Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией.
С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.
Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android
Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.
Как восстановить историю в viber вайбер
Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.
Синхронизация устройств
Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.
Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.
Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:
- Откройте мессенджер, справа в нижнем углу нажмите «Ещё».
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите в пункт «Учетная запись»
- Выберите «Компьютеры и планшеты».
Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.
Резервное копирование
Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.
Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:
- Откройте Viber.
- Выберите раздел «Настройки».
- Зайдите в «Учетная запись».
- Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Будет предложено выбрать периодичность резервирования. Рекомендуемая — ежедневно.
- Если на экране сообщение: «Нет подключения к Google Диску», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите аккаунт, с которого будет создаваться резервная копия. Подтвердите кнопкой «OK».
- Viber, как сторонняя утилита, запросит доступ — жмите «Разрешить».
- Дождитесь копирования файлов.
КАК ВОССТАНОВИТЬ ПЕРЕПИСКУ В ВАЙБЕРЕ ❓ Восстановление удаленных сообщений в Viber
Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.
Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:
- Откройте мессенджер, зайдите в главное меню (кнопка «Ещё»).
- Выберите «Настройки».
- Зайдите в пункт «Учетная запись».
- Выберите «Резервное копирование».
- Кликните «Восстановить».
- В новом окне будет информация о том, когда была создана последняя резервная копия. Чтобы загрузить ее жмите «Восстановить сейчас».
- Дождитесь копирования данных — на экране это будет отображаться в процентах.
Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.
Архивация и перенос сообщений
Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:
- Откройте Viber.
- Выберите раздел «Настройки».
- Перейдите в «Вызовы и сообщения».
- Выберите «Журнал электронных сообщений». При нажатии на эту строчку создастся архив из чатов.
- Осталось переслать его — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь выбираете куда: на e-mail, в другой мессенджер или социальную сеть. Дождитесь экспорта письма.
Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.
В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.
Сторонний софт
Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:
- делать резервную копию;
- фильтровать переписку;
- пересылать архив с чатами на e-mail, копировать на Гугл Диск или microSD-карту;
- сохранять диалоги в формате html (с изображениями и смайликами).
Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.
Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.
Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:
- Откройте утилиту, в правом верхнем углу кликните на значок в виде странички с галочкой.
- Выберите «Резервные копии».
- В списке приложений отыщите Viber (если напротив него восклицательный знак — бэкапа нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
- Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».
Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.
Как вернуть переписку в Viber на iOS
Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:
- Подсоедините смартфон к ПК, откройте iTunes.
- Дождитесь, пока утилита определит гаджет — в левом углу меню появится значок, кликните на него.
- В разделе «Summary» пролистайте до «Backups».
- Кликните «Restore Backup…» и выберете сохраненный заранее файл.
Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в «iCloud».
- Выберите «Резервное копирование».
- Включите «Резервное копирование iCloud» и кликните «Создать резервную копию сейчас».
После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.
Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:
- Подсоедините смартфон к ПК, на экране выберите «Доверять этому устройству».
- Запустите EaseUS MobiMover, кликните «Телефон на ПК» и «Далее».
- Укажите файлы для экспорта, путь их сохранения на компьютере. Как найти их, если ничего не указал — они дублируются на рабочем столе Утилита MobiMover позволяет копировать контакты, изображения, видеозаписи, музыку, книги и другие медиафайлы.
- Подтвердите действие и дождитесь, пока сделается бэкап.
- Отсоедините смартфон.
Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.
Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:
- Скачайте и установите программу по ссылке https://download.tenorshare.ru/go/ultdata-ios_1178.exe (для Windows), откройте.
- Подключите телефон к компьютеру. На экране появится уведомление типа «Доверить ли этому устройству?» — подтверждайте.
- В главном меню программы отобразятся все типы файлов, доступных для восстановления.
- Отметьте нужные пункты и кликните «Сканировать».
- Восстановите удаленный чат в Вайбере или другие интересующие файлы.
Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.
Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.
Заключение
В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.
Источник: ustanovkaos.ru
Как восстановить переписку в Вайбере после удаления
Мессенджер Viber не стоит на месте и активно развивается. Задача разработчиков – сделать общение как можно более удобным для пользователей. Одна из важных функций мессенджера – удаление сообщений, которое нередко выручает. Но по ошибке можно стереть важные данные.
В данной статье мы расскажем про основные способы, как восстановить переписку в Вайбере, которые могут вас выручить при случайном удалении отдельных сообщений или целых чатов. Давайте со всем разбираться.
Руководство по восстановлению данных в Viber
При вызове меню удаления сообщений у пользователя появится два варианта на выбор:
- У меня – сообщение пропадает только у самого пользователя.
- Везде – сообщение пропадает у всех участников чата.
Но в случае с целой перепиской такого выбора нет. Стереть все ее содержимое разом пользователь может только у себя.
Это важная вводная информация, которая пригодится в дальнейшем. А теперь перейдем к основной части статьи и ответим на вопрос о том, какие есть способы восстановления данных в мессенджере Viber.
Способы восстановления данных
Самый действенный способ – возврат к последней резервной копии пользовательских данных. Он окажется очень полезным, если резервная копия была создана до того, как вы стерли что-то важное. Предлагаем это проверить:
- В главном меню Вайбера перейдите на вкладку «Еще» с помощью нижней панели.
- Теперь откройте страницу «Настройки».
- Нажмите на пункт «Учетная запись», чтобы открыть одноименный раздел.
- Выберите пункт «Резервное копирование».
Теперь обратите внимание на информацию в графе «Последняя резервная копия».
Прочитать ещё статью: 7 способов как узнать модель своего ноутбука
Если время создания резервной копии раньше, чем время удаления сообщения, то этот способ идеально подходит. В таком случае нажмите на кнопку «Восстановить», а затем – «Восстановить сейчас».
В результате мессенджер перезагрузится, а все стертые данные будут восстановлены.
Данный метод может не сработать, если чат стерт не вами, а вашим собеседником.
Может быть такое, что функция восстановления недоступна в настройках мессенджера. Как тогда восстановить удаленную переписку в Вайбере и можно ли это сделать в принципе? Альтернативное решение – выйти из аккаунта и снова войти. В настройках есть кнопка «Выход», но она просто закрывает мобильное приложение. Для достижения желаемого результата придется переустановить Viber.
Должны вас предостеречь: если у вас нет резервной копии данных в принципе, то в таком случае вы потеряете все ваши переписки и другую информацию. Способ проверки наличия и времени создания резервной копии мы рассказали чуть ранее.
А теперь давайте разберемся с переустановкой приложения для Android-устройств и iOS.
Переустановка Вайбера на Андроид-устройствах
- Запустите магазин приложений под названием «Play Маркет» или «Google Play». А если у вас смартфон от Huawei или Honor, то вместо него может быть «Huawei AppGallery».
- Воспользуйтесь функцией поиска и доберитесь до мессенджера «Viber».
- Нажмите на его название, чтобы перейти на страницу подробной информации.
- Удалите его с помощью соответствующей кнопки, а затем снова установите.
- Откройте мессенджер и войдите в систему.
- Подтвердите восстановление данных из резервной копии.
На этом процедура восстановления на Андроид-устройствах завершена.
Переустановка Вайбера на Айфоне и Айпаде
- Отыщите иконку Viber на главном экране устройства.
- Удерживайте ее пальцем.
- Нажмите на «крестик» и подтвердите удаление.
- Теперь откройте «App Store» и установите мессенджер оттуда.
- Запустите его и войдите в свою учетную запись.
- Согласитесь с восстановлением резервной копии.
Прочитать ещё статью: Файлы с расширением MDS и MDF – чем открыть
В результате у вас получится восстановить переписку в Вайбере на Айфоне.
Что делать, если это не помогло
Ну а если резервная копия была создана позже времени удаления сообщения, то этот способ не сработает. И что делать в таком случае? Здесь у вас есть несколько вариантов на выбор:
- Попросить у собеседника переслать стертый чат
- Воспользоваться одним из специальных приложений для восстановления данных
Остановимся на каждом из них по отдельности
Просьба у собеседника
Как мы и упоминали ранее, в мессенджере Viber есть два способа удаления сообщений: у себя и у всех. Если вы воспользовались вариантом «У себя», то все стертые сообщения все равно останутся в переписке у собеседника. А значит, вы можете написать этому пользователю в групповой чат и попросить их переслать. А если чат большой, то он может их заскриншотить и отправить в виде изображений.
Этот способ нередко очень выручает.
Использование специальных приложений
Владельцы смартфонов и планшетов под управлением Android имеют возможность воспользоваться специальным софтом, который позволяет восстанавливать ранее удаленные данные из мессенджера. Правда, многие из них являются платными и могут по итогу не помочь. Как показывает практика, в настоящий момент они вовсе не работают из-за особого формата хранения данных в памяти устройства.
Мы настоятельно не рекомендуем скачивать какие-либо приложения на смартфон или программы на компьютер из непроверенных источников. Вы можете нарваться на вирусы, но желаемого результата однозначно не добьетесь.
Дополнительная информация
Напоследок разберемся, почему возникают такие сложности с возвратом удаленных сообщений в Viber. Во многом это связано с политикой создателей мессенджера. Разработчики постарались максимально защитить своих пользователей, внедрив в Viber несколько систем защиты. Одна из них отвечает за хранение всех данных. Часть пользовательских данных записано непосредственно в памяти мобильных устройств, а другая часть – хранится на серверах.
Прочитать ещё статью: 15 решений как удалить объект с фото онлайн
Сообщение, которое вы удаляете, автоматически стирается с вашего устройства, а на сервере оно попросту не хранится. Таким образом, даже у разработчиков мессенджера нет доступа к перепискам пользователей, ведь они хранятся только на смартфонах и планшетах, во внутренней памяти. Также они могут храниться в резервных копиях в Google Диске (для Android-устройств) и в iCloud (для iPhone и iPad).
Напоследок порекомендуем включить функцию резервного копирования, чтобы она срабатывала ежедневно. Такой подход поможет избежать многих проблем с потерей данных в дальнейшем:
- Опять во вкладке «Еще» откройте «Настройки».
- Перейдите в «Учетная запись – Резервное копирование».
- Нажмите на пункт «Создавать резервную копию».
- Переключитесь на режим «Ежедневно».
- Заодно включите пункты «Сохранять фото» и «Сохранять видео».
Остается только закрыть окно настроек. Все изменения применятся автоматически.
Источник: itznanie.ru
Блог
Вопросы о возможности восстановления удаленных диалогов Вайбер возникают у подписчиков сервиса достаточно часто. Далее предлагаются решения подобной проблемы и рассматриваются особенности создания резервных копий переписки для гаджетов на платформах iOS и Android. Как восстановить удаленный чат в вайбере далее.
Способы восстановления переписки из Viber
Несмотря на опасения многих юзеров, процедура восстановления ошибочно удаленной беседы из мессенджера достаточно проста. Алгоритм включает два основных этапа:
- создание резервной копии;
- восстановление удаленной переписки.
Залогом успешного возврата переписки являются своевременно принятые меры по сохранению информации на облачном сервере.
Восстановление переписки при помощи записанной копии
После описания процедуры сохранения необходимо остановить внимание на этапе восстановления удаленной переписки Viber. Алгоритм зависит от вида операционки, на которой работает устройство.
Для смартфона на Андроид необходимо:
- Включить Google Диск.
- Открыть настройки.
- Перейти к учетной записи пользователя.
- Нажать клавишу восстановления.
Наименования разделов могут отличаться в зависимости от установленного ПО, но в целом процедура несложная и не вызывает затруднений у большинства юзеров.
Обладатели iPhone должны выполнить следующие действия:
- Открыть учетную запись iCloud и зайти в мессенджер.
- Получив системное предложение об автоматическом восстановлении диалога при помощи записанной копии, ответить утвердительно, нажав соответствующую клавишу.
После окончания процедуры содержимое диалогов вернется, юзер сможет продолжать общение.
Следует учитывать, что восстановить чаты можно лишь на смартфоне с той же ОС и номером, с которого было выполнено сохранение копии. Для иных платформ или другой карты SIM выполнить данное действие не получится.
Если копия записывалась при помощи определенного приложения, восстанавливать переписку придется с помощью той же утилиты. Алгоритм действий определяется программой.
Сохранение резервных копий
Пользователь может выбрать один из двух возможных методов сохранения чатов Вайбер для последующего восстановления. Можно записать информацию при помощи встроенного функционала мессенджера, либо применить внешнюю программы. Далее приводятся инструкции, помогающие выполнить выбранный тип процедуры для смартфонов с различными ОС.
Встроенные опции
Последовательность действий по созданию запасной копии зависит от платформы, на которой работает смартфон.
Для мобильника на Android:
- Открыть мессенджер.
- Перейти в меню, нажав 3 полоски внизу справа.
- Зайти в блок настроек.
- Открыть пункт «Учетная запись».
- Нажать «Резервная копия». В этом разделе хранится информация о последнем копировании. Если отсутствует кнопка создания копии, а система выдает сообщение об отсутствии подключения к Google Диск, следует поменять настройки. Для этого нужно вернуться в «Настройки», выбрать свою учетную запись и нажать «ОК». После выполнения таких действий можно вернуться к созданию резервной копии, что даст возможность позднее восстанавливать удаленные диалоги Вайбер.
Пользователи iPhone должны придерживаться следующей последовательности действий:
- Зайти в Вайбер.
- Нажать «Еще».
- Открыть раздел «Настройки».
- Перейти к пункту «Учетная запись».
- Нажать «Резервное копирование».
- Выполнить команду «Сохранить сейчас» и дождаться завершения процесса.
Далее рассмотрим альтернативный вариант копирования, выполняемый с помощью внешних программ.
Сторонние утилиты
Сохранить важные сведения, которым впоследствии можно будет придать первоначальный вид, можно при помощи специальных приложений.
Несколько полезных утилит:
- Titanium Backup. После установки приложения необходимо выставить предпочтительные параметры. Недостатком программы является необходимость получить права суперюзера, без которых утилита практически бесполезна.
- Backup Text для Вайбер. Данный софт уже не предлагается в маркетах приложений, хотя может быть загружен через интернет. После окончания установки следует зайти в настройки, определить формат записываемых файлов, указав в качестве назначения карту SD. Интерфейс приложения интуитивно понятен и не требует специального подробного описания.
Полезные советы
Обратите внимание на следующие рекомендации:
- Рекомендуется регулярно сохранять переписку из мессенджера при помощи внутреннего функционала или внешних сервисов. Это позволит избежать потери важных сведений.
- Ежемесячно сохраняя данные мессенджера на e-mail, юзер сможет без проблем вернуться к диалогу и продолжить общение с момента вынужденной паузы.
- Нельзя доверять предложениям о платном восстановлении утерянной информации из Viber. Открывая неизвестным доступ к персональной информации, можно легко стать жертвой мошеннических операций, что приведет к значительным финансовым потерям.
Заключение
Даны инструкции: что делать, когда случайно удалил, пропала скрытая переписка в вибере; можно ли найти и посмотреть историю удаленных сообщений в группе. Приведенные выше рекомендации помогут восстановить удаленную переписку из чатов Viber. Регулярное создание резервных копий гарантирует сохранность информации.
Вам также может понравиться
Приглашение в группу Viber
Отметки о прочтении сообщений Viber
06.11.2022
Источник: 101info.ru