На Хуавей не отображаются входящие звонки

На Хонор не высвечивается, кто звонит? Попробуйте включить функцию Баннеры на устройстве, активируйте уведомления на девайсе, проверьте режим Не беспокоить и дайте приложению необходимые разрешения. В крайнем случае попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Ниже рассмотрим, почему на Хонор не высвечивается информация о том, кто звонит, и как исправить неисправность.

Причины

Для начала разберитесь, почему Хонор не определяет номера входящих звонков или не отображает сам вызов. Здесь может быть несколько причин:

1. Отсутствие денег на счету абонента.
2. Ошибочный статус указания телефона.
3. Неправильные настройки оператора или смартфона.
4. Ошибки в сохранении номера.
5. Дублирование номера в телефонной книге.
6. Забита память устройства или Хонор вообще не видит сим-карту.
7. Сбои в работе программного обеспечения.
8. Отключена опция баннеры.
9. Устаревшая версия ПО и т. д.

Это основные причины, почему Хонор не показывает, кто звонит при поступлении вызова. Когда информация не высвечивается владельцу смартфона, трудно определиться, брать трубку или нет. Вот почему с решением этого вопроса лучше не затягивать.

Не видно звонок? Звонок идёт без изображения?

Что делать

Теперь разберемся, что делать, если на Хоноре не высвечиваются номера. Для удобства рассмотрим две ситуации.

На дисплее не высвечивается вызов, и кто звонит, но мелодия идет

Распространенная ситуация, когда вы вообще не видите окна вызова, и приходится проводить по строке состояния для проверки уведомления. В таком случае могут потребоваться следующие шаги.

Включите опцию Баннеры

Чаще всего проблема возникает из-за отключенной функции Баннеры, для ее активации сделайте следующее:

• Войдите в Настройки и перейдите в Приложения.

• Зайдите в раздел Показать системные и Телефон.

• Перейдите в Диспетчер уведомлений и Входящий вызов.

• Включите опцию Баннеры.

Почистите уведомления

В ситуации, когда на Хонор не видно, кто звонит, и нет экрана вызова, попробуйте очистить строку уведомлений. Иногда проблема возникает из-за нагромождения такой информации. Для этого сделайте следующее:

1. Проведите вниз по строке состояния для открытия панели уведомлений.
2. Очистите ее.
3. Запретите доступ к отправке уведомлений для приложений, которыми редко пользуетесь.
4. Найдите раздел Диспетчер уведомлений и выключите опцию Разрешать уведомления для программ, которыми редко пользуетесь.

Дополнительные шаги

В рассмотренной выше проблеме могут помочь следующие шаги:

• Проверьте обновление системы и загрузите последнюю версию.

• Удалите приложение, после установки которого появилась проблема.
• Закройте все фоновые приложения и повторите попытку.

Рассмотренные выше действия помогают, если на Хонор не высвечивается окно вызова и не видно, кто звонит.

Не отображаются входящие звонки на телефоне. Черный экран при звонке. 8 способов решения проблемы

Не определяется номер

Не менее распространенная ситуация, когда Honor не определяет номера и показывает Неизвестно. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Убедитесь в правильности занесения телефонов, проверьте их на факт дублирования, удалите лишнее. Если удалили лишнее восстановите контакт.
• Проверьте состояние счета. Иногда на Хонор не высвечивается, кто звонит, из-за отсутствия денег на балансе. Акая проблема характерна для ряда операторов, к примеру, Билайн или Теле2.
• Активируйте отображение номеров. Если СИМ-карта только куплена, возможно, на ней не активировано отображение телефонных номеров. Помните, что у многих операторов имеется мобильный софт для подключения такого рода услуг.
• Попробуйте использовать альтернативный софт. Он иногда выручает, если на Хонор не высвечивается, кто звонит.
• Очистите кэш. Войдите в настроечный раздел, а после этого Приложения. Там найдите программу Телефон, войдите в категорию Память, жмите на кнопку Сброс, а после Очистить кэш.

• Проверьте разрешения. Выполните рассмотренные выше шаги до перехода в раздел Телефон и убедитесь, чтобы у программы открыты все необходимые разрешения.
• Отключите режим Не беспокоить. Если на Хонор не высвечивается, кто звонит, причиной может быть активация режима не беспокоить. Для решения проблемы перейдите в раздел Настройки, а там Звуки и вибрация. Найдите интересующий пункт и выключите его.
• Сделайте сброс настроек. На телефонах Honor может помочь сброс до заводских. Для этого войдите в Настройки, а после Система и обновления, Сброс и Восстановление заводских настроек.

Теперь вы знаете, почему на Хонор не определяются номера других абонентов, и информация не высвечивается во время звонка. Чаще всего это происходит из-за внутренних сбоев ПО и решается обычной перезагрузкой, установкой правильных параметров или сбросом настроек. Как вариант, обратитесь в поддержку по телефону 8800 7001677 или задайте вопрос в онлайн-чате hihonor.com/ru/support. Во время общения расскажите, что на Хонор не высвечивается, кто звонит. Также расскажите, какие шаги были сделаны.

В комментариях поделитесь своим опытом, какие трудности возникали при выполнении работы, и как их удалось решить.

Источник: besprovodnik.ru

Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит

Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.

Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим

Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится.

Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.

Нет уведомления о звонке. Что делать

У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
• Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;

Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»

• Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
• Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».

Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:

• Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
• Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;

Уведомления должны быть включены — проследите за этим

• Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
• Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.

Как настроить приложение звонилки

Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать

После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.

Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.

Теги

• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

С начала февраля Google выпускает бета-версии Android 14 для разработчиков: ранние сборки не отличаются стабильной работой и могут быть опасны для смартфонов обычных пользователей. После тестирования Developer Preview компания дорабатывает их и выпускает их для простых пользователей, желающих первыми узнать, что нового в Android 14. Сейчас как раз доступна первая Public Beta, которую может протестировать практически любой владелец смартфона Google Pixel. Рассказываем, какие функции в Android 14 появились на данный момент, какие смартфоны поддерживают бета-версии новой ОС и как ее установить.

Каждый смартфон на операционной системе Android оснащен разъемом USB, который представлен форматом Micro или Type-C. Для чего мы его используем? Подавляющее большинство владельцев мобильных устройств с помощью порта разве что заряжают аккумулятор. Довольно значимая часть использует разъем для подключения телефона к компьютеру или телевизору, а для кого-то он еще становится настоящим спасением, если девайс лишен миниджека. Может показаться, что на этом способы его применения заканчиваются, но нет…

Смартфоны оснащены огромным количеством функций, которые мы включаем и выключаем по несколько десятков или даже сотен раз в день. Это приводит к тому, что каждый из нас тратит много времени на выполнение банальных действий вроде изменения уровня яркости, активации беззвучного режима или запуска приложения для музыки после сопряжения с наушниками. Однако любой смартфон позволяет настроить автоматизацию на Андроид, которая не только экономит драгоценные минуты в течение дня, но и освобождает наши руки. Рассказываем, что она из себя представляет и при чем здесь быстрые команды для iPhone.

Источник: androidinsider.ru

При входящем вызове не включается экран, не видно кто звонит что делать?

Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?

Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.

Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков

Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.

1. Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
2. Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
3. Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
4. После этого можно проверить, осталась ли проблема.

Удаление приложений поможет видеть кто звонит

Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.

Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.

Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.

Отключение автояркости частая проблема

У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.

Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.

Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.

Для этого сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Откройте раздел «Экран и яркость».

Отключите опцию «Авто».

Выдача разрешений приложению «Телефон»

Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.

В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

1. Войдите в настройки.
2. Откройте раздел «Приложения и уведомления».

Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.

Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.

Зайдите в раздел «Уведомления».

Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.

После этого можно проверять приём входящих звонков.

Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове

Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.

При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.

Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:

• Все установленные вами приложения удалятся.
• Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
• Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
• Удалятся все ваши авторизации в профилях.
• Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.

Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».

Найдите здесь пункт «Сброс».

Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.

В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков.

Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.

В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.

Источник: it-doc.info