Если требуется скачать лучший антивирус для Андроида, фоторедактор или музыкальный проигрыватель на телефон или планшет, лучшим решением будет обратиться к официальному источнику Google — Play Market. Пользователю достаточно зайти в Плей Маркет и осуществить поиск по ключевым словам, а затем — инсталлировать и открыть приложение. Однако время от времени случается, что Play Market не работает; что делать в таком случае — попробуем разобраться.
Сбой интернет-соединения
Без Плей Маркета будет проблематично не только закачать требуемые приложения, но и найти потерянный телефон, работающий под управлением Android. Самой частой причиной, по которой Play Market не открывается или не отвечает, является, как ни странно, сбой подключения к Интернету.
Чтобы «починить» телефон или планшет на ОС Андроид, пользователю достаточно будет:
- Открыть «Настройки» телефона, на котором Плей Маркет не запускается, и войти в раздел «Подключения».
Play Market для планшета: технические вопросы
- Передвинуть ползунок напротив заголовка Wi-Fi в положение «Отключено».
- И через несколько секунд вернуть его в начальную позицию.
- Если Google Play Market по-прежнему не включается — перейти к списку беспроводных сетей, тапнуть по названию используемой.
- После чего выбрать в диалоговом окошке опцию «Забыть» — и снова подключиться к источнику сигнала.
Совет: ещё один способ включить Плей Маркет, который не загружается в обычном режиме, — в тех же «Подключениях» запустить и через десяток-другой секунд отключить параметр «Авиарежим».
Остановка приложения
Ещё одна часто встречающаяся проблема, по которой не работают сервисы Плей Маркет на Андроиде, — принудительная остановка программы, осуществлённая по инициативе пользователя или одной из сторонних утилит. Чтобы вновь войти в Google Play Market, следует:
- Открыть «Настройки» телефона.
- Пролистать меню до пункта «Приложения».
- Проскроллить список до заголовка «Google Play Маркет».
- Войти в меню управления программой.
- И, если она выключена, нажать на кнопку «Включить».
Что делать если андроид не заходит в аккаунт Google и в Play Маркет
Важно: сервис запустится автоматически в течение нескольких секунд. Признак начала работы Плей Маркета в штатном режиме — активизация кнопки «Остановить».
Переполнение кеша
Если Плей Маркет всё ещё не работает, необходимо попробовать очистить программный кеш. Пользователь должен:
- Снова открыть раздел «Приложения» и перейти в «Google Play Маркет».
- Во вкладке «Память».
- Нажать на кнопку «Очистить кеш».
- А затем, если не лень войти в Плей Маркет на Андроиде после деавторизации, — «Очистить данные».
- Подтвердив удаление файлов и настроек приложения, владелец телефона получит «голую» версию Google Play Market — и, скорее всего, проблем с тем, что сервис не открывается или не запускается, уже не возникнет.
Совет: если на этом этапе ничего не получилось, стоит попробовать полностью удалить приложение, а затем скачать и установить Плей Маркет из любого надёжного источника и войти в аккаунт.
Изменения в файле hosts
Некоторые мобильные программы изменяют этот системный файл, ответственный за подключение к Интернету — и Гугл Плей Маркет в результате или не работает совсем, или не заходит в профиль пользователя. Чтобы исправить ситуацию, понадобится:
- С помощью любого подходящего файлового менеджера, например Total Commander, перейти в корневую папку устройства.
- Затем — в каталоги system.
- Прокрутить страницу вниз и найти файл hosts.
- Тапнуть по нему.
- Выбрать опцию «Открыть как».
- Далее — «Текст».
- И открыть файл с помощью любого текстового редактора.
- Теперь пользователь должен убрать из документа все строки, кроме 127.0.0.1, и сохранить изменения в текстовом файле; для доступа к редактированию необходимо иметь рут-права.
Ошибки в пользовательском аккаунте
Плей Маркет, как и раньше, не работает? Значит, следует попробовать удалить аккаунт из памяти телефона на ОС Андроид и снова войти в него:
- В «Настройках» перейти в раздел «Облако и учётные записи».
- И в подраздел «Учётные записи».
- Найти в открывшемся списке пункт Google.
- Тапнуть по актуальному аккаунту.
- Вызвать выплывающее меню, нажав на три точки в правом верхнем углу.
- И выбрать опцию «Удалить учётную запись».
- Подтвердить свою уверенность и подождать несколько секунд.
- Отлично! Профиль удалён из памяти телефона. Теперь владелец может создать новый, в том же подразделе «Учётные записи» выбрав самый нижний пункт «Добавить».
Важно: если на устройстве зарегистрировано несколько аккаунтов, перед удалением следует переключиться с основного на дополнительный; если Google Play Market не работает и там, значит, проблема заключается не в данных пользователя.
Неверное системное время
Может Google Play Market не запускаться и вследствие такой проблемы. Избавиться от неё крайне просто:
- В «Настройках» перейти в раздел «Общие».
- Далее — в подраздел «Дата и время».
- И отказаться от автоматического определения времени.
- Теперь пользователь может или выставить параметры вручную.
- Или, подождав несколько секунд и проверив соединение, вновь включить автоопределение.
Как правило, проблема с тем, что Гугл Плей Маркет не запускается, на этом этапе уже должна быть решена. Если этого не произошло, следует перейти к заключительному шагу.
Системные неполадки
Пользователю, не добившемуся успеха в устранении проблемы, стоит пойти на крайние меры: сбросить настройки на Андроиде до заводских или вовсе перепрошить телефон. В обоих случаях по окончании процесса придётся восстанавливать все аккаунты и заново инсталлировать приложения — зато Гугл Плей Маркет на обновлённом устройстве заработает со стопроцентной гарантией.
Подводим итоги
Если на телефоне или планшете под управлением ОС Андроид не работают сервисы Плей Маркет, стоит отключить и включить Wi-Fi, а затем снова повторить попытку. Другие возможные проблемы — переполнение кеша, принудительная остановка приложения или неправильно выставленные дата и время. Если ни один из «мягких» способов не помог, остаётся одно: сделать сброс системы или заново прошить устройство.
Смотрите также
- Как проверить телефон на прослушку?
- Как узнать музыку из видео на Ютубе?
- Тарифы Мегафон 2021 года
Источник: konekto.ru
Google Play не работает? Вот как исправить
Эти простые советы и рекомендации помогут решить проблему с неработающим Google Play.
Менее 1 мин. |
Содержание показать
Google Play — одно из тех приложений, которые мы воспринимаем как должное, главным образом потому, что оно просто работает как посредник между пользователями и их приложениями. Однако ад замерзает, а небо падает, как только вы сталкиваетесь с проблемами, когда Google Play не работает. Как вы загрузите новое приложение, которого так долго ждали? Определенного руководства по исправлению Google Play не существует, но мы собрали ряд советов и приемов, которые помогут.
- Это у вас или у всех?
- Принудительно закрыть приложение
- Включите режим полета
- Включить и выключить Wi-Fi
- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
- Перезагрузите телефон
- Стереть кеш приложения
- Удалить данные магазина Google Play
- Проверить удаленные приложения
- Проверьте настройки даты и времени
- Удалить или отключить VPN
- Удалите Плей Маркет
- Проверьте сервисы Google Play
- Удалите и добавьте свою аккаунт Google
- Проверьте коды ошибок Play Store
- Заводские настройки телефона
Примечание редактора. Некоторые шаги в этой статье были выполнены с использованием Xiaomi Mi 11 с 5G под управлением Android 12. Шаги могут отличаться в зависимости от вашего аппаратного и программного обеспечения.
Убедитесь, что проблема не глобальна
Прежде чем вы выполните ряд шагов, пытаясь решить проблему, убедитесь, что проблема не в самом Google. Лучший способ сделать это — почитать новости, чтобы узнать, сообщают СМИ о проблемах. Если достаточное количество изданий и блогеров заявляют о подобных проблемах, это временная проблема с сервером, которая исправится, просто проявите немного терпения.
Принудительно закройте магазин Google Play
Иногда простое принудительное закрытие — это все, что нужно, когда у есть проблемы с неработающим магазином Google Play! Вы можете сделать это, просто смахнув Google Play на переключателе многозадачных приложений. Или вы также можете сделать это через настройки.
Как принудительно закрыть приложение на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения.
- Нажмите на Play Маркет (найдите с помощью поиска).
- Нажмите Закрыть.
- Выберите ОК.
Включите авиарежим
Не уверен, насколько это работает, но я слышал, что многие люди говорят, что включение и выключение режима полета поможет магазину Google Play вернуться в нужное русло. Эй, это не сложный процесс, и это безопасно. Почему бы не попробовать, верно?
Как включить режим полета:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Подключение и общий доступ.
- Включите режим полета .
Включить и выключить Wi-Fi
Как и в случае с режимом полета, проблема может заключаться в Wi-Fi. Не говоря уже о том, что в вашей сети вполне могут быть простые проблемы с подключением. Включайте и выключайте Wi-Fi и поиграйтесь с Google Play. Это может помочь.
Как включить/выключить Wi-Fi:
Перезагрузите маршрутизатор
Я исправил одну или две проблемы с Wi-Fi, просто перезапустив маршрутизатор. Возможно не всегда иметь смысл, но попробуйте, и вы можете повлиять на магию Wi-Fi достаточно, чтобы все снова заработало. Некоторые маршрутизаторы позволяют запускать перезагрузку через приложение, в то время как другие имеют физическую кнопку. Если у вас нет ни того, ни другого, вы можете отключить источник питания маршрутизатора и снова подключить его.
Перезагрузите телефон
Что-то такое простое, как перезагрузка, может помочь. Мы обнаружили, что это решает большинство простых проблем со смартфонами. Это займет минуту или две и может сработать.
Очистите кеш Google Play
Кэш-память — невероятный инструмент. Телефон может сократить использование данных и ускорить время загрузки за счет локального хранения данных. В противном случае эти данные нужно было бы загружать каждый раз, когда вы заходите на страницу, что не нужно, если нет никаких изменений. Плохая часть в том, что старые данные накапливаются и могут неправильно себя вести. Вот почему полезно время от времени очищать кеш.
Как стереть кеш приложения на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения .
- Выберите Все приложения .
- Нажмите на Play Маркет.
- Нажмите «Очистить» .
- Выберите Очистить кеш .
Удалить данные Google Play
Очистки кеша недостаточно? Пришло время достать более крупные пушки и по-настоящему навести порядок. Откройте свои настройки и войдите в диспетчер приложений, как вы это делали, чтобы очистить кеш и удалить связанные данные.
Как удалить данные приложения на Android:
Взгляните на отключенные приложения
Имейте в виду, что некоторые приложения нуждаются друг в друге для правильной работы. Особенно при работе с системными приложениями, такими как Google Play Маркет. Вы недавно отключали какие-либо приложения? Это может быть причиной ваших проблем с Play Store.
Как проверить отключенные приложения на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения .
- Если какие-либо приложения отключены, вы увидите список в «Удаленные системные приложения».
- Зайдите в любые приложения, которые отключены, и нажмите « Включить » .
- Проверьте, работает ли Google Play Маркет.
Проверьте настройки даты и времени
Это может показаться глупым предложением, но часто это может быть причиной многих проблем с Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не могут синхронизировать ваши настройки даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее. Просто немного поэкспериментируйте с настройками времени и даты.
Как изменить настройки даты и времени на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайти в Расширенные настройки .
- Выберите Дата и время .
- Установите переключатель «Настраивать время автоматически» , чтобы получать информацию о времени из Интернета.
- Кроме того, вы можете отключить его и выбрать все вручную.
- Вы также можете выбрать «Настраивать часовой пояс автоматически» и «Использовать местоположение для установки часового пояса» .
Удалить настройки VPN
Многие пользователи VPN говорят, что сталкивались с проблемами повсюду. Вы пытались деактивировать их (если вы их используете)? Если вы используете приложение VPN, вы можете войти в приложение и отключить безопасное соединение. Если вы добавили VPN вручную, вы можете зайти в «Настройки» и отключить его.
Как удалить настройки VPN на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на VPN .
- Передвиньте переключатель в положение выключить.
Просто удалите его!
Если ничего не помогает, лучше всего удалить Play Store. Единственная хитрость в том, что это системное приложение, и вы действительно не можете просто так избавиться от него. Вы можете удалить обновления, откатив приложение на более старую версию. Вы можете обновить его позже, так что не беспокойтесь — это безопасная процедура.
Как удалить обновления Play Маркета:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения .
- Найдите Play Маркет и зайдите в настройки приложения.
- Нажмите «Удалить обновления» .
- Нажмите ОК.
Может быть проблема в сервисах Google Play?
Можно сказать, что приложения Google — это двигатель, который приводит в движение смартфонов Android. Да, мы говорим о том странном приложении, которое время от времени нужно обновлять при попытке получить другое приложение. Многие понятия не имеют, что это такое, но так получилось, что это магистраль телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных доступных функций, и все они работают на базе сервисов Google Play .
Попробуйте очистить кеш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие в том, что вместо доступа к магазину Google Play вы переходите к службам Google Play в диспетчере приложений. Как и любое другое приложение, Службы Google Play могут время от времени давать сбои, поэтому стоит поиграть с ними, если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с Google.
Удалите и снова войдите в свою аккаунт Google
Я не очень верю в это, но некоторые предлагают сбросить настройки аккаунта Google, чтобы исправить определенные проблемы. Я полагаю, стоит попробовать, прежде чем хвататься за последний (и самый экстремальный) совет.
Как удалить аккаунт Google на Android:
- Войдите в приложение «Настройки».
- Выберите Аккаунты и синхронизация.
- Нажмите на свой аккаунт Google.
- Нажмите «Удалить аккаунт» .
- Подтвердите, снова нажав «Удалить аккаунт».
Как добавить аккаунт Google на телефон Android:
- Войдите в приложение «Настройки» .
- Выберите Аккаунты и синхронизация.
- Нажмите Добавить аккаунт .
- Нажмите на Google .
- Войдите в свой аккаунт Google и следуйте инструкциям.
Вы получаете код ошибки?
Работать с кодами ошибок может быть проще, так как система в значительной степени сообщает вам, что происходит. Немного исследований, и вы должны знать, в чем проблема и как ее исправить. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных кодов ошибок Play Store, с которыми вы можете столкнуться.
Ошибка Google Play 944
Тем, кто получил код ошибки 944, не нужно паниковать. Этот код сообщает вам, что серверы Google отключены или имеют проблемы с подключением. Очевидное решение — подождать, пока Google исправит свои проблемы.
Ошибка Google Play 919
У вас закончилось место! Попытки загрузить это приложение снова и снова не помогут, так как этот код ошибки в значительной степени говорит вам, что приложение больше не помещается в телефоне. Наведите беспорядок и удалите ненужные приложения.
Ошибка 481 в Google Play
Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка. Будем надеяться, что никому из вас никогда не придется видеть эти коды ошибок, так как это, вероятно, означает конец вашему аккаунту Google. Единственное решение — удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.
Ошибка 505 в Google Play
Эта ошибка обычно возникает из-за того, что похожие приложения ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google, возможно, исправил это в более поздних обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается на телефонах с Android 4 KitKat и более старыми версиями.
Ваша первая попытка исправить это должна заключаться в очистке кеша Play Store и Google Play Services. Кроме того, вы можете удалить и повторно установить обновления в магазине Google Play. Кроме того, убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки, доступного для вашего телефона Android.
Ошибка Google Play 927
Эта ошибка Play Store появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store оказывается в середине собственного обновления.
Лучшее решение — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store и Google Services.
Сброс данных
Если ничего не помогло, и у вас по-прежнему есть проблемы с неработающим Google Play, очистите телефон и запустите его заново. На данный момент мы понятия не имеем, что может быть причиной расхождений в вашем Play Store, но сброс заводских данных, решает большинство проблем, поскольку он удаляет все на телефоне и оставляет его таким, каким он был, когда вы его включили в первый раз. Вы можете выполнить сброс заводских данных, нажав кнопку ниже и следуя инструкциям.
Как исправить ошибку авторизации в Плей Маркет
На мобильных устройствах под управлением Андроид на удивление часто встречается ошибка “Требуется авторизация” в Google Play. Она показывает, насколько мы полагаемся на продукты в Google в каждодневной работе со смартфоном, особенно на магазин приложений. К счастью, эту проблему легко устранить.
Если несколько методов решения проблемы. Например, можно просто очистить данные или же выполнить сброс настроек до заводских.
Удаление обновлений Play Маркет
Иногда проблема не в логине и пароле, а в магазине Play Маркет. Откройте в нём Настройки > Приложения > Google Play Store (не ошибитесь, выбрав сервисы). Потом нажмите “Удалить обновления”. После этого на устройстве будет оригинальная версия магазина, которая была установлена в момент покупки.
Дальше нужно поставить последнюю версию Google Play Маркет и войти в аккаунт.
Удаление аккаунта Google
Проблема может быть со входом в учётную запись, что иногда случается после обновления Play Маркет. Нужно открыть системные настройки и перейти в раздел “Аккаунты и синхронизация”.
Здесь удалите аккаунт Google, который вызывает ошибку авторизации. Дальше вы можете заново добавить эту учётную запись.
Также можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Этот шаг нужно делать вместе со следующим.
Попробуйте обновить синхронизацию
По некоторым причинам может не срабатывать синхронизация и нужно немного подтолкнуть систему.
Откройте Настройки > Аккаунты и синхронизация, выберите ваш аккаунт Google и нажмите “Синхронизировать”.
Затем зайдите в Play Маркет и посмотрите, исчезла ли проблема с авторизацией.
Очистка данных Google Play Маркет
Чтобы очистить данные магазина, откройте Настройки > Приложения > Google Play Маркет. Зайдите внутрь и прокрутите до раздела “Хранилище” (опция “Очистить”). Здесь нажмите кнопку “Очистить данные”.
Если обновление синхронизации прежде не сработало, попробуйте снова после очистки данных или кэша. Результат может быть другой.
Скачать приложение через компьютер
Можно вообще обойтись без неправильно работающего приложения Play Маркет. Откройте браузер и зайдите на сайт Google Play Маркет. Попытайтесь скачать программу отсюда. Войдите в учётную запись Google через браузер и установите выбранную программу.
Можно делать это и на компьютере. Нужно войти в браузере в учётную запись Google и выбрать, на какое устройство скачать приложение. Если смартфон или планшет подключены к интернету, загрузка начнётся почти мгновенно.
Если после всего этого проблема не ушла, попробуйте выполнять каждый шаг, между ними перезагружая смартфон. Удалите учётную запись Google, перезагрузитесь, удалите обновления, установите новый Play Маркет, перезагрузитесь, добавьте аккаунт и т.д.
- Решаем проблемы с Google Play Маркет
- Google Play Маркет
- В приложении Android Process Media произошла ошибка
- Как установить Android-приложения на хромбук?
- Как на Андроид запускать игры из сервиса Steam
Источник: v-androide.com