Настроить приставку ростелеком к телевизору Хайер

У каждого абонента Ростелеком, подключенного к услуге «Интерактивное телевидение», есть в наличии STB-приставка, с помощью которой осуществляется просмотр каналов, а так же доступ к другим возможностям «Интерактивного ТВ».

Исключением являются клиенты, успевшие когда-то подключиться к IPTV на ПК и довольствующиеся только им.

Как правило, эту «чудо коробочку» к телевизору подключают инсталляторы (люди, производящие монтаж), но бывают ситуации, когда процедуру приходится делать самим абонентам — после замены устройства, или просто после отключения всех проводов. Как это сделать, я расскажу сегодня.

Комплектация приставки

Для начала давайте проверим, всё ли на месте. В комплект ТВ-приставки Ростелеком входит (порядковый номер в списке соответствует цифре на картинке ниже):

Настройка, сортировка цифровых телевизионных каналов Haier, HEC, Candy Android TV 9

• 1. Собственно, сама приставка;
• 2. Блок питания, для подключения к электрической розетке;
• 3. Ethernet-кабель для подключения к абонентскому устройству, такому как маршрутизатор, ADSL-модем или оптический терминал (технология GPON);
• 4. Пульт ДУ, который можно настроить и на управление телевизором;
• 5. Композитный AV-кабель — «тюльпан»;
• 6. HDMI-кабель (не всегда есть в комплектации);
• 7. Пара батареек.

Кстати, очень многие пользователи крайне недовольны отсутствием в комплекте HDMI-кабеля и, в большинстве своем, это те люди, у которых стоят современные плазменные, LED или ЖК телевизоры.

Дело в том, что на таких телевизорах разница в изображении, при подключении HDMI-кабеля и «тюльпана», довольно ощутима и видна «невооруженным глазом».

Поэтому, если хотите хорошую картинку, но нет HDMI-кабеля — смело покупайте.

Как подключить ТВ-приставку к телевизору

Вся процедура подключения достаточно примитивная и не требует каких-то особых знаний в сфере IT-технологий.

Провода

Подключаем блок питания к приставке в разъем «DC 12V» . В электрическую розетку пока не вставляем.

Теперь необходимо подсоединить Ethernet-кабель. Поставляемый в комплекте с приставкой Ethernet-кабель, как правило, коротковат, и вместо него инсталляторы оставляют провод нужной длины.

Подключаем его одним концом в разъем «LAN» на приставке, другим к маршрутизатору/ADSL-модему/оптический терминалу (в зависимости от технологии).

У меня все услуги подключены по технологии GPON, поэтому вторым концом я подключаю провод к оптическому терминалу. Для ТВ на нем предусмотрены специальные порты под номером «2» и «3».

Для вывода изображения на экран, надо подключить композитный AV-кабель («тюльпан») или HDMI-кабель от приставки, в телевизор. Я в своем примере использую HDMI. Подключаю HDMI-кабель в разъем «HDMI» на приставке.

И в такой же разъем на телевизоре.

Теперь можете включить блок питания от ТВ-приставки в электрическую розетку.

Телевизор

Включаем телевизор. Чтобы вывести изображение с STB-приставки на экран, нам необходимо переключить телевизор в соответствующий режим, используя специальную кнопку на пульте.

В зависимости от производителя и модели телевизора, называться она может по разному — «AV», «Source», «Video In» и так далее.

Теперь необходимо задействовать нужный источник видео сигнала. Так как я подключал приставку к HDMI-входу на телевизоре, то его и выбираю.

Загрузка в самом разгаре — дождемся окончания.

Теперь необходимо ввести имя пользователя (логин) и пароль, которые написаны в договоре. Данные набираются с пульта ТВ приставки.

Если все подключено и введено верно, то появится приветливое окно с несколькими каналами.

На этом всё, спасибо за внимание.

Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:

Спасибо, все получилось! Меняла приставку, так как прошлая не скачала какую-то там прошивку и каналы перестали показывать, а вот как были подключены провода — забыла! Сейчас все работает, спасибо за статью.

Источник: samnastroyu.ru

Настраиваем пульт «Ростелеком» для работы с телевизорами разных марок: пошаговая инструкция

Вместе с подключением к интернету провайдер «Ростелеком» предоставляет услугу IPTV, которая позволяет просматривать множество каналов в цифровом качестве. Пользователь получает TV-приставку, которая подсоединяется к телевизору. В комплекте к ней прилагается дистанционный пульт. Его можно использовать одновременно для управления приставкой и телевизором.

Для этого потребуется выполнить несложную настройку пульта «Ростелеком». Расскажем, как подключить и совместить его с любым ТВ-приёмником.

Функционал и кнопки на пульте

Сначала давайте разберёмся с пультом «Ростелекома» и его возможностями. Он ничем принципиально не отличается от других подобных устройств. Пульт ДУ имеет стандартный набор кнопок. Часть их предназначена для управления приставкой с интернет-телевидением, а некоторые работают только в режиме управления телевизором.

1 – кнопка питания. Предназначена для включения и отключения TV-приставки.

2 – кнопка включения телевизора, работает только в режиме управления телеприёмником.

3 – переключение между видеовходами на телевизоре.

4 – вход в главное меню.

5 – возврат на шаг назад (возврат в предыдущий пункт меню).

6 – переключение между режимом меню и режимом просмотра.

7 – ОК, подтверждение выбора; в режиме просмотра открывает дополнительную панель.

8 – джойстик навигации. Позволяет перемещаться по пунктам меню вверх-вниз и влево-вправо.

9 – в режиме просмотра перемещение назад и вперёд.

10 – пауза. В режиме просмотра останавливает и возобновляет воспроизведение.

11 – регулировка громкости.

12 – в режиме просмотра позволяет листать каналы вперёд или назад.

13 – отключить или включить звук.

14 – переключение между двумя последними просмотренными каналами.

15 – клавиши ввода цифр от 0 до 9.

Дистанционный пульт «Ростелекома» универсальный, но по умолчанию работает только с приставкой. Для подключения его к телевизору требуется настройка.

Способы настройки

Настраивать пульт «Ростелеком» на приставку не нужно. Достаточно её подсоединить к телевизору и включить питание. Вы сразу же сможете просматривать каналы интерактивного телевидения «Ростелеком», входить в меню приставки и регулировать громкость звука. Переключать эфирные каналы и управлять функциями телевизора придётся предназначенным для него пультом. Это не очень удобно.

Но можно настроить ПДУ «Ростелеком» для работы с обоими устройствами. Для этого есть два способа – ручной и автоматический.

Автоматическая настройка

С некоторыми моделями ТВ-приёмников пульт может подружиться самостоятельно после подключения приставки. Если этого не произошло, нужно помочь ему в этом.

Вначале стоит попробовать выполнить автоматическую настройку. Вообще суть процедуры в том, чтобы заставить пульт опознать телевизор. Для этого нужно ввести код, соответствующий вашей модели ТВ-приёмника. В автоматическом режиме подбор кода происходит без вашего участия.

• Для автоматической настройки пульта «Ростелеком» переводим его в режим программирования. Сначала подключаем приставку, включаем телевизор, потом одновременно зажимаем и удерживаем на пульте кнопки TV и ОК.

• Светодиодный индикатор клавиши TV должен дважды мигнуть красным. Это значит, что пульт переключился в нужный режим. Если индикатор не мигает, отпустите кнопки и повторите попытку.
• Направляем пульт на приставку и набираем на нём код 991.
• Чтобы запустить подбор кода, жмём клавишу СН+ (пролистывание каналов вперёд). Если каналы при этом происходит переключение канала, значит, пульт не перешёл в режим программирования. Начните всё сначала.
• Кнопку СН+ нужно нажимать несколько раз. Возможно, это придётся делать довольно долго. Когда будет найден нужный код, телевизор выключится. Это означает, что у вас всё получилось.
• Чтобы зафиксировать результат, нажимаем ОК. На пульте снова дважды мигнёт красным кнопка TV.
• Теперь включите телевизор и проверьте, реагирует ли он на клавиши управления.

Этим способом получается совместить пульт ДУ с большинством моделей телевизоров. Его недостаток – по времени процесс может быть очень долгим.

Если в автоматическом режиме адаптировать пульт не получилось или же вы хотите выполнить настройку побыстрей, попробуйте обучить его работать с вашим TV вручную.

Ввод кода вручную

• Для этого вам сначала нужно узнать код вашей модели телевизора. Они прошиты в пульт и помогают ему подобрать правильный алгоритм работы. Коды «Ростелеком» полным списком можно скачать здесь
• Чтобы прошить пульт под нужный ТВ-приёмник, ищем его код в перечне. Чаще всего кодов несколько, поэтому придётся подбирать. Входим в режим программирования. Точно так же, как и в случае с автоматической настройкой, нужно нажать и удерживать несколько секунд клавиши TV и ОК. Когда индикатор замигает красным, направьте пульт на приставку и введите код.
• Если после ввода кнопка TV будет мигать красным, значит, код подошёл. В случае, когда код не сработал, индикатор будет гореть постоянно. Тогда всё повторяем и пробуем другую комбинацию цифр. Для завершения настройки нажмите кнопку TV. Телевизор выключится. Теперь его можно снова включить и пользоваться универсальным пультом.
• Бывает, что ни один код не подходит. Чаще всего эта проблема возникает со старыми моделями телевизоров. Тогда можно попробовать выполнить настройку по номеру производителя. Правда, у этого метода есть серьёзный минус – поддерживаются только десять фирм.
• По списку выбираем нужный номер.

• Входим в режим программирования с помощью кнопок ОК и TV. Когда светодиодный индикатор мигнёт, зажмите и удерживайте нужную цифру до тех пор, пока не завершится настройка. Когда телевизор выключится, отпустите кнопку. Настройки сохранятся автоматически.

Как сбросить настройки до заводских

В случае покупки нового телевизора потребуется заново настроить пульт для работы с ним. Старые настройки при этом рекомендуется удалить. Хотя, чаще всего, перепрограммировать пульт можно без этой процедуры, во избежание неполадок сброс лучше всё-таки выполнить. Также обнуляют настройки в случае возникновения неполадок.

Переведите ПДУ в режим программирования так, как было описано выше. Когда индикатор TV дважды мигнёт, введите код 977. Должна четыре раза вспыхнуть кнопка включения питания на пульте. После этого можно запрограммировать пульт на новый телевизор.

Как устранить конфликт пультов

Редко, но встречаются ситуации, когда пульты телевизора и приставки начинают конфликтовать из-за того, что используют один и тот же канал передачи данных. Проявляется это в неправильной работе кнопок. Например, клавиша громкости начинает листать каналы. Для устранения этой проблемы потребуется смена кодов кнопок. Стандартных кодов всего пять.

Пробуем их вводить по очереди. Для этого зажимаем и удерживаем кнопки POWER и ОК о тех пор, пока кнопка питания не мигнёт красным. После этого вводим первый код и проверяем, правильно ли работает пульт. Одна из пяти комбинаций должна сработать. Если этого не произошло, возможно, пульт дистанционного управления неисправен.

В случае, когда глючить начал пульт телевизора, нужно дополнительно войти в меню и перейти в пункт «Системные настройки» — «Пульт ДУ». Здесь пробуем выбрать код, который задали на пульте.

Если не сработало, снова заходим в этот раздел, жмём «Разрешить всё» и пробуем другой код.

Как синхронизировать пульт с телевизорами разных моделей

Привязка пульта «Ростелеком» к телевизору любой марки выполняется одинаково. Используйте приведенную выше инструкцию. Разница только в том, какие коды для пульта вы будете использовать.

Кратко рассмотрим, как настроить пульт от приставки «Ростелеком» для некоторых моделей телевизоров.

Samsung

Чтобы настроить пульт «Ростелеком» для телевизора Samsung, выполните такую последовательность действий:

• Подключите приставку
• Включите телевизор и приставку
• На пульте приставки нажмите и удерживайте кнопки TV и ОК
• После того, как индикатор клавиши TV мигнёт красным, введите один из этих кодов:

• Если индикатор постоянно горит красным, код не подходит и нужно пробовать следующий
• Когда индикатор начнёт мигать, нажмите кнопку TV

Обучение пульта на телевизор Самсунг завершено.

LG

Настраивать пульт «Ростелеком» на телевизор LG будем точно так же. Активируем режим программирования кнопками ОК и TV и, когда индикатор начнёт мигать, вводим один из кодов:

Вариантов очень много. Это недостаток устройств торговой марки LG. К сожалению, ни «Ростелеком», ни производитель телевизора не могут дать точную информацию, какой именно код подойдёт к вашей модели. Придётся перебирать комбинации до тех пор, пока не найдёте нужную. Перед каждой новой попыткой режим программирования требуется активировать заново.

Зато пульт «Ростелеком» подключается к телевизору LG без проблем и отлично работает.

Sony

В отличие от предыдущих марок, у Sony всего тринадцать кодов. Вот они.

Чтобы подобрать нужный, потребуется меньше времени. Переходим в режим программирования и пробуем вводить комбинации по очереди. После завершения процедуры проверьте, синхронизировался ли ваш телевизор «Сони» с пультом «Ростелеком».

Supra

Включите на пульте режим программирования и введите код. Их всего два: 0374 и 0009. Так что весь процесс настройки укладывается в пару-тройку минут.

Dexp

А вот с телевизорами марки DEXP всё не так просто. Кодов в списке на сайте «Ростелекома» для этого производителя нет. Поэтому варианта два.

Пробуем автоматическую настройку.

• нажимаем кнопки TV и ОК;
• когда замигает индикатор, вводим код 991;
• клавишей СН+ перебираем коды;
• когда телевизор выключится, жмём ОК.

Второй вариант – по названию модели ищем в интернете рекомендации, какой код использовать. К некоторым подходят коды от Hisense.

Попробуйте прописать один из них.

Оба способа не гарантируют корректную работу: в некоторых случаях функционируют только некоторые кнопки.

Возможные проблемы и решения

• В списке отсутствует код для вашей модели телевизора. Обладатели приёмников марки Dexp, Irbis и некоторых других сталкиваются с этой проблемой. Можно попробовать её решить с помощью автоматической настройки. Правда, процесс подбора может быть долгим и не всегда позволяет достичь нужного результата. Некоторые модели телевизоров в принципе отказываются работать с пультом «Ростелеком» или же функционирует только часть кнопок. В этом случае придётся пользоваться двумя пультами.
• Код подошёл, но работает неправильно. Попробуйте решить проблему методом, который описан в разделе «Как устранить конфликт пультов». Или же сбросьте настройки и выполните синхронизацию повторно.
• В списке телевизор есть, но ни один код не подходит. Запустите автоматическую настройку. Пульт сам подберёт подходящий код.
• Не регулируется звук с пульта «Ростелеком». Эта проблема встречается часто и связана с тем, что синхронизация не была корректно завершена. Сбросьте параметры до заводских и заново попробуйте перепрограммировать ваш ростелекомовский пульт.
• Телевизор и приставка не реагируют на нажатие кнопок пульта. Проверьте работоспособность пульта. Есть простой способ проверить посылает ли он сигналы – навести камеру смартфона на инфракрасный порт пульта и нажимать кнопки. При этом на экране мобильника должны быть хорошо видны вспышки. Если сигнала нет, замените батарейки. Не помогло – пульт вышел из строя. Его нужно отремонтировать или приобрести новый.

В любом случае, когда не получается привязать пульт к телевизору, обратитесь в службу поддержки «Ростелекома». Вас попросят назвать точную модель вашего ТВ-приёмника и подскажут пути решения проблемы, если таковые существуют.

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Источник: smart-iptv.ru

Как подключить роутер Ростелеком к телевизору для настройки телевидения

Интерактивное телевиденье от компании Ростелеком сегодня считается популярной услугой среди абонентов. Она позволяет не только просматривать сотни программ, но и управлять просмотром по своему усмотрению. Для правильной организации этого вида досуга необходимо знать, как подключить роутер Ростелеком к телевизору.

Всем будущим пользователям необходимо помнить, что это ТВ сможет успешно выполнять свои функции только при наличии сети интернет. Перед подключением услуги следует провести в квартиру оптоволоконный кабель, по которому передается интернет-сигнал провайдера. Эта кабельная линия обязательно соединяется с приставкой Ростелеком с помощью соответствующего разъема.

После того, как вы заключите договор с компанией на предоставление услуг телевещания, специалисты технического отдела выполнят комплекс мероприятий по подключению и настройке ТВ. Однако пользователь может столкнуться с необходимостью самостоятельной настройки параметров.

1. Преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком
2. Комплект поставки
3. Как правильно подключить
4. Подключение приставки к телевизору
5. Использование интернет-кабеля
6. Использование Wi-Fi
7. Использование PLC-адаптера
8. Возможные проблемы

Преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком

Телевещание от Ростелеком имеет массу положительных качеств, среди которых особенно выделяют такие:

• высококачественная картинка;
• широкие возможности управления просмотром;
• функция просмотра фильмов из архива компании;
• родительский контроль;
• работа с социальными сетями во время просмотра передач;
• возможность использования ТВ для покупок, оплаты счетов в режиме онлайн, просмотра электронной почты.

Стартовый пакет доступен всем пользователям, а монтаж и настройка системы не занимают много времени.

Комплект поставки

Стандартный набор интерактивного ТВ от Ростелеком включает следующие комплектующие:

• приставка смарт-ТВ;
• блок питания;
• пульт управления с приложенными батарейками;
• набор телевизионных и сетевых кабелей;
• сопроводительная документация и руководство пользователя.

Набор кабелей позволяет подключить разные модели телевизоров, что расширяет границы использования и совместимости приставки.

Как правильно подключить

От компании Ростелеком схема подключения ТВ и интернет не требует применения специальных знаний и навыков. Для организации подключения пользователю необходимо иметь:

• роутер с подключенной сетью интернет;
• телевизор;
• приставка Ростелеком;
• набор кабелей;
• коммутатор.

До начала выполнения подключения оборудования по схеме необходимо удостовериться в правильном подсоединении маршрутизатора к ADSL-сети, передаваемой по телефонной линии.

Читайте так же: Коллективная антенна от Ростелеком: порядок подключения, список каналов

Схема подключения телевидения Ростелеком выглядит следующим образом:

1. С помощью LAN-кабеля выполнить соединение роутера и приставки.
2. Используя подходящий кабель из комплекта поставки подключить приставку к телевизору.
3. Подключить ресивер к источнику питания.

Нужно помнить, что включать активный режим на приставке не рекомендуют до окончания конфигурации параметров роутера.

Ростелеком сегодня предоставляет дополнительную услугу, которая предполагает использование сразу нескольких ТВ-приставок, подключенных к одному маршрутизатору.

Подключение приставки к телевизору

Соединив все составляющие, следует разобраться, как подключить Ростелеком цифровое телевидение. Брендовая приставка легко подключается к телевизору с помощью:

Наибольшее качество изображения обеспечит первый тип кабеля. Специалисты рекомендуют использовать именно его при наличии соответствующего порта на ТВ. В случае отсутствия подобного разъема соединение ТВ-приставки и телевизора осуществляется с помощью AV-кабеля. Один край оснащен мини-джеком, а на другом конце расположены 3 штекера тюльпана. Их подсоединяют к соответствующим разъемам.

Наличие порта SCART позволяет соединить оба устройства с помощью специального переходника, идущего в комплекте поставки ТВ-приставки.

Завершив этот этап, следует перейти к подключению ресивера к глобальной сети. Этот шаг выполняют одним из следующих способов:

• через кабель;
• с помощью Вай-Фай адаптера;
• через PLC-прибор.

Пользователям необходимо обязательно помнить, что ТВ-приставку возможно подключить только к телевизору. Соединение с другой бытовой техникой и персональными компьютерами не представляется возможным.

Использование интернет-кабеля

Использование кабельной линии для подключения интернет-сети провайдера к ТВ считают идеальным вариантом решения задачи. Его применяют специалисты компании Ростелеком, что говорит о надежности способа. При этом можно использовать как классическую витую пару, так и оптоволокно. Канал-оптик обеспечивает гораздо более высокую скорость передачи данных.

Фирменная приставка имеет специальный разъем для подключения одного края кабеля. Второй край соединяют с портом LAN, расположенным на маршрутизаторе. Выполнив эти операции, можно проводить настройку телевидения Ростелеком через роутер. Физическое соединение устройств кабелем не дает возможности использования телевещания. Для этого следует внести задействованный порт в системные настройки роутера таким образом:

1. Зайти в программу настройки маршрутизатора.
2. Выбрать раздел IPTV, и перейти в него.
3. Выбрать активный режим для IGMP Proxy.
4. Для режима работы указать значение мост.
5. Вписать номер нужного LAN порта.

Читайте так же: Приемник Триколор постоянно перезагружается: в чем чем причина и что делать

Обязательно сохранить изменения нажатием кнопки. После перезапуска роутера можно включить интерактивное телевидение.

Использование Wi-Fi

По беспроводному соединению Вай-Фай IPTV подключить можно 2 способами:

• задействовав WI-FI адаптер, способного работать в клиентском режиме;
• используя медиамост Моторола.

На этапе выбора способа подключения нужно помнить, что не все вай-фай адаптеры совместимы с ресиверами Ростелеком. Для уточнения информации можно обратиться в службу поддержки провайдера. WI-FI адаптер представляет собой специальное беспроводное приспособление, предназначенное для приема интернет-сигнала от маршрутизатора. Он подключается к ТВ-приставке через порт USB.

Схема подключения устройств выглядит следующим образом:

• роутер передает интернет-волну вай-фай адаптеру, соединенному с ресивером;
• приставка отдает сигнал непосредственно телевизору по кабельной линии.

Рассмотрим подробнее, как правильно настроить приставку от Ростелеком к телевизору для работы через вай-фай роутер. Режим клиента, в котором работает вай-фай адаптер, указывает на прием сигнала от роутера, а не напрямую от сети поставщика услуг. Этот режим требует отключения DHCP-сервера. Для этого необходимо выполнить следующие операции:

1. Соединить персональный компьютер и вай-фай адаптер.
2. Открыть любой установленный браузер.
3. В адресной строке указать числовую комбинацию 192.168.0.1, которая служит ip-адресом устройства.
4. Правильно вписать данные авторизации, прописанные производителем.
5. На главной странице панели управления найти раздел LAN, и перейти в него.
6. Поставить флажок рядом с отключением DHCP-сервера.

Сохранить настройки соответствующей кнопкой. Успешная настройка цифрового тв Ростелеком может быть выполнена после проверки таких нюансов:

• настройка маршрутизатора на работу IPTV;
• активный режим IPTV;
• группирование портов LAN и WAN для режима IPTV.

В случае необходимости указания идентификатора сети Vlan ID, эти данные уточняют в кол-центре провайдера.

Второй вариант соединения с помощью медиамостов Motorola обеспечивает устойчивое подключение. Это приспособление приобретают у провайдера вместе с ТВ-приставкой. Стабильность сигнала обусловлена работой устройства на частоте 5 ГГц, которая не используется домашней техникой.

Читайте так же: Как настроить роутер Asus самостоятельно

Для подключения необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Отсоединить от интернет-сети ТВ и приставку.
2. Подключить один медиамост к маршрутизатору, а второй соединить с приставкой Ростелеком.
3. Подключить питание.
4. Дождаться соединения мадиамостов.

Теперь можно пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ от Ростелеком.

Использование PLC-адаптера

В случае отсутствия желания или возможности выполнить беспроводное соединение пользователь может воспользоваться скрытой проводной связью. Этот метод основан на использовании домашней электросети. Он позволяет подключить ресивер провайдера Ростелеком к старой модели телевизора.

Схема соединения будет выглядеть так:

1. Один адаптер типа PLC необходимо включить в розетку, и соединить его с роутером, используя кабель.
2. Второй адаптер PLC подключают к ТВ-приставке и розетке.

Подобное подключение позволяет обнаружить устройствам друг друга без использования системных настроек. В качестве передатчика интернет-сигнала используется проводка. При такой организации подключения скорость передачи сигнала не превышает 500 Мбит/сек.

Возможные проблемы

После выполнения подключения пользователь может столкнуться с проблемой отсутствия вещания. Это объясняется такими причинами:

1. Неправильная настройка интернета и ТВ Ростелеком (например, ТВ-приставка работает с IP-адресом DHCP-сервера).
2. Провайдер не активировал услугу интерактивного ТВ.
3. Образование задолженности на лицевом счете.
4. Неправильные данные авторизации.
5. Неправильная настройка портов или программного обеспечения.
6. Аппаратные проблемы с роутером, модемом и другим сетевым оборудованием и/или коммуникациями.

Для решения подобных проблем необходимо произвести проверку выполнения каждого пункта. В случае отсутствия положительной динамики, пользователю следует обратиться в службу клиентской поддержки для получения консультации.

Во избежание проблем стоит использовать сетевое оборудование проверенных производителей, таких как:

Источник: internetsim.ru