По каким признакам можно распознать недобросовестного продавца?
Ответить Комментировать
Xeno4ka [7.4K] 3 года назад
Прочтите отзывы на этого продавца. Если много отрицательных, естесственно, у такого продавца лучше не покупать дорогостоящие товары. Наоборот, слишком много положительных отзывов, и толком нет объективных оценок товару? Тоже повод задуматься о честности прода. Если покупаете что-то дорогое, и продавец темнит с трек-кодом, вероятно, он мошенник.
Если видите, что по реку товар, вместо того, чтобы отправиться там, начинает где-то блуждать, лучше сразу попросить у прода продления защиты покупателя. Если не захочет, начнет уговоривать нажать «товар получен», а товар, мол, придет, это почта нехорошая так долго его шлет, точняк продавец хитрит. У меня такое было, кстати.
Вовремя спохватилась, и буквально за день до окончания защиты покупателя открыла спор, продавцу ничего не оставалось, как вернуть мне деньги. Конечно, это не относится ко всякой мелочи за 1-3 бакса, на нее почти всегда продавцы дают левые треки, чтобы сэкономить. Сам товар, при этом, приходит вовремя и нормального качества. Если продавец долго после оплаты не отправляет товар, лучше все-таки отменить заказ. Если у вашего прода цены в разы ниже, чем у других с таким же товаром — не стоит ему верить. Никто не продаст Айфон по цене маленькой USB-флешки))
Мошенники на АлиЭкспресс ???
Reeck [10.2K] 3 года назад
Самый главный признак — это плохие отзывы, либо вообще отсутствие таковых. Далее на странице товара можно увидеть несоответствие в картинке и описании товара. Также можно пообщаться с продавцом до покупки товара и узнать всё, что вас интересует.
Шпуличка [8K] 3 года назад
Самый важный момент — это выбор продавца. Внимательнее будьте в общение с продавцом, почитайте отзывы о продавце. Отзывы о товаре тоже могут стать полезными в данной ситуации, например, вы хотите заказать платье — на странице описание платья, а в отзывах люди пишут про брюки хорошего качества. Читайте отзывы как можно больше.
Самая низкая цена, пример, спортивный костюм со скидкой в 90% и стоит он рублей 200. Это первое, что укажет на обман. Можно проверить продавца — поискав отзывы в интернете. Есть множество сайте на которых имеется целая база продавцов — мошенников.
Нужно не дожидаясь, пока прозвенит последний звонок и срок защиты истечет, написать за пару дней до этого вашему продавцу письмо следующего содержания: прошу продлить срок защиты посылки на 30 дней. Все мои письма были лояльно встречены продавцами алиэкспресса, и сроки защиты были своевременно увеличены. Если и после продления посылка не приходит, то есть после отправки посылки продавцом прошло уже ровно два месяца, то тогда я начиная открывать спор для возврата денег. Один раз, когда товар исчез со страниц али, после спора мне вернули полностью денежную сумму, так что надо следить за сроками, и потом уже писать продавцу или спорить.
3 года назад
После регистрации аккаунта .Заходим-Мой Алиекспресс ( выпадающееокно справа вверху) — адресса доставки (сбоку слева ).Там появляется окно для ввода своих данных.
Мошенники на Aliexpress: Как покупать и не быть обманутым
3 года назад
Сайтом Алиэкспресс пользуюсь года четыре. Положительный впечатлений у меня больше, хотя и с плохим товаром приходилось сталкиваться. Что касается возврата денег, то тут 100% гарантия, если товар не получен, то деньги возвращают всегда. Бывает, что ждешь товар 2-3 месяца, он не приходит, продавец возвращает деньги, а потом приходит ваш заказ. У меня такое было несколько раз.
Я заказываю каждый месяц, сразу по несколько заказов, то что мне нужно, в нашем городе нет или стоит дорого, поэтому считаю, что сайт отличный и очень нужный, хотя и неприятности случаются, как и везде. Как ни крути, а Алиэкспресс настоящая лотерея, то есть может повезет, а может и нет.
Причем это может произойти с одним и тем же продавцом — один раз можно получить качественный товар, а в следующий — брак. Для себя я поняла, что дорогие товары заказывать опасно, если приходит брак, то столько мороки по возврату. Жалко денег, потраченного времени, столько было надежд, а тут облом. Если придет брак в мелочевке, то как-то не очень обидно потерянных денег.
Из дорогих вещей я заказывала шапку и сапоги. Шапка меня разочаровала, качество меха меня почти убило, короче — деньги на ветер, а вот сапоги я получила отличные, качество выше всяких похвал, у нас такие стоят раза в 2-3 дороже. Вообще я себе всю обувь заказываю на Али и не разу не разочаровалась, главное внимательно читать размеры, у всех продавцов они разные, я на свои ноги заказывала размер 6,5 — 8 -8,5 -9. Могу дать совет — перед покупкой обязательно читайте отзывы и когда получаете посылку, весь процесс распечатывания посылки снимайте на видео, если вам придет брак, вы сможете это доказать и вам вернут деньги или пришлют новый качественный товар.
3 года назад
Началось все с того, что осенью 2017 г. Федеральная таможенная служба (ФТС) предложила снизить порог беспошлинного ввоза товаров (из-за рубежа) с 1000 евро до 22 евро за месяц. По мимо этого, в данном ведомстве предложили следующую инициативу, что за покупки от 22 до 150 евро, покупатель должен заплатить фиксированный налог в 10-15 евро. Если стоимость покупок за месяц, превысит 150 евро, к выше указанному платежу, еще прибавятся таможенные пошлины и налоги по ставке в 30%.
3 года назад
Действительно, » бренд фокус » встречается на Алиэкспрессе, а точнее это один из разделов данного сайта. В разделе » бренд фокус » представлены качественные товары определенного бренда и причем на них распостраняется очень хорошая скидка. И качество предлагаемых товаров соответствует заявленным брендам. Поэтому, советуем вам смело заказывать товары на Алиэкспресс в разделе » бренд фокус «. Даже есть группа в Контакте под названием » Бренд фокус на Алиэкспресс», в которой время от времени представлены брендовые товары с замечательной скидкой с данного сайта. Поэтому покупайте качественные товары со скидками в разделе » бренд фокус «.
3 года назад
Смотрите также:
Почему посылки из Алиэкспресс не отслеживаются на территории России?
6 · 11 ответов · интернет-магазин
Как на Алиэкспресс поменять карту оплаты?
5 · 11 ответов · Алиэкспресс
Алиэкспресс спор решен в пользу покупателя, деньги не вернули, что делать?
4 · 4 ответа · что делать
Какие товары не стоит покупать на Алиэкспресс?
1 · 4 ответа · Алиэкспресс
Почему на Aliexpress больше нельзя платить с webmoney?
2 · 5 ответов · webmoney
Можно ли покупать мезороллер на Алиэкспресс?
1 · 2 ответа · покупка
Через какое время приходит кэшбэк с Алиэкспресс?
1 · 2 ответа · Алиэкспресс
Интернет магазин Алиэкспресс. Может ли несовершеннолетний делать покупки?
3 · 6 ответов · интернет-магазин
По какому принципу на алиэкспрессе увеличивается уровень?
0 · 1 ответ · интернет-магазин
Адрес и Фамилию на Алиэкспресс указывать на русском языке?
2 · 4 ответа · интернет-магазин
Источник: otvet.ya.guru
Как распознать покупателя-мошенника в интернет-магазине: девять реальных историй
Многие до сих пор боятся, что заказывать товары через интернет опасно: обманут, не привезут или привезут не тот размер. Знали бы они, сколько мошенников таится среди покупателей! В этой статье мы расскажем о самых распространенных схемах мошенничества и о способах обезопасить себя владельцам интернет-магазинов.
Зачем мошенникам это нужно?
Понятно зачем — чтобы и товар получить, и деньги при себе оставить. Среди мошенников есть и обычные покупатели, которые действуют на дурачка — а вдруг прокатит, и матерые профессионалы, обманувшие не один интернет-магазин. Существует даже база черных списков недобросовестных покупателей black-base.ru. Сейчас в базе уже 11283 человек — и это только те, кого занесли в этот черный список владельцы интернет-магазинов. А сколько еще неучтенных.
По каждому недобросовестному клиенту вносится информация: описание проблемы, убытки интернет-магазина, контактные данные. Удалить данные с сайта можно одним способом: погасить нанесенный материальный ущерб.
Способы мошенничества
История 1. А я не буду платить!
Самый простой и глупый способ, описанный в скрине выше. Заказчик выбирает товар и заказывает курьерскую доставку. Когда курьер доставляет заказ, человек идет в отказ: нет у меня денег, платить не буду.
Кто практикует? Недалекие люди, которые непонятно на что рассчитывают: ясно же, что за красивые глаза никто товар не подарит.
Как бороться? Просить предоплату.
Честно говоря, это и не мошенничество вовсе — так, глупость и необязательность. Следующие способы намного изощреннее и коварнее.
История 2. Оплата не всей суммы
Тоже распространенный способ, подразумевающий преступный умысел. Некто Б.А. заказал в интернет-магазине дорогой телефон. Оплата предполагалась после доставки товара курьером. Курьер выехал по указанному адресу, но буквально за пять минут до прибытия Б.А. позвонил ему и попросил не подниматься в квартиру.
Объяснил он это просто: в подъезде идет ремонт, грязно, домофон не работает, поэтому давай-ка я лучше спущусь к подъезду. Курьер не подозревал ничего плохого и согласился.
Б.А. вытащил из кармана пачку денег и отдал в руки курьеру — тот взамен отдал коробку с телефоном. Когда курьер начал пересчитывать, выяснилось, что нескольких тысяч не хватает. Б.А. начал извиняться и жаловаться на свою невнимательность, попросил пачку купюр обратно и сделал вид, что доложил туда купюры. Курьер поверил и уехал, а по приезде в офис оказалось, что нескольких тысяч все-таки не хватает. Надо ли говорить, что номер телефона клиента больше не отвечал, а вычислить квартиру не представлялось возможным: дом был многоэтажным.
Кто практикует? Ловкачи, фокусники, карточные игроки, которые славятся ловкостью рук.
Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки. Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить!
История 3. Подмена товара
Чаще всего такую схему мошенники используют при покупке одежды, аксессуаров. Ольга Т. показалась менеджеру щедрой заказчицей: она положила в корзину восемь наименований — несколько платьев, брюки, джемпер, пару сумочек. Отправляя курьера за деньгами, владелец магазина предвкушал отличную прибыль, но все обернулось совсем не так.
Курьер привез заказанные товары на квартиру к мошеннице, и та удалилась в спальню для примерки. Вернулась разочарованная: ни одна вещь не подошла, обругала курьера, вручила ему коробки и буквально выставила за дверь. Уже в офисе выяснилось, что в возвращенных коробках оказались не новенькие платья и сумки, а поношенное барахло мошенницы. Когда разозленный курьер приехал обратно, квартира оказалась закрытой: Ольга сняла ее на пару часов и испарилась.
Кто практикует? Хитрюги, которые хотят получить понравившиеся вещи даром.
Как бороться? Тщательно проверять содержимое коробок.
История 4. Подмены на дешевые реплики
У предыдущей схемы есть еще один вариант: новые вещи заменяются не на старые, а на такие же новые, но… стоящие намного дешевле. Фишка в том, что даже проверяя коробки, курьер может не увидеть разницы. Для этого нужно детально разбираться в ассортименте интернет-магазина, чтобы вовремя заметить подделку.
Кто практикует? Опытные мошенники, которые задолго готовятся к преступлению: подбирают вещи, похожие на заказанные, только в несколько раз дешевле.
Как бороться? Обязать курьера изучить ассортимент интернет-магазина, чтобы отличить брендовые вещи от реплики. Как вариант, можно ввести свою систему пометок: например, на ярлыке поставить фирменный знак интернет-магазина. Достаточно будет одного взгляда, чтобы понять, оригинал вам возвращают или жалкую подделку.
История 5. Я требую скидку!
Ничто не предвещало беды: в крупный интернет-магазин товаров для дома поступил заказ на комплект постельного белья. Заказчица выбрала товар, изучила характеристики в описании, согласилась с условиями и оформила заказ. Белье пришло «Почтой России» — женщина без проблем расплатилась, а на следующий день начала против интернет-магазина настоящую войну. На электронную почту полетели жалобы: что вы мне привезли, качество ужасное, я на таком белье спать не буду! Телефон менеджера раскалился докрасна: разъяренная заказчица требовала немедленно предоставить ей 50-процентную скидку, возврата суммы целиком или пожизненного абонемента.
В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности. При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву.
Кто практикует? Дотошные люди, зануды, сутяжники. У них, как правило, есть большой опыт судебных споров: они подают в суд по любому поводу.
Как бороться? Сложный случай. Во-первых, судебное разбирательство всегда опасно для репутации магазина — даже если суд встанет на вашу сторону, останется неприятный осадок. Как в анекдоте: то ли он украл, то ли у него украли, но была у них какая-то неприятная история.
Во-вторых, огласка тоже нежелательна. Соцсети сейчас доступны каждому первому, и бабушка-божий одуванчик вполне может накатать жалобу в «Одноклассниках». Люди верят написанному, и если пост внезапно станет вирусным — резонанс может подпортить репутацию интернет-магазину. Даже если правда на вашей стороне.
Что же делать? Печально, но вероятно, придется все же дать сутяжнику желанную скидку и навсегда занести его в черный список. Увы, навсегда обезопасить себя от подобных экземпляров вряд ли получится: на этапе заказа они успешно маскируются под обычных покупателей.
История 6. Мне ничего не пришло!
Наверное, каждый интернет-магазин сталкивался с таким видом мошенничества: клиент заказывает товар, выбирает доставку «Почтой России» или транспортной компанией и… через прошествие времени жалуется, что заказ не был доставлен. Вы связываетесь с почтой или логистической фирмой, те клянутся, что все было доставлено в срок или вот-вот прибудет на место. Покупатель тем временем рвет и мечет, обвиняя вас во всех смертных грехах.
Еще вариант — товар действительно задержался в пути, давно прошли все сроки, и вы как честный человек делаете возврат денег. А потом выясняется, что пакет хоть с опозданием, но доставили, только покупатель решил вам об этом не сообщать. В результате он остается и с покупкой, и с деньгами.
Кто практикует? Нечестные на руку люди, которые считают, что интернет-магазин не обеднеет, если выплатит стоимость товара. Мелкие мошенники, воришки — они могут быть в сговоре с сотрудниками почты. То есть товар они получают, но нигде в получении не расписываются. В итоге товара как бы нет и на почте, и у покупателя.
На самом деле последний давно им пользуется.
Как бороться? Отслеживать все треки и местонахождение посылок самостоятельно, быть в контакте с транспортными компаниями и почтой, чтобы при возникновении конфликта оперативно решить вопрос.
История 7. Перепродажа товара
Если вы проводите грандиозную распродажу — будьте бдительны. С большой вероятностью найдется покупатель, который радостно скупит все товары, а потом перепродаст их самостоятельно по обычной цене. Конечно, это не мошенничество, но способ обогащения за ваш счет. Им часто пользуются наши предприниматели, которые покупают товары за копейки на «Алиэкспресс»и продают в России втридорога. Вам решать, хотите ли вы, чтобы за ваш счет кто-то получал прибыль, или для вас главное — распродать товар?
Кто практикует? Мелкие торговцы, зачастую даже не ИП, которые будут продавать это по друзьям и знакомым.
Как бороться? Установить лимит на количество товаров, проданное одному покупателю.
История 8. Подделка счета
Так обманули интернет-магазин «Репка»: неизвестные мошенники разместили на сайте объявление о продаже недешевых вещей за полцены и начали ждать покупателя. Тот сразу нашелся, что неудивительно, и попросил у продавцов счет на оплату. Продавцы, они же мошенники, обратились в «Репку», придумав легенду: якобы они выбрали у них товар на ту же сумму и просят счет.
Интернет-магазин выставил им счет, и работа началась: мошенники поменяли название товара, контактные данные магазина, а вот цену и реквизиты оставили прежними. В итоге у покупателя не возникло даже мысли о том, что его обманывают. Он перевел деньги, уверенный, что покупает тот самый дешевый товар на сайте объявлений. Мошенники подстраховались: связались от имени покупателя с «Репкой» и уточнили, пришли ли деньги. Деньги пришли, и интернет-магазин без тени сомнений выслал товар по указанному адресу.
Итог — вскоре и покупатель, и интернет-магазин обнаружили обман, но мошенников уже не нашли.
Кто практикует? Опытные преступники, которые в состоянии разработать сложную многоходовку.
Как бороться? Проверять, проверять и еще раз проверять. В «Репке» нашли выход: теперь товар там выдают только при предъявлении паспорта.
История 9. Мне не подошел товар!
Некоторые покупатели заказывают вещи, надевают пару раз и… возвращают обратно. Причина возврата, как правило, следующая: якобы не подошел размер. На самом деле все подошло идеально, раз вещь уже надевали. Возврат использованного товара называется вардробингом (от англ. wardrobing). Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы интернет-магазинов по продаже одежды.
Кто практикует? Халявщики, которые хотят пользоваться вещью бесплатно.
Как бороться? При оформлении заказа возьмите за правило лично связываться с покупателем и уточнять, подходит ли размер, цвет или иные характеристики. Скажите, что разговор записывается в целях безопасности. Также продумайте правила возврата в вашем интернет-магазине, по которым вы принимаете товар обратно: не просто на честном слове, а с соблюдением формальностей. Это могут быть заполнение бланка возврата, указание контактных данных, возможно, даже процент за возврат.
Не бойтесь, что клиенты не примут такие условия: честного человека они только успокоят, а вот мошенников могут отпугнуть.
Есть и другие способы обмана:
- подставной заказ: мошенники делают заказ и вызывают курьера. Когда тот прибывает на место и покидает служебный автомобиль, преступники обчищают его машину;
- кража, грабеж: делается подставной заказ на большую сумму, а затем курьера просто обкрадывают.
Кто практикует? Преступники, по которым плачет тюрьма. Увы, такие эпизоды из 90-х годов до сих пор встречаются.
Как бороться? Если товар действительно ценный, на такую доставку лучше отправить двух курьеров, чтобы подстраховаться. Также усильте охрану: установите хорошие замки и сигнализацию на автомобили, введите запрет на хранение в машине дорогих вещей. И конечно, обращайтесь в полицию!
Как распознать мошенника
Обращайте внимание на поведение человека. Вас могут насторожить такие звоночки, как:
- клиент долго уточняет состав и характеристики товара;
- или не уточняет вовсе — как будто это ему совсем не важно;
- часто меняет состав заказа;
- клиент интересуется, один ли приедет курьер;
- назначает встречу в подозрительном месте;
- карта или счет принадлежат другому лицу.
Надеемся, вы не попадетесь на удочку мошенника и не станете жертвой обмана. Будьте бдительны!
Источник: www.insales.ru
Как распознать религиозных мошенников в интернете?
Да, вы можете заказать молебны и перечислить деньги на пожертвование онлайн. Но не забывайте, что главные церковные таинства, например, исповедь, причастие и крещение, могут и должны совершаться только в стенах храма.
Верующим, у которых нет возможности посетить храм лично, важна поддержка даже удалённо. Аферисты часто пользуются их доверием, выставляя себя посредниками между церковью и людьми.
В карточках рассказываем, как не попасться на уловки религиозных мошенников. Сохраняйте себе и не забудьте поделиться с близкими.
• Используйте проверенные сайты
Перечисляйте пожертвования и заказывайте требы только через официальные сайты. Их можно найти на сайте Русской православной церкви — www.patriarchia.ru.
• Отдавайте деньги лично
Жертвуйте деньги непосредственно в храме, монастыре или детском приюте. Если же перечисляете деньги, убедитесь в правильности реквизитов и реальности организации.
Список сомнительных ресурсов, которые собирают пожертвования, можно найти на сайте Синодального отдела Московского патриархата по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ: https://sinfo-mp.ru/.
Перечень регулярно пополняется: сейчас в нём 30 мошеннических сайтов. Один из самых популярных — ресурс rpconline.ru/. К Русской православной церкви он не имеет никакого отношения.
Список мошенников
На сайте Синодального отдела по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ вы можете найти список людей, которые выдают себя за священников или отлучены от церкви, — клириков лишают сана, поэтому они не могут проводить службы и церковные таинства.
Кому можно доверять в социальных сетях?
При Синодальном отделе также есть совет священников-блогеров, которым можно доверять. В сети они продолжают миссионерскую деятельность: проводят просветительские лекции и беседы.
Батюшки охотно общаются с подписчиками и помогают им больше узнавать о духовной жизни.
Например, иерей Павел Островский, иерей Николай Бабкин и другие.
Как отмечают священнослужители, не стоит ограничивать общение со священниками медиапространством. Их онлайн-деятельность нацелена на то, чтобы человек появился в приходе, участвовал в жизни Церкви и её таинствах.
Источник: xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai