Недавно столкнулся с проблемой обновления популярной программы Whatsapp на телефоне с Android. После очередного запуска программы вышло сообщение, что данная версия Whatsapp устарела и необходимо её обновить на новую. Далее предлагалось установить на телефоне актуальную дату, если она не соответствует текущей. Но после нажатия кнопки загрузить обновление — загрузки не происходит. Простое удаление программы не решает проблемы, к тому же вы потеряете все свои чаты.
Решение проблемы.
1. Запустите на телефоне браузер Интернет.
2. Наберите в строке адрес разработчика Whatsapp —
и скачайте последнюю версию приложения с сайта.
3. Разрешите установку обновления. Для этого зайдите в Настройки -> Приложения -> Установите галочку — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market). На некоторых моделях телефонов Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market).
Обновление Ватсап на телефоне до последней версии
4. Запустите скаченный файл whatsapp.apk после загрузки. Далее нажмите Проверить и установить.
5. В Настройки -> Приложения -> Уберите галочку Неизвестные источники (Для запрета установки приложений не из Market).
6. После проделанных действий Whatsapp должен запуститься. Надеюсь Вам это поможет. Удачи!
Источник: dvteplo.ru
Почему не обновляется WhatsApp на телефоне Android
WhatsApp – одно из популярных мобильных приложений, которое используется пользователями для обмена текстовым и мультимедиа контентом. Этот материал поможет найти причину, по которой не обновляется ватсап на телефоне андроид.
Проверьте подключение к интернету
В первую очередь проверьте, подключен ли смартфон к сети интернет посредством точки доступа Wi-Fi или с помощью мобильной сети оператора, поскольку без активированной передачи данных приложение обновить не получится.
Оцените наличие свободного места
Нехватка памяти на внутреннем запоминающем устройстве смартфона, пожалуй, самая частая причина, по которой появляется вопрос: «Почему не обновляется ватсап на андроид ?». Проблема решается чисткой гаджета от всего лишнего – удалите неиспользуемые приложения, фотографии, видео- и аудиозаписи. Количество освободившегося места должно превышать требуемое, для загрузки и установки обновлений.
Очистить кэш Google Play
Когда не получается обновить whatsapp на android, может помочь чистка кэша приложения Google Play. Откройте настройки вашего гаджета, а затем перейдите в директорию «Приложения» или «Диспетчер приложений». В списке из представленных файлов выбрать Google Play, а в открывшейся вкладке кликнуть по кнопкам «Очистить данные» и «Очистить кэш». При очистке кэша синхронизированный аккаунт будет сброшен, поэтому убедитесь, что помните имя пользователя и пароль.
Не обновляются приложения в Play Market: устранение ошибки
Переустановка приложения
Возможно, возник конфликт при работе предустановленной версии приложения с версией андроид. Такие сбои не редкое явление, поэтому попытайтесь переустановить приложение. Для этого откройте «Диспетчер приложений» и найдите в списке WatsApp. После удаления месенджера скачайте его из магазина Google Play.
Установлена последняя версия
Осведомитесь, какой релиз продукта установлен на гаджете, а затем посмотрите текущую версию программы на сайте разработчика. Часто, при создании учетной записи смартфона автоматическое обновление приложений активировано по умолчанию. Попытки обновить ватсап с помощью гугл плей вряд ли увенчаются успехом, если на смартфоне или планшете уже установлена последняя версия приложения.
Важно помнить, что в некоторых ситуациях обновить приложение не представляется возможным, поскольку ваша версия операционной системы не соответствует необходимым минимальным системным требованиям.
Источник: randroid.ru
Не обновляется WhatsApp, что делать, и как решить проблему
WhatsApp – это бесплатный мессенджер, который можно использовать для переписок и звонков. Сервис часто получает обновления, появляются новые опции, исправляются ошибки. Разберемся, почему не обновляется Ватсап, но при этом на экране появилось уведомление о наличии новой версии.
Не получается обновить Ватсап
Обычно WhatsApp на Айфоне, Андроиде и компьютере автоматически ищет новую версию и скачивает ее. Действие выполняется без участия пользователя в фоновом режиме. Если есть важные изменения, на экране появляется уведомление или анимация.
Если не обновляется Ватсап на Андроиде или Айфоне, нужно выполнить проверку оставшейся памяти, установленной версии или просто переустановить мессенджер.
Совет. Если не получается обновить Ватсап, проверьте подключение к интернету, а также перезагрузите устройство. Для ускорения загрузки файла подключитесь к сети Wi-Fi.
Используется новая версия
Почему не получается обновить Ватсап на телефоне? Проверить наличие новой версии можно через встроенный магазин, разберемся, как это сделать на примере Android:
- Откройте Play Маркет и найдите мессенджер.
- Откройте страничку с отзывами и описанием, тапните по клавише обновления.
- Если на экране есть только кнопка «Открыть», значит, уже используется последняя версия и ничего скачивать не нужно.
Что делать, если Ватсап не обновляется через магазин, но в меню появляется уведомление, что версия устарела? Попробуйте перезагрузить мобильник и повторить поиск обновлений через 15-30 минут.
Совет. Если уведомление появляется по ошибке, можно перейти в настройки приложений через меню смартфона и почистить кеш в WhatsApp.
Ошибка в магазине App Store или Play Market
Почему не обновляется Ватсап через встроенный магазин и на экране появляется ошибка? Проблема может быть связана с техническими работами или со сбоем в магазине. Обычно они устраняются за несколько минут. Для загрузки новой версии подождите 15-30 минут и снова перейдите в магазин.
Отказ может произойти и из-за слабого интернет-подключения. Если скорость сети низкая, подключите устройство к Wi-Fi. Также рекомендуется закрыть все неиспользуемые приложения.
Внимание. Если ведутся работы на сервере магазина, с этим ничего сделать не получится. Придется подождать несколько минут, затем можно повторить попытку.
Память устройства переполнена
Почему не обновляется WhatsApp на Андроиде или Айфоне? Столкнуться с проблемой переполнения памяти может каждый абонент. Особенно это касается владельцев старых смартфонов. Для загрузки и установки новой версии обычно требуется несколько мегабайт, однако при масштабном обновлении может потребоваться и от 30 МБ.
Как проверить остаток памяти:
- Перейдите в настройки устройства.
- Нажмите на кнопку «О телефоне».
- Выберите пункт «Хранилище».
- На экране появится результат сканирования.
Если памяти меньше 100 МБ, рекомендуется удалить ненужные приложения, фото и видео. Обновить Ватсап не получится, если памяти слишком мало. Обычно при недостатке места на экране появляется соответствующее оповещение.
Не обновляется Ватсап на Айфоне и на экране появляется оповещение о недостатке памяти? Действуйте по инструкции, проверьте остаток мегабайт, затем удалите ненужные файлы.
Внимание. Интерфейс смартфона может отличаться. Найти раздел с хранилищем можно в главном меню, в разделе «О телефоне» или в карточке «Память».
Переустановка WhatsApp
Если не получается обновить Ватсап, при этом не помогает перезагрузка и очистка памяти, придется выполнять переустановку. Перед удалением старой версии не забудьте сохранить свои сообщения, сделать это можно через резервное копирование, параметр доступен в меню.
Как переустановить Ватсап, если он не обновляется на телефоне:
- Найдите иконку мессенджера, нажимайте на нее до появления корзины или крестика.
- Переместите иконку в область удаления и подтвердите действие.
- Перейдите в магазин, найдите мессенджер.
- Нажмите на клавишу для установки.
- Откройте новый WhatsApp, введите свой номер.
- Дождитесь поступления кода по СМС и завершения его автопоиска.
- На экране появится запрос о восстановлении сообщений, подтвердите действие.
- После завершения инициализации сервис будет готов к работе.
Делать переустановку нужно в том случае, если не получается обновить WhatsApp, или мессенджер перестал работать после обновления.
Обратите внимание. Не забудьте сохранить копию с сообщениями перед началом переустановки.
Как переустановить Ватсап на компьютере, если он просит новую версию, но не обновляется:
- Нажмите на «Пуск», выберите «Параметры».
- Перейдите в раздел с установленными приложениями.
- Найдите WhatsApp и удалите его.
- Скачайте последнюю версию через официальный сайт и установите ее.
- Просканируйте QR с помощью смартфона.
С официального сайта или встроенного магазина по умолчанию устанавливается последняя версия WhatsApp. Переустановка поможет, если WhatsApp не работает после обновления или не получается закачать последнюю сборку.
Зачем обновлять мессенджер
Обновления Ватсапа обычно скачиваются в автоматическом режиме и не требуют внимания пользователя. Почему разработчики рекомендуют пользоваться только последней версией мессенджера:
- в нем исправлены ошибки;
- улучшение алгоритмов безопасности;
- изменения в интерфейсе, добавление новых опций;
- улучшение алгоритмов для экономии трафика;
- изменения в быстродействии сервиса.
По умолчанию WhatsApp ищет обновления самостоятельно. Если на экране появилась ошибка, можно перейти в магазин, открыть карточку сервиса и нажать на «Обновить». В случае если при загрузке появилась ошибка, проверьте подключение к интернету, а также наличие свободного места. В крайнем случае, выполните переустановку WhatsApp, только не забудьте сохранить сообщения.
Источник: whatssapps.ru