Заказал нож на Aliexpress прошло уже много времени, трек номер BLGMY14874059 Почему он такой? Он же с других букв должен начинаться, не могу даже узнать где сейчас находится посылка. Дата платежа продавцу 2015-12-24 06:09.
Лучший ответ
Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес — до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Что делать если Вам дали странный (не стандартный) трек номер? (Исправлено)
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.Aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Самые долгие и ненадежные отправки через Posti Finland Economy, China Post, SF Express
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.
Источник: otvet.mail.ru
Почему не читается трек номер?
Если вы заказали товар дешевле 10 $, то чтобы продавцу было выгодно, он отправляет посылку самым бюджетным способом. Либо курьерской компанией по Китаю. Соответственно, на территории вашей страны посылке присвоят другой трек номер, и она не будет отслеживаться после прохождения границы. Либо товар пойдет вообще без трек номера (продавец укажет ложный трек в заказе).
Конечно, существует еще вариант мошенничества, но подобные продавцы на данный момент быстро вычисляются администрацией и удаляются с площадки.
Что делать если трек номер не отслеживается, сколько ждать?
Не можете отследить посылку. Кто оказывается в выигрыше?
Не стоит паниковать, если трек номер посылки не читается или был изменен на территории вашей страны. В этом случае продавец никогда не сможет узнать, что вы получили посылку. Поэтому подтверждение получения заказа будет зависеть только от вас.
Какие бонусы вы получаете?
1. Достаточное время на тестирование.
Обычно, если трек номер читается, то система Алиэкспресс автоматически определяет, что посылка получена и вам отводится 5 дней чтобы вы успели открыть спор по причине брака. Многие за это время по разным причинам не успевают полноценно проверить покупку.
2. Не нужно постоянно следить за тем, кому идет посылка.
Если трек номер читается, то всегда нужно внимательно следить куда идет посылка. Так как иногда продавец может дать не ваш трек номер, посылку получит другой человек, заказ через 5 дней закроет система Алиэкспресс и вы ничего не сможете сделать. Но если трек не читается, то вам не нужно постоянно проверять куда и кому идет посылка. Вам нужно только следить за таймером защиты покупателя.
3. Защита от мошенников.
Отправляя товар без возможности отслеживания в рискованном положении больше всего оказывается продавец. Если он вышлет вам не то, что вы заказывали, или недостойного качества и вы будете недовольны товаром, то он сильно рискует. Так как получение подтверждения заказа, а следовательно и отправка денег ему зависит только от вас. Никаких доказательств, кроме документов об отправке, у него на руках не будет. А часто, на товары дешевле 10 $ продавцы теряют эти документы или просто не хранят.
В итоге продавцы крайне заинтересованы в отправлении товаров с читающимися трек номерами. Так как в этом случае они хоть как-то застрахованы от потерь товара и денег, могут контролировать посылку. И товары дороже 10 $ в основном высылают с трек номерами, дабы не рисковать.
Как получить посылку без трека?
Для получения посылки есть одно достаточное и обязательное условие- наличие паспорта. Вам не нужно знать трек номер. Любые посылки (с треком или без него) приходят на ваше имя.
Далее, вам приходит извещение от почтальона о том, что ваш заказ находится у них. В некоторых странах или регионах посылки могут приносить прямо к вам домой.
Если вы боитесь, что по разным причинам извещение к вам не придет, то можете раз в неделю заглядывать на почту с паспортом и узнавать, не пришла ли ваша посылка.
Трек не читается. Минусы.
Единственный минус в том, что ваш товар идет без трека- это то, что вы никак не контролируете передвижение посылки. И вам нужно просто ждать в неизвестности определенное время, не зная, где ваш заказ сейчас, когда он придет, сколько еще осталось. И в случае, если вам товар важен и посылка где-то застряла, то вы не сможете об этом узнать, и не сможете заранее открыть спор или предпринять какие-либо действия по розыску посылки.
То есть вам нужно иметь железную выдержку
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник: alisovet.ru
Что делать, если не отслеживается трек-номер отправления
Многие при заказе товара из интернет-магазинов боятся, что они потеряют и деньги, и при этом не получат товар, особенно такие страхи возникают при сотрудничестве с зарубежными сайтами. Зачастую паника возникает, когда не отслеживается трек-номер посылки. Однако не стоит сразу впадать в отчаяние, причин на это может быть множество.
Так что делать, если трек-номер не отслеживается
Для начала — рассмотреть причины, почему это могло произойти:
- ошибка продавца. Иногда происходит так, что продавцы из-за своей невнимательности, либо же по другим причинам, отправляют неверные или неполные трек-номера. В таком случае можно попросить продавца перепроверить почтовый идентификатор;
- небольшой объем посылки. Не обязательно вы заказываете крупные вещи, бывает и такое, что предмет оказывается очень маленьким, и в таком случае продавец пишет неправильный или чужой трек-номер, но не стоит расстраиваться, это совсем не значит, что вы наткнулись на недоброжелателя, и не получите свой заказ. Ответ заключается в том, что продавцы по-другому оправляют посылки маленького объема. Зачастую они прописывают все подробности в сообщении или в примечании к трек-номеру. Потому, прежде чем огорчаться, внимательно перечитайте всю информацию, которую предоставил вам продавец;
- неверный трек-номер. Бывают и случаи, когда вы можете попасть к недобросовестному продавцу. В случае невозможности отследить почтовый идентификатор на протяжении 10 дней, стоит открывать спор и пытаться вернуть деньги.
Почему трек-номер не отслеживается
Вариантов может быть также несколько. Трек-номер может не отслеживаться, если трек введен в неправильном формате, все трек-номера должны содержать и цифирные, и буквенные символы, если букв в коде нет, вероятно, что посылка, либо будет отслеживаться частично, либо вовсе не будет отслеживаться. Также причиной может быть то, что вы попали на недобросовестного продавца.
Срочно нужен кредит?
В «Почта Банке» «прозрачные» условия кредита, низкая процентная ставка и нет скрытых платежей. Просто заполните онлайн анкету на официальном сайте >>>
Если не отслеживается трек-номер на «Алиэкспрессе», не стоит сразу бить тревогу, основные причины невозможности отследить посылку, могут быть следующие:
- трек-номер на Aliexpress не отслеживается из-за желания продавца сэкономить. Чаще всего продавец может отправить посылку, которую нет возможности отследить;
- мошенничество. Намеренно отправлен ложный трек-номер;
- очень редко, но все же бывают ошибки со стороны службы отслеживания;
- медленное обновление систем, зарегистрированная посылка еще не появилась в базе.
Также стоит готовиться к тому, что если вы заказали на «Алиэкспрессе» товар стоимостью меньше 10 долларов, трек-код отслеживаться не будет, поэтому просто нужно ждать.
Какие трек-номера не отслеживаются
В основном не отслеживаются номера без буквенных символов, на «Алиекспрессе», в основном, как раз такие трек-номера, однако существуют ресурсы, с помощью которых можно отследить подобные почтовые идентификаторы.
В основном при заказе с зарубежных сайтов, не имея возможности отследить посылку, следите за сроками, и в случае необходимости открывайте спор, вовремя открытый спор помогает сохранить деньги.
Срочно нужен кредит?
В «Почта Банке» «прозрачные» условия кредита, низкая процентная ставка и нет скрытых платежей. Просто заполните онлайн анкету на официальном сайте >>>
Понравился материал? Поделись в соцсетях. Остались вопросы? Задайте их в комментариях.
Еще на эту тему:
Как осуществляется отслеживание почтовых отправлений по треку
16.02.2016 31.01.2020 0
Современный почтовый сервис предоставляет возможность в максимально короткие сроки осуществлять …
Где посылка: отслеживание почтовых пересылок
05.11.2016 31.01.2020 0
При использовании почтовых услуг каждому человеку хочется быть уверенным в …
Что такое трекинг отслеживание почты
16.02.2016 31.01.2020 0
Развитие компьютерных технологий существенно расширяет информационные возможности современного человека. У …
Источник: opochte.ru