Всем привет! Вчера столкнулся с такой проблемой – на телевизоре почему-то перестал включаться ютуб. Причем в интернете достаточно мало информации по данной теме. Такая же проблема была у моих знакомых. Все же мне удалось её решить, и я вам расскажу как. Обычно на телевизоре не работает ютуб после обновления системы.
И тут есть два варианта: или он вообще не включается, а значок загрузки висит бесконечно, или он вообще пропадает с основном меню.
Первая плохая новость для тех, у кого телевизоры старые (до 2012 года выпуска) – компания Google полностью прекратило поддержку YouTube на данных системах. Поэтому приложение может не запускаться или быть удалено. Все связано с тем, что разработчики ОС данных телевизоров перестали выпускать обновление, а сам YouTube постоянно развивается – поэтому рано или поздно в ПО и системе всплывает несовместимость.
Но есть несколько вариантов:
Что делать если не работает YouTube на Андроид телефоне Lenovo A916
- Попробовать смотреть Ютуб во встроенном браузере. Но не всегда эта тема прокатывает, так как браузеры на старых теликах тоже не обновляются и могут глючить.
- Прикупить Smart-TV приставку нового поколения. Далее её нужно будет просто подключить к HDMI порту и наслаждаться интернетом и ТВ. Можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
- Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор – более детальную инструкцию смотрим тут.
Далее мы подошли к ещё одной касте телевизоров – китайские бренды. Такие модели как Yasin, Skyworth, Akai, Gazer, Mystery, Hisense, Ergo, HARPER, TCL – не имеют лицензии на продукцию от Google, и поэтому YouTube у них могут заблокировать. А могут и не заблокировать – тут как повезет. Для остальных же моделей я подготовил ряд универсальных методов.
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.

Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.

Не работает Youtube на Android: что делать?
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.

Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.

Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»

Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).

- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.

- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.

Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
LG
Пропала программа
У LG наблюдается постоянная проблема с пропажей программы с главного меню. Происходит это после обновления телевизора. Причем система может обновляться автоматически без уведомления для пользователя. Поэтому нужно сделать следующее:
- В главном меню заходим в «LG Store» – это главная утилита, которая отвечает за загрузку ПО.

- В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его не будет на главной, то пошастайте по разделам или введите название в поисковик.
- Как только вы попадете на основную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».

- После этого программа вернется на главное меню.
Обновить Ютуб на телевизоре можно таким же образом через «LG Store».
Не загружается, виснет, не запускает видео
Зайдите в меню и удалите само приложение – для этого в основном меню два раза нажмите на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» – заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем его.

Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках переходим в раздел «Общие» и выбираем «Сброс настроек до заводских», подтверждаем действие. После этого опять устанавливаем YouTube.

Samsung
ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.
На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:
- Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
- Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
- В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
- Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.

Philips
На старых Philips Smart TV выводит сообщение, что YouTube более не будет поддерживаться и работать. На более новых может возникать проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому нужно в первую очередь удалить само приложение, а уже потом попробовать установить его заново через Google Play:
- Зайдите в «Google Play» с помощью пульта ДУ Филипс и нажмите на лупу для поиска.

- Вводим название и нажимаем на приложение.

- Если программа у вас установлена, то нажмите «Удалить». Если она была ранее установлена, а сейчас пропала, то, чтобы восстановить её, нужно удалить ютуб таким же образом.
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно попробовать обновить программу, но чаще всего данное действие не помогает.

- Как только видоохостинг будет удален, аналогично зайдите на страницу приложения и установите её заново.
Если это не поможет, то зайдите в «Установки», далее выберите «Управление приложениями». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а потом кеш. В самом конце перезагрузите телевизор и попробуйте запустить программу.

Можно попробовать также ещё раз обновить ОС. Если вообще ничего не поможет, то пробуем сбросить основную систему до «завода»: «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Sony
В данных моделях возникает меньше всего проблем с Ютуб, так как внутри стоит официальная система Android, с которой хорошо контачит Google и YouTube. Но все же могут возникать некоторые трудности. Они решаются примерно также, как и на других телевизорах:
ПРИМЕЧАНИЕ! Не нужно использовать все способы, после каждого проверьте работоспособность Youtube. Если один из способов не дал результата, то переходим в следующему.
- Отключите телевизор от питания на 50 минут.
- Зайдите в основной браузер и с помощью кнопки «Options» зайдите в контекстное меню. Далее нужно выбрать «Настройки браузера».

- Выбираем «Удал. все cookies».

- В настройках проходим: «Установки» – «Сеть» – выбираем «Обновить Интернет-содержимое».
- Также в основном меню заходим в «Поддержку продукта», и после этого нажимаем «Обновление программн. обесп.».
- Если ничего не помогает, то попробуем сбросить телек до заводской конфигурации: «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки» – нажимаем на кнопку для сброса.
Источник: wifigid.ru
Способы возобновления корректной работы Ютуб: почему не работает и что делать
Причин, почему не работает Ютуб, может быть много, начиная от нестабильного интернет-соединения на компьютере или мобильном телефоне и заканчивая устаревшей версией графического драйвера. Для решения этой проблемы потребуется выявить происхождение неполадки и внести корректировки в параметры веб обозревателя или операционной системы.
Причина 1: Нестабильное интернет-соединение
Первостепенно следует проверить работу сети на своем устройстве. Если проблемы с воспроизведением видео появляются на компьютере, необходимо проверить стабильность интернет-соединения. Сделать это можно с помощью специального сервиса Speedtest от Ookla. Для этого перейдите по ссылке и кликните по кнопке «Начать».

После завершения проверки будут отображены результаты. Если значение «Скачать» будет ниже 10.0 Mbps, то проблема заключается в низкой скорости загрузки.

В таком случае необходимо позвонить в офис провайдеру и уточнить причины неполадки, возможно, они смогут устранить неисправность удаленно.
Если видео не грузится на телефоне, то проверьте стабильность сигнала, обратив внимание на индикатор в верхней части экрана. Возможно, вы находитесь в проблемной зоне и неполадка временна. Ролики стабильно воспроизводятся, начиная с сети 3G+.
В качестве альтернативы можно попробовать снизить качество видеозаписей на Ютубе. У нас на сайте есть отдельная статья, в которой наглядно показано, как менять этот параметр в проигрывателе.
Помог ли этот способ устранения неполадки?
Да, все получилось 49
Нет, возникли проблемы 301
Причина 2: Плохая работа браузера
Зачастую проблемы с просмотром видеороликов возникают на компьютере из-за некорректной работы браузера. Нужно поэтапно опробовать четыре способа исправления этой проблемы, начиная с наиболее распространенных.
Однотипность современных браузеров

Екатерина Панова
СММ-специалист, маркетолог и технический специалист.
Большинство веб-обозревателей работают на базе Chromium от Google, исключением является только Mozilla Firefox. Но даже это не влияет на основном принципе построения интерфейса. Дальше в статье все действия будут выполняться на примере одного браузера, но они применимы и к остальным. Отличаться могут только названия и нахождение элементов интерфейса.
Способ 1: Обновление обозревателя
Сейчас YouTube воспроизводит видео при поддержке технологии HTML5, которая пришла на смену устаревшему веб-проигрывателю Adobe Flash Player. Он до сих пор доступен в старых версиях браузеров, в отличие от HTML5. Поэтому для корректной работы сайта следует выполнить обновление браузера.
Пошаговое руководство на примере Mozilla Firefox:
- Перейдите в любой поисковой сервис и выполните запрос с названием браузера, в результатах перейдите по ссылке, которая ведет на официальный сайт проекта. Зачастую она появляется первой в списке.

- Отыщите на странице кнопку «Скачать» или «Загрузить», после чего кликните по ней. При необходимости выберите платформу, на которой программу будет устанавливаться.

- Выберите папку для сохранения установочного файла, а после завершения загрузки запустите его и следуйте указаниям.
По итогу устаревшая версия будет удалена, а на ее место станет обновленная. Это позволит соответствовать современным требованиям веб-ресурсов, включая YouTube.
Заработал ли YouTube после обновления браузера?
Да, все заработало 21
Нет, ничего не изменилось 91
Способ 2: Удаление временных файлов
Во время работы браузер накапливает временные файлы, которые в дальнейшем служат для ускорения работы некоторых сайтов. Если это хранилище переполнено, могут появляться подвисания во время просмотра роликов на YouTube.
Пошаговое руководство по удалению временных файлов на примере браузера Mozilla Firefox:
- Запустите программу и раскройте системное меню, кликнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. В списке выберите пункт «Журнал» → «Удалить историю».

- Из выпадающего списка выберите параметр «Все», установите все отметки в области «Историю», а также поставьте флажки в блоке «Данные». После этого кликните по кнопке «ОК».

После этого браузер рекомендуется перезапустить и проверить работу видеохостинга. Если проблема не исчезла, нужно перейти к следующему методу.
Была ли полезной эта инструкция?
Да, помогла в решении проблемы 17
Нет, оказалась неэффективной 63
Способ 3: Изменение настроек работы с JavaScript
Современные сайты помимо разметки гипертекста и стилей работают при помощи языков программирования, в основном на JavaScript. Нужно проверить в настройках браузера, чтобы было предоставлено разрешение выполнения этих скриптов.
Перейдите в настройки обозревателя через системное меню на главной странице и отыщите параметр JavaScrip. Установите отметку на значении «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».

В браузере Chrome также рекомендуется отключить аппаратное ускорение, так как на слабых компьютерах активация этого параметра может привести к неправильной работе некоторых сайтов.
Сработал ли этот метод?
Способ 4: Отключение расширений
Установленные в браузере расширения влияют на работу некоторых элементов сайтов, в частности на проигрыватель YouTube. Таким образом в негативном свете себя зарекомендовали плагины для удаления рекламы на сайтах, но для точности рекомендуется отключить все и проверить работу видеохостинга.
- Запустите браузер и на главном экране откройте системное меню, щелкнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. Выберите пункт «Дополнения и темы».

- Попав на страницу со списком расширений, переведите в неактивное положение все переключатели, расположенные напротив их названий.

- Перезапустите сайт YouTube и проверьте работу проигрывателя.
Помогло ли отключение расширений?
Нет, оказалось бесполезным 21
Причина 3: Устаревшая версия графического драйвера
Воспроизведение видео происходит при поддержке графического драйвера. Если он устарел и не соответствует современным требованиям, необходимо выполнить обновление.
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».

- В появившемся окне на боковой панели слева перейдите по ссылке «Диспетчер устройств».

- В списке установленного оборудования раскройте ветку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши по названию видеокарты и выберите пункт «Обновить драйвер».

- В новом окне выберите опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов».

- Дождитесь завершения процедуры поиска и автоматической установки, а затем перезагрузите компьютер и проверьте работу сайта.
Заработал ли YouTube после установки драйвера?
Да, все стало работать нормально 2
Нет, проблема не исчезла 7
Причина 4: Заражение вирусами
Вирусы, попавший в систему, могут причинить вред многим компонентам, включая те, которые отвечают за стабильную работу веб-элементов. Необходимо выполнить сканирование Windows и при обнаружении угрозы произвести очистку. В качестве примера будет использована портативная утилита AVZ.
- Запустите программы и в левой области установите отметки на диске, который нужно просканировать. В блоке «Методика лечения» выставьте все значения «Спросить у пользователя». После этого нажмите по кнопке «Пуск».

- При выявлении угроз кликните по кнопке с иконкой очков, расположенной на боковой панели справа внизу.

- В новом окне со списком вирусных файлов поставьте отметки рядом со всеми пунктами и нажмите по кнопке «Удалить отмеченные файлы». После этого нажмите «ОК».

Можно ли для удаления вирусов воспользоваться штатными средствами Windows?
Этого делать не рекомендуется, так как стандартное антивирусное программное обеспечение операционной системы уже допустило попадание вредоносного кода, поэтому оно не эффективно в борьбе с ним.
Удалось ли восстановить нормальную работу видеохостинга?
Да, получилось 2
Нет, ничего не помогло 1
Причина 5: Конфликт файлов кэша на телефонах
Приложение YouTube на телефоне может плохо работать из-за возникновения конфликтов файлов кэша. Необходимо в параметрах устройства выполнить очистку хранилища.
- Перейдите в настройки телефона и в главном меню откройте раздел «Приложения». В отобразившемся списке приложений найдите и откройте YouTube.

- Войдите в «Хранилище» и коснитесь кнопки «Стереть данные».

- Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне. Если после этого остается доступной кнопка «Очистить кеш», нажмите по ней.

Получилось настроить работу мобильного приложения?
Да, все получилось 2
Нет, метод не помог
Каждый приведенный в статье метод не универсален, поэтому для восстановления нормальной работы YouTube рекомендуется предпринять комплекс мер. В статье все способы расположены в порядке эффективности, поэтому рекомендуется начинать с первого и идти по списку.

Екатерина Панова
Давно занимаюсь социальными сетями и СММ, первой узнаю о новых фишках и обновлениях, которые всегда публикую на своем сайте.
Источник: socyou.ru
