Владельцы Android-устройств легко освоили сервис Сбербанк Онлайн и оценили его удобство. Но некоторые пользователи неожиданно столкнулись с весьма специфической проблемой: программа отказалась проводить операции на тех устройствах, где были получены права суперпользователя, посчитав рутированные Android-смартфоны более уязвимыми, чем обычные аппараты.
Ошибка 24 при установке сбербанк онлайн на Андроид
Доброго дня, сегодняшняя тема посвящена установке приложения «Сбербанк онлайн» и других при установке, которых выскакивает сообщение Неизвестная ошибка при установке код: «-24». Причин появления несколько, как и методов устранения проблемы. Вот так выглядит сообщение на экране устройства:
ошибка 24 при установке сбербанк онлайн
Не устанавливается Сбербанк Онлайн — почему и что делать?
Для начала отметим, что это не ошибка самого приложения Сбербанка, код 24 может появляться при установке других игр и программ. Выявить такое поведение непросто — одни приложения ставятся без проблем, другие нет. На сайтах и форумах по Андроид устройствам советуют почистить кеш Play Market и снести все обновления, но что делать если телефон «чистый», хватает памяти и все остальное работает? Не ломитесь делать жесткий сброс смартфона! Было замечено, что ошибка выскакивает даже когда пользователи делали «Полный сброс» до заводских настроек.
Разберемся что означает код «-24». Данный код сообщает о том, что в памяти телефона находятся «остатки» установочных версий приложения. Процесс теоретически выглядит так:
- Вы начали закачку и установку;
- Часть установочных фалов загрузилась;
- Возник конфликт — приложение не установлено;
- В памяти остались «следы», которые в последствии приводят к ошибке;
Хватит морочить голову теорией, говорите как решить проблему.
Как устранить ошибку при установке сбербанк онлайн.
Для всех последующих манипуляций настоятельно рекомендуется иметь рут доступ на устройстве, а так же потребуется сторонний файловый менеджер. Из вышеперечисленных рекомендуем ES Проводник или SD Maid — очистка системы. Если установлены — отлично, если нет попытайтесь использовать стандартный файловый менеджер.
- Запустите файловый менеджер. В стандартном нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Показать скрытые файлы»;
- Далее откройте каталог /data/data/ и найдите папку «ru.sberbankmobile» — ее обязательно удаляем;
- SD Maid имеет даже отдельную вкладку «Мусор» — там чаще всего находятся ненужные установочные файлы, кеш картинок и прочее. Смело нажимайте «Очистить все». Но лучше почистить так же вручную как написано выше;
- Аналогичная чистка присутствует в ES Проводнике и аналогичных;
- Если вы нашли папку, но не можете удалить — переименуйте ее;
- После всех действий открывайте Google Play и пробуйте провести установку;
Более подробно разобраться с чисткой мусорных файлов можно в этой статье: Как чистить мусорные файлы junk files.
Надеюсь вы разобрались с почему появляется ошибка 24 при установке сбербанк онлайн и как исправить эту проблему.
Видео на тему как исправить ошибку 24 на Андроид:
Евгений Загорский IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
- Telegram
Источник: itpen.ru
Сбербанк Онлайн: ошибка 24 при установке
Если при установке установке мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» появляется ошибка -24, то для того, чтобы исправить ситуацию, можно попробовать вот такой способ. Открываем «Настройки» Андроида и заходим в раздел «Приложения». Находим там Google Play Маркет:
Заходим в его параметры. Первым шагом надо очистить кэш Плей Маркета.
Затем нажимаем на «Стереть данные» и выходим обратно в список программ. То же самое надо повторить с приложением «Сервисы Google Play». После этого перезагружаем планшет или телефон.
Если этот способ не сработал, то есть ещё один. Но он требует права суперпользователя — Root. После того, как у Вас получится их получить, нужно зайти в системный каталог data/data , найти и удалить в нём папки и файлы от мобильного приложения Сбербанк. Если оно устанавливалось на карту памяти, то тогда искать и удалять файлы надо в папке sdcard/Android/data/data .
Если ничего не помогает
Если ни один из предложенных выше вариантов не помог и ошибка 24 в Сбербанк Онлайн при установке выскакивает вновь, то остаётся только пробовать делать сброс настроек телефона к заводским и пробовать ставить приложение уже на чистой системе. Иного, к сожалению, не дано.
Источник: set-os.ru