Aliexpress впервые «заговорил» по-русски более десяти лет назад. На первых порах это не только выглядело мило и забавно, но и породило сотни мемов. Китайский язык уникален и катастрофически отличается как от русского, так и от английского.
Двойной перевод (особенно автоматический) с китайского на русский через английский заведомо обречён на корявость и обилие «ляпов», способных исказить изначальный смысл. Со временем площадка не только подтянула качество автоматического перевода, но и обеспечила возможность создавать многоязычные описания товаров. Современный Aliexpress умеет общаться на русском, как минимум, не хуже других мировых маркетплейсов.
- Aliexpress на русском
- Выбор языка на сайте Aliexpress
- Выбор языка в приложении Aliexpress
- Карточки товаров на русском
- Техподдержка на русском
- Оплата в рублях
- Доставка по России
- Заключение
- Вопросы и ответы
- Как переключить язык Aliexpress на русский?
- Куда пропали прикольные русские названия товаров на Aliexpress?
- Как позвонить в российскую техподдержку Aliexpress?
- Что такое «Aliexpress Россия»?
Aliexpress на русском
How to Sign Up & Buy From AliExpress
Обычно от жителей России не требуется никаких дополнительных действий для того, чтоб Aliexpress «заговорил» с ними по-русски. Как веб-сайт, так и мобильные приложения этой торговой площадки умеют автоматически определять языковые предпочтения пользователей на основе данных геолокации и настроек операционной системы. Впрочем, бывают ситуации, когда алгоритмы Aliexpress пасуют перед этой, в общем-то, несложной задачей. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:
- вы находитесь за пределами России;
- вы используете прокси- или VPN-подключение через сервер, расположенный в другой стране;
- вы включили режим сжатия трафика в браузере (например, режим Lite браузера Chrome);
- язык операционной системы или язык по умолчанию в настройках браузера отличаются от русского.
Если Aliexpress приветствует вас на языке, отличном от русского, придётся переключить его на «великий и могучий» вручную. Это совсем не сложно, однако последовательность действий для сайта и приложения отличается.
Выбор языка на сайте Aliexpress
Открыть сайт Aliexpress на русском языке проще всего вводом в адресной строке браузера имени сайта в российском домене «RU» — Aliexpress.ru. Этот сайт изначально «говорит» по-русски, хотя и обучен другим языкам. Международный сайт — Aliexpress.com — истинный полиглот со знанием русского, старательно перенаправляет российских пользователей на локальный сайт, если ему удаётся их распознать. Важно понимать, что это два условно независимых сайта, и если вы прошли процедуру аутентификации на одном, то на втором вам тоже придётся вводить логин и пароль.
Для принудительного выбора языка на сайте Aliexpress кликните в его «шапке» на элемент меню с флагом страны, расположенный слева от кнопки со значком ♡. После нажатия откроется блок, содержащий выбор сразу трёх основных параметров: страны и населённого пункта, языка сайта и валюты. Раскройте второй снизу выпадающий список и выберите нужный вам язык, а затем нажмите на красную кнопку для применения изменений.
Выбор языка в приложении Aliexpress
Для смены языка в мобильном приложении Aliexpress для iOS и Android нажмите на иконку профиля пользователя в правом нижнем углу, затем — на иконку настроек приложения в правом верхнем углу. На экране настроек выберите нужный язык с помощью пятого сверху элемента.
На момент написания этой статьи российское («новое») приложение Aliexpress поддерживает только три языка: английский, русский и украинский. Глобальное («старое») приложение «разговаривает» почти на двух десятках языков.
Карточки товаров на русском
При оформлении карточки товара продавец может предоставить Aliexpress его описание сразу на нескольких языках, лишь один из которых является обязательным: для китайских продавцов — английский, для российских — русский. Если продавцом не добавлено описание товара на языке, выбранном пользователем, площадка формирует его сама с помощью машинного перевода.
Возможность загрузить описание товара на разных языках — это не только благо, но и потенциальные «грабли»: продавец, скорректировав описание товара на основном языке, может забыть сделать то же самое для прочих языков. Это приведёт к тому, что после замены товара или уточнения его характеристик, например, русскоязычное название или описание товара станет неактуальным. Такое происходит нечасто и обычно не является преднамеренным.
Качество машинного перевода постоянно улучшается. Найти свежие примеры прикольных переводов Aliexpress на русский затруднительно: перлы, кочующие с сайта на сайт, собраны несколько лет назад.
Техподдержка на русском
В ситуации, когда продавец не может или не хочет помочь в решении проблемы, связанной с заказом, покупателю следует обратиться в службу поддержки Aliexpress. Горячего телефона у этой службы нет, все консультации проходят в формате онлайн-чата в мобильном приложении или на сайте. Как начать диалог с живым оператором поддержки Aliexpress, мы рассказали в этой статье.
В отличие от англоязычной, поддержка Aliexpress на русском языке работает не круглосуточно, а с 07:00 до 01:00 по московскому времени. Если ситуация требует срочного решения, в ночные часы можно запросить помощь у англоговорящего оператора, предварительно переключив язык сайта или приложения на английский.
Если несколько лет назад к работе привлекались китайские ребята, в том числе, с посредственным знанием русского языка, то в настоящее время в поддержке Aliexpress трудятся его носители, проблем в общении с которыми не возникает.
Оплата в рублях
Как и в случае с языком, валюта, в которой продавец оценивает свои товары, зависит от его дислокации. Цены на товары китайских продавцов устанавливаются в долларах США, а российских — в российских рублях. В данном случае всё строго, никаких исключений. Китайский юань на Aliexpress не используется.
Покупатель же вправе расплатиться любой валютой по своему усмотрению, выбрав её в настройках сайта или приложения. Если валюта покупателя отличается от валюты продавца, Aliexpress прозрачно для обоих выполнит конвертацию по собственному курсу.
В какой валюте на Aliexpress выгоднее платить за товары китайских продавцов — в долларах или рублях? Это зависит от текущей динамики курса доллара. Банки производят списание средств с карты через несколько дней после покупки по курсу на день списания, а вовсе не на день покупки (в момент покупки средства резервируются в соответствии с текущим курсом). Если доллар растёт, обычно выгоднее оплачивать покупку в рублях, и наоборот. При оплате покупки в рублях сумма в момент списания не меняется.
Разумеется, изложенные выше рекомендации касаются оплаты с рублёвой банковской карты. Если у вас есть карта, связанная с долларовым счётом (например, Tinkoff Black), заказывайте товары из Китая, расплачиваясь именно ей, избегая конвертации.
Доставка по России
Развитая логистика — пожалуй, главный конёк Aliexpress. Если лет десять назад посылки доставлялись исключительно почтой по причине конских тарифов курьерских служб, то сегодня доступна недорогая либо вовсе бесплатная доставка в пункты выдачи и постаматы. Благодаря консолидации (объединению) посылок даже у копеечных товаров есть шанс прибыть не просто бесплатно, но и с полноценным трекингом.
Стоимость доставки товаров из Китая, как правило, не зависит от региона, в котором проживает покупатель. Для товаров российских продавцов это, скорее, исключение. Дело в том, что стоимость доставки посылок как Почтой России, так и российскими курьерскими службами напрямую зависит от расстояния между отправителем и адресатом.
Заключение
Фраза «Aliexpress на русском» — это не столько про язык, сколько про общую готовность торговой площадки эффективно работать на российском рынке. Российскому покупателю доступны локализованные описания товаров, русскоязычная техподдержка, оплата в рублях и зачастую бесплатная доставка. Всё это обеспечивает комфортную среду для размещения заказов.
Вопросы и ответы
— Как переключить язык Aliexpress на русский?
Выбор языка на сайте Aliexpress производится с помощью соответствующего элемента верхнего меню сайта. Сменить язык в мобильном приложении Aliexpress можно в его настройках.
— Куда пропали прикольные русские названия товаров на Aliexpress?
Улучшение качества машинного перевода привело к почти полному исчезновению феномена смешных описаний товаров Aliexpress на русском.
— Как позвонить в российскую техподдержку Aliexpress?
У Aliexpress нет горячей телефонной линии. Связаться с оператором русскоязычной поддержки можно только в формате онлайн-чата.
— Что такое «Aliexpress Россия»?
Aliexpress Россия — совместное предприятие Alibaba Group, VK, USM International и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ), управляющее деятельностью торговой площадки Aliexpress на территории России.
Теги: Aliexpress, на русском, по-русски, россия, язык, рубль, техподдержка, оплата, доставка.
Эта страница помогла Вам? Поделитесь ей, нажав одну или несколько кнопок ниже!
Источник: moneyfromnothing.ru
Мой Алиэкспресс — вход в личный кабинет обзор на русском
Популярность китайского рынка электронной коммерции Алиэкспресс растет с каждым днем. Постоянно увеличивается число продавцов и покупателей, расширяется количество категорий, оптимизируется функционал сайта. Выбор опций настолько широк, что некоторые пользователи, даже те, которые уже давно знакомы с этим B2B рынком, иногда теряются. В этой статье мы расскажем, какими обладает функциями на Алиэкспресс личный кабинет любого пользователя.
Мой Алиэкспресс – вход в личный кабинет
Сайт предлагает несколько вариантов для регистрации и дальнейшего использования ЛК. Каждый пользователь самостоятельно может решить, какой из них для него более удобен. Чтобы оказаться в своем кабинете или зарегистрироваться на сайте для начала нужно открыть русскоязычную версию Алиэкспресс, которая находится по адресу ru.Aliexpress.com После открытия страницы выбираем пункт меню «Войти».
На Алиэкспресс вход в личный кабинет можно осуществить следующими способами:
- через электронную почту;
- через социальные сети, такие как ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук и др.
Ранее была такая опция, как «Войти через номер телефона», которая в настоящее время отсутствует. Так как многие пользователи использовали именно такой вариант входа на сайт, то их аккаунты оказались недоступны. Поэтому регистрация в системе через адрес электронной почты наиболее безопасный вариант.
После успешного входа в систему становится доступно меню «МойАлиЭкспресс».
Открыв на Алиэкспресс личный кабинет, он же «Мой Алиэкспресс», мы можем ознакомиться со всеми его возможности. Рассмотрим отдельно каждый раздел.
Мои заказы
Даже еще не заходя в раздел «Мои заказы» в личном кабинете можно увидеть:
- общее количество сделанных заказов;
- сколько заказов ожидает оплату;
- сколько заказов ожидает отправку;
- какое количество заказов отправлено в данный момент;
- заказы, ожидающие отзыв;
- активные споры с продавцами.
После открытия Моих заказов мы сможем увидеть все сделки, совершенные в последнее время, отфильтрованные по дате. Если вас интересует, какая-то определенная покупка, то для ее поиска можно воспользоваться фильтрами:
- номер заказа;
- наименование;
- название магазина;
- трек-номер;
- время оформления заказа.
На этой же странице слева можно найти и другие подразделы относительно заказов.
- Мои апелляции – подать апелляцию заказчик может в случае, если исход спора с продавцом его не устраивает.
- Оплата мобильной связи – функция работает только через мобильное приложение Aliexpress.
- Возвраты и споры — подраздел отображает информацию об активных и закрытых спорах, а также о возвратах денег.
- Удаленные заказы – здесь представлен список заказов, которые были удалены из общего меню заказов.
- Оценка сделок – показаны оценки и отзывы пользователя, а также оценки и отзывы продавцов.
- Мои купоны, Мои спецкупоны, Мои сертификаты – похожие разделы, которые содержат информацию об имеющих бонусах и сроках их действия.
- Адреса доставки – здесь можно отредактировать и создать адрес, куда будут приходить посылки.
Кроме того, в разделе заказов теперь есть функция «Спроси у Евы». Ей можно задать вопросы по поводу заказов, товаров, споров и возвратов.
Управление отзывами
Осуществив на Алиэкспресс на русском вход в личный кабинет, можно увидеть отдельный раздел меню «Управление отзывами», при переходе в который открывается все тот же подраздел «Оценка сделок». Здесь отражены данные о товарах, которые ожидают отзыв и оценку, отзывы о вас, как о покупателе Алиэкспресс, и ваши отзывы о товарах и продавцах.
Некоторые свои отзывы, наиболее свежие, вы можете дополнить. Система показывает в течение скольких дней это еще возможно сделать. Более старые отзывы и оценки исправить или дополнить невозможно.
Мои купоны
Любой пользователь сайта, периодически заходящий в систему, становится обладателем купонов определенных номиналов. Найти их можно, открыв на Алиэкспресс личный кабинет и перейдя в пункт меню «Мои купоны». Каждый из них содержит данные о себе:
- номинал в долларах;
- срок действия;
- товары, на которые он действует;
- магазины, где купон действителен;
- ограничения;
- статус – действителен, просрочен, еще не действует, использован.
Также в разделе находятся Купоны продавца и Спецкупоны от Алиэкспресс, которые содержат такие же данные.
Центр привилегий
Каждому покупателю системой присваивается уровень – серебряный, золотой, платиновый или бриллиантовый. Чем больше покупок совершает клиент, тем выше становится его уровень. Каждому уровню соответствуют свои привилегии.
- На день рождения клиента для него действуют специальные предложения.
- При переходе на новый уровень покупатель становится обладателем эксклюзивных купонов.
- На годовщины доступны дополнительные скидки и эксклюзивные товары.
- Чем выше становится уровень, тем больше персональных предложений получает клиент.
Уровень растет в зависимости от количества баллов, которые набирает покупатель за заказы, общение. Также баллы можно получить в специальных акциях.
Вы недавно смотрели
Этот раздел удобен тем, что вы не потеряете товары, которыми интересовались в последнее время. Здесь можно посмотреть день, когда вы смотрели товар, отсортировать товар по категории. Также можно задать такой фильтр, как «Показать только товары со скидками», что позволит следить за акциями и скидками продавца и купить понравившуюся вещь по более доступной цене.
При необходимости список можно очистить или вовсе отключить опцию сохранения просмотренных вещей.
Адреса доставки
Нередко пользователям приходится менять свои личные данные. В этом разделе личного кабинета можно изменить адрес или номер телефона, удалить адрес и добавить новый адрес.
Смена пароля
При выборе строки меню «Смена пароля» происходит переход в «Настройки профиля». Здесь доступно не только изменение пароля, но и другие опции:
- загрузка в профиль личного фото;
- изменение данных о себе;
- изменение адреса электронной почты;
- включение/отключение оповещений на почте и в социальных сетях.
Изменение пароля возможно только через подтверждение действия через электронную почту, номер телефона или социальную сеть, через которую клиент входит в систему.
Управление жалобами
В этом разделе ЛК покупатель может оставить жалобу по поводу замеченного им нарушения. Жалоба составляется на английском или китайском языке с приложением доказательств в виде документа.
Таким образом, после того как вы произвели на Алиэкспресс вход в личный кабинет, вам открывается широкий набор опций пользователя сервиса. Следуя нашим инструкциям, у вас не возникнет проблем с использованием функционала личного кабинета. Если же у вас остались какие-то вопросы, то вы всегда можете написать обращение в службу поддержки Алиэкспресс, ссылку на которую можно найти внизу любой страницы сайта.
Источник: aliexpresstop-obzor.ru
Aliexpress
Сплошной обман, заказ не получил. Спор закрыли, сказали, что товар получен. Для апелляции требуют документы с таможни, почтового отделения. Служба поддержки в лице компьютера приносит только извинения, сочувствие и обещания помочь. Ранее фирма всегда была на стороне покупателей. Но сейчас работает отвратительно.
Не заказывайте у них, чтобы не потерять свои деньги.
2023.06.28 в 23:17 написал: Владимир Литовченко
Разочарована
С 8 февраля 2023 года не получила ни одной посылки. Доставка задерживается, но мы делаем все, чтобы вы подучили товар быстрее. Всё — это что? Информации никакой нет. Спустя месяц и более заказов также нет.
Статус не меняется, поставила 2, так как хотя бы деньги возвращают. Много лет заказывала, теперь придётся искать другую площадку или баера в Китае, так как ждать 3 месяца товар тротом подучить возврат — сплошное разочарование.
2023.05.10 в 12:34 написал: Елена Иванова
Больше никогда не свяжусь
CNHL0000124103RU2 трек-номер, по которому я заказала товар на 7 тысяч рублей! Который благополучно исчез у компании DPD. Они с трудом дали мне письмо о том, что посылка не отслеживается, но статус в системе не меняли. И вот наконец, я открываю спор по истечении 3 месяцев, а статус за 2 дня поменяли на неудачную попытку доставки.
Алиэкспресс совершенно не разбираясь, послал меня связываться с транспортной компанией, хотя в статусе в конце стояла пометка — доставка невозможна. Никакой поддержки, только чат-бот и вот этот спор. 7 тысяч просто украдены в пользу продавца, со своей модой для Алиэкспресс. Воры! Покупала я много, в том числе люстры по 25 тысяч. Все время нервы — битое, рваные, не соответствует!
А теперь ещё и отсутствие поддержки!
2023.02.03 в 19:56 написал: Мария
Впечатления?! Продавец «******» не способное, некомпетентное, ворующее лицо, если это не робот
Оценка в минусе! Продавец «****» это гнойная опухоль на лице Алиэкспресс. Заказ #5090 8128 5934 7709. Заказан 14.11.2022г. Сейчас 18.01.2023год. Товара нет, отслеживание — собирают. В переписке — реклама, включают дурачка, не отвечают.
В споре издеваются — решение вернуть деньги в размере 0,00рублей! Как вернуть деньги, если заказ был 9 910,18р.
2023.01.18 в 18:11 написал: volw
Ужасный сайт, сплошной обман
Заказала гель для утразвукового скрабера, оплатила полностью с доставкой, в результате продавец отменил заказ, деньги возвращать не собирается. На обратную связь не отзывается, считаю продавца мошенником и вруном, напишу везде негативный отзыв об этом мошеннике. Покупатели, обратите внимание, они специально выставляют товар, чтобы обманывать.
2022.12.21 в 20:55 написал: Татьяна
Стало очень плохо
После перехода на новую платформу перестали публиковать плохие отзывы. Отспорить и вернуть деньги стало невозможно. Присылают не тот товар или бракованный товар, деньги не возвращают. К оператору обратиться невозможно. В приложении такую функцию убрали. Даже если продавец согласен со спором, деньги не возвращают.
Раньше такого не было. Стали мошенниками.
2022.12.15 в 21:20 написал: Юрий Панамарев
Никакой защиты прав потребителей!
Получил телефон за 6700₽, покупал дочери на день рождения, он сломался через 4 дня. Открыл спор, но это бесполезное занятие на Алиэкспресс! Потому что продавец тянет время, а на месте оператора бот со стандартным набором вопросов-ответов и никакой обратной связи! Бесполезно уповать на то, что ты пенсионер, что брал товар в подарок дочери — деньги не вернули! Магазин «Genuine 5g store»!
2022.11.21 в 12:27 написал: Константин Воробьев
Работа техподдержки оценка «1»
Требуется сменить адрес электронной почты. Почта старая недействительна, но для того, чтобы это сделать, нужно получить верификационный код, который приходит на старый электронный адрес. Это полный ******. В запросе указываешь, что почта недействительна, и всё равно код отправляется на недействительную почту!
Техподдержка на высоте. Если можно поставить оценку «0″, то это щедро. По мне, так сервис на жирный минус.
2022.11.16 в 12:56 написал: Syava
Плохо — обман, враньё
Компания обманом обещает возврат денег, при несоответствии полеченного товара заявленным параметрам. Возврат невозможен. Доводы компании:
— Недостаточно доказательств;
— Ваше доказательство не является доказательством;
— Не доказано, что возвратом денег будет устранена проблема, указанная покупателем.
2022.10.17 в 10:49 написал: Ми Че
Ужасная работа сайта на русском
Отвратительная работа сайта на русском языке, полгода не могла сделать заказ. Живу не в России, но у меня автоматически высвечивались данные Москвы и платеж в рублях, за одно посещение сайта много раз переставляла на данные, необходимые мне, и все равно заказ не удавалось сделать. Сообщила об этом в службу помощи, стали отображаться мои старые заказы, и я наконец смогла сделать новые. Спустя непродолжительное время проблема вернулась. Я почитала про защиту или, вернее, ее полное отсутствие сейчас, и думаю, надо переходить на другие сайты.
2022.10.16 в 10:20 написал: Светлана
Зачем сменили интерфейс. Полная головоломка и ******
Верните понятный для людей. Вы же теряете в бизнесе из-за такой бездарности. Простой человек не может разобраться, где ему искать нужную вещь. Где скидки? Где ускоренная доставка и т. д.? Раньше было всё понятно, а сейчас хрен поймёшь.
Навязали одно, а дальше сам пиши, что нужно тебе. Раньше был выбор, а теперь его нет. Моё мнение: отвратительное обновление.
2022.10.13 в 20:26 написал: Игорь
Абсолютное разочарование
Легко только выбрать и оплатить. Все остальное — сплошные мытарства. Связаться ни с кем невозможно. Набираешь свою электронку, пишут, что неправильная, хотя по ней приходит информация от них. Сроки доставок самопроизвольно увеличивается без всяких предупреждений и обьяснений. Разыскать отправление невозможно.
Написать тоже. Одна из пяти посылок все же пришла. Маломерки примерно на три размера. Впечатление ужасное.
2022.08.13 в 08:40 написал: Olga Baluda
Теряю веру в китайских продавцов
************ Official Store — у этого продавца на Али сделал заказ дрона, посылка пришла, но там оказался неисправный аккумулятор, попросил возврат денег за неисправный аккумулятор, но возврата не последовало — нечестный продавец. Не заказывайте у этого продавца. В последние заказы часто присылают не тот товар.
2022.07.15 в 02:11 написал: Юрий Зайцев
Покупки длиною в 10 лет
О, столько эмоций от покупок на Ali! Начинали вместе с подругами: сидели втроём за компом и выбирали чехлы для телефонов, цепочки, колечки, прикольные заколки, кружки. Пробовали одежду заказывать (обычно неудачно). Потом я начала выбирать технику: телефон, робот-пылесос, умные часы (это было гораздо удачнее, чем с одеждой). Алиэкспресс — это мой топ из всех интернет-магазинов
2022.07.13 в 14:16 написал: Вита
Долой такой Алиэкспресс!
Алиэкспресс уже не тот, что был года 3-4 назад. Я покупатель с 2011 года! Всякое бывало — и присылали не совсем то, что заказывала, и, бывало, долговато шло, но всегда доставлялось по назначению четко по указанному адресу! И если что-то не так с моим заказом, то всегда служба али была на моей стороне, т. Е покупатель всегда был прав!
Но теперь все стало по-другому. Спор открыла — спор вынесли в мою пользу, а денег так и нет, и уже не будет! Хорошо, проглотила. Но теперь уже совсем обнаглели китайцы — доставку сами регулируют, т. Е куда удобно им, туда и доставляют! Охренели!
Заказала в пункт выдачи, ближайший к дому, так они доставили его в другой конец казани! И ладно бы один заказ, так это них теперь на регулярной основе практикуется. И спор уже не выиграешь, потому что доставили же! И нахрена мне такая морока? Короче — так и растеряют покупателей!
2022.07.09 в 09:24 написал: Ольга
Алиэкспресс — обманщики, посылки не отправляют и не возвращают деньги
Никому не советую пользоваться услугами магазина Алиэкспресс, здесь один обман. Я точно больше никогда не закажу здесь ничего, я лучше немного переплачу, но закажу либо на ******, либо на ********. Вопрос к Алиэкспресс — вам не стыдно так людей обманывать? Раньше вроде нормальный магазин был, а сейчас фигня полная.
2022.05.07 в 09:16 написал: Жданова Екатерина Александровна
Ни за что не отвечает
Отменил заказ 10.03. Продавец подтвердил возврат. Но деньги «под надёжной защитой» Али — пропали! Вот так просто «произошёл технический сбой» и денежки утекли!
Конец апреля — тех. поддержка до сих пор отписками о поиске моих средств кормит.
Судя по тому, что с февраля 2022 «живые» операторы в чате — это 7-ое чудо света, жалоб, подобно моей, у магазина немерено!
Так что советую перенести покупки на местные («приземленные») площадки — с которых деньги можно вернуть!
2022.04.25 в 17:19 написал: yujin007
Али на стороне продавца в дорогих покупках
Дорогое здесь не покупать. Али будет на стороне магазина. Эта платформа хороша для мелких недорогих покупок. Никакие споры Вам не помогут. Формализм в крови у специалистов техподдержки Алиэкспресс.
Резюме: выше 20 баксов здесь брать можно только на свой страх и риск. Всем бобра
2022.01.09 в 18:14 написал: Куляс Максим Витальевич
Покупатель всегда не прав
Много лет на этой площадке, имею «золотой» статус.
В последние два — три года Aliexpress очень сильно изменился. Раньше при покупке дерьма нужно было доказать факт обмана и жуликоватый продавец был наказан. Теперь при аналогичной ситуации наказывают нас, заставляя отправлять хлам назад продавцу. После последнего спора продавец закрыл свой магазин, прочитав мой отзыв.
«Честные» судьи Aliexpress даже после аппеляции упорно требовали вернуть товар продавцу и в результате перечислили ему мой платёж. Теперь у китайцев буду покупать только мелочёвку, заранее готовый на обман. Все товары дороже 5000 рублей даже не рассматриваю.
2021.08.30 в 07:47 написал: Олег
Просто отвратительная работа продавца магазина Ciin Store
Просто отвратительная работа продавца магазина Ciin Store, насмешки и хамство зашкаливают, почему их не лишают лицензии? Непонятно. Прежде чем заказать, написал четко с постоянным отслеживанием, на это продавец даже не обратил внимание, хотя деньги взял. Прошло более двух месяцев заказ получил, но потратил кучу нервов.
2021.08.15 в 10:40 написал: валерий
От поднебесной до . подзаборной, — 7 лет покупок.
Начал покупать в Китае где-то с 2012-2013 г. еще за вебмани, что-то было плохо, что-то хорошо, но всегда оставался в плюсах. По периоду до 2018 г. существенных замечаний нет. В 2018 г. блокировали старые аккаунты, всеми правдами и неправдами, добиваясь больше личной и коммерческой информации — от крупных покупателей.
Решил, буду покупать пусть дороже, но быстрее и т. д. . Удалил тогда аккаунт и в мае этого года только, открыл новый с привязкой карты сбербанка и нового адреса места жительства.
В 2021 г. до того как рискнуть купить что-то крупное, сделал 12 мелких покупок из них получилось 5 споров. За 3 месяца, повторяя неудачные заказы, так и не удалось купить строго по размеру ни одно
защитное стекло на две модели телефонов. Взял сомнительной нужности что-то дешевое как все, но потом добил желание, что либо покупать на АЭ, — «удивительный» якобы силиконовый чехол с толщиной 2.5-3.0 мм и жесткостью полиэтиленовой крышки на банку или бутылку, с криво вырезанными дырками. Спор на 2.56 $, хотя прикладывал и фото и видео и обострял, — проиграл.
Процедура спора, когда в пояснении текст ограничен 512 знаками, а видео в 20 мб грузиться по 4 часа, оказалась фикцией. От продавца не только не потребовали вообще никаких доказательств, а он и на споре не присутствовал. Все за продавца писал сам АЭ. Повторяю, от магазина нет и не было ни фото, ни видео, ни документального подтверждения, из какого материала чехол. Вообще ничего.
Спор и обострение проиграл.
Итог: на днях удаляю аккаунт, чтобы никогда не возвращаться. И в общем благожелательного ранее отношения к «поднебесной» трансформировалось в чувство недоверия к любой информации из «подзаборной» и гадливости. Как понимаю, сейчас бизнес для АЭ не главное, а выполняется задача формирования образа Китая как ненадежного партнера. Кому и зачем дают такие задания уже мутная политика. Спасибо за внимание.
Источник: otzyvshops.ru