На Хонор не устанавливается Ватсап почему

Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими ошибками:

• «Недостаточно места на устройстве»
• «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android»
• «Этот продукт недоступен в вашей стране»
• Другие ошибки

Подробнее о каждой из них можно узнать ниже.
Недостаточно места на устройстве

Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:

1. Откройте Настройки своего устройства, затем нажмите Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Сведения о приложениях >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
2. Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
3. Перезагрузите своё устройство, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.

Если вам по-прежнему не удаётся установить WhatsApp, попробуйте выполнить следующее:

• Удалите данные и приложения, которыми вы больше не пользуетесь.
• Перенесите данные и приложения на внешнюю SD-карту.
• Очистите кэшированные данные, перейдя в Настройки телефона >Приложения и уведомления >WhatsApp >Хранилище >Очистить кэш >Очистить хранилище.

Для установки или обновления приложений рекомендуется освободить не менее 1 ГБ пространства.

Почему не устанавливается ватсап

Примечание. Если вы удалите фотографии, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, вы больше не сможете их просматривать или прослушивать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
О поддерживаемых устройствах Android читайте в этой статье.
Этот продукт недоступен в вашей стране

Если вы видите сообщение о том, что приложение недоступно в вашей стране, или если советы по устранению неполадок в Справке Google Play не помогли решить вашу проблему, посетите эту страницу, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK и обновить приложение. После открытия файла APK нужно нажать НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.

Другие ошибки
При кодах ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15:

1. Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
2. Выберите свой аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
3. Перезагрузите своё устройство или выключите, а затем снова включите его.
4. Вновь добавьте свой аккаунт Google, открыв Настройки своего устройства. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
5. Войдите в свой аккаунт Google.
6. Очистите кэш-данные Google Play Маркета, перейдя в Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
8. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

При кодах ошибок 101, 498 и 919:

Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.

При кодах ошибок 403, 495, 504, 911, 920, 923, в случае ошибки суммы RPC, ошибки установки или загрузки, ошибки недопустимого файла пакета:

1. Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем устройстве хватает свободного места.
2. Нажмите здесь, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK.
3. Нажмите СКАЧАТЬ.
4. Откройте файл, чтобы начать установку.
5. Примечание. При открытии файла APK вам нужно будет нажать НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.

При коде ошибки 490:

1. Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
2. Если это не поможет, попробуйте следующее:
3. Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > включите Фоновый режим.
4. Откройте Настройки своего устройства >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > включите Фоновый режим.
5. Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего устройства. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
6. Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
7. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

Если ваш случай не соответствует описанным выше, посетите веб-сайт Справка Google Play, чтобы определить конкретные шаги для устранения вашей проблемы.

Источник: faq.whatsapp.com

Не загружается WhatsApp на Android и на iPhone: приложение выдает ошибку при установке

Полезно

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 1.7к.

Неопытные пользователи интересуются вопросом, почему не скачивается «Ватсап». Быстро устранить неполадку возможно, однако мессенджер не всегда выводит на экран код ошибки. Если сбой не связан с работой серверов WhatsApp и софт не грузится из-за отказа в доступе, проблему устраняют с учетом рекомендаций разработчика.

Типы ошибок скачивания и способы их устранения

Обновленный WhatsApp Messenger для iPhone и Android работает стабильно, однако загрузке приложения мешают системные уязвимости. Частые причины сбоя – несовместимость оболочки с ОС, заводские блокировки на установку софта, особенности программного обеспечения телефонов и планшетов. Способ устранения ошибки будет зависеть от ее причины.

Недостаток памяти

С подобным сбоем пользователи сталкиваются постоянно. Ресурсы смартфонов ограничены: если не очищать память от системного мусора, ОС предупредит о нехватке свободного места для программы.

Если не устанавливается WhatsApp, я запускаю на телефоне бустер Clean Master. Программа чистит кэш, а также удаляет забытые файлы больших размеров. Если памяти не хватает даже на установку клинера, почистите устройство вручную.

1. «Снесите» ненужные файлы в менеджере приложений, нажав на кнопку «Удалить» напротив неиспользуемого ярлыка. Кэш, который забивает оперативную память, хранится браузерами, видеоплеерами, фоторедакторами. Обновите любимые программы, очистив сохраненные ими данные.
2. Запретите автозагрузку в магазине приложений. Зайдите в Play Market / App Store, удалите ненужные пакеты обновлений.
3. Если формат софта – APK, почистите хранилище Downloads. Откройте диспетчер файлов, удалите забытые системные папки, загрузки.

При необходимости выполните «бэкап» системы до заводских настроек. Предварительно сохраните контакты и фото на съемной SD-карте. Резервное копирование данных и приложений ускорит процесс. После перезагрузки устройства скачайте мессенджер с «Плей Маркета», подключив старую учетную запись.

Также читайте: Причины, по которым не воспроизводятся и не прослушиваются аудиосообщения в «Ватсапе»

Не скачивается через Google Play

Ошибка возникает на «андроидах» версии ниже 4.1. При несоответствии ОС требованиям к установке отображается сообщение типа «Приложение несовместимо с используемым устройством».

Если не получается установить WhatsApp, я открываю параметры системы и сканирую смартфон на наличие обновлений: производители предусматривают дистанционную поддержку клиентов. Скачиваю предложенный файл согласно инструкции на экране.

Так, например, на популярных «Самсунгах» и ZTE можно обновить не только системное ПО, но и версию «Андроида». Если же ОС эмулирована на Android, но софт загружается в фирменной «Галерее», как у «Хуавея» и Nokia, проблему решают с помощью установки APK-файла. Поскольку WhatsApp может запретить распространение мессенджера вне Play Market, загрузите запасную APK для быстрой связи.

Сбой «Диспетчера задач»

Если при скачивании «Ватсапа» вылетает ошибка совместимости, поступаю следующим образом:

1. Открываю «Диспетчер задач», нахожу раздел «Управление приложениями» и настраиваю системные утилиты – лаунчер ОС, Android Auto.
2. Включаю их в случае блокировки.
3. Настраиваю разрешения доступа к файлам на смартфоне. После перезагрузки «Ватсап» устанавливается без отказа.

Сбой «Диспетчера задач» может быть связан с приостановкой сервисов Google Play, когда учетная запись на устройстве блокируется. Если ОС выводит предупреждающее оповещение, кликните по крестику. В этом случае APK-файл загрузится.

Для корректной работы разрешите установку софта из сторонних источников.

На устройствах iOS «Диспетчер задач» открывается двойным нажатием кнопки Home. Просмотрев список приложений, запустите нерабочий App Store или другой менеджер загрузок. Альтернативный вариант – сброс всех настроек с сохранением данных в iCloud.

Несовместимость ОС

Если пользуетесь смартфоном уверенно, но не знаете, почему не скачивается «Ватсап», обновите версию системы. Минимальные требования к ОС – четвертый «Андроид» Jelly Bean, «Айос» 4.3, «Блэкберри» 4.6, «Виндоус Фоун» 7.5.

Недоступность в стране

Чтобы скачать заблокированный WhatsApp в официальном магазине, устанавливают VPN/Proxy, а также меняют геолокацию, регистрируя новую учетную запись Google. Простой вариант – установить мессенджер в формате APK после удаления «Гугл Плея». Найти обновленную версию без вирусов можно на TrashBox.

Приложение уже установлено

Если мессенджер не загружается через магазин приложений, а вместо кнопки «Скачать» есть «Обновить», файл уже имеется в системе. Удалите старую оболочку без рабочего ярлыка, загрузите официальный «Ватсап».

Особенности скачивания WhatsApp

При установке мессенджера на смартфон или планшет учитывают требования к софту.

На iPhone

Учетка Apple ID предполагает установку мессенджера из официального магазина «Эпл». В случае джейлбрейка системы «Ватсап» загружают с помощью стороннего ПО или посредством переноса файла IPA с компьютера на девайс по USB.

На Android

Пользователи «Андроида» не ограничены в выборе поставщика софта. Единственным условием становится формат – APK. При этом версию «Ватсапа» выбирают на усмотрение. Чем новее прошивка, тем больше свободной памяти требуется для мессенджера (до 1 Гб). Размер самого файла составляет 50 Мб.

Коды ошибок в «Ватсапе»

При установке WhatsApp может выдавать системные отчеты. В них указывается код Error с описанием.

1. 101, 498, 919 – недостаточно места на устройстве.
2. 403, 495, 504, 911, 920, 923 – сбой загрузки / установки.
3. 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 – проблема с учетной записью.
4. 490 – сбой передачи данных / сети.
5. 11 – некорректная работа сервисов Google Play.
6. 24 – незавершенная установка.

После удаления WhatsApp ошибка не устранится. Воспользуйтесь вышеописанной инструкцией, чтобы переустановить рабочую версию мессенджера. Устранение неполадки займет 5–10 минут.

Обзор

Источник: whatsappman.info

WhatsApp требует обновления, но не обновляется — что делать?

Иногда WhatsApp требует обновления, но не скачивает или не устанавливает его. Почему так происходит и что делать?

Не поддерживается версия Android

На старых телефонах с ранними версиями Android обновления WhatsApp могут прекратить работу, так как разработчики отказываются от поддержки устаревших систем. Это касается любых версий Android до 4.1 — версию можно проверить в разделе настроек «О телефоне». Если мессенджер продолжает функционировать, но не обновляется, владельцу придется пользоваться более старой версией, так как новую установить без обновления самого Android не удастся.

Если же мессенджер не запускается без обновления, рекомендуется удалить его и скачать более старую версию в формате APK на безопасном стороннем ресурсе. Но также нужно проверить, нет ли другой причины того, что WhatsApp на телефоне не обновляется.

Закончилось свободное место

Хотя сама новая версия WhatsApp может весить немного, для ее корректной установки по рекомендации разработчиков на телефоне должно быть не менее 1 ГБ свободного пространства. Освободить его можно любыми удобными способами , после чего стоит повторно обновить мессенджер.

Обновление по сети Wi-Fi

Неполадки при обновлении мессенджера WhatsApp могут появиться из-за нестабильного интернета. В этом случае нужно отключить мобильные данные и подключиться к любой Wi-Fi-сети с хорошим сигналом.

Повторно скачать WhatsApp

Иногда при неудачном обновлении пользователям помогает повторная установка WhatsApp. Для этого мессенджер нужно удалить с телефона (аккаунт при этом не удаляется), а затем скачать и установить заново. При этом устанавливается самая последняя его версия без необходимости ручного обновления.

Очистка данных сервиса Google Play

Обновление любого приложения может прерваться из-за ошибки в работе сервиса Google Play. Проблема носит локальный характер, и пользователь может исправить ее самостоятельно. Для этого понадобится удалить кэш и другие данные сервиса Google Play. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть основные настройки смартфона.
2. Выбрать раздел со всеми программами.
3. В нем выбрать «Google Play» или «Play Маркет».
4. В разделе «Память» (название может отличаться на разных моделях) выбрать действия «Очистить кэш» и «Удалить данные».

После этого рекомендуется перезагрузить телефон и вновь обновить мессенджер.

Сбой в работе Google-аккаунта

Так как WhatsApp обновляется в сервисе от Google, любая проблема с обновлениями может быть связана с работой аккаунта пользователя. Чаще всего неполадки исчезают, если удалить Google-аккаунт с телефона и вновь его привязать. Чтобы это сделать, необходимо:

1. В настройках телефона найти раздел «Пользователи и аккаунты».
2. В списке всех аккаунтов найти «Google», а затем выбрать действие «Удалить аккаунт».

Действие может появиться в выпадающем меню после нажатия на полоски или точки в углу экрана.

После удаления Google-аккаунта его вновь нужно привязать к устройству в том же разделе. Только теперь в списке всех аккаунтов нужно найти кнопку «Добавить аккаунт», выбрать «Google» и далее следовать инструкциям на экране.

Важно! После повторной привязки рекомендуется очистить кэш приложения Play Маркет, перезагрузить телефон, а затем вновь попробовать обновить WhatsApp.

Обновить WhatsApp на официальном сайте

Если устранить ошибку при обновлении мессенджера не получается, остается только скачать WhatsApp в формате APK-файла с официального сайта мессенджера. Для этого нужно:

1. Открыть ссылку через мобильный браузер и выбрать действие «Установщик пакета».
2. Подтвердить скачивание файла и выбрать действие «Все равно скачать».
3. Установить файл после его скачивания.

WhatsApp, скачанный с официального сайта, работает так же, как и версия на Google Play. Достаточно ввести свой номер, активировать аккаунт и начать использование.

С Вас — лайки. С нас — новые полезные публикации =)

Источник: dzen.ru