Прошу помощи в следующем вопросе. Робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 International никак не удаётся сконнектить с приложением MiHom. Приложение загружено на Айпад, домашний интернет через роутер ASUS RT-N11P. В приложении MiHom автоматически пылесос не виден, в ручную зацепить удаётся, но на этапе подключения к WiFi пишет «5G WiFi не поддерживается».
В приложении MiHom и Россия и другие регионы перебраны. Домашние телевизоры, планшеты и прочие девайсы работают с WiFi давно и бесперебойно. Спасибо!
Ответ
Плохо, конечно, что вы не прикрепили скриншоты с приложения и не написали, как вы вручную его зацепляете и где (на каком конкретно этапе) появляется ошибка «5G WiFi не поддерживается». У меня такого пылесоса нет, и никогда их не настраивал.
Насколько я понимаю, то алгоритм подключения и настройки робота пылесоса следующий:
- На пылесосе нужно активировать режим подключения. Нажать и подержать две кнопки, или кнопку питания. Чтобы замигал индикатор. Как конкретно на Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 – не знаю. В инструкции должно быть показано.
- В режиме подключения робот пылесос раздает WI-FI. Подключитесь к этой сети со своего iPad.
- В приложении MiHom выберите добавить новое устройство.
- Там должен появится пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50. После чего пойдет процесс настройки. Первым делом нужно будет в приложении выбрать свою WI-FI сеть (от ASUS RT-N11P) и правильно указать пароль, чтобы пылесос подключился к роутеру.
- После настройки пылесос перестанет раздавать WI-FI, а смартфон вы подключите к своей домашней сети. Связь будет через роутер.
Не понимаю ошибку «5G WiFi не поддерживается». Я не думаю (хотя возможно), что Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 подключается только к сети на частоте 5 ГГц. Которую ASUS RT-N11P не может раздавать. Вот не знаю, какой у вас iPad. Если старый, то в нем нет поддержки 5G WiFi.
Нужно ли отключать базу робота-пылесоса из розетки?
Можем в этом проблема.
Жду вашего ответа в комментариях.
Обновление
Судя по комментариям к этой записи, проблема с подключением и настройкой роботов-пылесосов Xiaomi очень популярна. Я, к сожалению, не могу давать каких-то конкретных советов и решений по той причине, что у меня нет этого устройства и нет возможности самостоятельно все проверить.
В комментариях ниже многие посетители нашего сайта поделились решениями, которые помогли им решить проблему с подключением робота-пылесоса от Xiaomi к Wi-Fi через приложение Mi Home. Как правило появляется ошибка «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору» (Время ожидания подключения к сети истекло) .
Некоторые решения:
- Если конкретно ваша модель робота-пылесоса Xiaomi была выпущена для китайского рынка (это можно понять по надписям на коробке и самом устройстве, там все на китайском) , то добавить в приложение его очень сложно. Вроде как проблема решается сменой региона в приложении на «Китай» (попробуйте) . Но это работает не всегда. Есть информация, что в таком случае на телефоне должен быть выставлен китайский часовой пояс. Ели все надписи на английском – для европейских стран (ставим в настройках одну из стран Европы) . Если все надписи на русском языке, значит регион Россия.
- Убедитесь, что в процессе настройки робота-пылесоса вы правильно вводите пароль от Wi-Fi сети к которой хотите подключить пылесос.
- На телефоне должен быть включен Wi-Fi и Блютуз.
- В процессе настройки поставьте пылесос и телефон (с которого настраиваете) недалеко от роутера (к Wi-Fi сети которого вы будете подключать робот-пылесос) .
- Если не получилось с первого раза — попробуйте еще раз. Возможно, проблема на стороне серверов компании Xiaomi.
- Совет из комментариев: в настройках приложения включите все разрешения.
- Полный сброс настроек робота-пылесоса.
- Имя вашей основной Wi-Fi сети должно быть без спецсимволов и задано только английскими буквами.
- Если не получается настроить с iOS устройства (iPhone, iPad) , то попробуйте настроить с устройства на Android.
Нужно ли отключать робот-пылесос после зарядки?
Обновление
В комментариях Евгений поделился еще одним решением.
В названии Wi-Fi сети и в пароле к этой сети не должно быть спецсимволов и заглавных букв. Только маленькие буквы и цифры. Если вы не можете подключить свой Roborock Sweep One S50 к Wi-Fi сети, то проверьте имя сети (SSID) и пароль.
Почитайте комментарии. Делитесь своими решениями!
Источник: help-wifi.com
Как отправить робот пылесос на док станцию
Обычно робот-пылесос должен автоматически возвращаться на базу, когда батарея начинает разряжаться, или когда его задача выполнена. Однако иногда с этим возникают проблемы. Например, вы только “выпустили” своего робота и он пока не составил полностью карту помещения. После того как вы сами отправите его на базу, то он уже будет находить ее автоматически. Дальше рассмотрим, каким образом отправить робот-пылесос на док-станцию, с какими проблемами можно столкнуться в процессе и как их решить.
Стандартная схема возвращения пылесоса домой на зарядку
Итак, если у вас нет никаких проблем, то стандартное возвращение робота на базу будет выглядеть так:
- Найдите кнопку «HOME» или «BASE» на пульте управления или на самом роботе-пылесосе.
- Нажмите на эту кнопку и убедитесь, что робот начал движение в сторону базы.
- Если у робота нет пульта управления, то вы можете использовать приложение на своем смартфоне или планшете для управления им. В приложении должна быть кнопка «HOME» или «BASE», которую нужно нажать, чтобы робот отправился на базу.
В идеале, после проделанных действий робот автоматически начинает движение в сторону базы и встает там на зарядку. Каких-либо дополнительных действий с вашей стороны не потребуется. Во время следующих запусков пылесос будет автоматически возвращаться на зарядную станцию.
Робот-пылесос не может найти базу: что делать?
Причин, по которым устройство не находит и/или не хочет возвращаться на док-станцию, может быть много. Мы рассмотрим самые распространенные и дадим общие советы:
- Если робот не может найти базу, убедитесь, что база находится в достаточно близком расстоянии и что на пути робота нет препятствий.
- Убедитесь, что база робота-пылесоса находится в достаточно просторном и доступном месте. Это позволит роботу легко находить базу и заряжаться.


Если все еще возникают проблемы, обратитесь к инструкции по эксплуатации робота или свяжитесь с производителем для получения дополнительной помощи.
Это общие советы. У каждого робота-пылесоса от разных производителей могут быть свои индивидуальные особенности, которые нужно учитывать. Приведенные выше советы помогают в большинстве случаев.
Еще советы по правильно эксплуатации робота-пылесоса
Они напрямую не относятся к рассматриваемой в статье проблеме, но могут помочь избежать ее в будущем:
- Если вы используете робот-пылесос впервые, дайте ему некоторое время, чтобы привыкнуть к помещению. Некоторые модели могут использовать алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы «учиться» картографированию и оптимальному маршруту уборки в вашем доме. Вполне вероятно, что один-два раза, вам придется возвращать его на зарядную станцию самостоятельно, пока робот не “освоится”.
- Не оставляйте робот-пылесос без присмотра во время работы. Он может заблокироваться или запутаться в проводах. Также рекомендуется убрать со стола и полок ценные и легко повреждаемые предметы, чтобы избежать случайного их повреждения. Например, при столкновении.
- Если у вас есть высокие пороги или ковры, убедитесь, что робот-пылесос способен преодолевать эти препятствия. Некоторые модели могут иметь проблемы с преодолением порогов более 2-3 см.
Покупая робот-пылесос будьте готовы к тому, что он не сразу составит корректную карту помещения. Следовательно, один-два раза вам придется отправить его на зарядную станцию вручную.
Видео:
Источник: it-doc.info
Подключение и настройка роботов-пылесосов: пошаговая инструкция
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как правильно установить, настроить и подключить робот-пылесос к Wi-Fi. На самом деле все модели, несмотря на производителя, схожи по своим параметрам, а сам процесс настройки плюс-минус одинаковый. Я покажу, настройку на примере модели Xiaomi Roborock. Если у вас в процессе возникнут какие-то сложности, то пишите свои вопросы в комментариях под этой статьей.
ШАГ 1: Установка док-станции и робота-пылесоса
Итак, давайте подключим Док-станцию. Возьмите из коробки кабель питания и один конец подключите к розетке, а другую к зарядному блоку. Зарядный порт обычно находится сбоку.
На большинстве станций можно заметить двустороннюю клейкую ленту. Прежде чем устанавливать док-станцию протрите пол чистой тряпкой. Если есть возможность, то можно пройтись спиртом или другим обезжиривающим средством. После этого отклейте пленку и установите станцию в угол стены.
Также многие модели имеют дополнительную пластиковую защиту, которая предотвращает протекание воды. Она аналогично клеится на двустороннюю клейкую ленту.
Теперь установите робота таким образом, чтобы совпадали контакты на пылесосе и док-станции. После этого зажмите кнопку «Питания». Вы должны услышать сообщение: «Робот-пылесос включен!».
ШАГ 2: Подключение к Wi-Fi
Нужно ли подключать к Wi-Fi, чтобы робот-пылесос работал? – нет, он может работать и без подключения, но в таком случае он будет пылесосить на стандартных настройках. Например, вы можете поменять подачу воды на тряпку или изменить настройку языка, настроить запретные зоны, а также увеличить мощность всасывания. Настроек у робота-пылесоса очень много, и все это делается через приложение. Если вы пока не хотите его подключать, но хотите посмотреть, как он работает, то просто единожды нажмите по кнопке «Питания».
Я буду показывать подключение к Wi-Fi на примере модели Roborock от компании Xiaomi, поэтому все делается по аналогии и на других моделях. Только приложение для телефона может немного отличаться. Перед подключением робот-пылесоса к вашему маршрутизатору я советую сбросить настройки Wi-Fi – для этого зажмите кнопки «Домой» и «Точечная уборка».
- Заходим в Google Play или App Store, находим приложение, которое поддерживает ваш робот-пылесос. У моделей Roborock и Xiaomi – это программа «Mi Home», которая работает вместе с другими устройствами умного дома Xiaomi. При первом запуске принимаем условия приложения.
- Почти все приложения предлагают поучаствовать в программе по улучшению качества продукции. Ничего особенного в этом нет, просто некоторые данные будут отсылаться на сервера производителя, для контроля работы робота, программы и выявления ошибок. Можете отказаться, если считаете это неприемлемым. Выбираем язык и регион.
- Обязательно принимаем все условия по разрешению местоположения. Если этого не сделать, то подключиться к роботу будет невозможно.
- Кликаем «Войти». Почти все подобные приложения используют учетные записи. Если у вас уже есть аккаунт, то вводим логин и пароль. Если учетной записи нет, нажмите по ссылке «Создать аккаунт» и пройдите процедуру регистрации.
- Как только вы авторизуетесь в приложении, нажмите по значку плюсика и выберите «Добавить устройство».
- Включаем Bluetooth и Wi-Fi на своем смартфоне.
- Если в списке вашей Wi-Fi сети нет, тогда жмем «Подключить к другому маршрутизатору» и выбираем вашу беспроводную сеть, и вписываем пароль от неё.
- После подключения к вай-фай роутеру в приложении, нужно подключиться к Wi-Fi на роботе-пылесосе.
- После подключения назначьте пылесосу комнату, в которой он находится.
- Вписываем имя. На следующем шаге вы можете назначить общий доступ для ваших родных и близких, чтобы они тоже могли управлять и настраивать робота.
- В самом конце остается еще раз принять политику конфиденциальности. Если у вас модель MaxV с камерами, то вас спросят – есть ли у вас домашние животные. Это нужно для того, чтобы пылесос мог в реальном времени определять «сюрпризы», оставленные вашим домашним питомцем.
Не могу подключиться к Wi-Fi. Не могу настроить приложение
Если у вас есть проблемы с подключением к Wi-Fi или первичной настройкой приложения, то попробуйте некоторые рекомендации:
- Почти все современные роботы работают исключительно с частотой Wi-Fi 2,4 ГГц.
- При настройке попробуйте поднести телефон как можно ближе к устройству.
- Попробуйте полностью сбросить настройки робота-пылесоса. Для этого найдите кнопку «Reset» под крышкой и нажмите на нее с помощью скрепки или иголки. Вы должны услышать сообщение: «Сброс настроек».
- Нужно, чтобы Wi-Fi раздавал именно роутер, а не телефон. Многие модели не подключаются к временной точке доступа от смартфонов.
- Перед настройкой попробуйте еще раз сбросить Wi-Fi, зажав две кнопки.
- Убедитесь, что вы используете то приложение, которое поддерживает ваш робот-пылесос. О приложении можно узнать из руководства пользователя.
ШАГ 3: Первая уборка
Чтобы робот смог правильно построить карту вашего дома, нужно произвести первую уборку. Перед этим давайте я расскажу несколько рекомендаций. Почти все производители рекомендуют делать первую – сухую уборку. Если ваша модель оснащена баком для воды, то вытащите его.
Для этого нажмите на центральную кнопку, и потяните блок на себя.
После этого установите робот на док-станцию. Прежде чем мы начнем, я советую убрать с пола все лишние вещи, в том числе провода, одежду, а также тонкие вещи, на которые может заехать робот. Для более тщательной уборки можно также убрать стулья и завернуть шторы. После этого нажмите по кнопке «Питания» на самом устройстве, или в приложении по кнопке «Уборка». Робот начнет свою первую сухую уборку.
Как только первая чистка закончится, в приложении вы увидите полноценную карту вашего помещения. Там же будет отображаться точная траектория движения робота.
Теперь давайте проверим, как он справляется с влажной уборкой. Откройте клапан на баке и наполните её проточной водой.
ВНИМАНИЕ! Многие производители запрещают использовать какие-то химические чистящие средства, поэтому используют просто обычную воду из-под крана.
Установите кронштейн с тряпкой на бак с водой. Далее устанавливаем весь этот блок обратно на робота. И включаем еще одну уборку.
ШАГ 4: Настройка робота-пылесоса
Какой бы не был у вас робот-пылесос, функционал у приложений примерно одинаковый. Давайте я расскажу про все виды настроек, на примере модели Roborock. В разделе «Комнаты» можно настроить число уборок (х1 х2 х3). Если в «Зоны», можно разделить квартиру или дом на определенные зоны. Для чего это нужно?
Я покажу на примере, чуть позже, когда мы дойдем до конкретной настройки.
Нажмите по значку «Режим уборки». Здесь можно более точечно настроить режим всасывания, а также подачу воды на тряпку. Если установить режим «Не беспокоить» (значок месяца), то робот не будет издавать звуковые команды.
Нажмите по значку карты, чтобы перейти в детальную настройку. Давайте перейдем в «Карту управления».
Обязательно включите сохранение карты. Если вы будете использовать одного робота на разных этажах дома, то можно добавить еще один этаж.
Давайте пройдемся по остальным пунктам настройки робота.
- Запретная зона – позволяет начертить зону, в которую будет запрещено заезжать роботу. Например, у вас есть маленький участок с поилкой и чашкой с кормом для животных. Также тут можно рисовать виртуальные стены.
- Редактировать комнату – здесь можно изменить карту.
- Изменить – для каждой зоны можно назначить свой режим уборки.
- Порядок уборки – здесь можно назначить поочередную уборку каждой зоны или комнаты. Для этого заранее нужно создать разделение по зонам.
Есть также дополнительные настройки, которые вызываются через значок трех точек в правом верхнем углу.
- Таймер – можно назначить таймер, количество уборок, а также режим в определенное время.
- Точка маршрута – если вам нужно убрать только определенное место, то выбираем этот режим.
- Дистанционное управление – можно дистанционно управлять роботом. На моделях серии с MaxV, у которых есть камера, можно просматривать, что происходит в доме, пока вас нет. Есть также возможность отправлять звуковые команды. Но в той же «Mi Home» данной функции нет, нужно использовать приложение «Roborock». Подключение и настройка программы Roborock делается аналогично, как и «Mi Home». Про удаленное управление и просмотр с камеры – читаем тут.
- История уборки – содержит в себе всю информацию о всех уборках.
- Признать объекты ReactivAI – есть только на моделях с видеокамерами и поддержкой искусственного интеллекта.
- Обслуживание – показывает износ пылевого фильтра, боковой и основной щетки.
- Имя устройство – можно поменять на другое.
- Поделиться устройством – позволяет дать разрешение другим членам семьи управлять, настраивать и следить за роботом-пылесосом.
- Проверить наличие обновлений – обновление и прошивка робота.
Про остальные настройки рассказывать подробно не буду, так как с ними вы можете и сами ознакомиться.
Рекомендации по обслуживанию робота-пылесоса
Я собрал свод важных правил, которые позволят правильно эксплуатировать пылесос.
- После каждой влажной уборки, обязательно снимайте кронштейн с тряпкой. Тряпку стоит тщательно помыть, сполоснуть и высушить.
- По мере необходимости снимайте и очищайте пылесборник.
- Если вы убираетесь каждый день, то хотя бы раз в неделю полностью промывайте пылесборник и фильтр. Фильтр споласкиваем проточной водой и вытряхиваем лишнюю воду и грязью. Ни в коем случае не трогайте фильтр руками, старайтесь держать его за пластиковое основание. После очистки фильтра его стоит просушить как минимум 24 часа. Нельзя сушить фильтр на батареи, так как он может сильно деформироваться.
- Следует хотя бы раз в неделю очищать основную боковую щетку, а также колесики от намотанных волос и шерсти. В комплекте почти у всех моделей идет специальная щеточка для очистки и обрезки волос. На новых моделях основная щетка разбирается.
- Многие производители запрещают для влажной уборки использовать чистящие средства. Но некоторые модели позволяют использовать специальные средства для мытья полов. Об этом можно узнать из руководства пользователя для вашей модели.
Источник: wifigid.ru