Lenovo не видит диск

После нескольких месяцев эксплуатации, пользователь может столкнуться с проблемой, когда ноутбук «не видит диск», вставленный в DVD привод. Причин этой неисправности может быть несколько, соответственно, для каждой из них существует свой вариант решения.

Если привод ноутбука не читает абсолютно все диски, первоначально нужно проверить, не является ли это программной проблемой.

1. Наиболее часто ошибка работы DVD привода связана с установкой программ-менеджеров виртуальных дисков. Удалите с вашего ноутбука такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, после чего проверьте работоспособность привода.
2. В некоторых случаях проблемы в работе привода могут возникать после установки программы Nero. Если вы устанавливали ее, попробуйте удалить программу.
3. Попробуйте произвести откат системы до более раннего состояния при помощи системных средств восстановления.

Проблема в работе DVD привода может быть вызвана неисправным драйвером или наличием виртуальных приводов в системе. Чтобы проверить эти факторы, выполните следующие действия:

Windows не видит второй диск

1. Зайдите в «Панель управления», после чего откройте пункт «Система» и «Диспетчер устройств».
2. В списке устройств откройте раздел «DVD и CD-ROM дисководы». Если в списке есть приводы с пометкой «Virtual Device», удалите их, после чего перезагрузите ноутбук.
3. Если рядом со значком вашего привода стоит восклицательный знак, попробуйте удалить драйвер и установить его повторно. Предварительно убедитесь, что имеете драйвер для своего DVD привода.

В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в аппаратной части. Как правило, в таких случаях привод сначала читает только определенные диски, а затем отказывается читать их вовсе. Вот что можно сделать в такой ситуации:

1. Если вы имеете нужные навыки, чтобы открыть корпус ноутбука, попробуйте сделать это и поменять шлейф, ведущий к DVD приводу.
2. Попробуйте очистить привод от скопившейся в нем пыли. Лучше всего для этого обратиться в специальный сервисный центр.
3. Вы также можете извлечь DVD привод и открыв его, почистить ватной палочкой глазок лазера. При этом необходимо соблюдать предельную аккуратность.
4. Попробуйте вставить в привод специальный чистящий DVD диск. Как правило, на его поверхности находится небольшая мягкая щеточка, которая очистит лазерную головку привода.

Если все вышеперечисленные манипуляции не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит диск, обратитесь к специалистам нашего сервисного центра. Они проведут грамотный анализ неисправности и исправят причину неисправности.

Lenovo IdeaPad GAMING 3 (15IHU6-intel i5 11 поколение)/ПРИ УСТАНОВКЕ И ОБНОВЛЕНИЯ BIOS НЕ ВИДИТ SSD!

Источник: remont-noutbukov-spb.ru

Ноутбук не видит жесткий диск HDD / SSD

Если ноутбук не определяет жесткий диск – проблема может быть довольно серьезной, при этом вся информация находятся под угрозой.

Проблема может быть программного и аппаратного характера. Нередко дело в драйверах. Советуем вам обратиться в сервисный центр за бесплатной диагностикой, чтобы точно определить характер поломки и правильно его устранить. В Санкт-Петербурге подобные услуги оказывает наша мастерская.

Итак, можно допустить вариант неработоспособности жесткого диска. Это может быть обусловлено следующими причинами:

• Механические повреждения. Если ноутбук падал, HDD/SSD мог сильно повредиться. Возможно, профессионалы смогут восстановить его работоспособность или, как минимум, спасти данные.
• Воздействие жидкости. Пролитая на ноутбук жидкость часто приводит к необратимым процессам, значит – необходимо выполнить профессиональную сушку устройства.
• Выход из строя отдельных частей материнской платы, «сгорание» контактов и другие внутренние проблемы.

Далее рассмотрим конкретные ситуации, возникающие у многих пользователей.

Жесткий диск не виден в BIOS

Когда ноутбук не видит жесткий диск в биосе, проблема может быть в повреждениях, вызванных вышеперечисленными причинами. Также дело может быть в настройке BIOS.

Устройство могло быть просто отключено. В данном случае заходим в настройку BIOS, выбираем нужный нам HDD и щелкаем «включено».

Если предыдущий совет не актуален – можно попробовать сбросить настройки BIOS. Для этого при загрузке ноутбука вызываем панель управления BIOS и в соответствующем пункте всё сбросьте.

Некоторые проблемы требуют серьезной настройки BIOS. Но здесь будет нужна помощь профессионала, т.к. любое лишнее действие приводит к критическим последствиям.

Восстанавливаем заводские настройки

Все современные ноутбуки имеют средство восстановления. И если не удается ничего сделать самостоятельно, можно попробовать восстановить ноутбук. Желательно проверить жесткий диск на другом компьютере и сделать резервное копирование.

Проверка HDD другим компьютером – верный способ разобраться в причине его «невидимости». Если на других ноутбуках и PC всё работает – значит, дело в Вашем устройстве.

Итак, при загрузке ноутбука запускаем средство восстановления. Если запускается окно восстановления и заводские настройки устанавливаются должным образом – проблема решена.

Жесткий диск не виден при установке Windows

Одна из самых неприятных ситуаций – когда ноутбук не видит при установке Windows 7/8/10 вашего HDD/SSD. Обычно всё дело – в драйверах. И здесь придется повозиться:

1. Необходимо узнать тип устройства и его модель. Марки недостаточно, потому что драйвера пишутся для конкретных устройств. Найти название жесткого диска можно в документации ноутбука, а также на сайте производителя.
2. Понадобится другой компьютер. Скачивается драйвер для жесткого диска данной модели. Драйвер загружаем на съемный носитель.
3. Снова запускаем установку Windows, в соответствующем меню выбираем «Загрузить драйвер».
4. Вставляем носитель, указываем путь к драйверу, продолжаем установку Windows.

В большинстве случаев это помогает решить проблему. Но если она заключается не в драйверах, а в других неисправностях – может потребоваться и серьезная диагностика от мастера СЦ.

Ноутбук не видит внешний HDD

Отдельного внимания заслуживает случай, когда ноутбук не видит внешний жесткий диск USB.

Проблема может быть в следующем:

• Неработоспособность USB порта;
• Поломка самого HDD;
• Проблема с драйверами;
• Деятельность вирусов и вредоносных программ.

Рассмотрим данные ситуации более подробно.

Неработоспособность USB порта

Попробуйте подключить к USB другие устройства. Если они работают – значит дело в самом диске или его драйверах. Если нет – USB мог попросту «сгореть». В последнем случае помочь может мастер сервисного центра.

Поломка самого HDD

Внешний жесткий диск мог сломаться так же как и внутренний, например, после сильного удара. В таком случае нужно попробовать восстановить данные. Заняться этим может профессионал.

Проблема с драйверами

Если дело в драйверах – зайдите в диспетчер устройств, найдите жесткий диск и установите свежие драйвера. После этого перезагрузите ноутбук. Всё должно работать.

Деятельность вирусов и вредоносных программ

Когда ноутбук не читает HDD, дело может быть в негативном воздействии вирусов, троянов, вредоносных программ. Проверьте компьютер антивирусом. Используйте также программы типа CCleaner, чтобы почистить компьютер. Если проблема не исчезнет, возможно, придется восстановить систему.

Причины неполадок с HDD могут быть и другие, мы перечислили самые распространенные.

Задать вопрос:

Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2 Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных товаров и услуг Вы можете получить у сотрудников нашего сервисного центра. Персональные данные пользователя обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Источник: mobitehnik.ru

Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск

Фото: pcmag.com

В современном мире информация играет важную роль в профессиональной и личной жизни. Вы особенно это ощущаете, когда при включении ПК на экране всплывает уведомление об ошибке: «Жёсткий диск не обнаружен». В такой ситуации все файлы, хранящиеся на внутреннем или внешнем устройстве, могут быть повреждены или удалены. Читайте далее, чтобы узнать о возможных причинах и симптомах ошибки, а также способах её устранения.

Возможные причины проблем с жёстким диском

Ошибка «Жёсткий диск не обнаружен» — одна из серьёзных проблем, поскольку на устройстве содержатся данные, необходимые пользователю. Причин её возникновения может быть несколько:

• неправильное соединение проводов или их дефект;
• жёсткий диск устарел, не совместим с новым ПО;
• жёсткий диск отформатирован (его память не определяется системой);
• физические повреждения (перегрев, поломка и прочие);
• вирусы и прочие вредоносные файлы;
• повреждённые данные;
• повреждённые сектора;
• жёсткий диск отключён в биосе.

Физические и программные симптомы, свидетельствующие о неисправности жёсткого диска:

• из привода исходит щёлкающий / гудящий шум;
• повторяются сбои программ;
• у жёсткого диска возникла нераспределённая область (RAW) в управлении дисками;
• жёсткому диску не присвоена буква;
• жёлтый восклицательный знак у иконки устройства;
• постоянные уведомления об ошибках.

О способах устранения этих неполадок расскажем далее.

Способы исправления ошибок с жёстким диском

Есть разные способы исправить ошибку «Жёсткий диск не обнаружен». О них мы расскажем далее.

• Проверьте подключение кабеля

Важно аккуратно отключать SATA-кабель, без физических усилий. Фото: pcworld.co.nz

Пользователь должен убедиться, что все провода правильно подключены к жёсткому диску. Сверьте соединения с официальной инструкцией.

Иногда провод может отсоединиться или переломаться. Перед проверкой выключите ПК из розетки, затем осмотрите провода и контакты на разъёмах на предмет переломов, загибов и прочих дефектов. При повреждении кабеля (питания или SATA), замените его на новый.

Для проверки работоспособности SATA-кабеля и провода питания:

• Отсоедините и заново присоединение кабель к жёсткому диску. При этом имейте в виду, что у SATA-проводов на конце металлическая защёлка-фиксатор. Во избежание повреждения разъёма, вынимайте кабель с зажатым рычажком.
• После этого необходимо перезагрузить компьютер.
• Если проблема не решилась — используйте другой провод и включите его в другой порт (если у вашего ПК есть DVD-привод, то SATA-кабель можно взять от него). Если для подключения вы использовали переходник Molex-SATA, попробуйте обойтись без него.

Если не работает внешний жёсткий диск, аналогично необходимо проверить правильность подключения:

• включить в другой USB-разъём, например, на тыльной, а не фронтальной панели. Если диск подключается с помощью двух USB-проводов, проверьте оба подключения.
• В случае повреждения USB-провода, замените его на новый.
• Подключите накопитель к другому устройству.

2. Отформатируйте и инициализируйте жёсткий диск

Надпись RAW в графе «файловая система» или чёрная полоса (нераспределённая область) — симптомы возникших неполадок. Фото: easeus.com

Один из вариантов решения проблемы — форматирование диска. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Повреждённые файлы жёсткого диска — возможная причина нераспознанной памяти (RAW). Для устранения ошибки необходимо удалить повреждённую информацию путём форматирования устройства. При этом все данные, которые хранятся на диске, будут утеряны. Как восстановить удалённые файлы, расскажем в следующем разделе.

Для запуска процесса форматирования:

В разделе MBR можно создавать до 4 основных разделов (остальные — дополнительные), они не ограничены по объёму. В GPT — неограниченное число основных разделов объёмом до 2 ТБ. Соответственно, если диск объёмом больше 2 ТБ, выбирайте GPT, меньше — MBR. После выбора раздела остаётся нажать кнопку «ОК».

Если у вас не работает внешний жёсткий диск, последовательность действий следующая:

• Подключите накопитель к компьютеру.
• Откройте «Управление дисками» и щёлкните правой кнопкой мыши по внешнему жёсткому диску с чёрной областью («не распределена») или статусом RAW.
• «Форматировать» → «NTFS» /«exFAT» → «ОК».

3. Восстановите файлы из раздела RAW и создайте новый раздел

Восстановление данных с жёсткого диска

Чтобы восстановить информацию, необходимо использовать стороннее ПО (например, DiskGenius, Recoverit и прочие). Оно целиком сканирует удалённый раздел и позволяет вернуть потерянную информацию из пространства RAW.

Программа пометит потерянный раздел, после чего его можно будет напрямую отсканировать:

• Выберите нужный диск с удалённой информацией → «Сканировать».
• После завершения сканирования используйте «Фильтр» или «Поиск» для выбора файлов.
• Отметьте необходимые файлы → «Восстановить». Затем сохраните их в другом безопасном месте.

Перед выполнением дальнейших действий, удостоверьтесь, что информация действительно сохранились в указанном месте.

Создание нового раздела

После извлечения важных данных создайте новый раздел для появления жёсткого диска в системе:

4. Назначьте диску букву

Дублирование букв дисков недопустимо. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Если два диска в системе имеют одинаковую букву, или у жёсткого диска нет буквы, компьютер не понимает, какое устройство открывать. В такой ситуации в разделе «Управление дисками» у устройства будет статус «Новый том».

Для указания новой буквы:

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows доступен встроенный софт для устранения неполадок. Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Windows предлагает пользователям средство устранения неполадок оборудования, упрощая поиск и исправление ошибок в аппаратных устройствах:

6. Проверьте наличие обновлений драйверов

Так выглядит меню «Управление дисками». Фото: Дарья Голубкова, Фотосклад.Эксперт

Чтобы проверить, есть ли у драйверов, доступные обновления:

О том, что у жёсткого диска устарел драйвер, свидетельствует жёлтый восклицательный знак. Варианты решения:

• Щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» — посмотрите код ошибки, найдите её расшифровку в Google.

Однако второй способ проще:

Если внешний жёсткий диск не виден в проводнике только одного ПК, но идентифицируется другими, требуется обновить драйвер USB-контроллера компьютера, который не определяет накопитель:

7. Обновить операционную систему

Программисты Windows собирают фидбэк из системы пользователя и разрабатывают варианты устранения ошибок. Поэтому обновите Windows до последней версии с доступными исправлениями безопасности.

8. Просканируйте компьютер на вирусы

Вирусы — ещё одна возможная причина ошибки жёсткого диска. Они могут повредить данные, из-за чего в работе ОС возникают сбои. Запустите антивирусную программу для сканирования компьютера и удаления вредоносных файлов.

9. Включите диск в меню BIOS

По меню BIOS передвигаются только при помощи стрелок на клавиатуре. Фото: easeus.com

ОС не может определить жёсткий диск, если он выключен в BIOS. Для его включения:

• Перезагрузите компьютер и нажмите F2/F3/Del в зависимости от установленной системы для входа в BIOS. По меню двигайтесь стрелками на клавиатуре.
• Выберите «Встроенные периферийные устройства» → «Ввод» → «Контроллер USB».
• Если жёсткий диск отключён (статус «disable»), поменяйте на «Enable» (включён).
• Сохраните и выйдите из BIOS.

Если вышеупомянутые способы не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проверки жёсткого диска.

Источник: www.fotosklad.ru