статус батареи (емкость, напряжение, температура)
* #9998*289# — изменение частоты звонка
* #9998*324# — монитор отладчика
* #9998*523# — изменение контрастности дисплея (всего лишь для версии G60RL01W)
* #9998*636# — статус памяти
* #9998*746# — размер SIM-файла
* #9998*842# — тест вибратора (подсветка монитора мигает десять сек. и запускается виброзвонок)
Не спасет — перепрошейте в сервисе.
Sergey 3 года назад
Инициализировать. а ты не пробовала немного дождаться, может они откроются?
или в надстройках необходимо написать номер sms центра. Успехов! !
допустимо еще сбросить всё до заводских настроек
Gavriil 3 года назад
Елси я правлильно понял-может нада прописать sms центр (есь такой пунтк), ващето оно само должено выставляцца, но бывают и такие нйюансы-так шо глянь.
Vyacheslav 3 года назад
Глупый совет перезагрузка телефона.
допустимо перешить — если беда программная то все ок станет. если тел например роняли то лишь СЦ.
Ruslan 3 года назад
Перезагрузите телефон! пропишите в sms центре номер, удалите старые сообщения
Arkadiy 3 года назад
Форматирование.
Timur 3 года назад
Какую ошибку сообщает?
Grigoriy 3 года назад
Всё очень легко! для начала попытайся перезагрузить телефон. если не получаеться отнеси в магазин
Svyatoslav 3 года назад
Хард ресет попытайся а если не спасет относите в сервисный центр центр на перепрошивку
Anatoliy 3 года назад
Прочитайте ссылку и вам станет все ясно.
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Если ссылки не откроются-в поисковике зайдите и наберите .Первопричина -как правило одна-неправильно указан центр сообщений.
Evgeniy 3 года назад
Пробуй сделать откат к заводским настройкам. Если ето не пройдёт, то относи телефон в сервис
Pyotr 3 года назад
Не достоин.
Stepan 3 года назад
Зажми центральую кнопку наведи на сообщения, зажми и там появиться закрыть, закрываешь и снова и все нормально
Anton 3 года назад
Значит китайский. лучше верни
Aleksey 3 года назад
Перезагрузи smart симба любит дуру гнать если не спасет то то подключай к компьютеру и переустанавливай ПО или #*7370# если не спасет относи в сервисный центр
Eduard 3 года назад
Нужно по удалять игры видео и фото и всё короче говоря освободить память!
!
Gennadiy 3 года назад
Значит для сообщений другая кнопка. и нет на телефоне кнопки «открыть» )
Timofey 3 года назад
А какой телефон?
Gleb 3 года назад
Установить приложение взамен стандартного
Fyodor 3 года назад
Телефон необходимо перепрошить
Valentin 3 года назад
У меня была такая возможность в надстройках самого телефона. Убрать оповещение. Визуальное и звуковое. В результате о приходе Sms допустимо было судить лишь о маленьком значке конвертика в верхней информационной панели. Телефон СЕ G900.
Но чем черт не шутит. Простейшие конфиги у всех телефонов идентичны.
Погляди в надстройках оповещения звонков/сообщений.
Denis 3 года назад
Конфиги, наверно, слетели
Vadim 3 года назад
Включи передачу данных, он же — интернет.
Semyon 3 года назад
Во-первых необходимо запустить передачу данных.
Это делается в шторке уведомлений! Опускаешь шторку и включаешь моб. сеть (моб. данные, передача данных, моб. сеть, ну там по разному это может называться, суть одна)
Во-вторых, ⇨ Конфиги〰Беспроводные сети (иные сети) 〰Моб. сеть〰Режим сети〰Автоматич. подключение (верхняя строчка)
В третьих, звучание уведомлений настраивается в самом приложении «Сообщения»! Т. е. ты открываешь приложение, с помощью которого ты пишешь и читаешь смс-ки, ммс-ки〰находясь в списке бесед, нажимаешь на Меню (не знаю, какой у тебя модель аппарата… Меню–это или клавиша крайняя, или на мониторе в одном из углов три вертикальн. точки (такие три точки обозначают всегда «меню» «опции»)… нажала на меню и там выбираешь Конфиги (или Параметры, по смыслу там поймешь) 〰заходишь в конфиги сообщений и там уже настраиваешь звучание уведомлений отдельно для sms и отдельно для ммс.
Ну и помимо звука для уведомлений глянь там в надстройках, чтоб всё было настроено грамотно! !
И всегда имей ввиду, что каждое приложение настраивается само по себе в своих персональных надстройках! ! !Если ты хочешь настроить что-то в sms или ммс⇨ты заходишь в сообщения и там нажимаешь на Меню, а в раскладке менюшной выбираешь Конфиги. Так же и в звонилке, если ты хочешь настроить что-то в звонилке, –нажимаешь на телефон (ярлык звонилки) , и находясь в перечне контактов нажимаешь на Меню, и там опять же станет пункт Конфиги. И так в каждом приложении!
Viktor 3 года назад
Попроси оператора чтоб скинули автоматические конфиги. после перезагрузка и все .
Yana 3 года назад
Не спешите в починка лишь сдавать, потому, как сбой системный вероятнее всего. Почти всегда, допустимо самому все исправить.
Подробно, как что сделать и как исправлять, можете тут глянуть
Polina 3 года назад
Перестали поступать видимые ммс на телефон иотправить фото не могу что предпринять?
Alisa 3 года назад
Тел. smart 2х карт. Самсунг 5лет. принимал ммс. и уже 2месяца сбой извлечения неверный ответ сервера а сегодня и ( всегда запрещено.) загрузка то есть.) благодаря ВАМ я нашёл причину. в надстройках (приложениях) профили ммс галочка стояла на киевстар WAP я отметил киевстар исправно загружать моментально при извлечении, загрузил и пред идущие. (извините образование советское среднее) ВЫ ПОМОГЛИ.
Elizaveta 3 года назад
Попытайся перезагрузи, и подожди мин десять не трогая телефон, а затем открывай. У меня так же это было.
Yuliya 3 года назад
Если не открывается лишь на одной симке — полностью очистить sim карту от сообщений.
если не открывается на всех симках — полный сброс (*2767*3855#).
Источник: ispravimo.ru