Менял по гарантии экран на смартфоне, сделали, отдали. (№ИН-00-0023931) Правда забыли лоток сим карты вставить, пришлось отдельно за ним заезжать. После ремонта перестал видеть спутники и ловить сигнал блютуз наушников. Сдал им опять, (№ИН-00-00246303), через четыре дня отдали, сказав, что перепрошили и все работает.
Уже дома, зайдя в аккаунт и установив программы проверки GPS с удивлением увидел, что спутников как не было, так и нет, почему это было не проверить мастеру после ремонта не знаю (но догадываюсь). При этом этот «мастер» записал в заказ-наряде — «Заявленная клиентом неисправность не обнаружена.
По результатам диагностики оборудования, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим харрактеристикам» Плюс ко всему подменный фонд у них только для клиентов, купивших смартфоны у официалов, но на гарантийный ремонт они почему то берут все (вы или штаны наденьте, или крестик снимите). В общем оставил смартфон на ремонт в магазине, в котором покупал смартфон, как надо было сразу сделать. Отвратительнейший «сервис», и даже дозвониться до них может занять не один час т. к. Как сказал менеджер на респешне: если в сервис стоит хоть один клиент телефон они не берут. Никому не советую сюда обращаться.
ШОК ДЛЯ КЛИЕНТА. Требовал просто разблокировать MI. Ремонт смартфона Xiaomi Redmi 9T. Не включается.
07 декабря 2019 в 1:45
Не знаю что было раньше и почему такие негативные отзывы. У меня был бракованный mi9se, с глючащим тачем. Приняли без вопросов и заменили через два часа. Я только до дома успел доехать. Даже на хорошую царапину на экране внимания не обратили. Причем телефон был куплен в Саратове в начале мая.
Так что у меня впечатления только положительные.
19 ноября 2019 в 14:57
Сначала ждала деталь для ремонта 3 месяца. При сдаче на ремонт не сделали диагностику, по итогу просто мимо 2к. По неизвестной причине назвали телефон левым, хотя покупался у официального дистербьютера. Слишком много минусов, впервые с таким столкнулась.
29 октября 2019 в 0:09
Отвратительно. Просто мошенники наглые. Сломали мне телефон. Напортачили с внутренностями. Взяли деньги за это и не соглашались, хотя бы их вернуть.
Предложили продать мой телефон, т. к. Он стал не пригоден даже для звонков. Или вообще выбросить! Обман начался с самого начала. На ресепшн парень со стеклянными холодным взглядом всем говорит, что диагностика пол часа, потом ремонт. Позвонили только на следующий день.
И стали по телефону задавать вопросы, а что у меня за проблема? Это они только добрались до него (В итоги поковырялись в нем, понажимали туда, куда и я могла понажимать. После чего в тел не зайти. Он заблокирован. Взяли 600 руб. И сказали, что ни чем помочь не могут.
Телефон был НОВЫЙ. Теперь его НЕТ. Не обращайтесь в эти «Рога и копыта».
22 августа 2019 в 7:55
Номер телефона нашёл на официальном сайте Xiaomi в разделе сервисный центр. Первый номер не отвечал несколько часов, набрал по прямому городскому, сказали все заняты. Спустя час перезвонил по первому — только гудки, набрал еще раз на прямой — мужчина раздражённо ответил, что мне никто не ответит потому, что все в зале.
Ремонт ИГРОВОГО HP Gaming 15-ec1086ur после двух сервисных центров / душевная история одной клиентки
Сказал, чтоб я приезжал к ним и задавал свои вопросы в порядке живой очереди. На вопрос о примерной стоимости сказал — что-то в районе 10.000р за замену дисплея. На просьбу уточнить точную цену он сказал, что не может. Xiaomi — это ваш авторизованный сервисный центр? Зачем вы себя позорите.
Естественно я туда не обращусь.
22 июня 2019 в 21:17
Сдавал в ремонт ми 8 на замену задней крышки, после ремонта, как у Константина, начались проблемы с модулем сотовой связи и вай фай, отдал на диагностику — в заключении указано, что неисправности не обнаружено. Это как как так? На следующий день телефон опять потерял сеть. В общем сервис заточен под выкачивание денег из клиентов и если у вас гарантия, то деваться то и не куда, но если коммерческий ремонт, мой совет: сюда ни ногой.
Ну и сами ребята ушлые: берут оплату с клиента, а по бумагам у них ремонт гарантийный, так что потом еще и ксиоми им еще за это заплатит.
Константин
04 июня 2019 в 16:04
Сервисный работает ужасно. Принесли ми 8 на замену порта зарядки. Получили телефон со сломанным wifi и bluetooth. Написали заявление на ремонт по гарантии, т. К на месте было отказано в починке по этой самой гарантии. Посмотрим что будет дальше
02 января 2019 в 3:01
Стремительное развитие бренда. Хорошее качество и наполненность смартфонов. Очень жду появление в России продуктов из серии — умный дом!
28 декабря 2018 в 23:44
Грамотные продавцы, хорошо владеющие информацией по товарам. В продаже есть редкие для России модели телефонов.
16 декабря 2018 в 15:49
Магазин хороший есть далеко не все. Но делают скидку! Обязательно соавнивайте цену с интернетом и говорите продавцу, сделают скидку.
13 ноября 2018 в 1:38
Сдавал телефон на ремонт по гарантии по смене сенсорного модуля. Всё супер. Даже плёночку транспортировочную наклеили. Ремонт выполнен за 5 дней.
Александра
28 октября 2018 в 23:55
Почти весь товар выставленный на витринах ещё не поступил в продажу, соответственно купить его нельзя, он просто красуется. Отсутствуют скидки, предоставляемые в интернет-магазине.
20 октября 2018 в 21:01
Чистый и приятный магазин. Нравится схожесть с аплсторами. И приятно, что всю технику можно посмотреть и попробовать в действии
12 октября 2018 в 12:01
Хорошо, что появился официальный магазин, но вот, я купил кабель для зарядки, подключил через него телефон к аккумулятору, вышел из магазина и кабель переломился в районе коннектора телефона (хорошо, телефон в порядке остался). Между покупкой и поломкой прошло две (2!) минуты. Менять кабель или возвращать деньги отказались — сказали, написать претензию. Я, конечно, написал, но толку от этого будет чуть менее чем ничего. В итоге, без денег, без кабеля, с севшим телефоном.
07 октября 2018 в 9:58
Единственный официальный сервис в СПб находится здесь. Маловато. Не знаю как обстоят дела с телефонами других марок, но по идее моя проблема должна была признаться браком, т. е. Оказаться гарантийной, но на деле призналась негарантийным случаем с первого взгляда сервисником.
Было пояснено почему, но тем не менее мне кажется это политикой руководства российского Сяоми, чтобы получать больше прибыли. Потому что возмущение во мне вызвал ценник ремонта моей некритичной проблемы, неприятной только на вид. Замена дисплея стоила половину телефона, 9 тыс. (неофициальный сервис предложил за 3 тыс.
Аналог дисплея) Потом смотрю я значит на Авито: там этот же телефон продают по такой же цене +/- минимально поцапанный. Ну вот и какой смысл в официальном Сяоми-сервисе? Там и прочие ремонты как оказалось стоят дико, дело не только в моем конкретном случае. А если уж не хочется поддержанный, то проще будет новый купить.
В общем, несмотря на хорошие ценники телефонов этой марки, с сервисом на платной основе иметь дело настоятельно не рекомендую, ибо каламбур состоит в том, что проще и выгоднее будет купить еще один телефон этой марки, чем ремонтировать текущий. Однако я к Сяоми теперь буду относиться понастороженнее, вероятно российское руководство просто хочет выжимать максимальные деньги с марки, которая вознеслась по своей популярности, оказавшись рядом с А-брендами типа Самсунг.
02 октября 2018 в 3:46
Много товара фирмы Xiaomi. Всё можно посмотреть, потрогать, но цены на порядок выше себестоимости. Буквально за углом находится ГСМ бутик, где точно такие же телефоны на несколько тысяч руб. Дешевле, но там покупаешь и только потом при тебе открывают коробку. Просто так посмотреть не дадут.
01 октября 2018 в 19:11
Единственный авторизованный сервис-центр Xiaomi в СПб, больше никому не доверился бы ремонтировать смартфон. Как магазин — пока ассортимент, судя по стеллажам, скудноват. Но, возможно, не в магазине дело, либо такой стиль (пиар флагманов в минималистической хай-тек атмосфере).
29 сентября 2018 в 16:57
Не нравится персонал и обслуживание, все время пытаются продать то, что тебе совсем не нужно, и создаётся впечатление, будто пришёл на рынок, так как могут предложить бесполезную услугу или вещь, а если отказываешься, уменьшают цену и торгуются. Совсем не такого ждёшь от такой компании
27 сентября 2018 в 17:01
Магазин нужен как выставочный зал, покрутить в руках изделия. Половина товара не продаётся (на сертификации в РФ), цены на них неизвестны, но по ценам на телефоны и прогнозы продавцов понятно, что гораздо дешевле можно купить «серые поставки» в куче магазинов поблизости.
Источник: gdefirmi.ru
Сервисный центр MixTech (Россия, Москва) — отзывы
Не выполняют свои прямые обязанности по гарантийному обслуживанию и ремонту, делая крайними потребителя.
Распишу очень коротко. Купили беспроводной пылесос Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner в Ситилинке — чек, гарантия год. Отработал ровно 3 недели, после чего перестал подавать признаки жизни. Вернули в магазин и он уехал в этот.
3
Россия, Москва
Отвратительный сервис
Достоинства:
Недостатки:
некомпетенты, нелояльны, непунктуальны, неадкватны
История еще не закончена, но достаточна чтобы сложить впечатление о работе сервисного центра MIXTECH. Я купила пару лет назад стиральную машинку с сушкой в Hayer. Отличная машинка, рекомендую. Но поскольку у меня два кота, сушильный.
1
Россия, Москва
ужасно! опять не повезло(((
Достоинства:
расположен в центре — удобно
Недостатки:
приобретать здесь товар небезопасно, а ремонтировать очень долго и неприятно!
магазин-сервисный центр на Тверской 27. 1) пылесос ремонтировали 6 мес, не отвечая ни на звонки, ни на вотсап, ни на сообщения в телеграмм (был испорчен датчик — поменяли всю матрицу!) 2) сделала заказ в интернет-магазине.
0
Не рекомендую обращаться.
Достоинства:
Недостатки:
Не хотят выполнять свой обязанности.
По гарантии сдали РОБОТ пылесос Xiaomi для ремонта(не выполнял уборку всей квартиры, хотя в настройках задача -убрать везде, убирал пол комнаты и возвращался на базу прислав сообщение уборка завершена). Здали в ремонт, ждем. Приходит Смс.
1
Россия, Москва
Было страшно за технику после отзывов, но все сделали более менее нормально
Достоинства:
Качество ремонта
Недостатки:
Клиентский сервис, скорость выполнения работы
Обратился с гарантийным ремонтом робота — пылесоса Ecovacs Deebot N8 Pro ( перестал ориентироваться в комнате с ошибкой датчиков падения после месяца работы). Поехал в «флагманское» подразделение на Маяковской. При сдаче дали заключение — ошибка.
1
Россия, Москва
Мошенники
Достоинства:
Недостатки:
Я обратилась в эту шаражку с вопросом, есть ли у них защитное стекло на мою не самую новую модель Xiaomi. На что мне ответили, что для полной информации мне необходимо предоставить им IMEI моего телефона.
1
Россия, Санкт-Петербург
Работают мошенники и занимаются подлогом
Достоинства:
Недостатки:
мошенники, занимаются подлогом при осмотре техники оформляя акты что неисправности нет. По телефону дозвониться до отделения которое занимается ремонтом техники не возможно.
Заказал пылесос Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P, белый в Санкт-Петербурге. Данный сервисный центр обслуживает его по гарантии. Включил, срабатывает постоянно что лазерный датчик расстояния блокируется. Пылесос не пылесосит и не возвращается на базу, вернул.
8
Россия, Москва
отвратительный сервис, занимающийся подлогом
Достоинства:
сайт компании
Недостатки:
все в отзыве
Сдал по гарантии телефон Xiaomi, проблема, не было коммутации с компьютером, при этом все функции работали, телефон заряжался никаких лагов или проблем, все произошло после обновления и перехода на новую MIUI 13 В гарантии отказали.
1
Россия, Раменское
Отлично
Достоинства:
Недостатки:
Начитался отзывов и думал, что все придется новый телефон покупать. На деле оказалось все хорошо. Позвонил в сервисный цент, общались хорошо, все объяснили. Прислали курьера за свой счёт, взяли телефон на ремонт по гарантии и.
1
Россия, Видное
Отвратительное обслуживание
Достоинства:
Недостатки:
Отношение к потребителю
У нас забрали в ремонт робот-пылесос. Дозвониться до сервисного центра невозможно. Никто ничего не знает. По факту через две недели пришло сообщение, что пылесос готов. Ни где забирать, ни когда привезут-никакой информации.
В итоге, курьер.
1
Россия, Ставрополь
Фиктивный СЦ
Достоинства:
очень быстро обрабатывают поступившую технику
Недостатки:
ничего не делают, копипастят одинаковые отписки во все акты
Купил Редми в Эльдорадо. Через некоторое время начал дико греться и зависать — 10-15 минут видео или игр и привет. Принес по гарантии в магазин, отправили в эту шарашку. Вернули через полтора месяца, причем в.
0
Отвратительный сервис
Достоинства:
Недостатки:
Не информируют Тянут время
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Не информируют о статусе вообще, 45 дней я просто ждала бумажку о том, что это гарантийный случай, но они поменять не могут. Они типо заказали новый прибор, но за 45.
Россия, Москва
Очень плохо
Достоинства:
Недостатки:
Кол центр — ужас, сбрасывают, пересыпают на добавочные, которые не отвечают, выбрал другой сервис, потому что по телефону не дали никакой информации, даже не
Россия, Moscow
НЕ РЕКОМЕНДУЮ — пустая трата времени и денег.
Достоинства:
Реклама красивая, в офисе на Маяковской всё дорого и богато, сайт тоже работает.
Недостатки:
Результат: через 2 месяца забрал свой сломанный телефон назад, пойду искать нестоящий сервис.
Если Вам не нужен ремонт вашего телефона, и Вы желаете подарить кому-то 500 руб. за снятие крышки вашего телефона, чтобы узнать условную причину поломки, а через два месяца забрать свой сломанный телефон обратно, РЕКОМЕНДУЮ СЦ.
Россия, Москва
Отвратительный сервис ИНТЕРТРЕЙД-ям
Достоинства:
Курьерская доставка от дома до сервиса и обратно
Недостатки:
Остальное сплошной минус
Я ехал из Москвы в Ростов на Дону более 12-и часов телефон использовал как навигатор. Перед Ростовом он перестал ловить сеть. Это предистория. Вернулся в Москву, позвонил на единый номер, вежливый молодой человек сказал что.
1
Россия, Химки
Ужасный сервисный центр
Достоинства:
официальный
Недостатки:
никакого отношения к клиенту и ремонту
Согласен полностью со всеми, потому что сервис действительно оказался ДНО. Телефону, которому был месяц со дня покупки «стало плохо» — отвез в этот горе-сервис, где его месяц — МЕСЯЦ представьте держали в «заложниках», в мои.
2
Россия, Краснодар
Ужасная компания
Достоинства:
Недостатки:
Абсолютно всё.
Люди, не обращайтесь сюда никогда. По гарантии отдала телефон, перестал включаться. ИТОГ, они мне отказали, ссылаясь на то, что якобы я его сама согнула и сломала. При принятии телефона были небольшие потёртости. А сегодня курьер.
3
Россия, Москва
Тут Вам не помогут
Достоинства:
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам
Всем Добра! Обратился в Микстех когда у моего Ксайоми Регми 3S заглючил микрофон — во время звонка не работал, при переключении на громкую связь работал замечательно. Телефону 10 месяцев, на гарантии, все дела, иду в.
0
Ужасный сервис!
Достоинства:
Недостатки:
Проходите мимо сервисного центра Микстех
Ужасный сервис! Не рекомендую. Обратилась в сервисный центр LG, но так как стиральная машина уже не на гарантии, ори переадресовали в компанию Микстех((((. Я решила, что раз сервисный центр направляет- значит надежно, но это была.
6
Россия, Сергиев Посад
Фиктивная контора, единственная цель которой — обмануть покупателя
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Организация откровенно обманывает людей
15.10.2021 г. в М’Видео был куплен смартфон Xiaomi Redmi 9A, в процессе проверки оказалось, что смартфон неисправен, и при том достаточно критично. У него не работает микрофон. 17.10.2021 г. смартфон принесли обратно, и магазин направил.
Источник: otzovik.com
Сервисный центр Xiaomi «Микстех», Москва — отзывы
Предложили отремонтировать то , что в ремонте вообще не нуждается.Хотели , видимо, просто обогатиться.Не выполняют своих обязанностей по гарантийному ремонту. Заказал телефон на всем известной площадке Али.
День добрый! Три месяца прошло с момента покупки на китайском сайте телефона Xiaomi Redmi Note 3, и вот он перестал заряжаться. Поискав сервисные центры, нашел единственный, как я понял из информации на сайте, официальный. Находится он по адресу Варшавское шоссе, дом 1 строение 1-2, офис а110.
Купленный в ситилинке в январе этого года xiaomi redmi note 4 добавил ложку дегтя в отношения с техникой этого бренда. Вчера, по завершению звонка, перестал гореть экран (просто стал чёрным). Все продолжало работать, просто не было возможности ничего видеть на телефоне.
Смотрите также
26.10.2020 06:53
Не рекомендую
Услуга — гарантийное обслуживание Заказ-наряд ИН-00-00253729 гарантийный тип обслуживанияБыл заявлен дефект: пыль на объективе (широкоугольном) и внутренней части защитного стекла объектива, что ухудшало качество съемки. Надо было провести чистку.
06.07.2020 13:50
Ремонт Xiaomi
Обратились по ремонту Xiaomi Mi Note 10 lite (Замена экрана) через сайт [ссылка] По телефону озвучили сумму ремонта до 8000 руб (5800 запчасть+1800 замена) плюс если после диагностики обнаружатся еще повреждения. Прислали бесплатного курьера, кторый отвез смартфон по адресу Коммунистическая.
14.10.2018 19:21
Мошенники под видом сервисного центра Xiaomi
[ссылка] — шарашкина контора специализирующаяся на разводе клиентов на деньги. По телефону и при приеме вещи в ремонт озвучивается одна цена, впоследствии она увеличивается в в разы.
27.02.2019 20:18
Замена экрана за 25 минут
Всем привет! Недавно менял разбитый экран на Xiaomi Redmi Note 5. Ремонтировал в сервисном центре Xiaomi City Позвонил по телефону (+7 495 01-12-404), уточнил наличие дисплея на складе и договорился о встрече. Сервис находится по адресу Москва, Варшавское ш., 132, стр. 2, пав 37.
24.04.2020 03:23
Обманывают — телефон не починили
Если коротко: обещали ремонт за сутки, не сделали за 6 дней, нахамили, отказались возвращать телефоны без оплаты «диагностики», которая оказалась не релевантной. Детали: искала СРОЧНЫЙ ремонт телефонов, СРОК был критичным параметром, о чём я многократно сообщила оператору.
23.07.2016 03:41
Обман клиентов. Ненавидят своих клиентов.
Характеристика Сервисного центра «Тех-Офис» : 1. Хамское отношение к клиентам. 2. Отвечать за свои ошибки отказываются и перекладывают ответственность на клиентов в том числе и финансовую. 3. Информация о товаре в интернет магазине «Тех-Офис» не соответствует действительности. 4.
12.02.2014 08:08
опыт общения с сервисным центрам или не дай бог снова пойти к этим «специалистам»
Начала капать у меня кофеварка, а куплена она была в интернет-магазине. Решила с ним не связываться, а отнести сразу кофеварку в авторизованный сервисный центр Витек. К слову говоря, ехать мне до него не меньше часа, но это ближайший сервис.
23.03.2016 19:17
Не повезло
Во время моих посещений многие забирали свои вещи в отремонтированном состоянии. Мне видимо не повезло. Относил в ремонт ноутбук DNS, перестал включаться. Диагностика 500р Диагноз — «сгорел микроконтроллер. В наличии их нет» Подсказали, где заказать можно.
Заказал, пришел, принес, впаяли.
22.05.2015 13:35
Шарашкина контора
Познакомился с этим чудо сервисом сдав им в ремонт по гарантии робот-пылесос KITFORT. У него перестало крутиться колесо. Месяц он лежал у них и по телефону мне говорили что заказаны запчасти.
Популярные отзывы
20.03.2023 00:15
Выкинули 9000 рублей в пустоту! Расскажу, как касатка уплыла, шоу Кругосветное путешествие сорвалось, а Москвариум просто смотал удочки и забил на расстроенных посетителей.
А вы рыбов продаете? Неа, мы их просто через щелку в заборе показываем. В прошлую субботу 18 февраля 2023 года мы с семьей решили пойти на шоу Кругосветное путешествие в Москвариум. Билеты покупали заранее, аж за неделю. А ждали как чудо.
27.03.2023 23:38
Дисконтный центр на Орджоникидзе 11, как добраться, дойти от метро, и какие цены сейчас, в 2023 году.
Здравствуйте, читатели моего отзыва. Подходит весна, и хочется купить хорошие вещи. Я люблю покупать хорошие, качественные, фирменные вещи, но по полной цене для меня это дороговато. Выручают стоки-Woss, Фамилия и им подобные.
18.03.2023 20:49
Просмотр шоу заставил меня задуматься о необходимости дельфинариев в мире‼️Не могу молчать‼️ Философский отзыв
Дорогие мои читатели Спасибо, что заглянули на страничку отзыва, ведь тема, которую я хотела бы с вами обсудить, в перспективе очень глобальная. Наметив отзыв об одном из шоу в программе Москвариума «Морская Симфония » я начала глубже изучать тему дельфинариев, океанариумов, смотреть видео о…
01.04.2023 01:01
Открылся за месяц ДО моих родов. Как попасть, что брала с собой, партнерские роды- что необходимо для этого? Плюсы и что можно улучшить
Всем привет! В этом отзыве прежде всего хочу рассказать о своих впечатлениях о роддоме, а не о истории беременности и родов. Пишу отзыв спустя 8 месяцев после родов, поэтому некоторые моменты под забылось. Как только я узнала, что беременна непременно озадачилась выбором роддома.
26.04.2023 15:52
Для того чтобы увидеть цветение САКУРЫ, необязательно лететь в Японию Японский сад в Ботаническом саду в Москве
Говорят, что в Москве зацвела сакура. В этом году немного раньше, чем обычно, так как почти весь апрель стояла необыкновенно теплая погода. Но вообще, сакура в Москве зацветает примерно в 20-х числах апреля, а отцветает к 10 мая.
31.03.2023 21:01
Так ужасно даже сама себе не делала покрытие гель-лаком! Неаккуратная работа, толстенный слой, который расплылся и создает впечатление, будто по пальцам ударили молотком. Отзыв на салон красоты Ideal на Окской
Привет! На данный момент я побывала в трех салонах красоты и пока никак не могу найти своего мастера по маникюру. Везде какие-то косяки и даже складывается впечатление, что я сама себе (без какого-либо профессионального опыта) могу сделать покрытие лучше, чем мастера с 12-летним стажем!
Источник: irecommend.ru