Не открывается вайбер на телефоне Хонор

Вайбер — простой и функциональный мессенджер, которым пользуются миллионы жителей России и СНГ. Его структура лаконичная и простая, но время от времени приложение для телефона и планшета может не работать. Чтобы решить проблему, необходимо разобраться, почему не работает вайбер на телефоне.

Проблемы с устройством

Чтобы не заниматься лишней работой, для начала проверьте, что в вашим устройством всё в порядке. Основная проблема, по которой вайбер может не запускаться — проблемы с сетевым соединением.

Типы проблем с сетью на портативных устройствах:

1. Отсутствие сети. Иногда интернет может просто пропасть — wifi нередко отключается из-за старой модели маршрутизатора или перепадов электроэнергии. Если вы используете мобильный интернет, то в некоторых местах (в зависимости удалённости от ближайшей вышки оператора) связь может отсутствовать.
2. Проблемы с качеством сети. Качество сети зависит от многих параметров — индикатор может показывать, что с соединением всё в порядке, но на деле скорость будет очень низкой.
3. Неоплаченный тариф. Возможно, вы забыли оплатить интернет или ваш тариф истёк без автопродления.

Если вы уверены, что с сетью никаких проблем быть не может, попробуйте просто перезагрузить устройство. Нередко сброс сессии загружает приложение заново и имеющиеся в нём проблемы автоматически устраняются.

Если Viber вылетает, не загружается или не запускается: что делать?

Не работает вайбер на телефоне: основные проблемы, причины и решения

К сожалению, Viber — уже не самая новая и функциональная программа, потому в процессе работы с ней могут возникать проблемы и баги. Большинство из них можно решить своими силами, не прибегая к помощи ремонтного мастера.

Установка, регистрация и вход

Неприятности могут начаться ещё с установки приложения. После того, как вы запустите установочный файл, он может прекратить работу — обычно это связано с нехваткой места в хранилище, которое назначено у вас основным. Для приложений, в том числе и вайбер, это обычно внутренняя память телефона.

Что делать, если установочный файл вайбер не работает на айфоне или андроиде:

1. Почистите память устройства. Если места и правда не хватает, удалите то, что вам не нужно. В описании к приложению всегда есть его вес — освободите пространство в таком объёме.
2. Проведите чистку телефона от мусора. Хранилища данных далеко не всегда забиваются вашими файлами — иногда это просто мусор, остающийся от работы программ. Чистка проводится с помощью специальных программ.

После того, как проблема с недостающим местом устранена, могут обнаружиться трудности с регистрацией. От вас требуется только указать свои личные данные, но иногда система их не принимает или не высылает подтверждение по СМС. «Починить» можно перезагрузкой или обновлением Viber до актуальной версии. Аналогично можно исправить ситуацию со входом.

Невозможность обновить до актуальной версии

Периодически выходят новые версии Вайбер, а старые разработчики отключают — пользоваться ими в онлайн становится нельзя или сложно из-за отсутствия большинства функций или багов.

Что делать если вылетает или не работает Вайбер ?

Обычно для того, чтобы обновить вибер, достаточно просто скачать самую новую версию поверх той, что есть у вас — приложение самостоятельно заменит файлы на нужные. Но иногда этого не происходит.

1. Удалите приложение. Для этого зажмите на иконке мессенджера палец и дождитесь, пока ОС предложит вам перетащить значок в корзину (возможны другие способы, всё зависит от устройства).
2. Желательно удалить остаточные файлы — проверьте папку, куда был установлен Viber, и очистите её. Также это можно сделать спецпрограммами.
3. Теперь, когда старая версия полностью убрана с устройства, поставьте заново актуальную. Убедитесь, что это последняя версия.

Если это не помогло, то наверняка ваш телефон просто не поддерживает приложение в его актуальном виде. Остаётся только искать в сети более старые версии и пытаться пользоваться ими.

Медиафайлы перестают загружаться и воспроизводиться

Если вы не можете запустить видео — видите вместо него только статичную картинку, очень медленно загружаете аудиосообщения, а стикеры не имеют анимации, то у вас с большой вероятностью проблемы с медиафайлами.

Такие проблемы возникают по следующим причинам:

1. Нет памяти телефона. Иногда память устройства может быть забита настолько, что программы, необходимые для воспроизводства медиа, не могут корректно работать. Почистите память и заодно кэш приложения.
2. Не хватает оперативной памяти. Плохое воспроизведение медиа может быть прямым следствием текущей «загруженности» телефона — например, если одновременно работают несколько приложений, даже в фоновом режиме.
3. В пути к папке, где в вашем устройстве находится Вайбер, есть русские буквы в названии. Обычно такого не происходит, но если больше ничего не помогает, проверьте. Изменить название любой папки, кроме важных системных можно в любое время.

Последний вариант — сброс к заводским настройкам или кардинальная очистка от мусора с помощью специальных программ.

Нет доступа к микрофону или камере

Для того, чтобы пользоваться всеми функциями viber, вам понадобятся микрофон и камера — с их помощью можно общаться по видеосвязи и просто отправлять аудиосообщения. Иногда приложение просто «не видит» ни камеру, ни микрофон — причин таким проблемам может быть множество.

Не включается камера при работе с Вайбером

Наиболее распространённая причина — отсутствие доступа к камере у приложения. Дело в том, что по дефолту приложение не имеет доступа к вашим камерам (как основной, так и фронтальной). Вы можете разрешить Viber использовать их во время включения определённых функций.

Для этого нужно зайти в настройки — именно телефона, а не программы, найти пункт «приложения». Если у вас всё правильно установлено, для Вайбера там будет отдельная строка — отметьте. При нажатии будет контекстное меню — там выберите «разрешения» и в открывшемся окне переместите ползунок, отвечающий за камеру, в положение «включено». Теперь доступ к камере будет всегда, если вы не решите иначе.

Не работает микрофон в Вайбере

Многие жалуются на то, что микрофон в приложении не работает, тогда как звук в целом исправен. В этом нет ничего удивительного, так как за эти функции отвечают разные динамики.

Основная причина — поломка микрофона, который принимает звук. Чтобы исключить эту версию, попробуйте воспользоваться записью звука в каком-то другом приложении или попросите оценить качество звука с вашей стороны во время звонка.

Если в других приложениях всё нормально, то дело в несоответствии вашего текущего ПО и настроек приложения. Обычно это значит, что телефон устарел или версия неактуальна.

Не приходят уведомления

Во всех мессенджерах важна функция уведомлений, чтобы пользователь не был вынужден каждый раз открывать приложение для проверки чатов. Иногда пуш-уведомления не приходят, даже если в настройках установлено разрешение на их рассылку (если у вас нет такого разрешения — поставьте галочку в настройках доступа Viber).

При наличии разрешения уведомления могут не приходить только по одной причине — забитый кэш. Проблема решается просто:

1. Зайдите в настройки телефона и найдите строку «Приложения»
2. В меню «Приложения» выберите «Вайбер».
3. В контекстном меню при нажатии будет строка «память» — нажмите её, дождитесь предложения по очистке кэша и дайте согласие.

Теперь, когда память очищена, приложение сможет снова присылать уведомления — следите, чтобы ситуация не повторилась и регулярно чистите кэш.

Источник: apkshki.com

Почему не открывается Viber

Viber широко распространен среди владельцев мобильных телефонов, планшетов, компьютеров. Программа используется для быстрой и бесплатной связи с близкими и друзьями по сети. Мессенджер позволяет осуществлять голосовые и видеозвонки, переписываться в индивидуальных и групповых чатах, делиться медийным контентом.

Активные пользователи Вайбра иногда сталкиваются с неполадками, когда программа сбоит и не включается. Далее рассмотрим часто встречающиеся ошибки, когда не открывается Вайбер и способы их устранения.

Распространенные виды ошибок

Сбои мессенджера могут возникнуть на этапе установки или в процессе эксплуатации. Почему не открывается только что установленный или ранее работавший без ошибок Viber? Ответить на вопрос можно только после выяснения причин проблемы.

Важно!
От источника неполадки зависит способ устранения проблемы.

Ошибка, описание	Возможная причина
Viber сразу после установки или обновлений не открывается	Системные ошибки во время установки, кривой левый дистрибутив, конфликт версий программы и ОС
При открытии Вайбер появляется пустое белое окно вместо функциональной страницы мессенджера	Сбой драйверов на компьютере, устаревшая версия Вайбера
Зависание мессенджера при включении	Слабое интернет-соединение, оперативная память устройства перегружена работающими другими приложениями Сбой на стороне серверов или ведутся технические работы
При регистрации учетной записи не приходит код активации

Что делать для устранения неполадок с Вайбер на телефоне

Когда вайбер на телефоне не запускается, не появляется функциональное окно, первое, что может помочь — перезагрузка устройства. Возможно, для запуска мессенджера недостаточно оперативки, и при перезагрузке память очистится от временных файлов и данных.

На Андроид — смартфоне

На устройствах, работающих под управлением ОС Anroid рекомендуется периодически очищать кэш приложения. Порядок доступа к режиму «Очистить кэш» на моделях с разными системными надстройками может в деталях различаться.

Нужно в настройках перейти на вкладку «Приложения», найти и открыть в перечне ссылку на «Viber». В открывшемся меню под пунктом «Память» должна отражаться информация о занятой Вайбером памяти на внутреннем накопителе. Откройте пункт меню и выполните режим «Очистить кэш».

Если перезагрузка смартфона и очистка кэш не помогла решить проблему, возможно что помогут следующие действия:

1. проверьте наличие и уровень сигнала интернет-соединения;
2. переустановите мессенджер;
3. обратитесь в службу поддержки сервиса.

На iPhone

Действия по устранению неполадок со входом в Вайбер на Айфоне аналогичные перечисленным выше:

• убедитесь в стабильности интернет-соединения;
• перегрузите гаджет;
• переустановите программу;
• если есть обновления, установите;
• напишите о проблеме разработчику.

Проблемы с запуском Вайбера на компьютере

Важно!
Устранение некоторых неисправностей, связанных с запуском мессенджера на компьютере на устройствах с разными операционными системами имеет отдельные нюансы.

Одинаково на всех ОС устраняются следующие проблемы:

• Появление белого окна лечится обновлением драйверов, перезагрузкой компьютера и переустановкой Вайбер.
• При появлении ошибки «Viber не отвечает» необходимо некоторое время подождать, возможно, на серверах программы проводятся технические работы. Уточнить информацию можно, обратившись на горячую линию сервиса.
• Если мессенджер постоянно зависает, проверьте качество интернет-соединения, закройте все открытые ненужные программы, чтобы снизить нагрузку на оперативную память. Можно перезагрузить компьютер.

• В Windows 7 измените параметр совместимости в свойствах Вайбера. Окно свойств открывается кликом правой кнопки мыши по ярлыку программы. Перейдите на вкладку «Совместимость», активируйте режим «Запустить программу в режиме совместимости».
• Сбои с запуском Вайбера на ПК с Windows 8.1 и Windows 10 устраняются проверкой на наличие блокировки антивирусом.
• Проблемы с запуском мессенджера на Mac OS чаще всего связаны несоответствием ОС минимальным требованиям для установки Viber. Нужно либо обновлять систему до нужной версии, либо отыскать установщик мессенджера, подходящий по вашу версию операционной системы.

Советы

Совет №1

В пакетах обновлений мессенджера могут быть ошибки, допущенные разработчиками. Чтобы разработчик быстрее устранял баги, необходимо обращаться в службу поддержки. Чем больше обращений поступает, тем быстрее будет выпущен корректно работающий пакет обновлений.

Совет №2

Разработчики постоянно работают над функционалом программы, что-то изменяют и добавляют, время от времени выпускают новые версии и обновления к ним. Соответственно меняются требования к возможностям устройствам, на которые пользователи устанавливают Вайбер. После выпуска новой версии, через некоторое время поддержка устаревшей версии прекращается. Чтобы не было проблем с работоспособностью мессенджера из-за неактуальной его версии на вашем девайсе, не забывайте следить за выпуском обновлений ПО и своевременно обновлять.

Совет №3

Аккаунт пользователя Вайбера может заблокировать сам разработчик по причине поступления многочисленных жалоб на рассылку спама с одного контакта. Заблокированный пользователь не может отправлять исходящие сообщения. В Вайбере не приветствуется назойливая реклама в групповых чатах, помните об этом.

Часто задаваемые вопросы

Пользуюсь Вайбером на компьютере и телефоне. Для консультаций учеников создала группу. На ПК группа и приходящие сообщения отражаются, а на телефоне нет. Как исправить?

Попробуйте на телефоне обновить приложение, если давно не обновлялись. Чтобы информация на устройствах синхронизировалась, выйдите из своего аккаунта на телефоне, а потом зайдите снова.

У меня проблема с установкой мессенджера на смартфон. Не могу завершить регистрацию учетки в Вайбере, код активации не приходит. Что делать?

Ваш компьютер или телефон должен соответствовать минимальным требованиям для работы с сервисом. Уточните этот момент. Проверьте на корректность введенный вами номер телефона и код страны. Для России +7. Между цифрами телефонного номера не должно быть пробелов. Проверьте, насколько хорошо ваше устройство ловит сеть. Не помогло?

Запросите активацию через обратный звонок.

Источник: www.allmessengers.ru

Viber не работает сегодня 2023

Сегодня 28 июля 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Viber и веб-версии сайта viber.com.

Почему не работает Viber? Что за сбой 28 июля?

На большей части России сегодня 28 июль 2023 не работает Вайбер. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Ульяновская область (г. Ульяновск)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Краснодарский край (г. Краснодар)	Алтайский край (г. Барнаул)
Калининградская область (г. Калининград)	Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Тверская область (г. Тверь)
Архангельская область (г. Архангельск)	Липецкая область (г. Липецк)
Белгородская область (г. Белгород)	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Иркутская область (г. Иркутск)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Волгоградская область (г. Волгоград)	Вологодская область (г. Вологда)
Забайкальский край (г. Чита)	Кемеровская область (г. Кемерово)
город Севастополь	Республика Ингушетия (г. Магас)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	Костромская область (г. Кострома)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Омская область (г. Омск)
Пермский край (г. Пермь)	Республика Башкортостан (г. Уфа)
Республика Крым (г. Симферополь)	Воронежская область (г. Воронеж)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Тульская область (г. Тула)
Московская область (г. Москва)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Томская область (г. Томск)	Ярославская область (г. Ярославль)
Смоленская область (г. Смоленск)	Рязанская область (г. Рязань)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Самарская область (г. Самара)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)	Мурманская область (г. Мурманск)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Оренбургская область (г. Оренбург)

Рекомендуем: DHL

Почему не работает Viber? Что за сбой 28 июля?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии viber.com:

Или в ближайшее отделение мессенджера:

Источник: xn——7kcaeohbeb4fkgfvwnc8w.xn--p1ai