На Хуавей не скачивается приложение с Плей Маркета

Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.

Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит

Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:

• медленное интернет-соединение;
• недостаток памяти на девайсе;
• сбой в уже имеющихся приложениях;
• ошибка в операционной системе.

Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.

Как исправить проблему

Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.

Не Скачиваются Приложения с Плей Маркета и Не Скачивает Приложения с Play Market Почему и Что Делать

Перезагрузить телефон

Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кэша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Плей Маркета . Для ее проведения необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в настройки телефона и выбрать пункт « Приложения »;

• тапнуть на строку « Google Play Маркет »;

• перейти в параметр « Память »;

• нажать очистку кэша .

Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром « Очистка кэша » имеется кнопка « Сброс данных ». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не качает программы, стоит попробовать удалить обновления Плей Маркета , вернув его к исходному состоянию. Необходимо следовать инструкции:

• отключить гаджет от интернета ;

• открыть в настройках список приложений ;

• выбрать Play Маркет ;

• тапнуть пункт « Удалить обновления ».

Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта « Ок » начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.

Установить автообновление других приложений

На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт « Автообновление приложений ».

Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:

• нажать на три полоски возле поисковой строки;

• выбрать пункт « Мои приложения и игры »;

• тапнуть « Остановить загрузку ».

Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.

Проверить интернет-соединение

При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:

• если на устройстве использовался Wi-Fi , прервать соединение через шторку и еще раз подключиться к раздаче;

• при использовании мобильного интернета включить на время « Режим полета », затем снова активировать возможность ловить соединение.

Смена типа подключения может решить вопрос с бесконечным ожиданием загрузки. Имеет смысл использовать другую вай-фай сеть или подключиться к мобильной раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек , перейдя в раздел Wi-Fi .

Отключить лимит по расходованию трафика

В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

• зайти в настройки гаджета;

• открыть раздел « Подключения/Передача данных »;

• перейти к пункту « Экономия трафика »;

• с помощью ползунка выключить использование данной функции.

Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.

Проверить, нет ли проблем с памятью

Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.

На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт « Память ». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в « Хранилище », которое находится в настройках.

Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать « Форматирование ».

Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.

Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:

• зайти в « Настройки »;

• выбрать « Хранилище »;

• в разделе « Съемный накопитель » нажать на « SD-карта »;

• кликнуть по значку с тремя точками и в появившемся меню перейти в « Настройки хранилища »;

• далее тапнуть по пункту « Внутренняя память ».

Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.

Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход

Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:

• выбрать пункт « Облако и учетные записи » -> « Google »;

• кликнуть профиль, который необходимо убрать, и нажать « Удалить ».

Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.

Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.

Откатить телефон до заводских настроек

Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.

Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.

Для сброса до заводских параметров нужно:

1. Зайти в « Настройки » и потом в « Расширенные настройки ».

1. Выбрать « Восстановление и сброс ».

1. Прокрутить меню до самого низа, в конце будет « Сброс настроек ».

1. После выбора конечного пункта необходимо подтвердить свои действия. В появившейся табличке следует нажать на вариант « ОК »

1. Сразу после подтверждения процесс сброса настроек будет запущен. Прервать или отменить его нельзя.

Заключение

В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.

Источник: programmy-dlya-android.ru

Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android

Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Play Маркет на Android телефон или планшет, чтобы исправить ситуацию. В прилагаемой видео инструкции продемонстрированы и дополнительные методы решения проблемы с загрузкой приложений. Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».

• Не скачиваются приложения Play Маркет — первые шаги для решения
• Удаление обновлений Google Play Маркет
• Проверка активности необходимых приложений
• Очистка кэша и данных используемых для работы Play Маркет приложений
• Сброс аккаунта Google
• Видео инструкция
• Распространенные ошибки Play Маркет и дополнительная информация

Как исправить проблемы со скачиванием приложений Play Маркет — первые шаги

Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.

1. Проверьте, работает ли интернет в принципе (например, открыв какую-либо страницу в браузере, желательно с протоколом https, так как ошибки при установке защищенных соединений ведут и к проблемам с загрузкой приложений). При наличии ошибок с открытием страниц, решать следует именно эту проблему.
2. Проверьте, возникает ли проблема и при скачивании по 3G/LTE и по Wi-FI: если при одном из типов соединения всё проходит успешно, возможно, проблема в настройках роутера или со стороны провайдера. Также, теоретически, приложения могут не скачиваться в общественных сетях Wi-Fi.
3. Зайдите в Настройки — Дата и время (или Настройки — Система — Дата и время) и убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, в идеале, выставить «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», однако, если при данных опциях время оказывается неверным, отключите эти пункты и установите дату и время вручную.
4. Попробуйте простую перезагрузку вашего устройства Android, иногда это решает проблему: нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не появится меню и выберите пункт «Перезапуск» (при его отсутствии — Отключить питание, а затем снова включить).
5. Если простая перезагрузка не помогла, перезагрузите ваш телефон в безопасном режиме: для этого нажмите и удерживайте кнопку выключения, а когда появится меню с кнопкой «Выключить» нажмите и удерживайте её. Вы получите предложение перезагрузки Android в безопасном режиме. Если в безопасном режиме приложения начали скачиваться, то по всей видимости причиной проблемы являются сторонние приложения на телефоне, среди частых кандидатов: антивирусы, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Попробуйте отключить или удалить такие приложения и уже в обычном режиме проверить работу Play Маркет (для перехода в обычный режим просто перезагрузите устройство).
6. Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения) и в меню справа вверху нажмите «Сбросить настройки приложений». Подтвердите сброс, а затем вновь проверьте, скачиваются ли приложения. Ваши данные останутся на месте, сбросятся лишь разрешения и ограничения приложений.
7. Если у вас заполнена внутренняя память Android, попробуйте удалить ненужные игры или приложения, которые занимают много места.

Еще один очень простой метод, который у многих срабатывает при рассматриваемой проблеме:

1. Закройте приложение Play Маркет. В браузере вашего Android смартфона или планшета зайдите на сайт https://play.google.com/store (при этом в браузере нужно быть авторизованным в сервисах Google с той же учетной записью, что используется на телефоне). В меню на сайте выберите «Приложения».
2. Выберите любое приложение и нажмите кнопку «Установить» (если вы не были авторизованы, сначала произойдет авторизация). Выберите устройство, куда требуется установить приложение. Вас сообщат, что приложение скоро будет установлено.
3. Подождите, пока приложение не установится. Если оно установилось, снова запустите Play Маркет и возможно с этого момента он будет работать как прежде.

Это то, что касается самых простых методов исправить проблему, далее о иногда более сложных в реализации действиях.

Удаление обновлений Google Play Маркет

Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:

Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений

Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.

Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.

Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания

Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе (Аккаунты Google при наличии, Сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и Загрузки), а также для приложения Google Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Хранилище» или «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.

Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется. После очистки кэша и данных снова проверьте, загружаются ли приложения из магазина.

Сброс аккаунта Google

Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):

1. Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
2. Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
3. После удаления аккаунта снова добавьте его.

Также иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему). В этом случае часто помогает способ, описанный выше — с использованием загрузки с сайта Google Play через браузер.

Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция

Распространенные ошибки Play Маркет с дополнительными способами исправить проблемы

Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:

• Ошибка DF-DFERH-01 при получении данных с сервера
• Бесконечное ожидание скачивания в Play Маркет на Android
• Ошибка RH-01 при получении данных с сервера в Play Маркет
• Ошибка 495 в Play Маркет
• Ошибка при синтаксическом анализе пакета на Android
• Ошибка 924 при скачивании приложений в Play Маркет
• Недостаточно места в памяти устройства Android

Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае. Если же нет — попробуйте подробно описать, как именно она проявляется, сообщается ли о каких-то ошибках и другие детали в комментариях, возможно, мне удастся помочь.

Источник: remontka.pro

Ошибка “Ожидание скачивания” в Play Market — что это значит и как исправить

Нередки случаи, когда при попытке скачать приложение из Play Market на экране смартфона появляется сообщение «Ожидание скачивания». В итоге пользователю не удается загрузить приложение, что, конечно же, является проблемой и не даёт использовать устройство полноценно.

В нашей статье мы разберемся, в каких случаях и по какой причине возникает проблема с загрузкой приложений из Play Market, а также дадим несколько советов по её исправлению.

Почему с Плей Маркет не скачиваются приложения на Самсунг, Хонор и другие телефоны Андроид

Если сообщение «Ожидание скачивания» в Play Market появляется при скачивании или обновлении сразу нескольких приложений, то это абсолютно нормально, ведь программы в любом случае устанавливаются поочередно. Но многие пользователи сталкиваются с ним даже тогда, когда хотят загрузить всего только одно приложение, что требует определенной корректировки.

Ожидание скачивания — бесконечная загрузка или ошибка

Проблема может проявляться по-разному, представляясь, как безуспешное ожидание загрузки приложения либо приводя к появлению различных кодов ошибки, белого экрана и пр. И что примечательно – ни в одном из этих случаев установить программу на устройство так и не удастся.

Исключением являются только те ситуации, когда вы одновременно скачиваете несколько программ или игр, ведь тогда есть смысл подождать, пока очередь дойдет до конкретного приложения. Впрочем, пользователь может попробовать самостоятельно решить проблему, но для этого в первую очередь необходимо разобраться в причинах её возникновения.

Многие пользователи нередко сталкиваются с ошибкой бесконечной загрузки приложения, несмотря на использование официального магазина встроенных покупок

Причины сбоя

Одной из распространенных причин невозможности скачать приложение из Плей Маркета является большое количество кэшированных элементов на устройстве, либо же нехватка свободного пространства, из-за чего процесс скачивания попросту не запускается.

Также нередко загрузка программы прекращается или вовсе не может начаться из-за перебоев с подключением к сети. Но иногда проблема кроется не в самом устройстве, а в некорректной работе Google-аккаунта.

Некоторые пользователи продолжают использовать устаревшую версию магазина, из-за чего регулярно сталкиваются с различными ошибками. Чтобы избежать этого рекомендуется включить «Автообновление» в настройках PlayMarket, ведь каждый апдейт в том числе направлен на устранение подобных ошибок.

Немаловажное значение имеет и сама версия ОС Андроид, ведь постепенно Google ограничивает доступ к магазину приложений со старых устройств, вследствие чего при нажатии по кнопке «Установить» может появляться уведомление «Ожидание скачивания», но фактическая загрузка программы или игры на смартфон так и не произойдет.

Что делать, если не получается скачать приложение с Play Market и пишет “Ожидание скачивания”

Чтобы исправить ошибку бесконечного ожидания на Андроид, может потребоваться испробовать сразу несколько способов, ведь решение напрямую зависит от причины её возникновения.

Советы разработчика

Первым делом рекомендуется убедиться, что сеть, которую использует ваше устройство, работает стабильно, а скорость подключения достаточная для успешной загрузки софта. Лучше всего использовать для этих целей Wi-Fi, ведь качество сигнала мобильных сетей во многих случаях оставляет желать лучшего.

Устранить неполадку с загрузкой программного обеспечения из Play Маркет может помочь очистка его кэша, а также удаление данных и обновлений.

1. Зайдите в «Настройки» используемого устройства.
2. Перейдите в подменю «Приложение и уведомления», а затем в «Показать все приложения».
3. Найдите в открывшемся перечне Play Маркет.
4. Откройте раздел «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».

Нередко причиной ошибки бесконечной загрузки приложений является переполненный кэш в устройстве

Для удаления патчей обновлений кликните по значку с 3-мя точками, расположенному вверху экрана и выберите «Удалить обновления», после чего согласитесь на сброс до заводских настроек.

Запустите магазин встроенных покупок Play Маркет и проверьте, удается ли теперь загрузить приложение.

Кроме того, иногда решением проблемы установки программ или игр из магазина приложений может стать перезагрузка устройства. Для этого нажмите и удерживаете кнопку питания своём устройстве и выберите вариант «Перезагрузка», либо «Выключение». Когда телефон перезагрузится, откройте Плей Маркет и попробуйте повторить установку.

Общие рекомендации

Теперь давайте подробнее рассмотрим основные шаги, которые можно предпринять для устранения проблемы со скачиванием приложений на Андроид.

Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:

Проверьте подключение к интернету. Откройте любую страницу в браузере и убедитесь, что её содержимое загружается. Если же браузер выдаст ошибку загрузки страницы, в первую очередь потребуется решить именно проблему с подключением к сети.

А бывает и такое, что виной всему становится банальное отсутствие соединения или его чересчур низкая скорость

Если есть возможность, подключитесь к другой сети, перейдите с Wi-FI на мобильную сеть, или наоборот, а затем попробуйте скачать какой-либо элемент. Если на одном из типов соединения всё работает стабильно и программа загружается, возможно, причина заключается в сбившихся настройках роутера или технической проблеме, возникшей у самого провайдера.

Иногда работу Плей Маркета может нарушить какое-либо стороннее ПО, вспомните, скачивали ли вы за последнее время антивирусное ПО, оптимизаторы или анонимайзеры VPN/Прокси, и если да, выполните перезагрузку устройства в безопасном режиме. Если работа магазина нормализовалась и вам удалось загрузить приложение, значит этому мешала какая-то из недавно установленных утилит, от которой лучше избавиться.

Перейдите в настройки Плей Маркета и в подменю «Скачивание приложения: настройки», установите галочку напротив варианта «Любая сеть». Заодно перейдите в меню «Мои приложения и игры», а затем в раздел «Установленные», и убедитесь в том, что в памяти устройства достаточно свободного места для установки новых программ.

А если нет, удалите неиспользуемые программы и игры, почистите кэш или воспользуйтесь средством для очистки внутреннего хранилища.

Среди более радикальных способов — полный сброс всех настроек приложений, а вместе с ними и сопутствующих им данных

Очистка Google-аккаунта. Со временем у некоторых пользователей могут наблюдаться проблемы с работой Google-аккаунта, который в свою очередь также нуждается в периодической очистке от скопившихся данных. Чтобы выполнить данное действие, перейдите в настройки вашего гаджета и зайдите в раздел с аккаунтами, где выберите пункт Google и нажмите «Удалить аккаунт». Далее вернитесь в главный раздел и нажмите «Добавить аккаунт», где потребуется указать э-мейл, номер телефона и пароль, после чего вы сможете войти в Плей Маркет уже с новой учетной записи.

Надеемся, что какой-нибудь из перечисленных способов решения проблемы с загрузкой приложений из Плей Маркет поможет именно в вашем случае. Как правило, подобная проблема возникает по причине отсутствия свободного места во внутренней памяти устройства либо из-за нестабильного подключения к сети. Однако существуют и другие причины, перечисленные выше, поэтому не стоит пренебрегать приведенными в нашей статье рекомендациями для их устранения.

Источник: xchip.ru