Lenovo не видит сетевой кабель

Содержание

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае?

Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

Первые ваши действия по устранению поломки:

Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.

Проблемы в роутере

Отдельного разговора требует рассмотрение возможных ошибок при настройке wifi роутера, если компьютер подключен к интернету не напрямую, а через него. Тема эта обширная, мы ее уже неоднократно касались на блоге. В частности, проблему, когда маршрутизатор не сохраняет настройки, не видит интернет-кабеля или не раздает wifi сигнал. Но в рамках данной статьи могу только дать несколько общих советов:

Прежде всего попробуйте вставить кабель от провайдера к компьютеру напрямую и настроить на нем подключение к интернету. Если дело было в роутере, то в таком виде все заработает.
Во-вторых перезагрузите маршрутизатор — в любой технике из-за долгой беспрерывной работы могут быть сбои.
Частая ошибка новичков — когда они вставляют кабель от интернета не в порт WAN, а в порт LAN на роутере — проверьте правильность подключения.
Также попробуйте подключить кабель через другой порт LAN на роутере, если их несколько
Проверьте коннект с интернетом на другом компе — просто выньте кабель из своего ПК и вставьте, например, в ноутбук. Если неисправность устранится (при условии правильных сетевых настроек на ноуте), значит дело всё-таки в первом компьютере.

Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
Обрыв сетевого кабеля.
Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере

Прежде чем разобраться в возможных причинах и способах их исправления, связанных с настройками системы, отмечу, что сообщение об ошибке также может выглядеть как «Неопознанная сеть» или «Без доступа к Интернету».

Давайте пройдемся по основным способам, которые на 99% исправят нашу ситуацию, если дело всё-таки в связи установленного на компьютере оборудования в сочетании с настройками Windows — оставим за скобками возможную банальную поломку сетевой карты.

Диспетчер устройств
Я буду показывать на Windows 10 — для начала попробуем зайти в «Пуск (правой кнопкой мыши) — Диспетчер устройств» Открываем ветку «Сетевые адаптеры» и находим строку «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и в новом окошке выбираем «Удалить устройство» После чего перезагружаем компьютер — при загрузке операционной системы он снова обнаружится в системе. Если после этого интернет не заработает, то пробуем таким же образом зайти в «Свойства» Здесь переходим во вкладку «Дополнительно» — перед глазами увидим длинный список различных значений, среди которых необходимо отыскать «Speed Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.

Проверка диспетчера устройств

Чтобы быстро зайти в диспетчер устройств, опять нажмите на те самые клавиши и пропишите команду «mmc devmgmt.msc».

Заходим в раздел «Сетевые адаптеры». Теперь очень внимательно нужно найти как локальный модуль, так и беспроводной. Беспроводной обычно имеет такие слова: Wireless, WLAN, 802.11. Если вы увидите на значке адаптера стрелочку, которая указывает вниз, то нажмите по ней и выберите «Задействовать».

Если какого-то адаптера, который вы ищете, нет, то посмотрите в разделе «Другие устройства».
Самым верным способом будет установка драйверов. Правой кнопкой нажмите по модулю, на котором не установлены драйвера и выберите «Свойства». Можно также попробовать обновить драйвера отсюда, если в данный момент вы подключены к интернету через другое подключение. Для этого также нажимаем правой кнопкой и далее выбираем «Обновить драйверы» – «Автоматический поиск обновленных драйверов». Если таким образом «дрова» обновить не получится, то переходим к следующему шагу.

В свойствах переходим в «Сведения», далее выставляем «ИД оборудования» и копируем его.

На сайте – devid.info вставляем это название в верхнюю строчку и нажимаем поиск.

Скачиваем самый свежий драйвер для своей операционной системы. Только не перепутайте «битность»: 32 или 64 бит.
После этого устанавливаем и перезапускаем модуль.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме.

Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сетевая карта не видит кабель: инструкция по решению проблемы

Проводное подключение интернета предпочтительнее из-за более высокой скорости передачи данных и общего качества сигнала. Однако, наличие большого количества физических компонентов, расположенных на довольно-таки масштабном пространстве создает риски повреждения кабельных соединений. В этом отношении USB-модем представляется более надежным источником, хотя и менее скоростным решением для обеспечения домашнего интернета.

Итак, только еще вчера вы наслаждались видео высокого разрешения, а сегодня сетевая карта не видит кабель? Кто виноват и главное, что делать? В качестве предполагаемых причин можно составить вот такой список.

Повреждение сетевого кабеля.
Кабель самопроизвольно отключился.
Неисправность сетевой карты.
Неверные настройки компьютера.
Отсутствуют или повреждены драйвера сетевой карты.

Проблемы кабельного подключения

Самое слабое звено – сам кабель и коннекторы-разъемы. Обычно, часть кабеля находятся внутри квартиры, остальное – в подъезде, на лестничной клетке.

В последние годы монтажники из сервисных служб интернет-провайдеров проявляют очевидную небрежность в исполнении своих обязанностей. Кабеля прокладываются зачатую без дополнительной защиты кожухами и в легко доступных метах. Любой проходящий мимо хулиган с наклонностями к вандализму испытывает непреодолимое желание дернуть за свисающую сверху веревочку и разом лишить весь этаж доступа к интернету.

Поэтому, прежде всего, обязательно контролируйте весь процесс монтажа кабельного интернета, требуйте от сотрудников провайдера производить все операции по ГОСТу и в защитном исполнении.

Следующий тонкий момент – внутриквартирная проводка кабелей. Если в квартире обитают дети и домашние животные, создается ситуация повышенной опасности. Желательно размещать провода в недоступных местах. Кошки и собаки просто обожают грызть, кусать и рвать всякие веревочки. При этом, электрические поля почему-то очень привлекательны для домашних питомцев.

Внимательно проследите сетевой кабель на всех видимых участках прокладки. При обнаружении повреждений лучше всего сразу заменить весь негодный кусок.
Проверьте, не выпали ли штекера из гнезда. Выньте разъем и вставьте снова. Должен прозвучать щелчок закрытого замка.
Внимательно осмотрите контакты разъема. Если видны отломанные или погнутые контакты – необходимо заменить разъем.

Окончательно проверить работоспособность сетевого кабеля можно подключением другого компьютера. Если интернет появился – значит, с кабелями все в порядке и неисправности искать нужно в компьютере.

Проблемы компьютера

Предполагается, что проблема находится в системном блоке или операционной системе компьютера. Не торопитесь сразу же вскрывать системный блок. Наиболее частая причина – сбитые настройки Windows.

Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки

Если раньше интернет нормально работал, можно предположить, что откат операционной системы к одному из предыдущих состояний может решить проблему. Часто интернет перестает работать после чрезмерно активного серфинга в сети, особенно с посещением подозрительных сайтов и без установленного антивируса.

Если откат не помогает, откройте интерфейс интернет-соединения и проведите диагностику подключения к сети. Проверьте правильность настроек сетевого подключения. Иногда причиной того, что сетевая карта не видит кабель, бывает неверно уставленная предельная скорость интернета. Проверьте и настройте согласно инструкции.

Если требуются указания настроек интернета в конкретных цифрах – необходимо связаться с интернет-провайдером и получить все нужные сведения для конкретного подключения сети.

Проблема с драйверами

Драйвера сетевой карты – еще одно слабое место, часто приводящее к нарушениям с приемом интернета. Где взять эти программы и как из правильно устанавливать? Полный комплект необходимых драйверов находится на диске дистрибутива операционной системы Windows.

Иногда бывает целесообразно не мучиться с поиском конкретных программ, а разом переустановить всю оперативную систему Windows. В этом случае все установки и настройки компьютера вернутся к фабричным, а все нужные драйвера будут уставлены заново.

Основное препятствие к применению такого метода – почти неизбежная потеря всех пользовательских настроек компьютера и необходимость тратить время на повторную установку всех рабочих приложений. Обычно, к переустановке Windows прибегают в случая, когда система и сама по себе начинает работать не очень хорошо, тормозит, глючит, часто рушится.

Попробуйте обновить, подключить, откатить, удалить драйвера сетевой карты

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
Вызвать мастера, который все сделает.

Источник: infocom-soft.ru

Сетевой кабель не подключен — причины и решение проблемы

Итак, юзер пытается подключиться к Интернету. Для этой цели он заключает договор с одним из провайдеров. Например, выбрал для себя Ростелеком. Ему подключили услугу, остается только вставить кабель, которые соединяет сетевую карту ПК или ноутбука с роутером, другим профильным оборудованием.

Он это делает, но значок интернет-подключения, который можно обнаружить в правом углу трея, остается помеченным красным кружком с крестиком. А при переходе в настройки можно обнаружить надпись – сетевой кабель не подключен.

Сетевой кабель не подключен: что делать с ошибкой

Какие могут быть причины такого состояния? Чаще всего они следующие:

Используемый кабель подсоединен неправильно или недостаточно качественно.
Присутствуют какие-либо повреждения в используемом кабеле.
Повреждения сетевой карты или оборудования, которое применяется дополнительно для выхода в Сеть. Например, модема или Wi-Fi роутера.
Некорректные или совершенно неправильные параметры, используемые для сетевой платы.
Проблемы с драйверами, которые используются как раз той самой сетевой карточкой.
Наличие заражений или блокировок со стороны каких-то программ.

Да, возможных причин достаточно. Тем не менее, вся эта информация просто необходима, чтобы максимально быстро обнаружить оптимальное решение.

Причины ошибки

На самом деле, ошибка общаяширокая, и причин её возникновения может быть много. Большинство пользователей после «обрыва» интернета спешат связаться с провайдером, начинают звонить по номерам техподдержки Ростелеком, тогда как сначала нужно разобраться, что привело к ошибке, может это просто отошёл кабель, а клиент вызовет технического мастера.

В общем, прежде чем связываться с клиентской службой провайдера, следует проверить, а не на стороне ли клиента возникла неполадка.

Статус “Идентификация…”, или “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету)

Еще одна очень популярная проблема, или даже самая популярная. Подключаем к компьютеру сетевой кабель, а на панели уведомления отображается постоянный статус “Идентификация…” (без доступа к сети).

Или, статус подключения становится “Неопознанная сеть” (без доступа к интернету).

Как правило, подобные ошибки возникают из-за проблем с IP адресами. Либо, на компьютере уже прописан IP (например, от старого подключения), и к роутеру с этим IP нет подключения. Либо, на роутере отключен DHCP сервер, и он не может выдать вам IP. В таком случае, нужно попробовать выставить автоматическое получение IP и DNS, или задать эти параметры вручную.

Для начала, попробуйте выставить автоматическое получение IP и DNS. Заходим в Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения, или так:

Нажимаем правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбираем Свойства. А дальше делаем так:

Вытяните и обратно подключите сетевой кабель. Интернет сразу должен заработать.

Точно так же, вы можете попробовать прописать статический IP. Просто выделите пункт Использовать следующий IP-адрес и введите IP. Если у вас доступ к роутеру по адресу 192.168.1.1, то вы можете указать например адрес 192.168.1.60. Если же доступ к настройкам по 192.168.0.1, то адрес будет 192.168.0.60. Это для примера.

DNS можно указать такие: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Сетевой кабель подключен, но не работает – решение

Итак, как действовать дальше:

Совершить переход в Диспетчер устройств (Через кнопку «Пуск» и панель управления». Найти в списке сетевую карту, нажать на ее названии правой кнопкой компмышки и перейти в свойства. Выполнить удаление устройства. Желательно после этого перезагрузить комп. Система должна заново обнаружить плату и подключить ее. Проверить результат;
Опять возвращается к Диспетчеру устройств и снова используем на названии платы ПКМ, чтобы перейти в «Свойства». Обратить внимание на вкладки. Выбрать ту, которая называется «Дополнительно». Пролистать список свойств и выделить “Spped

В том же месте обратить внимание на название сетевой карты. Найти способ выхода в интернет. Например, сходить к знакомому или родственнику. Выйти в сети и скинуть на флешку или диск актуальные драйвера для этого устройства. Вернуться домой и запустить инсталляционную процедуру.

То есть, методика лечения не такая уж и большая. Но, к сожалению, иногда и ее оказывается недостаточно. Тогда придется искать другие причины возможной неисправности:

Нерабочее состояние сетевой карточки. Для проверки нужно воспользоваться гарантированно рабочим оборудованием. Например, услугами иного провайдера, которые легко подключаются на второй компьютер. Если сразу же возникает схожая ситуация, то плату придется менять, благо стоит она всего несколько сот рублей, а некоторые интернет-провайдеры вообще выдают их абсолютно бесплатно;
Если есть возможность подключиться к интернету, минуя роутер, сделать это. Проблема исчезла? Значит присутствует поломка оборудования и его тоже потребуется заменить на новое;
Если при замене кабеля на альтернативный вариант появляется возможность выхода в Сети, то причина кроется именно в этих проводках. Естественно, понадобится замена.

Существует вероятность того, что причина данной неприятности кроется в каких-то внешних факторах. Например, сотрудник Ростелекома или другой компании-провайдера проводил в подъезде работы по подключению или профилактике. И случайно повредил кабель, ведущий в вашу квартиру. Поэтому, если все способы были применены, а решения так и не нашлось, рекомендуется обратиться за помощью в тех.поддержку. Если виноваты они, то свою оплошность устранят полностью бесплатно.

Подключите сетевой кабель

Если вы включили компьютер и видите указанную выше ошибку, то вполне возможно, что кабель и правда не подключен. Такое могло произойти, например, потому, что кто-то из ваших домочадцев по той или иной причине извлек его из гнезда. А вот домашние животные вряд ли могли это сделать, так как кабель жестко фиксируется в гнезде замком и просто так отключить его у той же кошки вряд ли получится. Впрочем, домашние животные и не на такое способны.

Вставить кабель можно с обратной стороны системного блока. В ноутбуке гнездо обычно находится сбоку устройства.

Замена коннектора

Распространенная причина, по которой невозможно подключиться к сети. Очень часто происходит перелом жил в кабеле из-за различных механических воздействий. Внимательно осмотрите сам коннектор на наличие повреждений если они имеют место быть, значит его нужно заменить.

Чтобы заменить эту важную деталь на новую, вам понадобиться выполнить следующие действия:

Стоит данная деталь сравнительно недорого. Купите пару коннекторов про запас в специализированном магазине. В случае, если первая попытка заменить вышедшую из строя деталь будет неуспешной, вам пригодится второй коннектор.
Возьмите острые ножницы и отрежьте у основания поврежденный коннектор вместе с 1 см кабеля.
Разделите жилы кабеля и оголите их.
Посмотрите на старый коннектор и определите порядок подсоединения жил. При последующем обжиме нового коннектора важно соблюсти последовательность подсоединения проводов.
Вставьте жилы в правильной последовательности.
Обжать жилы можно при помощи обычной плоской отвертки. Но лучше всего использовать специальный инструмент для этих целей.
Вставьте кабель в устройство и проверьте подключение к Интернету. Замена коннектора — фото инструкция.

Также можно воспользоваться услугами опытных специалистов, которые в считанные минуты заменять поврежденный коннектор. Для этого достаточно позвонить в техническую службу интернет провайдера и оставить соответствующую заявку.

Поломка в сетевом оборудовании

При использовании дополнительного оборудования – роутер и/или модем, часто возникают программные сбои. В большинстве случаев помогает перезагрузка или кратковременное отключение от сети питания на 3-5 минут.

Если вы используете маршрутизатор, а компьютер подключен в один из LAN портов, смените порт на другой. Ещё необходимо соединить кабель напрямую с сетевой картой компьютера. Если интернет появился, тогда поломка кроется в подключаемом оборудовании.

По возможности подключите модем к другому компьютеру, для проверки сетевой карты. Часто на модемах и роутерах выгорают порты, при скачках напряжения.

Вирусы и сбои

Последний вариант развития событий — это наличие у вас на оборудовании каких-то сбоев и неполадок. Или вовсе заражение компьютера вирусами. Обычно в данной ситуации принято обращаться к специалистам. Ведь компьютерная зараза может быть разной. И она способна повредить не только некоторые функции операционной системы, но и весь компьютер в целом.

Самостоятельно избавляться от проблемы можно при помощи антивирусов. Ими сканируете компьютер, а затем нажимаете на «Лечить». Так вы сможете исцелить вредоносные файлы. Но не все. То, что не поддалось лечению, удалите. Главное, посмотрите, чтобы потенциальная опасность не хранилась в папке «Windows».

Если она там, то предварительно сохраните ваши данные на съемный носитель, а потом удалите заразу. Перезагрузитесь и посмотрите, все ли нормально. Обычно это помогает. Но при подозрениях на трояны просто отнесите компьютер в ремонт. Там вам обязательно помогут.

Неисправности по вине провайдера

Обычно если интернет отсутствует на стороне провайдера, вероятно, имеются проблемы с сетевым оборудованием, порывам на магистрали или обычная кража кабеля. В таком случае поставщик интернета знает о поломке и сообщит вам при обращении.

Если вы проживаете в многоквартирном доме, и интернет кабель заведен к вам через крышу, позвоните к провайдеру и попросите об удаленной диагностике целостности кабеля. Поскольку под атмосферными влияниями, кабель изнашивается и приходит в негодность через 1-2 года.

Сетевой кабель поврежден

Если вы посмотрите на сетевой кабель, то можете самостоятельно убедиться в том, что повредить его случайно вовсе не так уж просто, как думают некоторые пользователи. Это, однако, не исключает того факта, что кабель все же поврежден. Его могут повредить те же домашние животные, которые почему-то очень любят грызть провода и кабели. Повредить его можно и при каких-либо работах по дому.

Если повреждение произошло у вас дома, вам просто необходимо сделать скрутку на месте обрыва кабеля, на это уйдет не более 5-10 минут вашего времени. Если же повреждение произошло за пределами вашей квартиры, решение проблемы лучше оставить провайдеру, которому вы должны позвонить и описать проблему.

Источник: android-mob.ru

Что делать, если сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Интернет и сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью “Сетевой кабель не подключен”, хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Индикаторы портов RJ-45

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Схема подключения интернет-кабеля к роутеру и ПК

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Интернет кабель подключён напрямую к ПК

Что значит ошибка 651 при подключении к Интернету?

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE.

Как вернуть подоходный налог с зарплаты? Как вернуть поездки на электричку? Как вернуть регулятор громкости? Как вернуть строку Яндекс? Как вернуть свою трудовую книжку? Как вернуть вибрацию на клавиатуре Хонор?

Как вернуть виртуальную клавиатуру? Как вести себя после полостной операции? Как вести себя с мужчиной Водолей? Как весы определяют процент жира и мышц?

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

Индикаторы сетевой платы ПК.
Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК
Индикаторы передней панели роутера.
Проверяем свет индикаторов на панели роутера

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

плохой контакт в разъёме RG-45;
повреждение кабеля Ethernet;
неисправность портов;
использование кросс кабеля;
неисправность сетевой платы ПК.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Выключаем компьютер и снова включаем его

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Нажимаем «Enter»

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Печатаем в окне «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Дважды щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры»

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Подключенное устройство сетевого адаптера

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Источник: club13mm.ru