Сначала нужно показать системе Aliexpress,
что мы не можем найти нужный нам пункт.
Для этого в поле «Край/Область/Регион» нужно выбрать пункт «Other»
(слово «other» можно найти в самом низу выпадающего списка).
Затем вручную вбиваете свой город. Подробнее тут
Раниль ГалиуллинУченик (94) 5 лет назад
что делать если в списке Край/Область/Регион нет слово Other ?
Иван БалабановУченик (187) 5 лет назад
Не вбивается в ручную город
Остальные ответы
При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал. Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.
Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т. е в это почтовое отделение (ПО) придет ваша посылка. Название улицы пишите на ЛАТИНИЦЕ.
Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в посёлке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1.
Посылка пришла не туда, не на тот адрес. Что делать? Переадресация.
Обязательное требование ПОЧТЫ это прописывать Отчество. Имейте ввиду заполняя свои данные все так же пишем на ЛАТИНИЦЕ (пример Salomatina Valentina Nikolaevna). Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получения посылки необходимо предъявлять СВОЙ ПАСПОРТ!
Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т. е не начинается на букву R,(а мелкие пакеты до 2кг регистрировать не обязательно) то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное ПО, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.
Сроки Защиты Покупателя могут отличаться у разных продавцов, но не превышают 120 календарных дней.
Вы можете увидеть срок защиты на странице каждого заказа.
Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.
Источник: otvet.mail.ru
Порядок действий в случае отсутствия вашего города в списке на Aliexpress
Когда, заполняя адрес доставки на Aliexpress , клиент обнаруживает, что в представленном списке нет города, в котором он проживает, не стоит паниковать. При невозможности внести название своей области, региона, республики или АО, остается действовать по простой инструкции. О том, что делать, если на сайте Алиэкспресс нет вашего города, читайте далее.
Действия в случае отсутствия вашего города в списке
Вводя личную информацию при совершении заказа на Алиэкспресс, клиент, среди прочего, должен выбрать из автоматического списка город, где он проживает. Иногда случается так, что в данной графе нужного населенного пункта попросту не оказывается.
Как ввести твой город, если его нет в списке на Алиэкспресс:
- Прежде всего, сообщить системе Алиэкспресс о возникновении проблем (в перечне нет твоего населенного пункта). Чтобы сделать это, в пункте «Край/регион/область» выбирается строка «Другое». Для ее выбора необходимо прокрутить выпадающее меню вниз.
- Во вкладку «Город» вписать наименование места, отсутствующего в автоматическом перечне.
Выполнение этих действий и является решением проблемы. Когда твоего места проживания нет на Алиэкспресс, нужно просто внести его самостоятельно.
Важно! Обязательно следует писать правильный почтовый индекс. После этого посылка из интернет-магазина поступит по нужному адресу без малейших затруднений.
Изменение данных на Алиэкспресс
Когда в уже сохраненной на сайте информации название твоего города или другие данные указаны неверно, действовать необходимо строго по пошаговой инструкции:
- Перейти во вкладку «Мой аккаунт» на портале онлайн-магазина Алиэкспресс.
- Войти в раздел «Мой Aliexpress ».
- Выбрать пункт «Адреса доставки».
- Нажать кнопку «Редактировать».
- В следующем окне написать нужные сведения.
- Подтвердить корректировки нажатием кнопки «Сохранить».
Вводить свой город, другие данные на Алиэкспресс требуется латиницей. Так посылка не сможет потеряться, ее доставят в положенный срок.
Источник: propokupki.online
Что делать, если ваш город отсутствует в списке Алиэкспресс
При заполнении адреса доставки на торговой площадке Алиэкспресс некоторые пользователи обнаруживают, что необходимый населенный пункт отсутствует в предложенном списке. Не стоит беспокоиться — если невозможно указать название своей области, республики или региона, рекомендуется придерживаться простой инструкции. Мы рассмотрим подробную последовательность действий в подобной ситуации и поможем решить проблему.
Действия при отсутствии вашего города в списке
При совершении заказа пользователи указывают персональные данные. Среди предоставляемых сведений присутствует адрес проживания. Будущему покупателю предлагается выбрать свой населенный пункт из предложенного списка. Обычно такая процедура не вызывает проблем. Однако иногда необходимый город отсутствует в перечне.
Такая ситуация легко решаема.
Форма заполнения адреса доставки.
Главное — следовать простой инструкции:
- Сообщите системе Алиэкспресс об обнаруженной проблеме. Нажмите кнопку “Другое” напротив пункта “Край, регион, область”. Для этого нужно прокрутить меню вниз.
- Заполните строку “Город”. Укажите название населенного пункта, отсутствующее в предложенном списке.
Перечисленные действия являются самым простым решением вашей проблемы. Когда нужный город отсутствует в перечне, рекомендуется ввести его наименование самостоятельно.
Выбор населённого пункта, которого нет в списке Алиэкспресс.
Главное — указывать правильный почтовый индекс. После успешного отправления заказа посылка поступит по указанному адресу без проблем.
Редактирование персональных данных на АлиЭкспрессе
Некоторые пользователи неправильно указывают персональные данные. Можно ошибиться в названии населенного пункта или в почтовом индексе. Такая ситуация влечет возникновение проблем с доставкой товара. Для предотвращения неприятных последствий рекомендуется изменить персональную информацию в настройках личного кабинета. Процедура осуществляется несколькими нажатиями. Следуйте предложенной инструкции:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Алиэкспресс.
- Откройте вкладку “Мой аккаунт” в меню.
- Кликните по разделу “Мой Алиэкспресс”.
- Нажмите кнопку “Адреса доставки”.
- Кликните по ссылке “Редактировать”.
- Заполните предложенную форму нужной информацией.
- Нажмите кнопку подтверждения для сохранения изменений.
Важно! Вводить название города необходимо английскими буквами. В противном случае продавец откажется отправлять товар или возникнут проблемы с доставкой. Такое требование обусловлено наличием латинских букв во всех существующих кодировках. Поскольку в китайских шрифтах отсутствуют кириллические символы, продавец не сможет посмотреть адрес, написанный на русском языке.
Также возможно редактирование остальной персональной информации — названия области, района, улицы. Нажмите кнопку “Редактировать” и укажите необходимые сведения. Не забудьте нажать кнопку подтверждения, чтобы изменения сохранились в системе.
Источник: pro-magaz.ru