На Ватсап не приходят сообщения пока не откроешь приложение на Хонор

Если на смартфон не приходят уведомления WhatsApp, необходимо проверить настройки уведомлений и ограничения приложений в фоне. Если проблема не решилась, помогут дополнительные действия из инструкции.

Пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда на смартфон не приходят уведомления о новых сообщениях в WhatsApp. Как правило, виной тому служит не какая-либо неисправность, а настройки телефона. Исправить проблему не сложно самостоятельно, причем сделать это необходимо сразу, чтобы не пропустить в будущем важное сообщение.

Нет уведомлений в Ватсапе

Почему в Ватсапе нет звука на Андроиде, Айфоне или на компьютере? Причин может быть несколько, начиная от убавленной громкости устройства и заканчивая поврежденными файлами.

Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!

Если не приходят уведомления в Ватсапе, но новые сообщения появляются – придется искать причину. Для проверки не нужно устанавливать дополнительные сервисы, все инструменты уже есть в меню телефона и мессенджера.

Совет. Перед началом проверки перезагрузите мобильник. Если звук уведомлений вернулся, значит, была временная ошибка, которая была исправлена автоматически при перезагрузке ПО.

Активация уведомлений в настройках WhatsApp

Для включение необходимых настроек нужно запустить десктопное приложение, подключить его к основному устройству с помощью QR-кода. Далее пользователю нужно нажать на кнопку вызова меню, которая расположена вверху слева (1), и перейти в пункт «Настройки» (2).

После этого откроется панель слева, на которой есть пункт «Уведомления», нужно в него перейти. В окне настроек необходимо установить «галочки» во всех пунктах, затем нужно выйти из настроек.

После этого пользователь Вацап будет получать все отмеченные системные сообщения мессенджера.

Как решить проблему

Что проверить в телефоне, если пропал звук уведомлений в WhatsApp:

• проверьте уровень системной громкости;
• перейдите у меню Ватсапа и проверьте настройки;
• почистите временные файлы через параметры телефона;
• в крайнем случае, переустановите WhatsApp.

Если пропал звук в Ватсапе на компьютере, следует проверить параметры мессенджера, затем посмотреть общий уровень громкости через микшер.

Важно. Если присутствует механическая поломка динамика смартфона или колонок компьютера, вернуть уведомления с помощью настроек не получится. В этом случае придется обращаться в мастерскую и решать проблему со звуком.

Способ 1: увеличение громкости телефона

Частой причиной, почему не приходят уведомления в Ватсапе, является убавленный по случайности звук. С такой проблемой можно столкнуться на Айфоне и на Андроиде.

Как прибавить громкость в смартфоне:

1. Нажмите на кнопку прибавления звука, она находится на боковой стороне устройства.
2. Контролируйте уровень с помощью ползунка на экране.
3. Тапните по трем точкам, чтобы открыть дополнительные опции.
4. Прибавьте остальные уровни.

Важно. Если включен режим «Не беспокоить», выключите его.

Если в Ватсапе появился тихий звук, прибавьте уровни еще раз. Настройте подходящую громкость с помощью параметров мобильника. Что делать, если пропал звук в Ватсапе и не появился после прибавления громкости? В этом случае придется перейти в настройки мессенджера и активировать оповещения.

Способ 2: проверка настроек мессенджера

Почему не работают звуковые уведомления в Ватсапе? Если они отключены в настройках, телефон не будет проигрывать мелодию сообщения или звонка.

Инструкция, как настроить уведомления в WhatsApp:

1. Откройте параметры мессенджера.
2. Нажмите на строку «Уведомления».
3. Активируйте параметр «Звуки в чате».
4. Пролистайте меню вниз, включите вибрацию, если она нужна, также актируйте светодиод.

Если не приходят всплывающие оповещения в WhatsApp, включите их через соответствующие пункты в меню. Также рекомендуется активировать «Приоритетные уведомления». Они отображаются в шторке в верхней части экрана.

Способ 3: очистка кеша

Если уведомление в Ватсапе не всплывает, и нет звуков при поступлении нового сообщения, возможно, требуется очистка временных файлов. Для этого нужно открыть настройки смартфона и почистить кеш.

Как удалить временные файлы в смартфоне:

1. Откройте настройки, войдите в раздел «О телефоне», выберите «Хранилище».
2. В верхней части экрана отображается остаток памяти. Для очистки временных файлов, нажмите на строку «Данные кеша».
3. После выполнения операции рекомендуется перезагрузить смартфон.

Важно. Оформление меню может отличаться. Это зависит от модели телефона и установленной операционной системы. Для очистки требуется найти опции памяти устройства и нажать на кнопку с кешем.

Способ 4: переустановка WhatsApp

Если WhatsApp не показывает уведомления о новых сообщениях и настройки не помогают, рекомендуется переустановить мессенджер. Для этого нужно удалить старую версию клиента и .

Перед удалением приложения сохраните историю сообщений. Сделать это можно через меню с резервной копией. Если опция не настроена, придется ввести адрес почты Google. После сохранения данных можно смело удалять мессенджер и устанавливать новый.

Скачивайте только официальный WhatsApp. Найти последнюю версию можно в магазине App Store или Play Маркет. Загрузка осуществляется бесплатно. При входе в аккаунт нужно ввести свой номер телефона.

Дополнительные действия

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, выполните следующие действия:

• Перезагрузите телефон.
• Удалите со смартфона приложения task killer.
• Если вы использовали WhatsApp Web или клиент на компьютере, закройте все сессии. Для этого откройте меню на главном экране мессенджера, выберите пункт WhatsApp Web, затем Выйти со всех устройств.
• Обновите приложение WhatsApp.

Если ни один из советов не помог исправить ситуацию, сбросьте настройки смартфона до заводских, предварительно сделав резервную копию данных.

Не приходят уведомления WhatsApp на телефон Xiaomi

Если не поступают не только уведомления, но и не загружаются сообщения, следует проверить интернет. Ватсап не сможет работать без сети, поэтому при ее отсутствии все основные опции будут приостановлены.

В телефонах Сяоми есть режим экономии батареи. Он активируется в режиме ожидания и отключает активные сервисы. В этом случае в Ватсапе не сработают уведомления, и не будут загружаться новые СМС.

Инструкция, как убрать WhatsApp из плана энергосбережения на Xiaomi:

1. Откройте опции мобильника.
2. Перейдите в раздел «Питание и производительность».
3. Нажмите на «Контроль активности».
4. В списке найдите WhatsApp.
5. Выберите параметр «Нет ограничений».

Теперь смартфон не будет отключать мессенджер в фоновом режиме, и уведомления будут приходить как обычно.

Внимание. Такой режим может быть и на других смартфонах с Android. Проверьте настройки батареи и убедитесь, что все сервисы могут работать в фоновом режиме.

Активация уведомлений в настройках Windows

Для включения уведомлений в операционной системе нужно открыть меню «Пуск» => «Параметры» => «Система». В системном меню, расположенном слева, нужно перейти в раздел «Уведомления и действия» (1). В правом окне нужно включить все возможные уведомления (2), а также уведомления для WhatsApp.

Затем необходимо щёлкнуть мышью по названию программы, и в новом окне с параметрами включить переключатели всех опций.

Всё, нужные системные настройки выставлены, пользователю осталось выйти из окна параметров и приступить к общению со своими контактами в мессенджере WhatsApp.

Обратите внимание! Если любителям «побыть в тишине» нужно на время выключить все уведомления, то нужно поступить в обратном порядке.

Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой

Если оповещения не приходят, пока не откроешь приложение, пользователю требуется придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Пользователь проверяет на смартфоне либо планшете подключение к интернету.
2. На следующем этапе выполняется проверка активности программного обеспечения на смартфоне и планшете.
3. Пользователь осуществляет проверку привязанности установленной сим-карты к популярному мессенджеру.
4. Выполняется перезагрузка программного обеспечения, после чего осуществляется перезапуск используемого устройства.

Если уведомления не приходят, пока его не запустишь приложение на смартфоне либо планшете, пользователю требуется:

1. Произвести удаление программного обеспечения на смартфоне либо планшете.
2. Перейти в специально разработанный официальный магазин Play Market и скачать мобильное приложение Ватсап заново.
3. Осуществляется привязка номера мобильного телефона после установки мобильного приложения.
4. Выполняется восстановление резервной копии – при наличии у пользователя.

После переустановки мобильного приложения на смартфоне либо планшете, проблема с получением уведомлений решается автоматически.

Что делать, чтобы сообщения приходили

Если пользователю не удалось решить проблему с уведомлениями в спящем режиме, требуется придерживаться следующей инструкции:

1. Пользователь осуществляет запуск мобильного приложения на смартфоне либо планшете.
2. На следующем этапе выполняется переход в раздел меню программного обеспечения.
3. Пользователь осуществляет переход в раздел настроек.
4. На следующем этапе выполняется нажатие на уведомления – опция расположена в нижней части программного обеспечения.
5. Пользователь осуществляет активизацию ползунков в состояние «активно».
6. Система в автоматическом режиме осуществляет внесение дополнительных настроек, после чего уведомления отображаются на дисплее смартфона и планшета. Пользователи при желании устанавливают вариант показа уведомлений баннерами.

Обратите внимание, проблемы с показом уведомлений, пользователям следует решать через раздел меня во вкладке оповещений. Зачастую это обусловлено установленной по умолчанию деактивацией опции отображения.

Андроид

Чтобы пользователям активировать режим получения уведомления на смартфонах и планшетах, которые работают под управлением Андроид, требуется придерживаться следующей инструкции:

1. Запуск программного обеспечения на устройстве.
2. Переход в раздел настроек – отображается в верхнем правом углу в виде 3-х точек.
3. Пользователь осуществляет переход в раздел уведомлений.
4. Выполняется активация функции отображения оповещений на дисплее смартфона либо планшета.

Программное обеспечение выполняет автоматическое сохранение настроек, после чего пользователю начинают поступать оповещения.

Почему не приходят сообщения в спящем режиме

Не приходят сообщения в WhatsApp при нахождении программного обеспечения в спящем режиме из-за того, что происходит автоматическое отключение на отправку уведомлений. Если параметр установлен по умолчанию, популярное мобильное приложение оповещает пользователя об этом при каждом запуске.

В диалоговом окне система отображает, что пользователю требуется перейти в меню программного обеспечения и активировать уведомления после блокировки. Обратите внимание, по умолчанию оповещения поступают на смартфон либо планшет, но не отображаются в верхней части дисплея.

Источник: xeonix.ru

Почему сообщения в WhatsApp приходят только когда открываешь приложение

Время от времени программа обмена электронной почтой не отображает сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.

• Возможные источники сбоя в работе приложения
• На Android
• На iPhone
• На Meizu и Xiaomi
• Выбор часового пояса и времени
• Функция показа содержимого
• Отключение функции ограничения данных
• Сброс настроек
• Ошибка в работе мессенджера
• Проблемы с интернетом

Возможные источники сбоя в работе приложения

Факторы, вызывающие неисправность:

• настройки устройства;
• ошибка мессенджера;
• Проблемы с интернетом.

На Android

На смартфонах с такой операционной системой отсутствие уведомлений о сообщениях WhatsApp может быть результатом тихого звука, указывающего на получение новых сообщений электронной почты, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких устройствах, сбоя в операционной системе, несовместимости приложений.

В первом случае необходимо выключить режим «Не беспокоить» или «Полет». Во второй ситуации необходимо выключить мессенджер, перейдя в настройки устройства, и в настройках программы выбрать «Выход из всех устройств». В третьем случае требуется перезапуск устройства и проверка работы приложения. В случае несовместимости программы и наличия менеджера процессов, киллер задач и его компоненты удаляются.

На iPhone

Диагностика проблемы на телефонах с данной операционной системой аналогична процессу на Android-смартфонах. Разница в том, что в случае iPhone отсутствие уведомлений от приложения WhatsApp может быть вызвано запуском режима энергосбережения. В этой ситуации необходимо включить/отключить этот режим или в настройках прибора разрешить программам посылать сигналы и отключить бесшумные режимы.

На Meizu и Xiaomi

При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.

Для решения проблемы мы рекомендуем следующие шаги

• активировать режим настройки гаджета;
• Перейдите в раздел «Дополнительные настройки», выберите вкладку «Аккумулятор», а затем выберите пункт «Управление программами»;
• Снять ограничение на отправку уведомлений путем выбора имени приложения.

Выбор часового пояса и времени

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо перейти в раздел «Настройки» на смартфоне, отключить автоматическую настройку времени и даты, установить ее вручную и перезагрузить устройство.

Функция показа содержимого

Иногда система уведомлений перестает работать из-за отключения функции отображения на экране.

Чтобы избавиться от проблемы уведомлений, необходимо открыть вкладку «Безопасность» в настройках телефона, выбрать из меню «Экран блокировки», перейти в «Уведомления» и внести необходимые изменения.

Отключение функции ограничения данных

Если ограничение данных включено при отсутствии уведомлений от мессенджера, то проблему можно решить снятием запрета. Для этого перейдите в раздел «Использование данных», выберите «Настройки», переопределите каждый из установленных ограничений и сохраните изменения.

Сброс настроек

В настройках выберите раздел «Главное», сбросьте и перезапустите устройство, затем снова подключите его.

Ошибка в работе мессенджера

Сбой системы сигнализации может произойти из-за устаревшей версии приложения. Решение заключается в обновлении или переустановке программного обеспечения.

Если версия программы не устарела, не лишним будет очистить ее кэш.

Проблемы с интернетом

Слабый сигнал приводит к прерыванию интернет-соединения, что отрицательно сказывается на производительности веб-приложений. Вам необходимо проверить, ограничен ли трафик.

Источник: ctroim-vce.ru

Не приходят уведомления Whatsapp — что делать

Важность оповещений сложно переоценить, поэтому многие пользователи сразу начинают беспокоиться, если им не приходят уведомления WhatsApp. Если на телефоне или другом устройстве не будут появляться оповещения, можно пропустить нужное послание от коллеги или попросту не прийти на оговоренное событие.

В настоящее время люди доверяют персональным устройствам, и часто полагаются на своевременно отображаемые уведомления о сообщении. Если с этой возможностью что-то произойдет, и она перестанет действовать как надо – это принесет немалые неприятности владельцу телефона. Но такое нередко происходит, поэтому следует понимать, из-за чего отключаются уведомления в WhatsApp.

Не отображаются уведомления Ватсап – что делать

Стоит отметить, что изредка уведомления WhatsApp не приходят из-за ошибок в самом мессенджере. Это никак не связано с какой-либо версией операционных систем. Но прежде чем писать в техническую поддержку об ошибке, нужно самостоятельно удостовериться в том, что на девайсе нет того, что блокирует показ оповещений на Xiaomi и прочих аппаратах.

Вариант 1: установка времени и часового пояса

Неверно выставленное время может отрицательно сказываться на работе оповещений. Если вы заметили, что время на телефоне отличается от реального – это может стать причиной проблемы. Чтобы это исправить, нужно:

• Перейти в «Параметры», раздел «Дата и время»;
• Убрать функцию «Авто-определение времени»;
• Выставить верную дату и время, а также подобрать часовой пояс;
• Далее следует перезапустить телефон.

Если не помогает – нужно использовать следующий способ.

Вариант 2: внедрение функции «Показывать содержимое» и настройка уведомлений

Если не приходят оповещения, нужно посмотреть, включена ли функция отображения содержимого на устройстве.

Чтобы это сделать:

• Нужно перейти в «Параметры» девайса, раздел «Экран блокировки и защита»;
• В разделе «Уведомления на экране» необходимо выбрать «Содержимое экрана блокировки» — «Отображать содержимое»;
• В основном меню опций следует открыть «Уведомления» и проверить, включено ли отображение уведомлений и звук для Ватсапа. Если оно выключено – требуется активировать;
• В дополнительных настройках следует отметить приоритет для оповещений «Помечать как важные» (может называться по-другому).

Это может решить проблему.

Вариант 3: лимиты фоновых данных

При использовании функции «Ограничение данных» Ватсап может не работать, если телефон не подключен к точке Wi-Fi. Почему так происходит? Даже если аппарат присоединен к мобильному интернету, оповещения из мессенджера не станут отображаться, пока не будет найден Wi-Fi.

Чтобы отключить эту функцию:

• Нужно перейти в «Параметры» и открыть раздел «Использование данных»;
• Далее щелкнуть на «Настройки» и, если функция активирована, выбрать пункт «Отключить ограничение…».

Если это не помогло, то имеется еще один метод.

Вариант 4: отключение энергосберегающего режима

Зачастую режим энергосбережения устройства целиком – выключен. Но некоторые приложения могут без разрешения юзера переводить устройство в этот режим и скачивать дополнительные настройки. Его лучше отключить для Ватсапа, чтобы уведомления приходили вовремя.

Чтобы это сделать, следует:

• В параметрах устройства перейти в раздел «Батарея»;
• В графе «Энергопотребление» нужно щелкнуть на «Подробно»;
• Если мессенджер имеется в разделе «Оптимизация энергопотребления», то нужно кликнуть на него и выбрать «Отключить».

Используя один из предложенных способы исправления проблемы, Ватсап снова придет к исходному состоянию и станет своевременно оповещать пользователя о взводящих звонках и СМС даже в беззвучном режиме.

Источник: whatsapp-web.ru