Windows 10, как и любая операционная система, может работать некорректно. Когда количество ошибок превышает все допустимые нормы, а компьютер начинает тормозить, возникает логичное желание сбросить Windows 10 до заводских настроек. Благо для этого не придется переустанавливать систему заново – можно просто воспользоваться специальным инструментом восстановления.
! Внимание. Некоторые пользователи сайта в комментариях написали, что при выполнении процедуры сброса у них возникали ошибки и система переставала загружаться.
Я проверил несколько раз на тестовых системах работу инструмента по сбросу к заводским настройкам и пришел к выводу, что эта проблема возникает на определенных сборках Windows 10.
Например, аналогичные ошибки у меня появились при тестировании сборки 10240, а на сборке 10586 все работало без проблем. Версию сборки можно проверить, запустив команду winver через окно «Выполнить» (комбинация клавиш Windows + R).
Исходя из вышеизложенного, настоятельно рекомендую перед проведением процедуры сброса к заводским настройкам делать резервную копию Windows, путем создания образа системы, точки восстановления и т.п.
Откат в исходное состояние
После обновления до Windows 10 в течение 31 дня есть возможность быстрого отката до предыдущей версии. Если же месяц уже прошел, или вы произвели чистую установку с форматированием разделов после обновления, то функция быстрого отката исчезнет, так как папка Windows.old (в ней хранятся файлы старой системы) будет удалена.
Ноутбук не грузится Windows после обновления BIOS
Как вернуть компьютер к исходному состоянию в таком случае? Воспользоваться специальной функцией параметров Windows 10:
- Раскройте меню «Пуск» и запустите «Параметры».
- Перейдите к вкладке «Обновление и безопасность».
- Откройте раздел «Восстановление».
В разделе «Восстановление» есть две функции – возврат компьютера в исходное состояние и запуск особых вариантов загрузки. Вам нужен первый инструмент, позволяющий сбросить настройки до заводского состояния.
При возврате к исходному состоянию не требуется загрузочный носитель. В процедуре задействованы файлы, которые хранятся на специальном разделе (его размер около 500 Мб).
Чтобы приступить к откату, нажмите «Начать». Появится окно выбора режима возврата к исходным файлам. Есть два варианта:
- Сохранить файлы. Все приложения и настройки будут удалены, но пользовательские файлы сохранятся.
- Удалить все. С жесткого диска будет стерта вся информация, включая ваши файлы.
Чтобы не мучиться с перезаписью информации на другие носители, выберите откат с сохранением файлов. Начнется подготовка устройства.
Не загружается Ноутбук Lenovo
После завершения подготовки будет выведен полный список программ, которые окажутся деинсталлированными в результате отката системы. В перечень войдут все приложения, которые были вами установлены (браузеры, игры, графические редакторы и т.д.). Если вы согласны, нажмите «Далее».
На следующем экране мастер сброса внимательно прочитайте о ходе процедуры отката и её последствиях. Если вас всё устраивает, нажмите кнопку «Сброс».
После запуска процедуры отката в исходное состояние компьютер перезагрузится. Ваше участие больше не потребуется, так как все необходимые действия машина выполнит самостоятельно. После успешного завершения сброса настроек вы получите новую систему без лишних программ и настроек, но с вашими файлами.
Если вы указали режим полного удаления данных, то при завершении процедуры отката вам необходимо указать параметры работы системы, а также создать учетную запись. После завершения отката вы получите полностью чистую систему.
Система не загружается
С запуском отката параметров в среде Windows мы разобрались, но как обнулить настройки, если система не загружается? В таком случае придется воспользоваться загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.
- Подключите установочную флешку (диск).
- Через Boot Menu или BIOS установите загрузку с подключенного носителя.
- Кликните по ссылке «Восстановление системы».
- Перейдите в раздел «Диагностика».
- Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
Далее будут появляться те же окна, что и при запуске сброса в среде Windows. Единственное отличие – добавится еще окно
Обновлено: 20.06.2022 Опубликовано: 08.06.2018
Описание
При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши). Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.
Причина
- По умолчанию, выбран неправильный монитор.
- Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
- Агрессивное поведение антивирусной системы.
- Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
- Конфликт программного обеспечения.
Решение
Обратите внимание на похожие симптомы.
- Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
- Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
- Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
- Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.
Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).
Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.
1. Перезагрузка или ожидание
Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:
- еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
- подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.
2. Переустановка драйвера видеокарты
Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:
После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.
3. Восстановление системных файлов
В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.
Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).
Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Откат системы
Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.
5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию
а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:
б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.
в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:
. и перезагружаем компьютер.
6. Удаление антивируса
В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.
Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.
7. Проверка диска
Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:
* где c: — имя диска, на котором установлена система.
Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:
Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:
Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y
. и перезапускаем компьютер.
Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.
8. Удаление обновлений
Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:
Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:
* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.
9. Проблема с проводником Windows
Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.
Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.
10. Уменьшение разрешения экрана
Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.
Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.
11. Автозапуск приложений
Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.
12. Антивирусная проверка
Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.
13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.
Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:
. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:
Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.
Запускаем командную строку и вводим команду:
reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.
14. Проверка оперативной памяти
Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:
- Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
- Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
- Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.
15. Переустановка Windows
Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.
Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.
16. Замена видеокарты
Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.
Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.
17. Замена блока питания
При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.
В итоге, замена блока питания может решить проблему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Источник: www.dmosk.ru