Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!
1. Неверно вставленная симка
Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.
Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.
2. Обратите внимание на размеры
Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.
Если телефон НЕ ВИДИТ СИМКУ делаем так! Смартфон перестал видеть SIM-Карту что делать и как починить
Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.
3. Чип загрязнен
Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.
Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.
4. Сим-карта отключена
Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.
Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.
5. Сим-карта не определяется после обновления
Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.
Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:
- Перезагрузить смартфон;
- Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
- Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
- Можно также попробовать перепрошить смартфон;
- Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.
6. Мобильный телефон «залочен»
Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.
В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.
7. Смартфон и есть проблема
В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.
В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.
Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube. Удачи в устранении проблемы!
С уважением, команда UpDron.ru
Источник: updron.ru
Как исправить проблему с SIM-картой Huawei P10 (SIM-карта не распознает)
Huawei P10 — отличный смартфон с потрясающими характеристиками и качеством сборки. Если вы купили это флагманское устройство и столкнулись с проблемой, связанной с сим-картой, которая не распознается. Тогда вы, наверное, задаетесь вопросом, как исправить свой Huawei P10. Обычно проблема с сим-картой Huawei P10 характерна не для всех телефонов, имеющихся на рынке. Это происходит из-за неисправности производителя или из-за того, как вы с этим справляетесь.
- Как показать все скрытые приложения на Huawei P10 и P10 Plus
- Как исправить проблемы с Bluetooth в Huawei P10
Итак, в этом руководстве мы устраним проблему с SIM-картой Huawei P10 и найдем решение для ее устранения.
- 1 Шаги по исправлению проблемы с SIM-картой Huawei P10:
- 1.1 Неправильная установка поврежденной SIM-карты или поврежденного телефона
- 1.2 Очистите кеш разделов вашего Huawei P10 Plus
- 1.3 Попробуйте новую SIM-карту
- 1.4 Поиск проблем с оборудованием
Шаги по исправлению проблемы с SIM-картой Huawei P10:
Недавно мы получили много запросов о проблеме с SIM-картой в Huawei P10, поэтому наша команда написала подробное руководство о том, как исправить проблему с SIM-картой Huawei P10.
Неправильная установка поврежденной SIM-карты или поврежденного телефона
Huawei P10 не распознает SIM-карту; Чтобы решить эту проблему с SIM-картой Huawei P10, сначала убедитесь, что ваша SIM-карта надежно установлена в Huawei P10 Plus. Прочтите уведомление о своем телефоне, чтобы узнать, как его правильно разместить. Также возможно, что ваш телефон или SIM-карта были повреждены в результате падения или намокания. В таком случае используйте гарантию для замены SIM-карты или телефона. Если Huawei P10 не распознает SIM-карту, попробуйте следующий шаг.
Очистите кеш разделов вашего Huawei P10 Plus
Проблема с SIM-картой Huawei P10 также может быть решена путем очистки кеша раздела. Раздел системного кеша хранит временные системные данные. Это позволяет системе получать доступ к приложениям более быстро и эффективно, но иногда это становится загроможденным и устаревшим, что мешает вашему Huawei P10 Plus работать правильно.
Не волнуйтесь; это не приведет к потере личных данных или настроек. Вот как это можно сделать: сначала перейдите в раздел «Настройки», Затем прокрутите вниз до« Диспетчер приложений »и нажмите на него. Зайдите в приложение. В конце концов выберите «Очистить данные, очистить кеш”. Это сделано!
Если Huawei P10 не распознает SIM-карту, перейдите к следующему шагу.
Попробуйте новую SIM-карту
Если проблема с SIM-картой Huawei P10 не устранена, это может быть связано с тем, что ваша SIM-карта устарела. Сначала попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне. Если это не сработает, обратитесь к оператору телефона, чтобы он прислал вам новый. Будьте осторожны, возможно, вы измените номера, если это так, не забудьте предупредить свои контакты. Все-таки Huawei P10 не распознает симку?
Следуйте следующему исправлению.
Поиск проблем с оборудованием
У некоторых моделей телефонов может быть проблема с оборудованием, проблема с SIM-картой Huawei P10 может быть только следствием этого. Чтобы узнать, относится ли это к вашему Huawei P10 Plus, поищите в Интернете, есть ли у пользователей Huawei P10 Plus такая же проблема, как и у вас. Если да, обратитесь к своему оператору мобильной связи и воспользуйтесь гарантией, чтобы получить новый.
Если у вас нет времени сделать это немедленно, есть простой способ решить проблему с нераспознанной SIM-картой на вашем Huawei P10 Plus: надавить на SIM-карту. Чтобы сделать это при использовании телефона, вставьте сложенный лист бумаги поверх SIM-карты. Это поможет вам продолжать пользоваться телефоном, пока вы не замените его.
Попробуйте эти простые шаги, описанные выше, чтобы решить проблему с SIM-картой Huawei P10. По любым вопросам, не стесняйтесь спрашивать нас в комментариях ниже.
Источник: concentraweb.com
Что делать, если телефон не видит сим-карту?
Неважно BQ, LG, «Хуавей» – может возникнуть проблема, когда сотовый перестаёт ловить сеть, а на экране, вместо привычных палочек, показывающий уровень сигнала, высвечивается надпись «sim-карта не активна», «Вставьте сим-карту», или похожая. Источников появления ситуации, когда нельзя позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет две:
- неисправность «симки»;
- техническая неисправность телефона;
- проблемы с программным обеспечением.
Статья поможет выявить причину поломки, подскажет, как можно устранить её самостоятельно либо с помощью мастера сервисного центра.
Возможные проблемы с сим-картой
Зачастую проблема кроется в сим-карте. Это идентификационный модуль в виде микросхемы, где хранится информация об аккаунте, позволяющая идентифицировать абонента в сети. Если чип выходит из строя, сотовые вышки не могут идентифицировать пользователя, подключить его к сети.
Причин поломки может быть несколько, в большинстве случаев потребуется посещение оператора мобильной связи для выпуска дубликата. При этом баланс, номер телефона будут сохранены, а вот контакты, сообщения, хранившиеся в памяти SIM-ки, будут утеряны.
Истек срок годности
У SIM нет установленного срока годности. Считается, что карточка, если её часто не переставлять между смартфонами, способна прослужить около семи лет. Поэтому её рекомендуется периодически менять, учитывая сроки естественного износа.
Если телефон не видит сим-карту, вероятно, она выгорела из-за перепада напряжения, попадания частиц воды, окисления контактов.
Повреждения
Частая причина, почему смартфон не видит симку – механические повреждения. Даже если контакты выглядят целостно, но пластиковый фрагмент надломлен, нарушена форма карточки, присутствуют сколы на краях, телефон может перестать читать карточку из–за неправильного расположения в слоте.
Неправильная обрезка в microSIM
Большинство новых карточек подходят для любого размера слота. Но старые чипы не подходят для современных смартфонов, что требует их замены или подрезки. Если карту неправильно обрезать, зацепив контакты, она перестанет читаться, что потребует замены.
Чтобы минимизировать вероятность, рекомендуется не выполнять манипуляцию самостоятельно, а обратиться в салон мобильной связи, где есть степлер, позволяющий точно обрезать края под нужный формат.
Загрязнения
Контактная зона сим-карты состоит из нескольких элементов:
- Vcc – питание;
- Reset – контроль;
- Cloc – частота;
- Vpp – запись данных;
- I/O – ввод/вывод;
- заземление.
Загрязнения хотя бы одного из элементов достаточно, чтобы карта перестала определяться. Очистить контакты можно ластиком или ватным диском, смоченным спиртовым раствором без каких-либо примесей, добавок.
Использовать воду, моющие химикаты категорически запрещается. Если очистка не помогла, рекомендуется провести замену чипа на новый.
Проблемы с устройством
Иногда причина, почему карта перестала читаться, кроется в телефоне: некоторые можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в мастерскую.
Неправильные настройки
Телефон может не принимать сигнал сотовой связи из-за неправильных настроек:
- Включён «автономный режим» или опция «в полёте», в результате исключена возможность поиска сигнала мобильной связи. Чтобы выключить режим, перейдите в «Настройки» – «Дополнительные настройки» – «Режим полёта». Также можно зажать кнопку питания, во всплывающем окне выбрать опцию «Отключить режим полёта».
- Не активирована карта в настройках (проблема встречается в смартфонах, рассчитанных на одновременное использование более одной карточки). Для активации необходимо зайти в «Настройки» – «Диспетчер Sim-карт» – включить необходимую симку.
- Новая карточка не активирована оператором связи. В инструкции по эксплуатации к стартовому пакету содержится порядок первой активации Sim-ки, который разниться у каждого оператора. Как правило, необходимо: установить чип, включить смартфон, ввести стартовый пин-код, указанный в документах, совершить звонок на определённый номер телефона.
- Телефон не находит сеть автоматически. В таком случае следует провести поиск ближайшей вышки связи в ручном режиме. Для этого следует перейти в «Настройки» – «Доп. настройки» – «Мобильные сети», где выбрать необходимого оператора.
Привязка к определенному оператору
Некоторые мобильные операторы предлагают, при условии подписания длительного контракта, телефоны по акционной цене. Чтобы абонент не мог использовать его с SIM-кой других операторов, выполняется привязка на программном уровне.
Выявить блокировку просто – достаточно вставить в телефон карточку другого оператора. Если связи нет – он заблокирован. Снять блокировку можно несколькими способами:
- обратиться в салон связи оператора, к которому привязан телефон, где, при наличии возможности (отсутствие долгов, выполнение в полной мере условий договора), ограничения будут сняты;
- при помощи универсальных прокладок для сим-карт (типа R-sim), позволяющих обойти блокировку;
- перепрошив телефон. При переустановке программного обеспечения велика вероятность обнуления настроек, но существует риск поломки телефона.
Практически все операторы допускают установку сим-карт иностранных провайдеров, поэтому допускается использование прошитых телефонов за рубежом.
Повреждение слота или держателя для сим-карты
Частая смена карточек, попадание воды, песка, механическая деформация из-за падения, окисление – лишь немногие причины поломки слота для установки симок. При выявлении такой проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр, где мастер разберёт телефон (часто для снятия, перепайки разъёма требуется полная разборка устройства), перепаяет слот.
Также может быть деформирован держатель для карт. Проблема часто встречается в телефонах, поддерживающих несколько симок.
Длинный лоток может погнуться, в результате, контакты карты и слота не плотно прилегают, в результате телефон не считывает информацию с чипа. Чтобы карта надёжно фиксировалась, проложите лист бумаги. Если проблема не решена – купите новый держатель, либо посетите сервисный центр.
Неправильная работа ПО
Обновление программного обеспечения также может привести к пропаже сигнала сотовой связи. Решить проблему можно, откатив версию ПО до предыдущей, установив предыдущую из резервного копирования, либо сбросив настройки телефона до заводских (при этом возможна потеря данных, сохранённых во внутренней памяти устройства).
Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту
Если сим-карта исправна, но смартфон её не видит, значит проблема в самом аппарате:
- неправильные настройки;
- ошибка IMEI;
- проблемы с прошивкой.
В первом случае изменить настройки можно самостоятельно, в остальных потребуется привлечение мастера по ремонту.
Что делать, если телефон видит симку, но не ловит сеть
Возможных причин появления такой ситуации несколько:
- поломка элементов, отвечающих за приём радиосигнала (коннекторы, контроллеры, антенна, усилитель);
- сбой на программном уровне, делающий невозможным автоматический поиск сети;
- несоответствие поддерживаемых телефоном стандартов связи частотам провайдера (характерно для телефонов, не предназначенных для продажи в пределах России).
Если пропала связь, не нужно паниковать. Не стоит исключать и временные технические сбои в работе мобильного оператора.
Но если сигнал не появился, проблема может крыться в сим-карте либо в телефоне. Как правило, определить её можно по характерным симптомам. В первом случае, рекомендуется замена SIM-ки. Такие вопросы нужно решать с оператором.
Для этого следует обратиться в службу поддержки, ближайший центр обслуживания клиентов. Во втором случае поможет изменение настроек либо посещение сервисного центра. Независимо от причины, проблема не считается критичной, и в 90% случаев устраняется при минимальных затратах.
Источник: vyborsmartphona.ru