Обычно при установке приложений из официальных магазинов Android и iOS проблем не возникает, но бывают и исключения. Что делать, если не получается установить Viber и постоянно появляется ошибка? Разберемся, почему не устанавливается Вайбер на телефон, как решить проблему самостоятельно.
Почему Viber не устанавливается на телефон
Почему я не могу скачать и установить Viber на телефон с Андроид и IOS? Причина может скрываться в настройках устройства, вирусах, технических характеристиках или версии операционной системы.
Если интернет работает стабильно, но во время загрузки появляется ошибка, нужно выполнить несколько проверок. Для начала попробуйте перезапустить устройство, как правило, эта простая операция решает большинство проблем. Если перезагрузка не помогла, нужно разбираться, чем вызвана проблема.
Установка Viber на Android 2022. Новая пошаговая инструкция!
Важно. Сначала попробуйте проверить интернет и перезагрузить устройство. Если проблема не решилась, придется выяснять причину.
Конфликт мессенджера и операционной системы
Если при скачивании на экране отображается сообщение: «Не поддерживается на вашем устройстве», нужно проверить версию операционной системы. Вайбер поддерживается новыми и современными смартфонами. При попытке установить мессенджер на старый кнопочный телефон, может появиться соответствующая ошибка.
Перед установкой проверьте версию установленной операционной системы. Viber поддерживается устройствами с ОС:
- Андроид 4.1 и выше;
- iOS 10 и выше.
На устройстве должна быть камера, подключение к интернету по 3G, 4G, WiFi, динамики и микрофон.
Если версия операционной системы не соответствует заявленным требования, установить Вайбер на смартфон не получится. Во время установки появится ошибка.
Важно. Если в устройстве установлена неофициальная прошивка, Вайбер также может выдавать сообщение об ошибке.
Для проверки версии ОС перейдите в настройки, выберите раздел «О телефоне». Проверить совместимость мессенджера для определенной операционной системы можно на официальном сайте Viber.
Вирус в телефоне
Почему не устанавливается Вайбер на телефон? Проблема может скрываться не в версии операционной системы, а в вирусном ПО, которое было скачано при посещении неизвестных сайтов.
Для проверки вирусов установите любой антивирус из магазина Play Маркет или AppStore и выполните проверку. После обнаружения вируса удалите его с телефона, перезагрузите устройство и попробуйте установить мессенджер заново.
Важно. Антивирусы определяют не все вредоносное ПО. Попробуйте скачать несколько антивирусных приложений и выполните полное сканирование внутренней памяти и установленной флешки.
Не хватает памяти
Одной из частых причин, почему не устанавливается Вайбер на Андроид, является нехватка оперативной или внутренней памяти. В этом случае на телефоне появится сообщение во время загрузки установочных файлов.
Как на ТЕЛЕФОН УСТАНОВИТЬ VIBER/ВАЙБЕР/Где можно скачать на АНДРОИД/ANDROID/HONOR/HUAWEI/SAMSUNG!
Оперативная память может быть перегружена запущенными приложениями, системная — установленными программами, фото, видео и другими файлами.
Для проверки свободного места:
- Войдите в настройки смартфона.
- Найдите раздел «Хранилище» или «Память» и кликните по нему.
- Убедитесь в наличии свободного места, если памяти мало, очистите ее, удалив фото, видео, ненужные приложения.
Если в устройстве одновременно запущено много приложений, во время установки Вайбера может возникнуть ошибка. Для очистки оперативной памяти закройте все лишние приложения или перезагрузите устройство.
Важно. Для установки Viber во внутренней памяти телефона должно быть не менее 180 мегабайт.
Несоответствие разрядности процессора
Если при установке Вайбер выдает ошибку, проблема может быть связана с несоответствием разрядности процессора.
На телефонах используются процессоры:
Если установочный файл Вайбера скачан из сайта со сборками приложений, его установка может закончиться ошибкой. Чтобы исключить проблему, скачивайте Viber только из официального магазина Play Маркет или AppStore. Система автоматически определяет версию процессора и загружает нужные файлы.
При самостоятельной загрузке файлов уточните разрядность ЦП на сайте изготовителя телефона. Проблема обычно возникает на Андроид-устройствах.
Неправильное удаление предыдущей версии
Почему Вайбер не скачивается на телефон, который подходит по системным требованиям, оснащен мощным процессором и большим количеством свободной памяти? Причиной может стать неправильное удаление предыдущей версии Вайбера. В этом случае в памяти устройства остается часть файлов, которые мешают загрузке нового мессенджера.
В этом случае придется почистить телефон специальным приложением. Это может быть антивирус или сервис очистки, например CCleaner.
Почистите устройство от временных и ненужных файлов, выполните перезагрузку и попробуйте установить Viber из официального магазина.
Важно. Если все равно не удается установить мессенджер, придется вернуть смартфон к заводским настройкам. В этом случае удалятся все сохраненные данные, настройки станут стандартными. Делайте возврат к заводским настройкам только в крайнем случае, перед операцией сохраните все фото и видео на карте памяти и временно извлеките ее.
Ошибка при входе в аккаунт
Ошибка может появиться во время установки и во время входа в аккаунт. Если Вайбер пишет ошибку при регистрации, возможно три варианта:
- нет связи с интернетом или нет мобильной сети;
- технические работы на сервере Viber;
- аккаунт заблокирован.
Ошибка при регистрации возникает редко. В этом случае пользователь не может зайти в уже существующий аккаунт или создать новый.
При проблемах с мобильной сетью не приходит сообщение с кодом. Проверьте остаток средств на счете, подключитесь к интернету. Попросите друга отправить СМС, если сообщение не поступит, значит проблема с СИМ-картой и нужно обратиться к оператору.
Причиной, почему не приходит код, могут быть технические работы на сервере Вайбера. Просто попробуйте повторить регистрацию через несколько минут, обычно такие работы не занимают много времени.
Причиной, почему не работает Viber, может быть блокировка указанного телефонного номера. В Вибере блокируют за массовые рассылки, спам, распространение неприемлемых фото и видео. Если с указанного номера не совершались такие действия, попробуйте обратиться в службу поддержки или создайте новую учетную запись.
Важно. При регистрации перепроверьте, верно ли указан номер телефона, работает ли мобильная сеть. Если указанный номер заблокирован, обратитесь в техническую поддержку Вайбера.
Как решить проблему
Обычно при установке Вайбера не возникает ошибок. Если телефон отказывается инсталлировать мессенджер и выдает ошибки, перезагрузите его, освободите память и проверьте подключение к сети.
Перезагрузка избавляет от большинства проблем и ошибок, возникших в процессе работе. Первым делом перезапустите свой телефон.
Загрузка подходящей версии Viber
Чтобы избавиться от лишних проблем, скачивайте приложения только из официальных источников. Используйте встроенные магазины. В этом случае смартфон автоматически определи версию ОС, разрядность процессора и скачает Вибер.
Viber – это бесплатный мессенджер, платить за его установки не нужно. Нет смысла искать взломанные версии на торренте или неизвестных сайтах. Воспользуйтесь встроенным магазином и установите последнюю версию за несколько минут.
Освобождение памяти смартфона
Перед установкой освободите память в устройстве, удалите ненужные файлы и приложения. Если в смартфоне доступно более 180-250 мегабайт, ничего делать не придется.
На современных устройствах такая ошибка возникает редко, на старых смартфонах на счету каждый мегабайт, поэтому придется выполнить проверку свободного места.
Заключение
Как бороться с ошибками Вибера на телефоне? Устанавливайте подходящую версию, проверяйте свободное место перед скачиванием, подключите смартфон к интернету. Если мессенджер не регистрируется в новом профиле, проверьте, верно ли указан номер, может ли телефон принимать СМС.
Источник: prostoviber.ru
Viber для Honor 9C AKA-L29
Viber на телефон Honor 9C AKA-L29 представляет собой удобный и бесплатный мессенджер, с помощью которого можно связываться с людьми по всей планете. Приложение предоставляет своим пользователям доступ к неограниченному количеству текстовых и голосовых сообщений, аудио и даже видеозвонкам, обмену любыми документами и прочими файлами, ярким стикерам, публичным чатам и аккаунтам.
Все это и многое другое станет доступно на вашем телефоне Honor 9C AKA-L29 после установки Вайбера. Мессенджер стабильно работает на любых, даже самых слабых устройствах, так как не требует большого количества системных ресурсов. Помимо этого, Viber способен поддерживать качественную связь даже при плохом соединении с интернетом, что делает его намного практичнее, чем конкурирующие мессенджеры. На нашем сайте вы можете скачать Viber на телефон Honor 9C AKA-L29 бесплатно на русском языке по ссылке ниже.
ОС: Android 10 Экран: 6,39″ Вес: 176 г. Процессор: 2 000 МГц. Память: 64 ГБ. Год выпуска: 2020
Технические характеристики Honor 9C AKA-L29
Общее
Производитель: Honor Модель: 9C Год выпуска: 2020 Операционная система: Android 10 Емкость аккум. (мА·ч): 4 000
Размеры
Габариты (ШхВхТ, мм): 76,13 x 159,81 x 8,13 Вес (г): 176
Процессор
Тип процессора: Hisilicon Kirin 710A Максимальная тактовая частота (МГц): 2 000
Память
Оперативная память (Гб): 4 Встроенная память (Гб): 64
Коммуникации
Телефон: GSM (850, 900, 1800, 1900), LTE (800 (20), 850 (5/26), 900 (8), 1700 (4), 1800 (3), 1900 (2), 2100 (1), 2600 (7)), UMTS (850 (5), 900 (8), 1700 (4), 1900 (2), 2100 (1)) Bluetooth: 5.0 Wi-Fi: 802.11a,b,g,n,ac Другое: 2G (GPRS, EDGE), 3.5G (HSDPA, HSDPA+, HSUPA, HSPA, HSPA+), 3G UMTS/WCDMA, GPS, NFC, ГЛОНАСС, Поддержка 2 SIM-карт
Мультимедиа
Размер экрана: 6,39″ Разрешение экрана (px): 720 x 1560 Тип экрана: IPS Частота обновления экрана 60 Гц Видеоускоритель: Mali-G51 MP4 Камера сзади (Мп): 48 Вторая камера (Мп): 8 Третья камера (Мп): 2 Камера спереди (Мп): 8 Автофокус: Есть Фотовспышка: Есть Динамик: моно Выход наушников: 3.5 Другое: G-Sensor, Датчик освещенности, Датчик приближения, Цифровой компас
Источник: viberspad.ru
Не скачивается и не устанавливается Viber на Android, что делать
Что делать, если не устанавливается Вайбер на Андроид? Проверку можно выполнить самостоятельно. В первую очередь рекомендуем скачивать только официальную версию мессенджера, если и она не устанавливается, следует выполнить очистку кеша в телефоне, проверить скорость интернета или просто перезагрузить смартфон.
Основные причины
Владельцы телефонов с операционной системой Андроид, которые скачивают приложения через официальный магазин, редко сталкиваются с ошибками. Если в процессе установки появилась проблема или Вайбер не запускается, на это есть причины.
Современные мессенджеры устанавливаются в автоматическом режиме, работают стабильно, не требуют сложной настройки и предлагаются на русском языке. Если возникла проблема, не могу установить Вайбер, значит, есть весомая причина.
Обратите внимание на следующие параметры:
- соединение с интернетом стабильное;
- во внутренней памяти хватает места для установки нового приложения;
- загружается верная версия Вайбер, которая подходит для используемого смартфона;
- телефон не взломан и используется официальная операционная система;
- антивирус не блокирует установку сторонних приложений.
Совет. Если не скачивается Вайбер на телефон Андроид, в первую очередь перезапустите мобильник и повторите попытку. Зачастую проблема, почему не устанавливается то или иное приложение кроется в системной ошибке, которая исправляется после перезапуска.
Скачана неверная версия
Почему не работает Вайбер или не приходит код активации? С такой проблемой могут столкнуться абоненты, которые загружают установочный apk-файл из неизвестных источников. Неофициальная версия может установиться с ошибками или работать неправильно.
Чтобы избежать проблем на этом уровне, скачивайте только официальную версию мессенджера. Она доступна в двух местах:
- на официальном сайте viber.com;
- в магазине Play Маркет.
Установить Вайбер можно бесплатно, поэтому нет смысла искать взломанную версию на форумах или сомнительных сайтах.
Нет места в памяти телефона
Столкнуться с проблемой, почему не скачивается Вайбер на Андроид, можно из-за нехватки места в памяти устройства. Если у владельцев новеньких смартфонов проблем с местом не возникает, то в старом устройстве каждый мегабайт на счету.
Для стабильной работы Viber потребуется не менее 150-250 МБ места. Проверить наличие свободной памяти можно через настройки:
- Перейдите в опции устройства.
- Нажмите на пункт «О телефоне».
- Далее войдите в параметры хранилища и дождитесь отображения информации.
- Если с памятью все нормально, можно приступать к скачиванию мессенджера, если нет – удалите лишние фото, видео и приложения.
Совет. Раз уж зашли в настройки памяти, очистите кеш. Для этого тапните по строке «Данные кеша» и подтвердите действие. За годы использования смартфона в кеше может скопиться до нескольких гигабайт файлов.
Отсутствие памяти в мобильнике обычно мешает загружаться любым приложениям. Как правило, на экране телефона появляется соответствующая ошибка. Чтобы решить проблему, удалите ненужные данные и программы, затем перезапустите устройство и приступайте к установке Viber.
Проблема с интернетом
Если не скачивается Вайбер на Андроид, но с наличием места все в порядке, следует проверить наличие интернета. Если нет интернета, или он работает нестабильно, скачиваться любое приложение будет долго или вовсе появится ошибка.
Как проверить наличие интернета? Просто запустите браузер и войдите на любой сайт. Если страничка не загрузилась – с сетью проблемы. Если сайт загружается долго – скорость подключения слишком низкая.
Исправить проблему просто. Если используется мобильная сеть:
- проверьте, есть ли доступные пакеты с мегабайтами и деньги на счете симки;
- выйдите на открытое пространство, сеть хуже работает на парковках, в подвалах, в лесу, за городом;
- проверьте, не используется ли трафик одним из приложений. Например, устанавливаются обновления или скачивается фильм через торрент-трекер.
Если интернет есть и с ним все нормально, возможно, проблемы возникли в Play Маркете, поэтому повторить действие следует через 10-20 минут.
Мобильная сеть работает нестабильно? Позвоните своему оператору, а пока он решает проблему, подключитесь к сети Wi-Fi и скачайте на свой Android Viber.
Какие еще проблемы бывают при скачивании Вайбер
Если не устанавливается Вайбер на Андроид и появляется ошибка, проверьте версию операционной системы и при необходимости загрузите обновления. Для этого перейдите в раздел «О телефоне» и нажмите на параметр «Обновление системы».
Также на установку и работу Вайбера может повлиять антивирус. Для проверки временно отключите его или добавьте Viber в список исключений.
Внимание. Не отключайте антивирус, если устанавливайте файл, скачанный из неизвестных источников.
Вайбер не устанавливается на Андроид и выдает ошибку? Возможно, проблема кроется глубже и нужно почистить системные файлы. Для этого лучше использовать специальные сервисы, например Ccleaner. Для работы скачайте бесплатную версию сервиса и запустите проверку.
Почистить телефон можно и с помощью встроенного сервиса, для этого найдите его в меню и запустите. Программа автоматически найдет ненужные файлы и документы с ошибками, затем предложит их удаление.
Если не запускается Вайбер на телефоне, хотя раньше он работал нормально – удалите старую версию и скачайте новую. Такая ошибка может появиться после неудачного обновления, зачастую при нестабильном интернете.
Совет. Если все работает нормально, но не устанавливается Вайбер на Андроид, при этом пишет ошибку, запомните текст ошибки и напишите об этом в техподдержку Viber.
Что делать, если не приходит код активации по СМС
Почему не устанавливается Вайбер на Андроид теперь понятно. Зачастую проблема решается после очистки кеша, перезагрузки операционной системы и скачивания официальной версии из Play Market.
Столкнуться с проблемой можно не только на этапе скачивания сервиса, но и в момент регистрации. Чаще всего не приходит код активации, который нужен для входа в систему. Если нет кода, проверьте:
- может ли смартфон принимать сообщения;
- верно ли указан номер;
- есть ли мобильная сеть;
- положительный ли баланс на симке.
В новой версии Вайбера можно выполнить проверку с помощью голосового вызова. Для этого нужно тапнуть по соответствующей кнопке на экране. Во время вызова робот сообщит код, его нужно ввести в открывшееся поле.
Важно. Будьте внимательны, код можно ввести не более трех раз за 24 часа.
Причин, почему не устанавливается Вайбер на Андроид, может быть несколько. Попробуйте решить проблему самостоятельно, если ничего не получилось, пишите в официальную поддержку.
Источник: viberfaq.ru