Магистральный перевозчик Алиэкспресс что значит

Основные статусы при отслеживании отправлений на Алиэкспресс

Статус позволяет понять, где именно находится посылка в настоящий момент. В числе наиболее популярных статусов, которые можно наблюдать во время ожидания отправления из Китая:

1. «Заказ находится на стадии обработки продавцом». Описание товара на Алиэкспрессе содержит информацию о времени, в течение которого продавец обязан оформить и выслать товар. После того, как клиент оплатит выбранный лот, на сайте запустится таймер обратного отсчета. Селлер может попросить покупателя продлить ему время для оформления и отправки посылки. Клиент имеет право как выполнить его просьбу, так и отказаться от заказа (потребуется кликнуть по клавише «Request order cancellation».
2. Статус «Заказ отправлен» говорит о завершении процесса оформления. Товар направляется к адресату. Следующим этапом будет магистральная перевозка, которая появится после отправления наземным видом транспорта. Однако он может и не отобразиться в том случае, если посылка пересечет границу на водном или авиатранспорте.
3. Статус о «Проверке платежа» указывает на проверку транзакции системой, которая собирает все данные, необходимые для подтверждения платежа. Проверка выполняется в течение 24 часов с момента перевода денежных средств.
4. Статус «Ожидается оплата» сообщает об ожидании оплаты со стороны покупателя, оформившего заказ. Оплату можно произвести в течение определенного времени, остаток которого отображается на ресурсе в виде таймера обратного отсчета. В случае, если клиент не успеет оплатить заказ, сделка будет аннулирована со комментарием «Closed» («Закрыта»).

Статус «Отказано таможней в выпуске» говорит о том, что посылка была задержана сотрудниками таможенного отделения. Подобные расследования проводятся в ситуациях, когда груз нарушает правила таможенного контроля в связи с некорректно заполненными документами, неправильно указанным весом, слишком высокой стоимостью или прочими факторами. Расследование длится от нескольких дней до месяца.

Прибыло в офис доставки Алиэкспресс и другие статусы посылок

«Заказ завершен» указывает на то, что отправление удачно дошло до пункта назначения. «Вручено получателю» – адресат забрал свою посылку. Статус о « Неудачной попытке доставки », соответственно, сообщает о попытке вручения отправления, которая завершилась неудачей. Через несколько дней сотрудники почты повторят попытку доставки. Однако если на протяжении месяца посылка так и не попадет к получателю, она будет отправлена обратно.

Что значит «Принято магистральным перевозчиком»

Поскольку пункт отправления товара находится на значительном от нас расстоянии в Китае, то груз доставляется в Россию по трем видам транспорта: железнодорожный, автотранспорт и воздушным путем. Поэтому и называют отправку груза магистральным. Появление на экране компьютера информации «принято магистральным перевозчиком», означает, что товар обработан, передан в службу доставки и в данный момент он перемещается по территории КНР. Когда багаж поступает на границу двух стран, его передают в сортировочный пункт Алиэкспресс, после чего товар формируется для дальнейшего путешествия к покупателю.

Посылка зависла в статусе «Принято Почтой для магистральной перевозки» — что предпринять?

В некоторых случаях наша посылка может иметь статус «Принято Почтой для магистральных перевозок» довольно длительное время. Это может быть связано с возникновением различных проблем при осуществлении перевозки. Если ваша посылка имеет такой статус на протяжении длительного времени (более 10 дней), рекомендуется выполнить следующее:

• Направить жалобу в Роскомнадзор . У последнего имеется удобная электронная приёмная https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/, в которой можно создать жалобу на доставку посылки с помощью Почты России. Перейдите по указанной ссылке, в поле тематики обращения выберите «Оказание услуг связи». В поле ниже укажите «Услуги почтовой связи», а ещё ниже выберите специфику жалобы, например «Неполучение почтовых отправлений». Ниже останется привести текст жалобы, ввести защитный код, и нажать на «Отправить».
  Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор
• Написать заявление на поиск почтового отправления в ближайшем отделении Почты России . Вам будет необходимо взять паспорт, и отправится в ближайшее отделение ПР. Там напишите заявление на розыск вашего почтового отправления. Несмотря на низкую эффективность таких поисков, иногда они дают нужный результат.

Наибольшую эффективность имеют жалобы в Роскомнадзор. Именно данную структуру мы рекомендуем для выяснения точной судьбы вашего почтового отправления.

Completed – Завершено

По прибытии заказа в почтовое отделение клиента и его получении заказу присваивается статус «Завершено», что означает закрытие ордера и прекращение сотрудничества между покупателем и продавцом. Это стандартный сценарий, включающий в себя подтверждение получения товара в личном кабинете.

Однако по разным причинам статус может обновиться на «Завершено» досрочно, без участия клиента:

• Завершение после обработки платежа магазином. Алиэкспресс в случае обнаружения нарушений со стороны продавца может принудительно закрыть ордер с возвратом средств покупателю. Полную информацию онлайн-магазин предоставляет в личном письме на электронную почту.
• Завершение по истечении срока обработки продавцом. Товар, не оформленный за указанное время, не подлежит транспортировке: ордер закрывается, а деньги возвращаются на счет клиента.
• Истечение срока Защиты покупателей. В том случае, если программа Защиты больше не распространяется на данный заказ, однако он до сих пор не получен, Алиэкспресс отказывается от ответственности за доставку посылки. Следует регулярно отслеживать оставшееся время Защиты на странице ордера, чтобы иметь возможность открыть спор с недобросовестным продавцом. Срок Защиты может быть продлен, если вы обратитесь с соответствующей просьбой в личные сообщения продавца.

Источник: alikidala.ru

«Прибыло в офис магистральных перевозок» на Aliexpress

Статусы отслеживания

Автор Эксперт АлиШоп На чтение 4 мин Просмотров 1к. Опубликовано 13.03.2023

Международная доставка — это сложный и трудоемкий процесс, в котором задействованы разные транспортные компании. Маршрут каждого заказа проходит через десятки городов и несколько стран. Однако в отслеживании посылок фиксируются только самые важные процедуры и остановки на их пути к получателям.

«Прибыло в офис магистральных перевозок» является одним из популярных статусов, которые встречаются в истории передвижения заказов. Редакция «АлиШоп» изучила всю доступную информацию по теме, и готова поделится с читателями подробным материалом.

Что значит «Прибыло в офис магистральных перевозок»

Статус «Прибыло в офис магистральных перевозок» (англ. Arrived at linehaul office) означает то, что ваша посылка доставлена в магистральный центр распределения отправлений.

Счастливый промокод

В логистике термин «магистральные перевозки» (англ. Line Haul) относится к транспортировке грузов на дальние расстояния любым видом транспорта — по суше, воздуху или воде между двумя определенными станциями.

Эти станции могут быть городами, портами или даже складами. Кроме того, магистральная перевозка требует определенных временных интервалов отправления и прибытия. Несмотря на то, что маршруты остаются неизменными, перевозимые товары могут различаться по объему и весу, от небольших документов до тяжелых поддонов.

Промокод Aliexpress

Курьерские компании забирают грузы с определенного склада. На этом складе грузы с общими пунктами назначения собираются в контейнеры для транспортировки в сортировочный центр (хаб) или в один или несколько других типов складов (например, распределительные пункты). В сортировочных центрах товары различного происхождения сортируются и собираются для дальнейшей транспортировки к месту назначения.

Где находится офис магистральных перевозок

Уведомление «Прибыло в офис магистральных перевозок» можно встретить на разных этапах доставки заказов с Aliexpress. Как было сказанно ранее, офис магистральных перевозок (англ. linehaul office) — это не одно конкретное место, а разные станции, куда поступают почтовые отправления.

Офисы магистральных перевозок могут находится как в Китае, так и на территории транзитных государств, а также стран назначения.

Чтобы узнать примерное местоположение офиса магистральных перевозок, нужно открыть и просмотреть всю историю отслеживания заказа. Например, если посылка прибыла на склад магистральных перевозок после вылета из страны отправления, тогда офис, вероятнее всего, находится в транзитном государстве.

Сколько еще ждать посылку

Вероятную дату доставки не сможет назвать даже транспортная компания, доставляющая ваш заказ. Статус «Прибыло в офис магистральных перевозок» может отображаться на разных этапах доставки заказов с Aliexpress:

• Страна отправления. Если офис магистральных перевозок упоминается, когда отправление находилось в Китае, тогда ваша посылка только начала свой путь. Срок ожидания может составлять от 20 до 60 дней;
• Транзитное государство. Если станция магистральных перевозок расположена в транзитной стране, тогда заказ находится на полпути к получателю. Оставшийся срок ожидания доставки может составлять от 10 до 30 дней.
• Страна назначения. Если склад магистральных перевозок упоминается после прибытия посылки в страну назначения, тогда процесс доставки заказа вступил в завершающую стадию. Стандартный срок ожидания — от 7 до 14 дней.

Часто задаваемые вопросы
Что значит «Прибыло в офис магистральных перевозок» на Алиэкспресс?

Статус означает то, что ваша посылка с Aliexpress прибыла в магистральный центр распределения посылок. Под офисом магистральных перевозок подразумевается станция, где почтовые отправления распределяются по стране назначения, а после загружаются в контейнеры для дальнейшей доставки на дальние расстояния.

Где находится офис магистральных перевозок?

Офис магистральных перевозок — это не одно конкретное место, а разные станции. Они находятся в различных городах и странах мира (местоположение неизвестно).

Посылка с Aliexpress прибыла в офис магистральных перевозок, — сколько еще ждать доставку?

Точный срок ожидания назвать сложно. Если офис магистральных перевозок находится в Китае, тогда срок ожидания может составлять от 20 до 60 дней. Если станция магистральных перевозок расположена в транзитной стане, тогда процесс доставки может занять от 10 до 30 дней. Если магистральный центр находится в стране назначения – от 7 до 14 дней.

Источник: ali-shop.net

Принято Почтой для магистральной перевозки: что это может означать?

Большинство людей, заказывающих разнообразные товары в зарубежных интернет-магазин, привыкли отслеживать их статус на специальных сетевых ресурсах. Некоторые из таких информационных оповещений вполне понятны, другие – могут вызывать вопросы. К примеру, на сайте появилась запись – «Принято почтой для магистральной перевозки». Что это значит?

В этой статье мы поделимся информацией о том, что именно обозначает такой статус. А также расскажем и о других вариантах, с которыми часто сталкиваются покупатели с Алиэкспресс и иных интернет-магазинов.

Что обозначает такой статус?

Основное значение в нем имеет выражение «магистральная перевозка». Дело в том, что наша страна имеет просто впечатляющие размеры, поэтому часто пересылать грузы на небольшие расстояния совершенно не рационально.

Если посылка принята Почтой для магистральной перевозки, то это значит, что идет формирование груза, который будет без дальнейших сортировок и каких-либо перемещений транспортироваться на значительное расстояние. Перевозка может быть осуществлена железнодорожным транспортом, авиационным или автотранспортом.

Чаще всего для перемещения таких грузов используются возможности железных дорог, так как это наиболее выгодный для всех вариант. После этого идет автоперевозки, на которую приходится примерно треть таких грузов. А вот авиацию Почта России практически не использует, так как это серьезно повышает стоимость пересылки.

Магистральным способом пересылки любят пользоваться партнеры таких известных компаний, как Aliexpress, Joom и их основные конкуренты.

Сколько ждать получения посылки?

О чем еще сигнализирует такой статус? Прежде всего о том, что товар прибыл на территорию Российской Федерации, а также удачно прошел все таможенные процедуры.

Важно отметить, что это не последний этап в пересылке:

• Сама перевозка такого рода занимает несколько дней. Она будет длиться, как минимум столько, сколько идет обычный поезд по указанному маршруту;
• После этого груз поступает МСЦ – один из специальных филиалом отечественной почты, который принимает именно магистральные грузы. МСЦ есть не в каждом городе, поэтому посылки доставляются в ближайший;
• После этого происходит очередная сортировка, которая заканчивается уже доставкой всего пересылаемого по указанным почтовым отделениям.

Со всеми дополнительными обработками и ожиданием, окончательное время прибытия товара в указанную точку произойдет не ранее, чем через несколько дней после его поступления на территорию нашей страны. Очень многое здесь зависит от целого ряда факторов:

• Популярность направления для рассылок;
• Часто движения железнодорожного или другого транспорта;
• Расстояние между двумя точками.

С какими вариантами статусов еще можно столкнуться?

Статусы, действительно, могут быть самые разные. Поэтому полезным будет узнать, что каждый из них представляет:

• Отгрузка со склада продавца. Представители логистической компании посетили место изначального хранения купленной продукции, забрали ее, чтобы приступить к осуществлению доставки;
• Готово к отправке. Все предварительные процедуры завершились благополучно – приобретенная продукция была надежно запакована, подготовлены необходимые сопроводительные документы;
• Вылетело в страну получателя. Логистическая компания, отвечающая за транспортировку груза по территории страны, где находится продавец, закончила свою работу, поместив груз в авиатранспорт, который отправился в сторону покупателя;
• Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается). Если появляется этот вариант, то он означает следующее – после прибытия на территорию государства, где находится покупатель, груз получит новый код, который используемым онлайн-сервисом не отслеживается. То есть, следующее обновление информации будет только после того, как посылка поступит в конечную точку – ближайшее к указанному адресу почтовое отделение;
• Задержано таможней. Весьма неприятное сообщение. Оно может появиться из-за целого ряда нарушений со стороны отправителя и того, кто решил приобрести товар. Например, продукция запрещена для ввоза на территорию Российской Федерации. Или вес посылки превышает разрешенные тридцать один килограмм. Или – стоимость товара более, нежели эквивалент одной тысячи Евро. В общем, таможня начинает вести свое расследование, которое очень часто приводит к разнообразным неприятным следствиям. Например, к запрету дальнейшей пересылки, к необходимости оплатить дополнительную сумму налога и так далее;
• Выпущено таможней. Граница нашего государства была пересечена и, как говориться – таможня дала добро. Корреспонденция, посылка/бандероль поступили в распоряжение представителей российской почты;
• Прибыло на склад. Груз поступил в филиал отечественной почты, где будет происходить дальнейшая сортировка;
• Засылка. Возникла проблема с корректностью указанной информации про получателя. Ее перепроверяют и исправляют – на это требуется дополнительное время;
• Обработка. Товар поступил в один из СЦ, где осуществляется сортировка в автоматическом виде;
• Прибыло в почтовое отделение. Можно готовиться к получению. Осталось дождаться доставки уведомления и идти с паспортом, получать;
• Вручение получателю. Покупатель гарантированно получил приобретенную продукцию, которая доставлялась ему одной из почтовых служб;
• Неудачная попытка вручения. Обычно можно увидеть только в ситуациях, когда была заказана доставка с курьером. Такой вариант наблюдается, если представитель транспортной компании прибыл по указанному адресу и не смог осуществить непосредственную передачу (нужного человека просто не оказалось в это время на месте). Придется созваниваться и просить еще раз осуществить доставку или организовать самовывоз со склада.

Что делать, если информация перестала меняться после начала магистральной перевозки

Естественно, изначально желательно подождать, ведь транспортировка может происходить на протяжении достаточно длительного времени. Но если все остается без изменений через полторы-две недели, то можно опробовать два варианта дальнейших действий:

1. Обратиться в Роскомнадзор. Чтобы заявление было принято, потребуется зайти на интернет-сайт этой организации. Он находится по адресу: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Необходимая тематика жалобы – услуги почтовой связи. Рекомендуемая специфика электронного заявления – неполучение почтовых отправлений. После этого необходимо будет описать суть претензии, подтвердить свои действия введением специального кода, кликнуть на кнопочку «отправить». Ожидать результата.
2. Обращение непосредственно в Почту России. Не нужно искать главный офис – достаточно взять паспорт и отправиться в ближайшее почтовое отделение, обратиться к сотрудникам, написать и передать претензию.

Гарантий, что один из этих способов сработает, нет. Но других вариантов, по сути, и нет. Так что придется надеяться на положительный итог такого обращения.

Отзывы

Учитывая уровень современного развития интернета, совсем неудивительно, что на его просторах можно найти все, что угодно. В том числе и отзывы людей, которые столкнулись с появлением именно такого статуса:

1. Артур. Интересно, что у меня сообщение о магистральной перевозке как-то появлялись два раза на протяжении одной пересылки. Дело в том, что однажды отправитель оказался из какого-то китайского захолустья. Поэтому сначала такая транспортировка осуществлялась по территории Поднебесной, а затем – уже в нашей стране.
2. Григорий. Всего один раз заказывал кое-что из Китая и столкнулся с этим вариантом. Висел он почти две недели. Начал уже волноваться. Потом мне объяснили, что живу я в достаточно отдаленной и не очень популярной местности. Поезда к нам ходят редко, а гнать машину из-за одной коробки никто не станет, если за это не оплачено. Итог, пришлось ждать очень долго, пока была сформирована партия и отправлена в мою сторону. К счастью, хоть и долго, но получил все в необходимом состоянии, без каких-либо повреждений.
3. Марьяна. Из Китая заказываю очень часто, поэтому давно привыкла к разнообразным ситуациям. Прекрасно понимаю, что если все было оформлено правильно, то можно не волноваться о том или ином онлайн-статусе. Если не украдут, не потеряют, то обязательно доставят.
4. Олеся. Принято Почтой для магистральной перевозки означает, что отправлено самым дешевым способом – поездом, реже – машиной. Практически никогда самолетом. Хотите получить быстрее, платите больше!
5. Светлана. Впервые увидев такой онлайн-статус, я начала нервничать. Думала, что сделала что-то неправильно и теперь не видать мне моей посылочки. Но более опытная в этих делах подруга меня успокоила. Объяснила, что это значит, и посоветовала просто ждать.

Как видно из отзывов, большинство людей не сильно переживают по поводу появления онлайн-статуса, связанного с магистральным способом транспортировки грузов почтовой службой. Они просто спокойно ожидают, прекрасно понимая, что это один из этапов покупки чего-либо в некоторых зарубежных интернет-магазинах.

Источник: helpmyos.ru