Приложение WhatsApp – это самый популярный в мире мессенджер, которым пользуется 2 миллиарда человек. На разных платформах: Android, iOS, Windows, Mac OS. Большинство на Андроиде. И уже по количеству пользователей становится понятно, что чаще всего никаких проблем с загрузкой и установкой приложения не возникает. Не загружается Ватсап из Плей Маркета – это редкость.
Но что делать, если такое случилось? И как это исправить – мы разберем в данной статье.
Причины и способы устранения проблемы
Для начала нужно определить корень неисправности. Порой проблемы с загрузкой приложения возникают в преддверии больших обновлений. О них можно узнать на официальном сайте Ватсапа. Однако такое бывает нечасто.
Гораздо более распространенная причина неполадок – VPN.
WhatsApp не предназначен для работы с прокси- или VPN-сервисами, поэтому разработчики мессенджера не предоставляют поддержку для данных конфигураций.
Другие частые причины мы разберем отдельно – каждую в своем разделе.
Как установить ватсап на хуавей (huawei)
Отсутствие свободной памяти
Достаточное количество свободной оперативной памяти нужно каждому приложению для нормального функционирования, а маленькие обновления нескольких приложений могут окончательно забить её.
Эту информацию вы можете узнать в настройках телефона, в разделе с памятью. И если места действительно не хватает, то есть несколько вариантов решения проблемы:
- Перенести какое-то приложение, или часть фотографий, прочих файлов и видео на карту памяти, для освобождения пространства.
- Удалить одно из приложений, которым вы редко пользуетесь.
- Очистить кэш. Если долго этого не делать, то телефон в целом будет тормозить и зависать куда больше.
Очистить кэш можно через Настройки телефона > Приложения и уведомления > Сведения о приложениях > Google Play Маркет > Хранилище > Очистить кэш.
Для установки WhatsApp рекомендуется иметь минимум 1 Гб свободного пространства.
Несовместимость с устройством
Несовместимость приложения с устройством – это одна из наиболее очевидных причин, почему не загружается Ватсап на андроид.
Обычно системные требования можно посмотреть прямо в Плей Маркете, и там же указано, соответствует ли ваше устройство им. Кроме того, они написаны на официальном сайте программы.
Последняя версия WhatsApp предназначена для смартфонов с операционной системой Android 4.0.3 и выше (желательно от 4.1).На планшетах работоспособность приложения не гарантирована.
Обновить версию ОС можно непосредственно в Google Play.
Неполадки с Play Market
Такое тоже случается. Что делать:
Как установить на хуавей ВАТСАП/ Установка Whatsapp на Honor,Huawei / Android
- Выйти из гугл аккаунта, очистить кэш и перезагрузить телефон.
- Загрузить APK-файл из другого источника. Например, с официального сайта: https://www.whatsapp.com/android/
- После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Если окажется, что не работает не только Плей Маркет, но и другие сайты, то нужно решать проблемы с подключением.
Проблемы с подключением к сети
Попробуйте всё из нижеперечисленного:
- Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета.
- Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет.
- Откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.
- Откройте Настройки телефона > Сеть и Интернет > Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi.
Попробуйте подключиться к различным точкам доступа сети Wi-Fi и при необходимости перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
Если имеются проблемы с мобильным интернетом, то обратитесь к оператору и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
Сбой устройства
Такая проблема периодически возникает на устройствах с операционной системой ниже 4.4. Решается простым обновлением ОС.
Что делать, если не загружается новая версия
Если вопрос «почему не грузится Ватсап на андроид?», так и не решился, проверьте коды ошибок:
- При ошибках 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15 нужно удалить свой аккаунт Google (Настройки телефона > Пользователи и аккаунты > Удалить аккаунт), а затем добавить его заново (Настройки телефона > Пользователи и аккаунты > Добавить > Google). Также нелишне будет очистить кэш.
- При ошибках 101, 498 и 919 нужно очистить свободное место на телефоне.
- При ошибке 490 нужно проверить свое подключение.
Ошибки 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, а также прочие ошибки неудачной загрузки или установки могут указывать как на нехватку свободного места, так и на невозможность загрузки приложения из Google Play. В таком случае установите APK-файл с официального сайта, в Настройках разрешив установку из этого источника.
Источник: bestim.org
Не удаётся загрузить или обновить WhatsApp
Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими ошибками:
- «Недостаточно места на устройстве»
- «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android»
- «Этот продукт недоступен в вашей стране»
- Другие ошибки
Подробнее о каждой из них можно узнать ниже.
Недостаточно места на устройстве
Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:
- Откройте Настройки своего устройства, затем нажмите Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Сведения о приложениях >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Перезагрузите своё устройство, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.
Если вам по-прежнему не удаётся установить WhatsApp, попробуйте выполнить следующее:
- Удалите данные и приложения, которыми вы больше не пользуетесь.
- Перенесите данные и приложения на внешнюю SD-карту.
- Очистите кэшированные данные, перейдя в Настройки телефона >Приложения и уведомления >WhatsApp >Хранилище >Очистить кэш >Очистить хранилище.
Для установки или обновления приложений рекомендуется освободить не менее 1 ГБ пространства.
Примечание. Если вы удалите фотографии, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, вы больше не сможете их просматривать или прослушивать.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
О поддерживаемых устройствах Android читайте в этой статье.
Этот продукт недоступен в вашей стране
Если вы видите сообщение о том, что приложение недоступно в вашей стране, или если советы по устранению неполадок в Справке Google Play не помогли решить вашу проблему, посетите эту страницу, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK и обновить приложение. После открытия файла APK нужно нажать НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Другие ошибки
При кодах ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15:
- Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
- Выберите свой аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
- Перезагрузите своё устройство или выключите, а затем снова включите его.
- Вновь добавьте свой аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- Очистите кэш-данные Google Play Маркета, перейдя в Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
При кодах ошибок 101, 498 и 919:
Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.
При кодах ошибок 403, 495, 504, 911, 920, 923, в случае ошибки суммы RPC, ошибки установки или загрузки, ошибки недопустимого файла пакета:
- Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем устройстве хватает свободного места.
- Нажмите здесь, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK.
- Нажмите СКАЧАТЬ.
- Откройте файл, чтобы начать установку.
- Примечание. При открытии файла APK вам нужно будет нажать НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.
При коде ошибки 490:
- Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
- Если это не поможет, попробуйте следующее:
- Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > включите Фоновый режим.
- Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > включите Фоновый режим.
- Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
- Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
- Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Если ваш случай не соответствует описанным выше, посетите веб-сайт Справка Google Play, чтобы определить конкретные шаги для устранения вашей проблемы.
Источник: faq.whatsapp.com
Как установить мессенджер WhatsApp на Huawei Nova 8
WhatsApp — это один самых популярных и удобных мессенджеров во всем мире. У него несложный интерфейс и хороший функционал, позволяющий беспрепятственно общаться и обмениваться медиафайлами. В этой статье вы узнаете, как можно установить мессенджер WhatsApp на Huawei Nova 8.
Как установить WhatsApp на Huawei Nova 8
Сделать это можно 2 основными способами:
- Через магазин приложений AppGallery ;
- Через официальный сайт мессенджера com.
Самый удобный способ скачать мессенджер — установить его с Play Market . Но компания Google дала запрет на размещение своего магазина на новых смартфонах от Huawei, поэтому в Huawei Nova 8 его нет. Но есть и другие способы.
Установка WhatsApp через AppGallery
С этим магазином тоже все не так просто. Мессенджер WhatsApp запретил размещать там свое приложение. Но это не значит, что нет путей обхода этого запрета. Есть специальная утилита, позволяющая все-таки установить на свой телефон мессенджер.
Чтобы скачать через AppGallery:
- Зайдите в AppGallery ;
- В поисковой строке наберите «Petal Search», эта утилита и позволяет обойти запрет;
- Скачайте «Petal Search»;
- Нажмите кнопку «Принимаю», чтобы согласиться на все условия работы приложения;
- Далее разрешите утилите определить местоположение вашего телефона;
- После установки «Petal Search» откройте его и наберите в строке для поиска «WhatsApp»;
- Выберите нужное приложение, вероятнее всего, оно будет первым, и тапните «Скачать»;
- Примите все условия для скачивания приложения;
- После чего согласитесь на скачивание стороннего приложение, для этого тапните на кнопку «Разрешить»;
- Как только приложение скачается, вы сможете воспользоваться им.
Утилита «Petal Search» имеет лицензию, поэтому ее использование будет безопасно для вашего устройства. Также она хорошо работает на большинстве смартфонов Huawei .
Как скачать и установить WhatsApp через официальный сайт
- Зайдите на официальный сайт мессенджера com;
- Если вы зашли со своего телефона, то вам откроется мобильная версия, с помощью ссылки внизу на сайте перейдите на полную версию сайта;
- Найдите раздел «Скачать» и зайдите в него;
- Там будет ссылка «Android», нажмите на нее;
- Затем тапните кнопку «Скачать сейчас»;
- Начнется загрузка приложения на смартфон, после окончания скачивания вам придет уведомление, нажмите на него;
- Нажмите на появившуюся кнопку «Установить», после окончания этого действия мессенджер будет готов к использованию.
При скачивании приложения через официальный сайт WhatsApp , предварительно разрешите смартфону скачивать файлы из непроверенных источников (браузер для телефона — непроверенный источник).
Для этого откройте в своем смартфоне Huawei Nova 8 раздел «Настройки», в нем найдите пункт «Безопасность», кликните на него. Вам откроется меню, среди пунктов которого будет «Неизвестные источники». Напротив него будет переключатель, нажмите на него. На экране выйдет сообщение о том, что это может угрожать безопасности телефона, нажмите «Ок».
Источник: top-smartphones.ru