В данной статье мы поговорим о том, как оставить отзыв на товар, купленный на сайте Алиэкспресс. Вообще, отзывы являются одним из важнейших критериев при выборе товара. Большинство покупателей принимают решение покупать или не покупать вещь основываясь именно на них. Особенно хорошо, если отзыв достаточно подробно написан и дополнен реальными фотографиями товара. А в случае с Алиэкспресс это особенно актуально.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс?
Сделать это достаточно просто. После подтверждения получения товара система сама предложит вам оставить отзыв. Но торопиться не стоит, ведь сначала нужно проверить товар и попробовать его в работе. У вас на это целая уйма времени, так что не торопитесь.
Ранее, у вас было 30 дней, чтобы оставить отзыв. Однако сейчас Алиэкспресс позволяет написать отзыв о товаре, полученном более 6 месяцев назад.
Как оставить отзыв на AliExpress
После того, как вы определись со своим мнением о товаре, вам необходимо: Авторизуйтесь на Алиэкспресс и перейдите в раздел “Профиль”. Далее перейдите в раздел “Отзывы о товарах”. Здесь будут собраны все товары, которые вы можете оценить.
На этой же странице вы можете дополнить отзывы к уже оцененным заказам.
Выбираете во сколько баллов вы оцениваете товар и нажимаете на нужную звезду. В открывшемся окне будет текстовое поле, куда вы и сможете написать свои впечатления о товаре. Чуть ниже вы сможете прикрепить фотографии к своему отзыву. Не ленитесь прикреплять реальные фотографии товара, ведь они, как нельзя лучше, помогут другим пользователям определиться с покупкой. Особенно это касается одежды, ведь не всегда понятно, как та или иная вещь будет сидеть на человеке. 
Ранее существовали ограничения в 1000 символов для текста и 5мб для фото. На данный момент их убрали.
Если не хотите, что ваш никнейм не отображался поставьте галочку “Опубликовать анонимно”. После этого вам останется только опубликовать его.
На странице товара ваш отзыв появится не сразу. Он должен пройти модерацию, которая может занять до 48 часов.
Как оставить отзыв о доставке Алиэкспресс?
В новой версии сайта Алиэкспресс у пользователей появилась возможность отдельно написать отзыв и о качестве доставки. Для этого вам необходимо: Войти в свой аккаунт и перейти в раздел “Заказы” (верхний правый угол).
Как оставить отзыв с мобильного приложения Алиэкспресс
- Спор на Алиэкспресс — открываем, выигрываем и возвращаем…
- Лучший кэшбэк для Алиэкспресс в 2023 году. Какой сервис…
- Лучшие 3Д принтеры с Алиэкспресс — ТОП 10 моделей
Далее перейдите во вкладку “Архив”. Здесь будут собраны все завершенные заказы. А рядом с ними кнопка “Оставить отзыв”. Жмите на нее.
На открывшейся странице вы увидите два блока “Отзыв о товаре” и “Отзыв о доставке”.
В принципе, данный способ может быть предпочтительнее того, что я написал выше. Ведь тут вы сразу можете оставить оценить и сам товара и его доставке. Каким пользоваться, решать вам.
Нас интересует отзыв о доставке. Так же жмем на одну из звезд.
В открывшемся окне вы можете указать, что вам понравилось:
- Скорость доставки
- Удобный график работы
- Скорость обслуживания
- Вежливость и компетентность сотрудников
- Чистота и уют в пункте выдачи
А чуть ниже написать комментарий (например, что вам НЕ понравилось).
Далее вам останется нажать на кнопку “Отправить”.
Как оставить отзыв в мобильном приложении Алиэкспресс?
Все то же самое можно проделать и в мобильном приложении Алиэкспресс, причем практически один в один.
1 вариант
Авторизуетесь в приложении и заходите в раздел “Профиль”.
Далее переходите в раздел “Отзывы на товары”. Здесь также будут собраны все товары, которые вы можете оценить.
Выбираете нужный и жмете на одну из звездочек.
На открывшейся странице описываете своем мнение и прикрепляете фото.
Далее жмете “Опубликовать”.
Отмечу, что удалить или изменить уже опубликованный отзыв будет невозможно. Так что проверьте его перед публикацией.
2 вариант
После авторизации в профиле переходите в раздел “Заказы”. А затем в “Архив”.
Выбираете нужный товар и на открывшейся странице жмете кнопку “Оставить отзыв”.
После этого вы также увидите два блока “Отзыв о товаре” и “Отзыв о доставке”.
Выбираете нужный, пишете отзыв и прикрепляете фото. В отзыве о доставке выбираете “Что понравилось” и оставляете комментарий.
После этого вам останется только нажать кнопку “Опубликовать”.
Еще раз повторюсь. БОльшую ценность имеют подробные отзывы с описанием все достоинств и недостатков товара, а также реальные фотографии того что вам доставили. Так что не ленитесь. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Источник: ali-guide.ru
Алиэкспресс не могу оставить негативный отзыв
В последнее время сложилась не хорошая ситуация, продавец отправляет товар, по треку он не бьется и соответственно не приходит, я открываю спор получаю средства назад, но оказывается что после открытия спора я не могу оставить отзыв о продавце, получается что негатив прячется.
сейчас пришёл телефон-заводской брак экрана, открыл спор, не могу оставить отзыв, это что получается либо спор либо отзыв, или я что-то не правильно делаю?
21 ноября 2014
Поделиться:
Я езжу на Audi A6 (C7)
Конечно надо знать как написать отзыв, что бы он был грамотно составлен и ему поверили. Ведь это основная цель отзывов, донести людям свою опыт или впечатления. Это тоже стоит делать правильно.
Я езжу на Audi A6 (C7)
У меня проблем с этим не возникало, вполне нормально оставляются отзывы.
Может огорчу но они как то умудряются убирать отзывы негативные когда я покупал телефон отзывов было пару тысяч и 99,3%, а потом смотрю 278 всего и 100%.
Жалобу на убирание отзыва пишите.
My Aliexpress > Manage feedback > Ищите продавца и жмете Report abuse
п вот тут началось самое интересное, зашел туда и увидел что оказываетя я оставил там положительные отзывы на англииском языке расхваливая продовца,
где написать жалобу не нашел подскажите не охота чувствовать что меня поимели китайцы.
Временно разместил скриншот вот здесь.
Ссылка «Report Abuse» внизу, справа (для конкретного продавца)
Может огорчу но они как то умудряются убирать отзывы негативные когда я покупал телефон отзывов было пару тысяч и 99,3%, а потом смотрю 278 всего и 100%.
Прими мои соболезнования. Сестра тоже купила смарт. Камера говно-правда за 4 с копейками купила Хонер ц3. Оказывается китайский смарт китайцы могут подделать)))
ну с моим то нормально все я и поставил нормальный отзыв. Потом обратил внимание на мелочи заводскую пленку с надписью модели продаван убрал и поставил другую, наклейки на коробке не соответствуют новому. Но телефоном проблем нет, а вот другому товарищу не повезло который тоже покупал и того же что и я, та же муть с пленкой и наклейками и этому человеку то же было бы все равно на это НО тот что ему пришел вскрывали меняли или экран или тач и собрали криво спор он открыл. Что подтверждает продает не новые телефоны или с «витрины» или с «обзоров» может и возвратные неделю месяц кто то по ходил и обменял на что то более новое модное. Подождал бы я с отзывом тоже бы по воевал с китаёзой и можно было бы поверить что он их тестирует перед отправкой если бы не такой косяк, а ведь и я мог получить тот телефон.
Да… с али и ибея не буду покупать-убедил.
Источник: www.drive2.ru
Не отображаются отзывы на «Алиэкспресс». Что делать?
Многие пользуются интернет-сайтами для заказов техники, одежды или чего-то другого. Иногда бывает, что написанные отзывы на «Алиэкспресс» не открываются или не получается их дополнить. Эта статья поможет разрешить упомянутые проблемы.
Что такое Aliexpress?
Aliexpress — один из наиболее популярных интернет-сайтов в России. Пользуясь им, можно покупать продукцию из Китая: будь то техника, одежда или что-то другое. По некоторым данным, из всех посетителей сайта 20 % составляют жители России.
По сути, Aliexpress (пользователи называют данный интернет-сайт просто «Али») представляет собой хорошую торговую площадку, на которой клиенты из разных стран могут купить товары у китайских производителей по цене, зачастую дешевле рыночной, да еще и с бесплатной доставкой. Купить можно на этом сайте как в розницу, так и мелким оптом.
Огромный плюс «Алиэкспресс» в том, что можно увидеть множество отзывов о товарах (как положительных, так и негативных). Это помогает при выборе личной покупки. Комментарии выставлены от людей из разных стран. К тому же, многие пользователи прикладывают к ним фото самого продукта. Обычно чем больше заказов на товар, тем больше подробных отзывов. Покупатели честно описывают работу продавца, его доступность, помощь в вопросах клиента, качество выпускаемой продукции т. д.
Как оставить свой отзыв на «Алиэкспресс»
Написать свой комментарий по поводу продукции можно только после ее покупки, при этом подтвердив получение товара. Мнение можно оставить в течении 30 дней с момента подтверждения получения продукта. Тогда, как видно на фотографии ниже, есть возможность написать отзывы о покупках на «Алиэкспресс» на русском или любом другом языке.
В своем сообщении необходимо упомянуть о сроках доставки, а также о качестве товара. Интересно, что отзыв можно оставить анонимно. Тогда другие не смогут перейти на страницу вашего профиля и не будут видеть вашу активность на сайте. Еще к комментарию можно приложить до пяти фотографий купленного товара.
Как дополнить отзыв на «Алиэкспресс»?
Свой комментарий нельзя отредактировать, но его можно дополнить в течении 150 дней с момента написания основного. Это очень удобная функция: бывает, на первых эмоциях после получения товара пользователя все устраивает и он ставит «пять звезд», но со временем проявляется какой-то дефект или обнаруживается, что одна из заявленных характеристик отсутствует. Итак, как дополнить отзыв на «Алиэкспресс»?
Авторизовавшись на сайте «Али», нужно нажать в личном кабинете на «Мои заказы», затем перейти в «Управление отзывами», где можно увидеть вкладку «Опубликованные отзывы». Нажав на нее, есть возможность дополнить комментарий о купленном товаре.
Примечательно, что саму оценку, выставленную в первом отзыве (от одной до пяти звезд), изменить нельзя. Поэтому в случае какого-либо брака остается лишь написать дополнительный комментарий, приложив фотографии.
«Почему мой отзыв не виден?»
Многие часто интересуются, почему не отображаются отзывы на «Алиэкспресс». Учитывая написанное выше, это серьезная проблема и огромный минус для тех, кто привык ориентироваться на товар по комментариям других. Итак, почему не отображаются отзывы на «Алиэкспресс»?
Бывает, пользователь оставил отзыв, но не видит его в списке остальных. Почему? Не спешите огорчаться, в личном кабинете покупателя дается напоминание: комментарий будет виден только тогда, когда продавец оставит свой ответ к нему. Или же отзыв станет виден с момента тридцати дней после его написания. Так что в этом случае важно запастись терпением!
Не отображаются отзывы на «Алиэкспресс» других пользователей. Что делать?
Одна из причин того, что комментарии других не видны, — изменение дизайна сайта «Али». С 2016 года отзывы находятся не в самом конце страницы выбранного нами товара, как раньше. Теперь для того, чтобы просмотреть комментарии других, нужно нажать на рейтинг товара, представленный в виде звездочек (находится вверху страницы).
Еще один способ — прокрутить страницу выбранного товара немного вниз, где можно увидеть разные вкладки, в том числе и «Отзывы». Это можно увидеть на фото ниже.
Также многие отмечают, что отображение отзывов других зависит от используемого браузера. К примеру, в программе «Яндекс.Браузер» при нажатии на комментарии видно, что колесико крутится (как будто комментарии открываются), а на деле либо ничего не появляется, либо сразу показываются другие товары производителя. Если у вас подобная проблема, попробуйте сменить программу для выхода в интернет или почистите кэш.
Что делать, если по-прежнему отзывы на «Алиэкспресс» не открываются? Пользователи делятся: помогает замена нескольких букв в адресной строке самой страницы товара с http:// на https:// — и комментарии можно читать.
Все еще не отображаются отзывы на «Алиэкспресс»? Покупатели отмечают, что, используя специальное приложение Aliexpress, делать покупки проще, легче и удобнее. И важно, что в этой программе мнения клиентов по поводу купленного товара видны. Скачать приложение Aliexpress можно с Google Play.
Итог
Судя по отзывам о «Алиэкспресс» на русском, на сайте можно купить качественную продукцию по недорогим ценам. О чем следует помнить, выбирая товар?
Необходимо обязательно смотреть на срок работы выбранного продавца на сайте, а также на рейтинг продукции и отзывы о ней. Все это повысит шансы на удачный заказ. Также, как показано на фотографии ниже, существует рейтинг самого продавца, а именно статистика положительных отзывов о нем.
Да, в сети встречаются очень много негативных мнений об Aliexpress. Но чаще всего они относятся к процессу доставки — ясно, что по пути из Китая всякое может случиться с посылкой. Но открыть спор с продавцом вполне возможно и практически всегда в таких случаях пользователи добивались возврата потраченных денег. Что ж, успешных покупок!
Источник: fb.ru