Не могу ввести адрес на Алиэкспресс

Не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс? Читайте статью.

Алиэкспресс — это торговая площадка, которая функционирует в Китае. Товары отправляются из этой страны в разные уголки мира, в том числе и в Россию.

• На Али удобно покупать товары, так как здесь просто оформить заказ.
• Один из этапов оформления — это ввод адреса.
• Данный процесс кажется простым, но у покупателей часто возникают проблемы. Тем более, что у сайта имеются свои требования и особенности заполнения адреса для всех покупателей.
• Одна из частых проблем — это то, что покупатели не могут добавить новый адрес в свой аккаунт.
• В чем причина и как ее устранить? Читайте информацию в этой статье.

Не могу добавить адрес доставки в Алиэкспресс: причины

Как добавить адрес доставки в приложении АлиЭкспресс? Как сохранить свой адрес в AliExpress?

Не могу добавить адрес доставки в Алиэкспресс: причины

Если вы еще не зарегистрированы на Али, но хотите погрузиться в этот увлекательный и выгодный мир шоппинга, прочитайте статью на нашем сайте, как нужно правильно регистрироваться на Алиэкспресс. Также посмотрите видео инструкции по этой ссылке. Они помогут найти недочеты в процессе создания аккаунта на Али.

Иногда происходит так, что покупателю нужно добавить новый адрес доставки, но он не может это сделать на Алиэкспресс. Если вы еще новичок в плане шоппинга Али, тогда вам нужно проделать некоторые манипуляции после регистрации.

Добавьте адрес, выполняя правильные действия:

• Зайдите в «Мои заказы» в правом верхнем меню
• Затем кликните на «Адреса доставки» и «Добавить новый адрес».
• Заполните появившуюся форму и нажмите «Сохранить».

Не могу добавить адрес доставки в Алиэкспресс: в чем причины?

Если сохранить не получается, тогда обратите внимание на такие проблемы:

• Не работает сеть интернет. Если есть перебои со скоростью, то могут возникать проблемы с сохранением любых данных.
• Некорректно функционирует браузер. Откройте Алиэкспресс в другом браузере. Почистите кэши и куки. Сделать это можно, если зайти в «Меню» браузера, а затем в «Настройки». Во вкладке «Безопасность» есть функция «Очистить кэши и куки». Кликните на нее и выберите «Очистить историю за весь период».
• Неправильно заполнены строки в адресной форме. Если в строке есть выпадающее меню, из которого необходимо выбрать нужные данные, а вы просто написали, например, название города или страны, тогда адрес не сохранится.
• Неправильно написаны номера телефонов и индекс. Если есть пробелы или не цифирные символы, то могут возникнуть проблемы с сохранением формы адреса.

Но бывает так, что эти действия не помогают, так как в браузере не работает JavaScript. Эта проблема легко решается с любым браузером: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Все необходимая информация, которая вам пригодится в данном случае, подробно описана в статье на нашем сайте по этой ссылке.

Не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс: что делать?

Не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс: что делать?

Если вы исправили ошибки в своем браузере и устранили другие вышеописанные недочеты, а проблема все равно осталась, тогда обратите внимание на другие ошибки. Что делать, если не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс — выполните следующее:

• Просмотрите, чтобы во всех строках формы были заполнены данные. Если одно и обязательных полей не заполнено, то будут проблемы с добавлением формы в аккаунт.
• Заполните все данные формы на английском языке. Все товары с Алиэкспресс отправляются из Китая. Поэтому главные требования Алиэкспресс — это заполнение адресной формы покупателя только на английском языке. Ведь сотрудники не знают языков разных стран мира. Они владеют только китайским и английским.
• Проверьте, правильно ли вы вводите код внизу формы. Если вам непонятны какие-то символы, то нажмите на «Выбрать другой». Вы можете делать так много раз, пока не появится понятная вам комбинация цифр и букв. Если код с картинки будет неверно написан, то вы не сможете сохранить адресную форму.
• Поставьте«галочку» напротив пользовательского соглашения. Иначе система не пропустит ваши данные, даже если они будут правильно заполнены.

Не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс: что нужно делать?

Если вы хотите сохранить адресную форму в мобильном приложении Алиэкспресс,а у вас это не получается, тогда обратите внимание на следующие причины, которые часто встречаются у покупателей:

• Неправильно записана информация в строки формы. Недопустимы пробелы в строчках с индексом и номером телефона. В выпадающих списках выбирайте предлагаемые названия, а не вписывайте в строки свою информацию.
• Засорена память телефона. Очистите смартфон при помощи специальной программы.
• Плохая связь с глобальной сетью. Проверьте наличие интернет-соединения.
• Устарело приложение. Сделайте обновление на последнюю версию.
• Некорректная работа всех функций на вашем смартфоне. Перезагрузите устройство.

Если вы проделали все вышеописанные действия, но проблема осталась, удалите приложение Алиэкспресс и установите снова. Также вы можете написать вопрос в центр поддержки покупателей этого сайта и сообщить о возникающих ошибках. Администраторы Али быстро решают любой вопрос — обычно сразу.

Видео: Как заполнить адрес доставки на Aliexpress?

Previous article

Next article

Источник: alideliv.ru

Почему не могу добавить адрес доставки на Алиэкспресс: причины. Как сохранить адрес доставки на Алиэкспресс?

В данной статье мы выясним, почему на Алиэкспресс не сохраняется адрес доставки.

• Почему не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс?
• Другие причины, почему адрес доставки на Алиэкспресс не добавляется
• Как добавить адрес доставки на Алиэкспресс?
• Видео: Как заполнить адрес доставки на Aliexpress (для города, села и поселка)?

На Алиэкспресс невозможно получать посылки без указания адреса доставки. Иногда пользователям приходится сталкиваться с такой проблемой, что адрес попросту не сохраняется. Давайте обсудим, в чем же может быть проблема и что с этим делать.

Дополнительно вам стоит прочитать нашу инструкцию для новичков, в которой подробно описано, как зарегистрироваться на Алиэкспресс, сделать заказ, да еще и получить скидку.

Почему не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс?

В большинстве случаев проблема заключается в браузере, а точнее в работе JavaScript. В каждом браузере она решается по-разному.

Google Chrome

• Откройте настройки браузера и перейдите к дополнительным настройкам в самом низу страницы
• В нем найдите раздел с личной информацией, а в нем — «Настройки контента»
• Перейдите на вкладку «JavaScript» и установите отметку напротив разрешения его для всех сайтов

JavaScript Google Chrome

Internet Explorer

• Откройте настройки браузера и пройдите на вкладку «Сервис» и запустите «Свойства обозревателя»
• Вам откроется окошко с большим количеством вкладок, среди которых интерес для нас представляет «Безопасность»
• Перейдите на нее и выберите «Другой»
• Откроется еще одно окошко, в котором под пунктом «Активные сценарии» необходимо поставить отметку напротив «Включение»

Mozilla Firefox

• Для начала, как и везде, откройте настройки браузера. Они находятся во вкладке «Инструменты» в самой верхней строке
• В новом окошке перейдите ко вкладке «Содержимое»

• Отметьте галочкой строку «Использовать Java»

Opera

• В этом браузере по принципу предыдущего нужно запустить настройки, а затем перейти во вкладку «Дополнительно»

• Отметьте галочками строчки «Включить Java и JavaScript»

Как правило, после устранения ошибки со скриптом Java в браузере все начинает работать нормально и адрес доставки без проблем сохраняется. Однако, это только одна из причин, почему у вас не добавляются новые адреса. Существуют и некоторые другие причины такого явления.

Другие причины, почему адрес доставки на Алиэкспресс не добавляется

• Некоторые покупатели по незнанию заполняют все строчки адреса русскими буквами. Так как все товары идут из Китая, то нецелесообразно использовать русский язык. В то же время китайским языком владеет далеко не каждый, соответственно написать адрес иероглифами не сможет. Для удобства, на Алиэкспрессиспользуется международный английский язык. Соответственно и все данные указываются на нем.
• Проверьте, все ли обязательные поля вы заполнили. Они всегда помечаются звездочками красного цвета.
• Для сохранения адреса нужно решить капчу или попросту написать слово с картинки в специальной строке в доказательство, что вы не робот. Так, если вы его напишете неправильно, то и адрес сохранен не будет.

Каждая из этих причин приводит к проблемам при добавлении адреса. Поэтому заранее проверяйте, все ли сделано верно.

Помните, что если вы пользуетесь несколькими адресами и при попытке добавить еще один система не позволяет это сделать, то возможно, вы добавили максимальное из количество. Ограничение Алиэкспресс по количеству адресов составляет 5 штук.

Более того, при проведении профилактических работ, обновлении или перегрузке площадки, кнопка для добавления адреса может не работать.

Как добавить адрес доставки на Алиэкспресс?

Чтобы добавить новый адрес на Алиэкспресс, вам нужно открыть раздел «Мой Алиэкспресс» и выбрать «Адреса доставки».

Теперь нажмите «Добавление нового адреса» и вам высветится форма для заполнения. Как правильно ввести адрес доставки мы рассказывали здесь.

В том случае, если вы все делаете верно, то напротив каждой строки будет высвечиваться зеленый кружок с галочкой внутри. Когда вся информация будет указана, то просто нажмите «Сохранить».

Видео: Как заполнить адрес доставки на Aliexpress (для города, села и поселка)?

Previous article

Next article

Источник: aliexpressom.ru

Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс? По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс?

Обязательным условием для получения заказа с Алиэкспресс является указание почтового адреса. Большая часть пользователей делает это еще в момент регистрации. Стоит отнестись к этому серьезно, ведь при ошибке посылка уйдет не туда. Иногда даже с такой простой задачей получается справиться не с первого раза. В этой статье расскажем почему не получается заполнить адрес и как исправить эту ситуацию.

Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс в компьютере и приложении?

Вы долго искали нужный товар на торговой площадке и наконец все отыскали и даже оформили заказ. Теперь осталось указать адрес, куда необходимо прислать заказ. Что может быть проще, но и в этом деле могут возникнуть трудности. При заполнении адрес не желает сохраниться, причем и на компьютере и в смартфоне.

Причин тому может быть несколько:

• Проверяем правильность почтового индекса, телефонного номера, везде должны быть цифры, и не допускаются пробелы. Если где-то произошло замещение цифры на букву адрес не сохранится.
• Если в строке имеется выпадающий список данные необходимо выбирать из него. Заполнение таких строк самостоятельно недопустимо. Они не сохранятся.
• Почистите историю своего браузера, избыток информации может влиять на корректность его функционирования.
• Можно сменить браузер, причина может быть в сбое работы предыдущего.
• Проверьте подключение к сети интернет, а также убедитесь в отсутствие сбоев. Все это может влиять на сохранение данных.

Будьте внимательны и все получится ниже приведем пример заполнения почтового адреса. При работе с мобильным приложением надо знать некоторые особенности сохранения данных.

Он может не сохранятся из-за:

• ошибки выбора информации из выпадающих списков;
• воспользуйтесь программами чистильщиками для удаления лишней информации со смартфона;
• обновите свое мобильное приложение до последней версии;
• проверьте подключение к интернету;
• попробуйте перезагрузить телефон;
• если предыдущий шаг не помог удалите Алиэкспресс со смартфона, а после скачайте и установите заново.

Если кто-то успел запамятовать как заполнить адрес в приложении, ниже приведем небольшую инструкцию. Заходим в мобильное приложение и в меню выбираем раздел «Мой профиль» и выбираем пункт «Адреса доставки».

После чего вводим свои инициалы полностью, населенный пункт, область, адрес с указанием почтового индекса. Еще надо указать номер мобильного. Затем нажимаем кнопку «Сохранить». Вот и все.

По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс ?

Здесь может быть несколько и стоит поговорить о них подробно. Во первых проблема может крыться в браузере. Наиболее распространенными из них являются Хром, Опера, Мозила и Интернет эксплоер . Для каждого из них существует индивидуальное решение. Если проблема возникла с Хром надо перейти в настройки (нажимаем на три горизонтальные полоски) в правой верхней части страницы.

После делаем следующее:

• кликаем «Показать дополнительные настройки»;
• в следующем окне выбираем «Личные данные» и «Настройки содержимого»;
• ставим галочку напротив пункта «Разрешить сохранение локальных данных…».
  После нажимаем кнопку «Готово».

В Опере делаем следующее:

• выбираем меню «Инструменты» и пункт «Настройки»;
• после выбираем вкладку «Дополнительно» где открыживаем «Включить Ява и Ява Скрипт»;
• нажимаем «Ок» и проблема разрешится.

С браузером Мозила процедура похожа:

• заходим в меню «Настройки» и выбираем «Содержимое»;
• откроется вкладка в которой отмечаем «Использовать Ява и Ява Скрипт».

Остается рассказать об Интернет Эксполер . Выбираем вкладку «Сервис» и заходим в «Свойства обозревателя». После заходим в настройки безопасности и выбираем раздел «Другое». Затем находим «Сценарии», «Активные сценарии» где выбираем «Включение». Этого пути достаточно для решения проблемы. Это еще не все причины.

Самая распространенная, адрес заполнен русскими буквами вместо латинских . Причем не надо переводить название городов, сел и улиц. Требуется воспользоваться транскрипцией, другими словами пишем все названия так как они есть только латинскими буквами. Также обращайте внимание на обязательные для заполнения поля. Забудете внести данные в одно и адрес не удастся сохранить.

Обязательно ставьте галочку напротив соглашения пользователя на обработку данных и без ошибок вводите код с изображения. Теперь вы знаете основные причины неудачного внесения адреса и как их можно исправить.

Адрес доставки для города, поселка и деревни, в чем особенности заполнения?

Данный вопрос волнует многих покупателей, особенно проживающих в небольших поселках и деревнях. До нынешнего года им требовалось в строке печатать название области, района и поселка. Не мудрено было ошибиться. Теперь все стало проще. Теперь свою область, край, республику и город достаточно найти в выпадающем списке.

Они там указаны на латинице. Если найти свой населенный пункт не удалось переместиться в конец списка и нажмите «Other». После этого вручную впечатайте свой населенный пункт с указанием области, края или республики, района и пункта проживания. Самостоятельно указывают свой адрес и покупатели из Крыма.

Еще одно приятное новшество состоит в том, что телефонный код с раны ставится автоматически при ее выборе из прилагаемого перечня. Все это значительно упрощает задачу пользователям площадки при заказе товаров.

В данной статье рассказывается как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс . Воспользовавшись информацией статьи вы сможете правильно заполнить адрес, а также разрешить ошибки с сохранением адреса поставки. Удачных покупок.

Previous article

Next article

Источник: Aliexpress-shipping.ru