Не обновляется Ватсап на телефоне Хонор

Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими ошибками:

• «Недостаточно места на устройстве»
• «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android»
• «Этот продукт недоступен в вашей стране»
• Другие ошибки

Подробнее о каждой из них можно узнать ниже.
Недостаточно места на устройстве

Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:

1. Откройте Настройки своего устройства, затем нажмите Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Сведения о приложениях >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
2. Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
3. Перезагрузите своё устройство, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.

Если вам по-прежнему не удаётся установить WhatsApp, попробуйте выполнить следующее:

• Удалите данные и приложения, которыми вы больше не пользуетесь.
• Перенесите данные и приложения на внешнюю SD-карту.
• Очистите кэшированные данные, перейдя в Настройки телефона >Приложения и уведомления >WhatsApp >Хранилище >Очистить кэш >Очистить хранилище.

Для установки или обновления приложений рекомендуется освободить не менее 1 ГБ пространства.

Как обновить ватсап на телефоне

Примечание. Если вы удалите фотографии, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, вы больше не сможете их просматривать или прослушивать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
О поддерживаемых устройствах Android читайте в этой статье.
Этот продукт недоступен в вашей стране

Если вы видите сообщение о том, что приложение недоступно в вашей стране, или если советы по устранению неполадок в Справке Google Play не помогли решить вашу проблему, посетите эту страницу, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK и обновить приложение. После открытия файла APK нужно нажать НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.

Другие ошибки
При кодах ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15:

1. Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
2. Выберите свой аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
3. Перезагрузите своё устройство или выключите, а затем снова включите его.
4. Вновь добавьте свой аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
5. Войдите в свой аккаунт Google.
6. Очистите кэш-данные Google Play Маркета, перейдя в Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
8. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

При кодах ошибок 101, 498 и 919:

Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.

При кодах ошибок 403, 495, 504, 911, 920, 923, в случае ошибки суммы RPC, ошибки установки или загрузки, ошибки недопустимого файла пакета:

1. Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем устройстве хватает свободного места.
2. Нажмите здесь, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK.
3. Нажмите СКАЧАТЬ.
4. Откройте файл, чтобы начать установку.
5. Примечание. При открытии файла APK вам нужно будет нажать НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.

При коде ошибки 490:

1. Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
2. Если это не поможет, попробуйте следующее:
3. Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > включите Фоновый режим.
4. Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > включите Фоновый режим.
5. Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
6. Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
7. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

Если ваш случай не соответствует описанным выше, посетите веб-сайт Справка Google Play, чтобы определить конкретные шаги для устранения вашей проблемы.

Источник: faq.whatsapp.com

Что делать, если версия Whatsapp устарела и требует обновления, но приложение не открывается и не перезагружается — отключить обновление на android и iphone

Полезно

Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 8.4к.

Инструкция, как открыть «Ватсап» на телефоне без обновления, потребуется, если ваш смартфон не поддерживает последние версии. Возникающие затруднения чаще всего удается преодолеть самостоятельно, но в редких случаях придется ожидать, когда ошибку исправят программисты компании-разработчика.

Причины невозможности установки обновления WhatsApp

Браузер не обновляется по ряду причин:

• нехватка свободного места на смартфоне или планшете;
• старая версия операционной системы;
• несовместимость программного обеспечения;
• скачивание старой вариации мессенджера;
• неправильные настройки гаджета;
• отсутствие стабильного подключения к сети интернет.

Недостаточно физической и оперативной памяти

Если социальная сеть требует обновления, но свободного места для загрузки данных не осталось, придется убрать лишние файлы с телефона. Удалить неиспользуемые приложения, ненужные фотографии, видеоролики можно вручную.

Для экономии времени лучше воспользуйтесь опцией «Оптимизация». Найти ее можно в настройках телефона в разделе «Память». Будет удален кеш, стерты неиспользуемые программы. Пароли, личная информация при этом сохранятся.

Часть приложений переместите на SD-карту. Туда же перенесите музыку, игры, картинки и видео. Оставьте не менее 1 Гб памяти устройства незанятой.

Несовместимость ПО

Если на устройстве стоит старая операционная система, обновить которую невозможно, скачать «Ватсап» не удастся. Рекомендуется заменить девайс более современным, поскольку проблемы могут возникать и при использовании других мобильных приложений.

Устаревшая ОС

«Ватсап» не будет открываться на старых гаджетах. Мессенджер не работает на Андроидах от 4.0. Не загружается на Айфоне 4s и более новых моделях, на которых поставлена вариация iOS ниже 10.

По возможности обновите операционную систему. Если сделать это невозможно, смените устройство или откажитесь от мобильного приложения WhatsApp.

Загрузка неподдерживаемой версии

В ситуации, когда данная версия WhatsApp устарела, пообщаться через нее не получится. Чем старше вариация, тем меньше вероятность того, что вы сможете ей воспользоваться. Так как открыть «Ватсап» на телефоне без обновления не получится, скачайте последнюю, совместимую с вашим гаджетом.

Как отменить обновление WhatsApp

Чтобы отменить автоматическое скачивание новой вариации мессенджера, следуйте инструкции:

1. Перейдите к настройкам маркета приложений. Кликните на аватар своего аккаунта.
2. В возникшем списке тапните по строке «Управление приложениями». Перейдите в крайнюю правую вкладку.
3. Отыщите в перечне нужную социальную сеть, кликните по строке.
4. В крайнем правом углу щелкните по 3 точкам. Если у автообновления поставлена галочка, уберите ее.

Когда появится новая версия, вы получите системное уведомление. В каждом отдельном случае вы станете решать, скачать сейчас дополнения или отказаться от их установки.

Проблемы и ошибки

Если не получается зайти в программу после установки, проверьте, сколько осталось трафика. Мессенджер работает только при подключении к сети. Попробуйте переключиться на домашний Wi-Fi и снова откройте приложение.

Если программа выдаст код ошибки, произошел системный сбой. Не принимайте никаких мер, подождите несколько часов. Программисты стараются оперативно избавляться от неполадок, поскольку это влияет на их доход.

Часть функций будет недоступна, если не дать доступа к камере, микрофону, списку контактов. Предоставьте соцсети все разрешения, которые она просит.

Если был загружен поврежденный файл, открыть его не получится. Скачивать программу лучше на официальном сайте, в App Store или Google Play. При использовании сторонних сервисов возрастает риск заразить смартфон вирусом.

Обзор

Источник: whatsappman.info

Почему не обновляется Ватсап? Все возможные ошибки и их решение

Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.

Основные проблемы

Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.

Проблемы с учетной записью Гугл

Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.

Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:

• Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
• Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;

• Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
• Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;

• Авторизуйтесь в системе;

Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:

• Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;

• Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;

• Затем ищите значок «Очистить кэш» .

А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.

Недопустимый файл загрузки

Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:

• Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
• Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
• Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;

• Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
• Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
• Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
• Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
• Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.

Запрет фонового режима

На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;

• Если это не помогло – откройте настройки устройства;
• Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
• Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;

• Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .

Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.

У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.

Устройство не поддерживается

Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:

• Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
• Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
• Поддержка сим-карт!

Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.

Недоступно в вашей стране

Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:

• Откройте официальный сайт разработчика;
• Найдите вкладку «Скачать»;
• Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
• Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
• Запустите инсталляцию на телефоне;
• Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.

Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.

Недостаточно свободного места

Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!

• Войдите в настройки и откройте «Память»;
• Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
• Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.

Дополнительный вариант

Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:

• Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
• Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
• Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.

Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.

Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.

Источник: messenge.ru