Не нашли цену на нужную вам услугу? Позвоните на наш контактный номер +7 (499) 288-11-62 или задайте вопрос о цене услуги!
Отремонтировано нами
Часто задаваемые вопросы
Чтобы гарантировать своим клиентам качественный ремонт, в своей работе мы используем только оригинальные комплектующие от производителя.
Для всех клиентов сервиса диагностические работы проводят бесплатно.
Почему планшет постоянно перезагружается
Прочее
На чтение 8 мин Просмотров 2к. Опубликовано 28.05.2021 Обновлено 28.05.2021
Основные причины самопроизвольной перезагрузки планшета
Поможем найти ответ на главный вопрос при возникновении этой неисправности: что делать, если планшет постоянно перезагружается? Поэтому сначала я опишу и объясню причину, а затем посоветую, что делать.
ноутбук циклическая перезагрузка , не включается
Важно: владельцы недорогих планшетных компьютеров от неизвестных производителей чаще всего сталкиваются с проблемой самопроизвольного перезапуска планшета. Вы можете избежать этой проблемы, купив качественную модель планшетного компьютера от известного бренда.
Полная разрядка аккумулятора
Чаще всего планшет перезагружается сам по себе из-за окончательной разрядки аккумулятора. Энергии хватает только на включение, после чего гаджет выключается и снова активируется. Устройство можно отремонтировать в домашних условиях.
- Во-первых, выключите устройство, чтобы оно не перезагрузилось и не активировалось самостоятельно. Это можно сделать, удерживая нажатой клавишу питания. Если даже после удержания кнопки питания устройство выключается, но затем снова включается само по себе, необходимо выключить его другим способом. А именно — найдите на корпусе маленькое слово Reset с отверстием рядом с ним и удерживайте кнопку, расположенную в этом отверстии. В него поместится скрепка или иголка.
- Теперь подключите устройство к зарядному устройству. Оставьте его в таком положении на несколько часов без вмешательства пользователя. Устройство должно быть выключено.
Важно: Я рекомендую проверить зарядку с помощью другого гаджета, который работает нормально. Возможно, батарея разряжена, потому что не получает питание от зарядного устройства.
Через 5-7 часов отсоедините устройство от зарядного устройства и включите его, удерживая кнопку питания. Если причиной перезагрузки планшета была севшая батарея, планшет включится и будет готов к работе.
Память
Серьезной проблемой устройств на базе Android является повышенная склонность к засорению памяти. Особенно страдают от этого коммуникаторы, которые сохраняют фотографии, видео и другой контент в нескольких местах, так что бывает, что после удаления фотографии из галереи она все равно остается в памяти.
Ноутбук перезагрузка каждые 3 сек.
Рекомендуется периодически использовать инструменты очистки, и CCleaner является хорошим примером. Он обеспечит качественную очистку памяти даже в тех местах, которые просто недоступны для пользователя. Переполненная память приведет не только к торможению и зависанию планшета, но и к его периодической перезагрузке.
Вторая проблема с накопителем — неисправная карта памяти. Если устройство начало вести себя некорректно, то неплохо было бы извлечь карту на некоторое время и посмотреть, исчезла ли проблема. Если да, то сначала отформатируйте старую microSD, если это не поможет, то вам придется купить новую карту.
По Теме: Как очистить историю на планшете
Механические поломки
Мобильные устройства — это хрупкие устройства, требующие бережного обращения. Падения, удары, попадание влаги, воздействие высоких и низких температур могут привести к выходу из строя внутренних модулей, в результате чего планшету придется перезагружаться самостоятельно.. Что делать в этом случае — обратиться в сервис. Не рекомендуется искать и устранять проблему самостоятельно.
Иногда причиной такого поведения является неисправная батарея. Он может быть поврежден из-за неправильного использования (советы по обращению см. здесь) или в результате истечения срока годности. Если его можно снять, вы можете купить аналог и заменить его, в противном случае вам придется обратиться в сервисный центр.
Установлено кастомное приложение
Проблемы, связанные с пользовательскими приложениями, возникают только с приложениями, установленными через apk-файл и непроверенный источник. Приложения из Play Market тщательно проверяются и не представляют никакой угрозы.
Если ваше устройство перезагружается после установки приложения из непроверенного источника, единственное, что вы можете сделать, это восстановить заводские настройки с помощью меню восстановления.
Чаще всего несанкционированная перезагрузка вызвана нестабильной работой одного из приложений. Закономерность здесь проста: чем больше приложений вы устанавливаете и удаляете, тем быстрее Android начнет ломаться.
Если вы используете 3-5 программ, ваше устройство сможет работать долгое время без каких-либо проблем.
А если вы каждый день устанавливаете новую игру, затем удаляете ее и загружаете следующую, вам придется перезагружать ее чаще, чем в первом случае.
В целом, Android — это то же самое, что и Windows. Одно приложение может быть установлено и удалено без вреда для операционной системы. Другой вызовет сбои и оставит после удаления тонну мусора.
Часто это зависит от мастерства программиста и цели приложения.
Если целью игры является показ рекламы на вашем смартфоне и превращение вашего устройства в машину для зарабатывания денег, то угадайте, каким будет качество самой игры и ее дружественность к Android.
Удалите приложения, после установки которых смартфон начал перезагружаться. Если вы не можете сделать это в обычном режиме, перейдите в безопасный режим (помощь).
Программный сбой
Наиболее распространенная ситуация. В этом случае постоянная перезагрузка планшета может быть связана со сбоем операционной системы или программного обеспечения, которое вы установили самостоятельно.
По Теме: Внешний жесткий диск SSD: 6 портативных моделей хранения
Что делать и как быть? Если это программное обеспечение стороннего производителя, то есть приложение, решение простое — удалите приложение, которое вызвало проблему. Если вы недавно установили несколько приложений и не знаете, какое из них является источником ваших проблем, удаляйте их по одному, пока не найдете виновника. Ранее мы уже рассказывали об удалении приложений.
Хуже, если сбой произошел в прошивке. Почему хуже? Потому что вам придется либо делать сброс к заводским настройкам, либо заново прошивать планшет. Для начала попробуйте очистить кэш таких приложений, как Market Play и Google Play Services. Это несложно сделать.
Откройте Настройки, а затем выберите Приложения.
Найти приложение Google Play Services можно здесь.
Затем нажмите «Очистить кэш».
То же самое рекомендуется сделать с приложением Play Market, но имейте в виду, что после сброса кэша в Market вам придется заново вводить данные своего профиля — имя пользователя и пароль.
Если этот процесс не помог, перепрошейте устройство. Инструкции о том, как это сделать для вашего планшета, можно найти на форуме 4pda.ru. Есть и другой способ, если есть обновление прошивки для вашего гаджета — можно обновить по воздуху, то есть через Wi-Fi соединение, о чем мы писали.
Наконец, сброс настроек или Hard Reset. Эта процедура сбрасывает настройки, а также удаляет все данные с устройства, включая фотографии, видео, музыку, приложения и т.д. Поэтому перед сбросом данных настоятельно рекомендуется создать резервную копию нужных файлов. О том, как выполнить жесткий сброс, читайте здесь.
При сбросе настроек к заводским вы получаете планшет, который выглядит так, как будто его принесли из магазина. Если постоянные перезагрузки прекратились, вы можете вздохнуть с облегчением — проблема была связана с программным обеспечением.
Проблема с прошивкой
На устройствах могут быть установлены разные версии микропрограммного обеспечения. Большинство из них — это официальная операционная система Android от Google. Есть и те, кто использует пользовательскую или тестовую версию. Последние два варианта предлагаются сторонними разработчиками и не дают гарантий безопасности.
Самопроизвольное выключение планшета в этом случае будет связано с некорректной прошивкой. При выборе пользовательской версии не скачивайте первую попавшуюся, рекомендуется скачивать проверенные, с отзывами. Лучше воздержаться от загрузки пробных версий.
Важно! Если планшет самостоятельно перезагружается на официальной прошивке, рекомендуется сделать сброс к заводским настройкам и подождать, пока Google выпустит новую версию с исправленными ошибками.
Проверка наличия обновлений
По Теме: Как обновить базу данных и прошивку на радар детекторе
Заражение вирусами
Вредоносные программы редко заражают мобильные устройства, но когда это все же происходит, антивирусные приложения оказываются эффективными.
В Play Store можно найти несколько отличных и бесплатных антивирусов, которые просканируют и удалят вирусы с вашего планшета.
Отключение карты памяти
После отсоединения SD-карты повторите операцию, при которой возникла проблема. Если проблема больше не возникает, сохраните содержимое карты на компьютере, отформатируйте ее и попробуйте снова вставить в устройство.
Кнопка Reset — поможет если планшет перезагружается без остановки
Но что делать, если кнопка питания никак не реагирует? Существует еще один способ перезагрузки — кнопка перезагрузки. Он спрятан в небольшом отверстии, которое можно найти на устройстве. Используя ручку или скрепку, нажмите на нее на несколько секунд. После этого будет выполнен сброс.
Процедура Hard Reset
В тяжелых случаях, когда нажатие кнопок Power и Reset не дает желаемого эффекта, может помочь так называемый «Hard Reset». Этот метод следует использовать только в крайних случаях, так как он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.
Предупреждение: Это относится только к данным, хранящимся во внутренней памяти планшета. Вы можете легко сохранить информацию, хранящуюся на съемных картах памяти, просто извлекая их при перезагрузке устройства. Однако обратите внимание, что причиной зависания могут быть вирусы на карте. Обязательно проверьте флэш-память на наличие вирусов.
Эту операцию можно выполнить с помощью специальной комбинации клавиш, которая отличается для каждой мобильной платформы.
Для устройств под управлением Android выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Power» и одновременно увеличьте уровень звука;
- появится специальное меню, в котором с помощью регулятора громкости можно выбрать пункт «Настройки»;
- В подменю найдите «Format System», а затем «Reset Android»;
- устройство перезагружается, и информация удаляется с устройства.
Важно: Полная перезагрузка займет некоторое время для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полной перезагрузки, не нажимая никаких других клавиш и не пытаясь перезапустить процесс.
Для платформы IOS этот тип перезагрузки немного проще. Необходимо одновременно нажать кнопки Home и Power, после чего планшет вернется к заводским настройкам и перезагрузится, а данные с него будут стерты.
- https://protabletpc.ru/advice/planshet-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe.html
- https://plansheta.ru/sovety/planshet-perezagruzhaetsya
- https://tehnika.expert/cifrovaya/planshet/pochemu-android-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe.html
- https://siteoplanshetah.ru/pochemu-planshet-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe/
- https://technosovet.ru/czifrovaya-tehnika/planshety/postoyanno-perezagruzhaetsya
- https://rabtehnika.ru/pochemu-planshet-na-android-perezagruzhaetsya-sam-po-sebe.html
- https://dcvesta.org/chto-delat-esli-planshet-perezagruzhaetsya-bez-ostanovki/
Источник: pro-naushniki.ru
Что пора чинить, если Андроид сам перезагружается
Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.
Перезагрузка в определённое время
Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:
- Откройте настройки «Андроида» (на домашнем экране иконка в виде шестерни).
- Отыщите в основных настройках раздел «Расписание включения/отключения питания».
- Снимите галочки с пунктов «Вкл.» и «Выкл». Изменения сразу сохранятся.
Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию
Перезагрузка в холодное время года
Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.
Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.
От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.
Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.
По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.
Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь
Проблемы с памятью устройства
Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.
Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:
- Откройте настройки и раздел «Память». Посмотрите, сколько свободного пространства есть сейчас. Если критически мало, вернитесь к списку разделов настроек и перейдите в блок «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- В разделе «Сторонние» или «Все» по очереди открывайте программы, которыми часто пользуетесь.
- Кликайте по «Очистить кэш». Если программа вовсе не нужна, удаляйте её с помощью соответствующей кнопки. Будьте внимательны: во вкладке «Все» вы рискуете удалить важные для системы программы. Занимайтесь чисткой лучше тех приложений, которые вы самостоятельно ранее установили на телефон.
Если программа вам не нужна, просто удалите её
Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.
Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).
Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.
Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне
На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.
Заражение вирусами
Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.
Подождите, когда завершится сканирование
Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.
Неправильная или битая прошивка
Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:
- Переместите все важные файлы на флешку, в том числе программы, и достаньте её из телефона. Так вы создадите резервную копию своих данных.
- Зайдите в настройках в раздел «Восстановление и сброс».
Запустите в настройках сброс параметров
Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.
Проблемы с аккумулятором
Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.
Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:
- использование неоригинальной зарядки, которая не подходит по параметрам вашему телефону (слишком большая сила тока, к примеру);
- зарядка с помощью повреждённого USB-кабеля;
- использование телефона на сильном морозе;
- попадание влаги в устройство, которое начало окислять контакты.
Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.
Посмотрите на общее состояние батареи
Механические повреждения или брак
Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.
Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.
Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений
Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.
Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских.
Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.
Источник: kompkimi.ru