Максимальный срок отправки товара на Алиэкспресс

Доставка товаров с Алиэкспресс в Россию может занимать от 15 до 45 дней, обычно около месяца. Это связано с тем, что посылки перевозятся по территории России с помощью Почты России.

1. Сколько времени может занимать сборка заказа на Алиэкспресс
2. Максимальный срок хранения заказа на Алиэкспресс
3. Сколько времени хранится посылка с Алиэкспресс на почте
4. Что делать, если не успел забрать заказ с Алиэкспресс
5. Полезные советы по доставке товаров с Алиэкспресс
6. Выводы

Сколько времени может занимать сборка заказа на Алиэкспресс

Сборка заказа на Алиэкспресс обычно занимает от 2 до 3 дней. Однако, следует учесть некоторые исключения и причины, которые могут повлиять на время сборки.

Максимальный срок хранения заказа на Алиэкспресс

В настоящее время установлен единый срок хранения для всех посылок с Алиэкспресс — не более 15 дней, а для мелких пакетов — не более 30 дней. Если посылка является международной, она будет доступна для получения в течение двух недель после доставки на место назначения.

максимальный срок доставки на алиэкспресс

Сколько времени хранится посылка с Алиэкспресс на почте

Срок хранения посылок с Алиэкспресс на почте составляет 30 дней, это касается мелких пакетов. Срок начинается со следующего рабочего дня после поступления отправления в отделение почты. После истечения этого срока, посылка будет отправлена обратно.

Что делать, если не успел забрать заказ с Алиэкспресс

Если по какой-то причине вы не успели забрать заказ с Алиэкспресс, есть несколько вариантов:

• По истечении 30 дней заказ будет отправлен обратно продавцу, и вы сможете открыть спор на возврат денег.
• После одобрения возврата, вам будут возвращены денежные средства в течение 30 рабочих дней.

Полезные советы по доставке товаров с Алиэкспресс

• Ознакомьтесь с описанием товара и отзывами других покупателей перед оформлением заказа. Это поможет избежать недоразумений при получении товара.
• Учитывайте возможность задержки доставки и планируйте свои покупки заблаговременно.
• Следите за статусом заказа и предоставляемой информацией о доставке, чтобы быть в курсе, где находится ваша посылка.
• Если у вас возникли вопросы или проблемы с доставкой, обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс для получения помощи.

Выводы

Доставка товаров с Алиэкспресс может занять от 15 до 45 дней, в зависимости от различных факторов. Сборка заказа обычно занимает несколько дней, но могут быть исключения. Поэтому важно учесть возможные задержки при планировании своих покупок. Срок хранения заказа на Алиэкспресс и на почте составляет примерно 30 дней, после чего посылка будет отправлена обратно продавцу. Если не успели забрать заказ, можно открыть спор на возврат денег.

Что делать если работодатель не отправил больничный лист в ФСС

Если работодатель не отправил больничный лист в ФСС, то согласно информации от ФСС России, необходимо принять определенные меры. В случае, если предзаполненные сведения не поступили, работодатель должен самостоятельно, в течение трех рабочих дней после закрытия электронного листка нетрудоспособности, сформировать и отправить в региональное отделение ФСС России все необходимые сведения для назначения и выплаты пособия.

Это важно для обеспечения выплаты пособия за счет Фонда социального страхования. Обязанность работодателя заключается в учете временной нетрудоспособности своих сотрудников и своевременной передаче соответствующей информации в ФСС России. При отсутствии такой информации работник может столкнуться с задержками выплаты пособия или отказом в его получении. Поэтому важно своевременно оповестить ФСС России о ситуации и предоставить необходимые данные.

Можно ли получить чек с Авито

Часто люди, совершающие покупки на Авито, задаются вопросом о возможности получения чека за товар. К сожалению, компания не предоставляет данный документ покупателю в случае оплаты товара посредством карты. В этом случае средства переводятся не на расчетный счет ИП, а по номеру карты. Если же покупатель желает получить чек, ему необходимо выбрать другой способ оплаты, например, наличные или перевод на расчетный счет. Таким образом, Авито не выдает чеки по оплате картой, однако всегда обеспечивает возможность оформления договора купли-продажи, который является основным документом в случае возникновения конфликтной ситуации с продавцом.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после 14 дней

На сайте интернет-магазина «Вайлдберриз» есть возможность вернуть товар ненадлежащего качества. По закону, покупатель имеет право вернуть товар в течение гарантийного срока, который определяется производителем. Если производитель не указывает гарантийный срок, то срок для возврата составляет 2 года.

При этом, товар должен быть в идеальном состоянии, без следов использования и со всеми его комплектующими. Также обязательно наличие чека, гарантийного талона или других документов, подтверждающих покупку. При возврате товара, покупатель может получить деньги обратно или обменять товар на аналогичный. Однако стоит обратить внимание, что возврат товара после 14 дней возвращается на усмотрение продавца и возможен только при ненадлежащем качестве товара.

Как отказаться от товара на Валберис если он оформлен

Чтобы отказаться от товара на Валберис, оформленного доставкой, необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала переходим в раздел «Доставки» на сайте. Затем находим нужную позицию с оформленным заказом и ищем в правом верхнем углу иконку в виде трех точек. Нажимаем на нее, чтобы открыть дополнительные опции. В появившемся списке выбираем «Отказаться от получения заказа».

После этой операции Wildberries начнет обработку возврата средств, и деньги будут возвращены в течение 10-20 минут. Имейте в виду, что процесс может занять до 10 рабочих дней, но обычно средства возвращаются быстрее. Важно отметить, что реквизиты для зачисления средств и списания совпадают, поэтому изменить их данные нельзя.

На Алиэкспресс максимальный срок доставки составляет от 15 до 45 дней, хотя обычно посылка приходит примерно через месяц. Важно отметить, что все посылки можно отслеживать. Когда посылка достигает территории России, ее перевозят Почтой России. Это означает, что вы сможете контролировать перемещение вашей посылки до момента ее получения.

Такая система отслеживания очень удобна и помогает вам быть в курсе, где находится ваш заказ и когда его можно ожидать. Многие покупатели отмечают, что хотя доставка может занять некоторое время, общий опыт покупок на Алиэкспресс является положительным. Поэтому, если вы готовы подождать немного дольше, вы сможете насладиться доступными продуктами и интересными предложениями, которые предлагает этот интернет-магазин.

Источник: vozvrata.ru

Ожидается отправка на Алиэкспресс, что это такое и как долго можно ждать отправки

На Алиэкспресс ежедневно совершаются тысячи сделок и для того , чтобы урегулировать отношения между покупателями и продавцами была введена специальная система отслеживания статуса заказа . Она наглядно показывает на каком этапе находится сам заказ и устанавливает строгие временные рамки для продавцов . Статус « ожидается отправка » является важным этапом с того момента как был оплачен товар до его прибытия в место назначения .

• Статус “Ожидается отправка”, какое время будет находиться посылка в этом статусе
• “Ожидается отправка” и “Продавец обрабатывает ваш заказ” это равноценный статус или нет
• Продавец не успевает обработать заказ, а покупатель хочет получить заказ, что нужно сделать покупателю
• Почему заказ обнулился
• Если покупатель хочет отменить заказ, что он должен сделать
• В каких случаях покупатель может открыть спор, а в каких случаях лучше этого не делать
• Как вернуть деньги с Алиэкспресс и на какой счет они вернутся
• Как убедиться, что продавец порядочный, на что обращать внимание
• Если заказ оплачен, а через несколько дней заказ закрыт, что это значит, что будет с деньгами и как их вернуть

Статус “ Ожидается отправка ”, какое время будет находиться посылка в этом статусе

Сразу после оплаты , в статусе заказа появляется надпись Платеж проверяется , обычно эта процедура занимает не больше суток и если все прошло удачно , то статус обновляется и появляется новый — Ожидается отправка .

Проходит день — два и статус не меняется , не стоит паниковать , обычно продавцы пакуют и отправляют товар в течении 3 — 7 дней . Этот срок раньше указывался в описании товара и мы могли увидеть его еще до оплаты заказа . Теперь такой возможности нет и срок отправки можно увидеть только после полной оплаты товара .

В редких случаях , из — за праздничных и выходных дней , могут произойти задержки отправки . Контролируйте процесс у себя в личном кабинете и если срок обработки подходит к концу , а статус не изменился , то вы сможете продлить время для отправки и тем самым не отменить заказ .

Вы всегда сможете уточнить у продавца когда он отправит ваш заказ и уточнить почему произошла задержка , через сервис личных сообщений . Магазины Алиэкспресс очень ревностно относятся к своему рейтингу и отмена вашего заказа по причине долгой отправки негативно скажется на нем , поэтому они всегда идут на встречу своему покупателю .

“ Ожидается отправка ” и “ Продавец обрабатывает ваш заказ ” это равноценный статус или нет

Чтобы увидеть статус заказа авторизуйтесь на Алиэкспресс и перейдите в личный кабинет .

В общей корзине мы увидим все наши заказы , как ожидающие подтверждения , так и завершенные . Еще не отправленные будут иметь статус « Ожидается отправка » и оставшееся время , за которое магазин должен успеть отправить вам посылку .

Если перейти в подробное описание заказа , то здесь статус будет значится как “ Продавец обрабатывает ваш заказ ”. Это значит , что ваш платеж прошел успешную проверку и товар готовится к отгрузке .

Эти статусы имеют одинаковый период и означают одно и то же — товар , еще не отправлен и продавец готовит его к отправлению . После того , как посылка начнет свой долгий путь из Китая в ваши руки , на электронный ящик придет письмо с указанным трек — номером для отслеживания , а статус заказа поменяется на Заказ отправлен .

Продавец не успевает обработать заказ , а покупатель хочет получить заказ , что нужно сделать покупателю

Каждому продавцу дается определенное для того , чтобы успеть отправить посылку . При чем магазин устанавливает эти сроки сам , а покупатель вправе решать — готов ли он ждать столько времени . Ведь некоторые продавцы устанавливают максимальные сроки 10-15 дней для обработки заказа .

Иногда происходит так , что продавец может не успеть отправить товар в установленные сроки . Обычно это происходит из — за высокой загруженности или временного отсутствия товара на складе . Если вы не готовы отказываться от заказанной вещи , то лучше всего продлить время обработки , когда оно подходит к концу . Для этого нужно нажать соответствующую кнопку под статусом заказа в подробном описании .

Лучше если вы это сделаете после общения с продавцом в личных сообщениях , узнав причины задержки и конечный срок отправки .

Почему заказ обнулился

Время на таймере ожидания отправки неумолимо заканчивается , продавец на связь не выходит , а продлевать ожидание нет смысла ? Неприятная ситуация , но впадать в панику не стоит . Оплаченные за товар деньги не уйдут продавцу до тех пор , пока вы собственноручно не подтвердите получение . До этого они находятся в промежуточном этапе — на платежной системе AliPay .

Поэтому после обнуления таймера отправки , ваш заказ автоматом переходит в статус отмененных и возврат средств произойдет в полном объеме обратно на счет .

Но это не единственная причина обнуления заказов на Алиэкспресс . Ваш заказ может оказаться в статусе отмененных если :

• вы сами отменили заказ до отправки и нажали специальную кнопку ;
• магазин не сумел уложиться в сроки отправки ;
• Алиэкспресс подозревает магазин в мошенничестве и временно заморозил его деятельность ;

Если покупатель хочет отменить заказ , что он должен сделать

Иногда после оплаты заказа на Алиэкспресс мы понимаем , что поспешили . Неважно нашли ли вы товар по более низкой цене или передумали покупать его совсем , главное успеть правильно отменить сделку без лишней нервотрепки и получить обратно свои деньги .

Важно ! Отмена оплаченного заказа возможна только в том случае , если он находится в статусе Ожидается отправка .

Для этого необходимо зайти в личный кабинет и выбрать из списка нужный заказ . Справа от статуса находится кнопка Отменить заказ . Раньше она появлялась только через сутки после проверки платежа , теперь отменить заказ на Алиэкспресс можно сразу после оплаты .

После нажатия на кнопку Отменить заказ откроется окно , в котором необходимо выбрать причину отмены .

После отмены заказа с вашей стороны , продавцу уходит запрос на подтверждение отмены . Для того , чтобы избежать долгих разбирательств с возвратом средств , лучше всего выбрать вторую причину : Мне не нужен этот заказ .

Здесь же вы можете оставить жалобу на продавца , если подозреваете его в мошенничестве , и открыть спор с участием стороны сайта .

Важно ! Магазины Алиэкспресс дорожат каждым заказом и не всегда охотно соглашаются на отмену после оплаты . Поэтому иногда идут на хитрость и сообщают , что заказ отправлен , но его просто не успели отметить в системе . В подобном случае запросите у него трек — номер отправления и фото почтового извещения с вашим адресом . Отказ или уход от ответа со стороны продавца — повод обратиться с жалобой в администрацию сайта .

В каких случаях покупатель может открыть спор , а в каких случаях лучше этого не делать

Нередки ситуации , когда после запроса отмены , продавец присылает вам трек — номер , вы успокаиваетесь и забываете о нем , а через время обнаруживаете , что номер неверный и посылка идет по другому адресу или не отслеживается совсем . Не задумываясь открывайте спор . Можете быть уверены , что диспут закроется в вашу пользу , ведь администрация Алиэкспресс активно борется с периодически появляющимися магазинами — мошенниками и жестко пресекает их деятельность .

Это не единственный случай , когда покупатель может открыть спор и выиграть его . Администрация Алиэкспресс обычно стоит на защите покупателя и закрывает практически 100 % диспутов в пользу покупателя , если спор открыт последующим причинам :

• товар не дошел до покупателя . По пути из Китая посылка проходит множество таможенных зон и почтовых отделений , нередки случаи когда она просто пропадает и не доходит до адресата . Чаще всего это случается с « неотслеживаемыми » отправлениями и мелкими пакетами . На защиту заказа дается до 60 дней , если таймер вашего заказа « обнулился «, а извещения с почты так и не поступило , можете смело открывать спор и требовать возврата денег .
• пришел бракованный товар . В этом случае вы можете потребовать частичный или полный возврат денег ( в зависимости от уровня брака ). Эти диспуты одни из самых сложных , ведь вам придется удаленно доказать , что товар с браком . Для этого нужно приложить не только фотографии , но иногда и видеозапись товара .
• пришло не то , что заказывали . Добросовестные продавцы обычно возвращают до половины суммы за свои ошибки .
• товар пришел с повреждениями . Конечно , это вина транспортной компании , но ответственность за это несут продавцы . Ведь именно они обязаны обеспечить надежность упаковки и сохранность товара .
• ошибка в размере . Если вы сверялись по таблице на странице продавца и определили правильный размер , а продавец по ошибке вложил другой или присутствуют значительные расхождения в пошиве изделия , то можете смело требовать половину суммы заказа .
• способ доставки не соответствует . Продавец отправил ваш заказ бесплатной доставкой , хотя вы оплатили платную доставку . Открывайте спор и требуйте возмещения .
• вам прислали поддельный товар . Если в описании было указано , что товар оригинальный , а в посылке оказалась явная подделка , то вы можете открыть спор и вернуть большую часть денег .
• вам прислали меньшее количество товара .

Так же существует несколько причин , по которым не стоит открывать спор . Диспуты с нижеуказанными причинами администрация сайта отклоняет и спор будет наверняка проигран :

1. Трек не отслеживается . Хотя данная причина стоит на первом месте в списке причин самого сайта , выбирать ее не стоит никогда . Потому как большинство продавцов экономят на доставке , чтобы не увеличивать стоимость товара и отправляют « бюджетные » посылки с треками не отслеживаемыми на территории РФ .
2. Заказ сделан по ошибке . Спор может и будет выигран вами , но продавец потребует вернуть ему товар . Только имейте ввиду , что пересылка будет осуществляться за ваш счет и возврат денег произойдет только после того , как продавец получит свой товар обратно .

Как вернуть деньги с Алиэкспресс и на какой счет они вернутся

Возврат денег на сайте Алиэкспресс возможен двумя способами :

1. Через отмену заказа , в том случае , если товар еще не отгружен .
2. Если диспут решился в вашу пользу .

В первом случае магазин должен одобрить вашу отмену и статус заказа поменяется на Обработка платежа .

В случае диспута процесс возврата проходит три стадии : возврат утвержден — обработка средств — возврат подтвержден .

После этого деньги возвращаются на ту же платежную систему , с которой совершалась покупка . Например , если вы использовали сервис WebMoney , то возврат произойдет туда же в течении 7 дней . На банковскую карту обычно возвращаются быстрее в течении 3 дней . Подробнее о сроках возврата можно увидеть в таблице :

Как убедиться , что продавец порядочный , на что обращать внимание

На Алиэкспресс один и тот же товар могут продавать десятки разных продавцов . Найти самого лучшего несложно , если следовать нескольким правилам :

• обращайте внимание на рейтинг товара . Он зависит от оценок и отзывов покупателей , поэтому товар с самыми высокими звездами вряд ли окажется плохим .

• выбирайте то , что чаще заказывают другие . Если вы выберите в фильтре сортировку по количеству заказов , то увидите самые популярные товары в данном разделе . Этот фактор однозначно указывает на качество товара .

• читайте отзывы . Этим нужно пользоваться всегда и везде . В отзывах покупатели раскрывают полную картину товара , без купюр .

• рейтинг продавца . Сверкающие медальки и алмазы рядом с названием магазина напрямую характеризуют не сам товар , а надежность и обязательность продавца . Эти награды продавцы получают за баллы , а сами баллы , соответственно за количество успешных сделок и число положительных отзывов .

• возраст магазина . Самый важный параметр определяющий надежность и порядочность продавца — количество лет работы на Алиэкспресс . Магазин , потом и кровью зарабатывающий себе рейтинг несколько лет подряд , вряд ли будет рисковать и упаковывать в посылки неликвид .

Если заказ оплачен , а через несколько дней заказ закрыт , что это значит , что будет с деньгами и как их вернуть

Система Алиэкспресс устроена так , что ни один заказ не закроется без причины . Если вы зашли в личный кабинет и обнаружили статус Завершено , то в более подробном описании можно увидеть причину закрытия заказа . Их может быть несколько :

• продавец не успел отправить товар ;
• вы запрашивали отмену и продавец согласился ;
• продавца подозревают в мошенничестве ; истекло время подтверждения ;
• было получено подтверждение .

В первых трех ситуациях деньги будут возвращены вам в течении 10 — 15 рабочих дней и вам ничего для этого не нужно делать . В последних двух случаях придется постараться , чтобы вернуть свои деньги назад . Если вы не уследили за таймером защиты и он автоматически закрылся , то вам нужно в течении 15 дней открыть спор и сообщить , что товар не был получен в срок .

Если вы случайно подтвердили получение товара , то сразу же открывайте спор и укажите , что заказ еще не получили , а подтверждение было ошибочным . Не отменяйте спор до получения товара . Администрация Алиэкспресс рассматривает подобные ситуации в особом порядке и чаще всего остается на стороне покупателя .

Покупайте с уверенностью !

Previous article

Next article

Источник: aliexpressi.ru

Срок доставки товаров в Россию из-за рубежа увеличился вдвое

На фоне того, что россияне резко увеличили покупки товаров из Китая, Турции, Белоруссии и Казахстана в восемь раз, время ожидания товара также выросло почти в два раза: с 14–20 дней до месяца и более. Максимальные сроки ожидания наблюдаются у Aliexpress — до 89 дней.

Ранее СМИ сообщали, что «Aliexpress Россия» сократил до 40% персонала из подразделений, которые прекратили быть востребованными после введения санкций против РФ.

Время прохождения товаром таможни в Китае увеличилось на 10-12 дней из-за локальных ограничений в связи со вспышками COVID-19, что привело к прерыванию авиасообщения в некоторых аэропортах КНР. Сроки доставки из стран СНГ и Турции не изменились.

Количество заказов из США и Европы сократилось, так как люди не могут оплатить свои покупки в иностранных интернет-магазинах картами российских банков. Однако российские сервисы по доставке уже предлагают услугу выкупа вещей. При этом сроки доставки растут: если раньше люди получали свои покупки из-за рубежа через пять-семь дней, то теперь посылки из США идут около 1,5 месяца, а из Европы — две-три недели. Раньше компании доставляли американские грузы в Финляндию самолетом, а затем ввозили автотранспортом в Россию, но Финляндия ввела дополнительные ограничения. Теперь транспорту с российскими и белорусскими номерами запрещено въезжать на территорию этой страны, а контроль транзитных грузов из США усилен.

В пресс-службе Ozon Global заявили о том, что количество онлайн-заказов из других стран подскочило в восемь раз в апреле по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Основной спрос приходится на товары из Китая, Турции, Белоруссии и Казахстана. Из этих стран заказывали ноутбуки, комплектующие для компьютеров, одежду и строительные материалы.

Ассоциация компаний интернет-торговли зафиксировала в первом квартале 2022 года резкий рост объемов продаж в отечественной онлайн-рознице. За первые три месяца года россияне купили продукцию на 1,25 трлн рублей (+59% к аналогичному периоду 2021 года). Из этого объема 93% приходится на внутренний рынок. Доля электронной коммерции в общем обороте достигла 11,2% по итогам трех месяцев 2022 года. Ранее АКИТ заявляла о падении объёмов трансграничной торговли в два раза.

В Wildberries подтвердили, что весной люди купили товаров на 81% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В апреле-марте вырос спрос на российскую сантехнику (+444% год к году), ювелирную бижутерию (+207%), продукцию для садоводства (+185%), инвентарь и оборудование для отдыха и кемпинга (+155%), а также аксессуары для малышей (+154%). Ранее компания сообщила о росте оборота в первом квартале на 95%, до 289,2 млрд руб.

В Ozon добавили, что в апреле продажи бытовой техники и электроники в натуральном выражении подскочили в два раза по сравнению с апрелем прошлого года.

В мае «Яндекс.Маркет», Wildberries и Ozon разрешили продавать на своих площадках товары из списка параллельного импорта. Минпромторг утвердил его 6 мая. В документе перечислено 96 позиций, в числе которых: игрушки, игры и спортивный инвентарь (Xbox, Nintendo, PlayStation), часы всех видов и их запчасти (Motorola, Sony, Apple, Siemens, Samsung, Acer), средства наземного транспорта (такие как Tesla, Toyota, Volvo, Renault), различная техника (HP, Siemens, Bosch, Motorola, Samsung, Panasonic, Intel, Xeon, Sony, Phillips, Apple, Asus, Nokia, LG, Dell, Dyson) и др.

• Управление e-commerce
• Управление продажами

Источник: habr.com