Добрый день, уважаемые читатели! Казалось бы, что проще — включил видеосвязь в Skype, устраиваешься удобно, начинаешь получать удовольствие от общения с людьми, которые сейчас вдалеке от тебя. Но нет, в этот момент могут появиться проблемы. К примеру, скайпу не удается подключиться к веб-камере, возникают проблемы с ее управлением.
По какой-то причине скайп не видит камеру windows 7-10, она стала недоступной, не определяется, не распознается, или появляется черный экран. Рассмотрим, с чем это может быть связано, как решить проблему и где найти вебку.
Не надо обновлений
Для того чтобы избежать последующего обновления текущей версии на более новую стоит отключить автоматические обновления. Так как уже выяснили, что иногда проблемой неработоспособности устройства является более «улучшенная» версия программы.
Не Работает Камера в Windows 10. Нет видео в Zoom, Skype, Teams, Meet
Для этого нам необходимо будет зайти во вкладку «Инструменты» и найти там пункт «Настройки».
Там мы переходим в пункт «Дополнительно» и в открывшемся списке выбираем «Автоматическое обновление». И там нажимаем кнопку «Выключить автоматическое обновление».
Сброс настроек мессенджера
Если мессенджер не желает работать, то дело может быть в настройках пользователя. Возможно случился сбой. Возможно, старые файлы пользователя конфликтуют с новыми компонентами программы. Вот инструкция по этому поводу.
- Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R, вписываем в соответствующую строку %AppData% и жмем на «ОК».
- Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.
За сохранность самой программы переживать не нужно. После следующего запуска мессенджера папка создастся автоматически. Но учтите, что в этом случае вы потеряете все данные. Включая историю сообщений. Зато есть вероятность, что мессенджер станет работать нормально.
Немного о приложении на очень старом компьютере
Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.
Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.
На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника
Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.
Переустановка Skype
Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.
Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.
Не работает камера в Skype (Скайп)
Мир информационных технологий позволяет нам общаться в сети, видя друг друга. Видеотрансляция в Skype практически заменяет живое общение. При общении можно наблюдать за поведением собеседника и его окружением.
Масштабы съемки ограничивает камера на компьютере
Люди всего мира привыкли к такому методу общения. Он особенно удобен, когда собеседники находятся в разных уголках мира. Иногда случаются ситуации, что видео одного человека показывает, а другого нет.
Почему камера может не работать в скайпе?
Разберемся с наиболее частыми причинами ее неисправности.
Влияние посторонних предметов
Нелепость в виде прикрытого «глазка» камеры может произойти с каждым. Если собеседник не видит видео, необходимо проверить обзор устройства на наличие посторонних предметов — ткани, картонок, статуэток и прочего.
Устаревшая версия программы
Самая незначительная проблема, которая может служить помехой в воспроизведении трансляции – старая версия Скайп. Устранение не требует серьезных вмешательств пользователя.
Встроенная или внешняя камера поддерживаются в актуальных версиях программы-мессенджера. Для проверки наличия новых выпусков ПО необходимо обратиться во вкладку Скайп «Помощь».
Если таковая версия имеется, скачать с официального источника и установить.
Временные сбои системы
Неполадки камеры могут возникать из-за сбоя службы операционной системы (Windows), отвечающей за работу камеры. Исключить проблему рекомендуется перезапуском ПК.
Если проблема была со службой, то при включении Скайп будет работать в штатном режиме с возможностью исправного видеовызова.
Отключенное видеоустройство
Бывают ситуации со случайным и намеренным отключением веб-камеры. Чтобы устройство нормально функционировало в Скайп оно должно быть включено. Активация видеоустройства на ноутбуке возможна сочетанием клавиши Fn с перебиранием одной из ряда от F1 до F12. Какие клавиши отвечают за ту иную команду зависит от производителя.
Второй способ – активации через «Диспетчер устройств». Ищем камеру и активируем. При успешном включении, в свойствах устройства, будет сообщение о нормальной работе данного элемента.
«Диспетчер устройств» может отображать неопознанное устройство, возможно это и есть камера. Если оно не идентифицировано, значит необходима установка драйверов. Старые, вероятно, установлены не верно. Для корректной работы камеры необходимо грамотно переустановить все необходимые утилиты.
Веб-камера используется в другой программе
Частой причиной в отказе показа видео служит работа камеры в другом приложении. Исключается проблема завершением работы других программ, которые могли бы перехватить видеопоток. Скайп не допускает одновременного использования камеры в нескольких ПО, обычно выдает сообщение об ошибке или показывает черный фон.
+7 (495) 178-04-59 Звоните — консультация бесплатна.
Источник: pc-do.ru
В «Скайпе» не работает камера или микрофон: причины и эффективные решения
Skype — одна из наиболее популярных программ для голосового и видео общения. Звонить друг другу, несмотря на километры расстояния, можно бесплатно, что и вывело ее в ТОП. Основное предназначение Скайпа — видеосвязь, и без веб-камеры тут не обойтись. Обычно ее подключение не вызывает сложностей — вставил шнур в разъем и пользуйся.
Но не всегда все получается с первого раза, а ведь мессенджером пользуются не только в развлекательных целях, но и для деловых переговоров. В статье пойдет речь о том, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке и на компьютере, и с какими сложностями при этом можно столкнуться.
Веб-камера отключена
Может случиться так, что вы сами случайно или намеренно отключили веб-камеру и забыли об этом. Это одна из причин, по которым не включается камера в Скайп. В некоторых моделях ноутбуков встроенная камера активируется и деактивируется нажатием комбинацией кнопок Fn + F(1-12). Посмотрите внимательно, есть ли у вас в самом верхнем ряду клавиатуры кнопка с изображением видеокамеры и понажимайте её. Кнопки для управления вебкой также могут располагаться сбоку на корпусе лэптопа.
Проверить, включена или отключена веб-камера, можно также в Диспетчере устройств. Найдите в списке элемент «Устройства обработки изображений», разверните его и проверьте состояние всех имеющихся в нём компонентов. В их свойствах должно быть указано «Устройство работает нормально».
Если камера неактивна, включите её, нажав в окне соответствующую кнопку или выбрав в контекстном меню опцию «Задействовать».
Примечание: Если в Диспетчере устройств веб-камера не отображается, обновите через меню «Действие» конфигурацию оборудования.
Настройки конфиденциальности
Проверять определенные параметры перед использованием видеотехники стоит – рекомендуем прямо сейчас открыть и проверить, какое значение стоит на вашем компьютере! Особенно, если вы столкнулись с тем, что Скайп не видит камеру на Windows 10 при обновленных драйверах:
- Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
- Найдите изображение шестеренки, чтобы перейти к параметрам;
- Ищите блок «Конфиденциальность»;
- Слева в меню «Разрешения приложений» ищите вкладку «Камера»;
- Найдите строку «Доступ для этого устройства» и щелкните по значку «Изменить» ниже»;
- Выберите значение «Включено». Готово!
Больше проблема, при которой Skype не видит камеру на Windows 10, вам не страшна! Мы разобрали доступные способы устранения неполадок – но иногда не стоит копать глубоко, решение лежит на поверхности! Об этом нельзя не упомянуть – изучите несколько элементарных приемов и небольшие хитрости.
Проблемы с драйверами
При неполадках в работе аппаратного обеспечения традиционно проверяется наличие драйверов. Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 7/10, обязательно проверьте, установлен ли драйвер камеры и если установлен, нет ли каких конфликтов и неполадок в его работе. Выяснить это можно опять же в Диспетчере устройств. В свойствах устройств обработки изображений обязательно должно быть сообщение об их нормальной работе, а сами иконки устройств не должны быть помечены жёлтыми или красными значками.
Неизвестное устройство в диспетчере вполне может оказаться веб-камерой. Чтобы предположение подтвердилось, нужно найти и установить для него программное обеспечение. Для поиска драйверов лучше всего использовать специальные программы вроде DriverPack Solution, для камер ноутбуков нужные драйвера можно найти на прилагаемом диске. На него же нередко производитель добавляет фирменную утилиту для настройки встроенной веб-камеры. В случае обновления или переустановки драйверов текущую версию необходимо удалить, в противном случае новая может установиться некорректно.
Камеру использует прочее приложение
Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.
Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение
Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.
Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.
Камера не выбрана в самом Скайпе
Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.
Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru, нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.
Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».
Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.
В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.
Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.
Не надо обновлений
Для того чтобы избежать последующего обновления текущей версии на более новую стоит отключить автоматические обновления. Так как уже выяснили, что иногда проблемой неработоспособности устройства является более «улучшенная» версия программы.
Для этого нам необходимо будет зайти во вкладку «Инструменты» и найти там пункт «Настройки».
Там мы переходим в пункт «Дополнительно» и в открывшемся списке выбираем «Автоматическое обновление». И там нажимаем кнопку «Выключить автоматическое обновление».
Поломка веб-камеры
Самое худшее, что может случиться – это выход встроенной или подключаемой внешней веб-камеры из строя. На аппаратную поломку будут косвенно указывать отсутствие взаимодействия камеры с разными программами и прямо – отсутствие самой камеры в Диспетчере устройств. Впрочем, не стоит спешить ставить такой диагноз, не проверив работу портов, кабелей и шлейфа.
Возможно, веб-камера в Скайпе не работает лишь потому, что был нарушен контакт в порту, через который она подключена к компьютеру. Проверьте все контакты и целостность кабеля. А вот с ноутбуками всё немного сложнее, установить, всё ли в порядке с соединяющим камеру и материнскую плату шлейфом можно только в сервисном центре.
С чего начать поиски неисправности?
Как показывает мой опыт, очень часто мы начинаем «ковыряться» в настройках системы, не подозревая, что истина намного ближе. Советую начинать расследование с проверки подключения: возможно, кабель USB от веб-камеры случайно (или кто-то ему помог) отсоединился от порта.
Если причина действительно в этом, то Вы сможете сэкономить несколько часов, потраченных на поиски ответов на форумах и разных компьютерных блогах.
Проверили? Всё на своих местах? Да? Поздравляю! Нет?
Тогда идём дальше.
Другие причины
Что ещё может вызвать проблемы с работой веб-камеры в Skype? Может вы меняли настройки BIOS и по ошибке отключили захватывающее устройство? В этом случае нужно зайти в БИОС, найти камеру в разделе Advanced или Security и включить её.
Камера в Skype часто не работает на старых компьютерах с процессорами Pentium III и ниже. Как вариант, пользователям таких ПК можно порекомендовать предыдущую версию Скайпа, лучше портативную, а так лучшим решением, конечно, была бы покупка нового современного компьютера. То же касается устаревших версий операционной системы. Например, в Windows XP SP2 все последние версии Skype не поддерживают режим видеотрансляции, поэтому единственно правильным решением в этом случае будет установка Windows 7, 8.1 или 10 либо обновление до XP SP3.
- 7поделились
- 0Facebook
- 4Twitter
- 2VKontakte
- 1Odnoklassniki
Немного о приложении на очень старом компьютере
Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.
Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.
На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника
Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.
Еще несколько советов
Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.
Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.
На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.
Источник: speedcamupdates.ru