Вообще-то проблем с Play Market (ныне он называется Google Play) быть не должно — это мощный онлайн-магазин приложений и прочего контента, который просто обязан поддерживаться целой кучей специалистов, как и происходит на самом деле. Однако пользователи все равно зачастую жалуются, что вот, мол, никак зайти не могу, устройство пишет что-то про невозможность установки подключения к магазину… И ведь таких тем с каждым днем становится все больше. Поэтому сегодня я расскажу о том, почему возникает данная неполадка и каким образом от нее можно избавиться.
Причины
На самом деле основных причин всего лишь четыре:
- Во-первых, проблема с сетью. Вы, например, могли подключиться к Wi-Fi, но интернета как такового не наблюдается, поскольку соединение было сброшено роутером. Или скорость GPRS настолько низкая, что даже Play Market не хочет загружаться. Поэтому в первую очередь проверяем скорость соединения, что можно сделать, скажем, открыв браузер и зайдя на Google или Yandex.
- Во-вторых, магазин действительно может быть недоступен. Такие случаи происходят крайне редко, их буквально можно пересчитать по пальцам. Стоит немного подождать до полного восстановления работоспособности магазина.
Не РАБОТАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ или ОШИБКА Приложения в Play Market на ANDROID Телефоне РЕШЕНИЕ
- В-третьих, неполадка может быть связана с файлом hosts, который есть в вашем устройстве на операционной системе Android. Иногда это файл редактируется системой, поэтому необходимо привести его в первоначальное состояние.
- В-четвертых, сбилась дата и время.
Устраняем неполадки
- Если проблема однозначно не в интернете, то первым делом просто перезагружаем девайс. Это помогает в 50% случаев.
- Если недоступность с Google Play появилась после того, как вы перепрошили свой смартфон или планшет на более свежую или кастомную прошивку, то есть смысл откатиться назад, если, конечно, перед этим вы сделали бекап. Если не сделали, то читайте следующие пункты.
- Крайне необычно то, что магазин может не запускаться при сбое дате или времени. Внимательно посмотрите на часы и если они запаздывают или убежали вперед, обязательно выставите текущее время и дату. Вы не поверите, но этот способ помогает практически всегда!
- Теперь ясно, что неполадки заключаются с файликом hosts. Добраться до него совсем нетрудно, вот только для этого нужно в обязательном порядке делать root. Для этого используются различные программы типа Unlock Root, Kingo и т.д. Программ таких множество, но не все подходят для вашего устройства. Узнать о том, что лучше использовать, можно на известном форуме 4PDA.ru. Перед тем, как сделать рут, напомню вам, что эта процедура лишает ваше устройство гарантии. Конечно, в любой момент избавиться от рута можно в несколько кликов (через те же самые программы, которые рутируют гаджет), но при внимательном осмотре специалист разом выявит, что девайс был рутован.
В общем, идти на это шаг или нет, решаете только вы сами. Скачиваем программу, устанавливаем ее на компьютере. Скорее всего вам также понадобятся драйвера непосредственно для самого устройства, ищем их на том же 4PDA.ru, они там наверняка есть. Запускаем установленную программу, нажимаем на кнопку root и ждем, пока устройство будет рутировано. Никаких дополнительных действий вам совершать не нужно. После того, как гаджет перезагрузится несколько раз и программа скажет об успешном руте, проверяем наличие приложения SuperSU на устройстве. Если оно не появилось, значит, ищем другую программу для выполнения сей операции, эта вам не подходит. Следующим пунктом станет редактирование hosts. Для этого нам обязательно понадобится файловый менеджер, уже установленный на ваш девайс. Подойдет, например, «ES Проводник» (имеет поддержку root-прав). Если так получилось, что у вас его нет и скачать с Play Market вы его не можете, то помочь вам я не смогу. Конечно, можно скачать .apk файл с файловым менеджером, но запустить его не получится. Так что дальнейшее описание — для тех пользователей, у которых установлен файловый менеджер. Запускаем это приложение, предоставляем ему права и переходим в раздел System — etc — hosts. Нажимаем на последний, выбираемпункт «Редактировать» и удаляем все записи кроме строки 127.0.0.1 localhost. Затем сохраняем файл и выходим. Конечно, предварительно неплохо бы сделать бекап прошивки или, на крайний случай, сохранить сам hosts на карте памяти или на компьютере на всякий случай, потому как нажав не туда можно превратить свой смартфон в кирпич. Помните об этом, потому что действуете вы исключительно на свой страх и риск. Наконец, перезагружаем девайс и пробуем подключиться к Google Play.
Пропал плей маркет на андроид телефоне как вернуть ❌ Удалил плеймаркет на телефоне как восстановить
Решения от наших пользователей
Публикую решения пользователей, отписавшихся в комментариях, чьи методы оказались рабочими. За это им отдельное спасибо.
Решение от злого юзера андроида (подходит для тех, у кого не установлены рут-права):
- Ребята, слушайте внимательно! Решил эту проблему, скачав последнюю версию google play (в старых версиях называется play market), весит где-то 6,4 мб, а также google play service — весил то ли 16, то ли 24 мб, не помню. Файлы с окончанием .apk
Установил (на всякий случай удалил данные в диспетчере программ и там, и там), перезагрузил телефон и заработало!
До этого удалял данные, снимал галочки с синхронизации, удалял акк и снова регал его, проверял дату и время — ничего не помогало. Что не сделал — манипуляции с файлом host — долго и опасно.
Телефон самсунг gt-S7270 4.2.2.
Решение от Егора:
- Я делал это с файлом hosts, но не помогло — только несколько приложений удалилось. Раньше с ROOT правами у меня был freedom (по-моему, он изменил файл hosts), и я удалил freedom, не нажав стоп (надо было нажать стоп — потом прочитал, как правильно его удалить) и удалил ROOT права и сразу перестал работать play market. Синхронизации google не было. Через некоторое время мне это надоело, я установил ROOT права, freedom и в freedom нажал стоп. Play market стал работать!
Решение от Артема:
- ВНИМАНИЕ! Кто долго мучился, как я, и не помогало даже после редактирования hosts (но был установлен freedom): 1. снес google play и снес сервисы google play — перезагрузился
2. заново скачал их и установил
3. запустил freedom, нажал потом стоп — перезагрузился
4. запустил google play, пошла связь, но выскакивало, что отсутствует. 3-4 раза нажал повтор, шло соединение и все запустилось))))
Решение от Данилы:
- Чтобы найти файл hosts, нужно: — открыть файловый менеджер
— найти в самом верху кнопку «на уровень выше»
— нажимаем её много раз, пока менеджер не скажет «текущая папка верхнего уровня»
— находим папку «etc»
— редактирует файл hosts Рекомендую для этого менеджер «root explorer» (для редактирования нужны root права), (приложения для этого — baidu root, root master).
Лично мне помогло редактирование файла + скачивание последней версии google play.
Комментарии к записи “ Не работает Play Market или отсутствует подключение ”
- DIN24 марта 2014 в 14:05 У меня так было, когда инет отрубили. Но телефон все равно был подключен к вай фай, хотя по факту самого подключения не было))
Источник: fulltienich.com
Не работает и не открывается Play Market на Самсунг: что делать?
Выделяется несколько причин, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг — сбои в работе ПО, конфликт с другим приложением, загрязнение кэша и другие. В таких обстоятельствах важно быстро диагностировать проблему и устранить ее одним из доступных способов.
Неисправности и причины
Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда на Самсунге не работает Плей Маркет. Это может выражаться следующим образом:
- не удается скачать или установить программу/игру;
- магазин не открывается или не грузится, появляются ошибки;
- не получается скачать контент (музыку, фильмы, сериалы);
- невозможно обновить ПО или уже установленные приложения.
Первая мысль в таких обстоятельствах — сделать полный сброс и вернуть смартфон к первоначальным параметрам. Но не нужно торопиться. Для начала определитесь с вероятной причиной, почему Плей Маркет не открывается на Самсунг с Андроид.
Выделим главные обоснования:
- нет Интернета;
- сбои в ПО;
- много старого кэша;
- проблемное обновление;
- трудности со входом в аккаунт Гугл;
- отключен диспетчер загрузок;
- работает приложение, блокирующее Плей Маркет на Андроид;
- действие вирусов и т. д.
Вне зависимости от причины, почему не работает Гугл Плей на Самсунге, проблему можно решить. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции.
Что делать, если не открывается Плей Маркет на Samsung с Android
Если вам не удается зайти в Play Market на Самсунг с Андроид, начните с проверки Интернета. Если подключение к Сети присутствует, перезапустите телефон. Как правило, такое действие решает многие проблемы с Гугл Плей. Если это не помогло, действуйте по приведенной ниже инструкции.
Почистите кэш Play Market
Одной из причин, почему не загружается Плей Маркет на телефоне Самсунг, может быть загрязнение кэша смартфона. Для очистки сделайте такие шаги:
- войдите в Настройки;
- перейдите в секцию Приложения и оповещения;
- жмите на кнопку Показать все приложения;
- прокрутите страницу вниз и найдите Play Market;
- войдите в раздел Память и Очистить кэш;
- жмите на кнопку Сбросить данные и Очистить данные.
Перезапустите устройство и проверьте еще раз — открывается магазин приложений или нет.
Установите правильную дату и время
Ошибки в указании даты/времени могут привести к сбоям в работе системы Андроид. Сброс информации может произойти из-за некорректного отключения или изъятия батареи с включенного смартфона (если это предусмотрено). Чтобы задать правильные данные на Самсунг с Андроид, сделайте такие шаги:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Система и обновления или Общие настройки.
- Войдите в пункт Дата и время.
- Выберите правильный часовой пояс или установите тумблер Автонастройка в положение Включено.
Помните, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от версии ОС.
Войдите еще раз в Гугл аккаунт
Если Плей Маркет не открывается, причиной может быть сбой идентификации Гугл-пользователя. Для решения проблемы на Самсунг с Андроид сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел настроек, а там Другие аккаунты.
- Перейдите в профиль Гугл.
- Жмите Удалить аккаунт.
- Перезагрузите смартфон и войдите в Плей Маркет.
- Жмите на Существующий и введите данные для входа.
Если магазин на Андроид так и не открывается, перейдите к следующему шагу.
Удалите обновление
Бывают ситуации, когда Play Market перестал открываться после обновления. В таких обстоятельствах нужно удалить последнюю версию ПО. Алгоритм действий такой:
- Перейдите в Настройки, а далее Приложения.
- Жмите на Плей Маркет и выберите пункт Удалить обновление.
- Перезапустите телефон.
Теперь убедитесь, что магазин приложений открывается в обычном режиме. Если ошибка не пропала, переходите к следующему шагу.
Включите Диспетчер загрузок
Одна из причин, почему Плей Маркет не работает на Самсунге — отключение диспетчера загрузки. Это могло произойти случайно, но результат всегда один — ошибка при попытке войти в Play Market на Андроид. Для решения вопроса сделайте следующее:
- Войдите в Настройки, а там Приложения и вкладка Системные.
- Перейдите в Диспетчер загрузки.
- Жмите на кнопку Включить.
После выполнения этих действий перезапускать Самсунг с Андроид не нужно (работа Play Market должна восстановиться).
Убедитесь в совместимости программ
Бывает, что вы установили какую-то программу, и после этого Плей Маркет не открывается. Причиной может быть конфликт софта с Гугл-сервисом. Для проверки версии сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел Настройки Андроид на Самсунг, а там Приложения.
- Найдите установленную программу.
- Жмите Остановить и Удалить.
- Перезапустите мобильное устройство.
Если после выполнения этих шагов Плей Маркет открывается, значит, причина была в установленном софте. По такому же принципу можно отключить и удалить другие «подозрительные» программы.
Отключите или включите VPN
Включенный ВПН может быть одной из причин, почему не открывается Play Market на Самсунг с Андроид. Выключите эту опцию и проверьте, что телефон входит в магазин Гугл Плей.
Бывают и обратные ситуации, когда для входа, наоборот, необходимо включить VPN. Для этих целей можно использовать специальные приложения, к примеру, Turbo VPN.
Удалите hosts
При наличии прав Суперпользователя войдите в файловый менеджер, а далее удалите файл hosts.txt в директории рут. Будьте осторожны и не трогайте другие системные файлы, чтобы избежать повреждения системы телефона.
Сброс до заводских настроек
Если рассмотренные выше методы не помогли, а Плей Маркет на Самсунг с Андроид все равно не открывается, сделайте сброс настроек. Преимущество способа в том, что смартфон возвращается к первоначальному виду, как при первом включении. Для сброса перейдите в настройки, там Система и обновление, а далее Сброс. Выберите и подтвердите действие. Путь к интересующему разделу может зависеть от версии Андроид и модели Самсунг.
Итоги
Выше мы рассмотрели, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде на Самсунг, и как действовать для восстановления работы магазина. Знание этих моментов позволяет устранить причину ошибки и вернуться к нормальному скачиванию приложений. Если ни один из способов не сработал, всегда остается альтернативный вариант — сброс до заводских настроек.
Не открывается плей маркет : 2 комментария
- Амир21.07.2023 в 21:31 Не помогает даже сброс до заводских настроек, что в таком случае делать?
Источник: besprovodnik.ru
На Андроиде не работает плей-маркет — 6 простых способов восстановить работу программы
Google Play – это очень важное приложение на смартфоне, без которого не получится скачать на телефон многие другие программы. Однако зачастую на Андроид-устройствах Market просто не открывается, из-за чего могут возникнуть определенные проблемы. Но есть и хорошая новость: самостоятельно найти причину неполадки и устранить ее можно всего лишь за пару кликов.
Проверка технических параметров
В случае каких-то неполадок со смартфоном в первую очередь необходимо проверить все технические параметры устройства. К примеру, следует обратить внимание на количество свободного места на телефоне. Зачастую приложения отказываются работать нормально, если память смартфона переполнена.
Простая чистка поможет решить все проблемы.
Также следует проверить наличие стабильного подключения к сети. Чаще всего причиной неполадок является банальное отсутствие интернета. Такая проблема решается элементарным образом.
Переустановка
Если приложение на телефоне перестает работать, первое что мы делаем – просто переустанавливаем его. Однако удалить Play Market с телефона невозможно, так как это системное ПО. Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать удалить все обновления через диспетчер приложений, а после этого снова разрешить скачивание последней версии.
Если же ситуация не поменяется, можно переходить к следующему пункту.
VPN
Запреты на некоторые приложения в России негативно сказались на работе Play Market. Это обусловлено тем, что Роскомнадзор заблокировал большое количество IP-адресов компании Google. Исправить ситуацию поможет приложение, позволяющее установить VPN-соединение и обойти блокировку. И одним из самых популярных таких приложений является Turbo VPN.
Возвращение заводских настроек
Если приведенные выше методы не помогают, нужно переходить к кардинальным мерам. И чаще всего устранить неполадки с работой системных уведомлений позволяет сброс настроек телефона до заводских. После этого устройство станет «как новенькое», однако следует учитывать, что все данные пользователя будут безвозвратно утеряны.
Чтобы сделать сброс, необходимо зайти в настройки телефона и найти пункт «Восстановление и сброс».
Некоторые смартфоны автоматически предлагают пользователю сделать резервную копию всех файлов. Однако большинство устройств в этом случае автоматически запускают процесс перезагрузки, после которой телефон выглядит так, будто только что прибыл с полки магазина.
