Современные ноутбуки — это очень удобная и практичная техника, но из-за сложной конструкции, при которой все устройства совмещены в одно, могут возникать различные проблемы, которые чаще всего связаны с клавиатурой или давно полюбившимся всеми пользователями тачпадом. Если у пользователя не работает клавиатура и тачпад на ноуте, то не стоит делать из этого трагедию, ведь если есть проблема, то найдется и решение. Вся сложность данной ситуации связана с тем, что ноутбук, клавиатура и тачпад являются единым целым, из-за чего добраться до проблемной зоны будет немного затруднительно.
Общие причины поломки клавиатуры и тачпада
Перестала работать клавиатура и тачпад на ноутбуке — что делать? Поломка клавиатуры может произойти по нескольким причинам:
- Сбой в работе драйверов. Клавиатура перестала работать? Возможно, причина кроется в некорректной работе драйверов. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить ноутбук и нажать клавишу F2 или DEL, после чего откроется система BIOS. Если в системе человек может пользоваться клавиатурой, значит, проблему получится решить самостоятельно. Также можно попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если у пользователя установлена ранняя модель Windows (XP, 7, Vista), то запустить систему в безопасном режиме можно клавишей F8, которую следует нажать при запуске, затем выбрать соответствующий раздел. В новых версиях Windows нужно зайти в раздел администрирования и поставить галочку в строке «безопасный режим», после чего перезагрузить устройство.
- Напитки — враг ноутбука. Если пользователь разлил напиток на клавиатуру или тачпад, необходимо незамедлительно отключить устройство, отсоединить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не залила материнскую плату. После выполненных действий следует разобрать устройство, очистить и высушить поврежденные зоны, а через несколько часов можно будет снова запустить его.
- Повреждение шлейфа. Чаще всего возникает у пользователей устройств, которые эксплуатируют на протяжении долгих лет. Со временем контакты шлейфа окисляются, либо пользователь мог их повредить при попытке самостоятельной очистки ноутбука.
- Механическое повреждение устройства или сильное загрязнение может привести к залипанию клавиш. Решить данную проблему можно: совершить очистку клавиатуры или заменить поврежденные клавиши.
Сбой в работе тачпада может произойти из-за:
- Загрязнение поверхности тачпада является самой распространенной проблемой, решить которую можно, очистив тачпад от пыли с помощью спирта.
- Если первая причина не относится к случаю пользователя, то необходимо попробовать запустить тачпад с помощью сочетания клавиш Fn + клавиша от F1 до F12, с изображением тачпада. Если это не помогло, возможно, есть проблемы в работе BIOS: запустите его и в настройках найдите Internal Pointing Device, проверьте данный пункт (если стоит Disabled, нужно сменить его на Enabled). Далее сохраняем настройки и перезагружаем устройство.
- Окисление, повреждение или отключение шлейфа тачпада от материнской платы. Решение — необходимо разобрать ноутбук и проверить шлейф.
- Механическое повреждение оборудования. Требует обращения к мастеру.
- Если вместе с тачпадом отказала клавиатура, то причина кроется в неисправной работе материнской платы.
- Попадание жидкости на поверхность устройства является серьезной проблемой и требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
Подключение tauchpad через систему проверки наличия вирусов
Антивирусная программа Аваст
В некоторых случаях тачпад отключается из-за вредоносного ПО на лэптопе. Причем сама программа может и не выдавать себя никакими другими нарушениями. Чтобы запустить панель, необходимо выявить и удалить вирус. Для этого пользуются несколькими способами:
- Запускают программу антивируса и прогоняют весь софт. Раздел сканирования системы всегда находится в «домашней» странице интерфейса. Сложностей с навигацией по программе антивирусника нет, с этим разберется даже новичок.
- В антивируснике Avast запускают трей. Он находится в нижней части экрана панели задач и называется Область уведомлений. Кликают по кнопке трей, открывают окно и через него переходят в раздел Защиты.
- Открывают общий блок сканирования и запускают софт поиска и выявления вредоносного ПО.
Каждый антивирусник настроен так, что он не удаляет вирусы, а запрашивает у пользователя порядок действий. Как только вредный софт будет обнаружен, программа помещает его в раздел подозрительных и после полного сканирования ноутбука ожидает дальнейших действий.
Пользователь может отдать команду помещения вируса в карантин, удаления. Последний пункт означает, что будет уничтожен весь файл (ПО), принятый за вредоносный.
Зачастую антивирусники не особо хорошо разбираются с нужными программами, поэтому стоит предварительно просмотреть, что именно поставлено в карантин и попадает под удаление.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить прокрутку через тачпад одним пальцем?
Это делают в настройках, раздел Прокрутка. Там устанавливают бегунок на параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами.
На ноутбуке HP
Если не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке HP, стоит также обратить внимание на фирму-производитель. Ноутбуки данной модели имеют свои погрешности в работе. Это происходит, если устройство по ошибке переходит в режим планшета.
Необходимо выполнить аппаратный сброс. Для этого переводим устройство в положение ноутбука, выключаем его, отсоединяем от сети, затем снимаем аккумулятор, после чего удерживаем кнопку включения в течение 30 секунд, вставляем аккумулятор обратно, включаем устройство, проверяем работу клавиатуры. После совершенных действий необходимо отдать устройство мастеру.
Если на ноутбуке фирмы HP отказал тачпад, следует воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F5. Если после совершения данной манипуляции проблема не была исправлена, следует зайти в настройки BIOS и в разделе управления устройствами напротив Internal Pointing Device выставить Enabled. Также, возможно, придется самостоятельно или с помощью мастера обновить драйверы устройства.
Как подключить touchpad через программное обеспечение от производителя
Многие изготовители лэптопов предлагают собственное ПО для решения массы задач. Например, утилита Smart Gesture для ноутбуков Asus уже предустановленна и позволяет быстро подключить тачпад без стороннего софта. Запуск программы не требует много усилий, а после тестирования системы она сама отключит опцию деактивации сенсорной панели и «разрешит» оставить подключение мыши.
- Включить ноутбук. Запустить программу поиска Виндовс. Софт запускают через кнопку Пуск.
- Вбивают в пустое поле поиска название Smart Gesture. Запускают программу.
- Открывают нужный софт, находят папку с программными файлами. Кликают на Program Files левой кнопкой мыши, открывают раздел Asus Smart Gesture (может быть в отдельном подзаголовке Asus).
- Как только утилита открыта, переходят во вкладку Обнаружение мыши. Снимают отметку с пункта отключения сенсорной панели при подключении мыши. Подтверждают действие нажатием на кнопку Применить.
Если тачпад все равно не включился в работу, пробуют обновить драйвер, нажимают указанные выше кнопки.
Часто задаваемые вопросы
Где можно установить опцию масштабирования картинки щипком или пальцами?
В разделе Настройки тачпада. Открывают подраздел Жесты приложений и устанавливают масштабирование щипком, пальцами.
На ноутбуке Lenovo
Если на ноутбуке не работают тачпад и клавиатура, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Если это не решит проблему, нужно зайти в диспетчер устройств, после чего отключить и подключить клавиатуру, также следует проверить драйверы оборудования на исправность.
Можно также откатить настройки ОС до заводских. При отказе работы тачпада на ноутбуке Lenovo необходимо воспользоваться следующим сочетанием клавиш — Fn + F8 или Fn + F5.
Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков
Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.
Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.
На ноутбуке ASUS
Для устройств данной фирмы проблема не является редкостью и связана она с большой нагрузкой на систему устройства. Если на ноутбуке не работает тачпад и клавиатура, необходимо перезагрузить оборудование, после чего проверить работу драйверов.
Самостоятельно разбирать ноутбук не рекомендуется в связи со сложной системой, следует обратиться в сервисный центр. Если перестал работать тачпад, то для его включения можно воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F9.
Что делать, если перестала функционировать проводная мышь
Это уже отдельный манипулятор, его можно снять, подключить для проверки к другому компьютеру или выбросить и купить новый. То есть, если мышь не работает на другом компьютере, значит ремонтируйте или заменяйте новой. Если же наоборот, значит, проблемы с ноутбуком. Рассмотрим подробнее, почему не работает мышка для ноутбука, проводная и как диагностировать неполадки самостоятельно.
Не работает тачпад на ноутбуке: причины, что делать
А драйверы для Lenovo IdeaPad 320-15lkb для windows 7 64 bit чтоли нет?
4 часа назад, АндрейCK сказал:
А драйверы для Lenovo IdeaPad 320-15lkb для windows 7 64 bit что ли нет?
На сайте Lenovo нет
Товарищи! Схожая проблема с тачпадом после установки Windows 7. Usb работает. А драйвер на тач найти не могу. На сайте леново так же нет для моей модели. модель ноута 320 — 17 СПРОСИТЕ. Посоветуйте что делать
7 минут назад, господин Серг сказал:
модель ноута 320 — 17 ASK
Модель ноута точно ASK или ISK?
Дайте на страницу Lenovo с вашим аппаратом.
Какой дистрибутив использовала Windows 7?
1 час назад, мурзик сказал:
Модель ноута точно СПРОСИТЬ или ISK?
Дайте ссылку на страницу Lenovo с вашим аппаратом.
Какой дистрибутив использовали Windows 7?
https://www3.lenovo.com/ru/ru/laptops/ideapad/300- series/Lenovo-IdeaPad-320-17ABR/p/88IP3000870? ipromoID = ru_sidebar_32017AMD_SeriesPage
Вроде бы он. ставил Windows 7 64, Сборка
Ваш аппарат 320-17ast на чипсете AMD
Попробуйте установить драйвер чипсета
35 минут назад, мурзик сказал:
Ваш аппарат 320-17ast на чипсете AMD
Попробуйте установить драйверсета
https://support.amd.com/en-us/download/chipset?os=Windows 10–64
К сожалению не помогло.
Добавлено 13 минут спустя:
12 минут назад, мистер Серг сказал:
К сожалению не помогло.
Вот такой есть на сайте леново для 10 Драйвер сенсорной панели (Synaptics, Elan) для Windows 10 (64-бит) — Ноутбук.
Но на Windows 7 драйвер не нашел
В диспетчере устройств есть неизвестные устройства?
Попробуйте установить драйвер тачпада Win 10
Драйвер для 10 не помог.
Встал какой то кривой. Есть название значок и маленький восклицательный знак.
Тачпад по-прежнему не работает
51 минуту назад, мистер Серг сказал:
Встал какой то кривой. Есть название значок и маленький восклицательный знак.
Тачпад по-прежнему не работает
Проблема в том, что тачпад в вашем ноуте сидит на шине I2C
Поддержка шины в Win 7 реализована не полностью.
Можно ещё попробовать установить драйвер I2C
16 минут назад, мурзик сказал:
Проблема в том, что тачпад в вашем ноуте сидит на шине I2C
Поддержка этой шины в Win 7 реализована не полностью.
Можно ещё попробовать установить драйвер I2C
https://support.lenovo.com/ru/ru/downloads/ds500955
Поставил драйвер. Все равно не работает тачпад. В диспетчере устройств значок тот же
3 часа назад, мистер Серг сказал:
Все равно не работает тачпад. В диспетчере устройств значок тот же
Тогда я не знаю как заставить работать тачпад в среде Windows 7
Тоже переставил с win10 на win 7 x64 (ноут ideapad 320-15IAP), и тоже отказывается работать тачпад, есть ли решение?
Ребят, выручайте. купил ideapad 320-15sk, поставил вин7 64, не работает тач пад. на сайте есть драйвер для него, устанавливаетю, но ничего не происходит.
5 минут назад, Завпунк сказал:
купил ideapad 320-15sk, поставил вин7 64, не работает тач пад. на сайте есть драйвер для него, устанавливаетю, но ничего не происходит.
На сайте Lenovo нет драйверов для 320-15isk под Windows 7.
Где вы их брали?
Все драйверы поставил, для тачпада устанавливал драйвер Windows 10, обновил мышь вручную, отображалось, как неизвестное устройство, теперь указывающее устройство ELAN.
27 минут назад, xtremelav сказал:
для тачпада устанавливал драйвер Windows 10, обновил мышь вручную, отображалось, как неизвестное устройство, теперь указывающее устройство ELAN.
Значит драйвера Win 10 не подходят под Win 7
22 часа назад, murzik сказал:
Значит драйвера Win 10 не подходят под Win 7
подходят, только ставятся вручную
Отредактировал xtremelav
Здравствуйте на всякий случай оставлю сайт с оригинальным образом Windows 7 Ultimate его качал 100% оригинал но только одно НО, для тех кто не знает английский плохо будет там EN версия …
, дали ему win7 сразу с дровами usb3, Wi-Fi заработал от пауэр менеджера, тачпад беда .. … но одно сообщение о его подьеме есть)))
2 часа назад, stovan сказал:
а неправильно установленный драйвер (точнее не получившийся установить …. надо как то сносить перед повторной установкой другим?
Старый драйвер лучше удалить.
2 часа назад, stovan сказал:
та же проблема с тачпадом но только ноутбук немного другой …. Lenovo IdeaPad 520- 15IKB (80YL00H0RK)
, дали ему win7 сразу с дровами usb3, Wi-Fi заработал от пауэр менеджера, тачпад беда ….. но одно сообщение о его подьеме есть)))
На некоторых новых ноутах Lenovo тачпады сидят не на шине USB, а на шине Serial IO
Попробуйте установить драйвер Serial IO
После этого драйвера тачпада
4 часа назад, мурзик сказал:
На некоторых новых ноутах Lenovo
Здравствуй хороший человек .
ты меня просто спас! !!
как только я установил сериал IO
У меня все сразу заработало .
на предидущем драйвере видимо.
лечение на 520-й машине у вас готов, я вас поздравляю .
и себя, еще раз большое пребольшое спасибо, я уже хотел сбегать на 10-й вин …..
добавлю, в устройства у мыши появилась вторая — синаптик ….
но остались 2 «другиеустройства»
3D видео контроллер
и неизвестное устройство, все остальное определено.
Отредактировал stovan добавил
32 мин уты назад, stovan сказал:
и неизвестное устройство, все остальное определено.
Приведите ID этого устройства.
4 минуты назад, мурзик сказал:
Приведите ID этого устройства.
Грязное устройство управления
Тачскрин — это сенсорная панель на ноутбуке. Она должна находиться в чистоте, чтобы ей всегда удавалось считывать касания пальцев.
Если тачпад, как и сам ноутбук, периодически не чистить от пыли и грязи, то со временем образуется слой, который будет мешать устройству нормально функционировать. В самых тяжелых случаях, когда на лэптоп проливают чай или другую жидкость, устройство может перестать отвечать на команды пользователя.
Если столкнулись с подобной проблемой, то поможет спирт и ватный тампон или салфетка. Смочите спиртосодержащей жидкостью ватный диск и протрите тачпад. Выполняйте эту процедуру на выключенном лэптопе.
Использование системных параметров
Если на вашем ноутбуке Lenovo нет такой клавиши, но имеет ОС Windows, то можно настроить нужные вам параметры, используя специальную программу Synaptics, которая управляет тачпадом. Эта программа должна быть у вас установлена вместе с драйверами для корректной работы сенсорной панели.
Вам нужно открыть окно параметров для мыши через панель управления и настроить параметры, убрав галочку отключения устройства USB.
Не работает тачпад на ноутбуке: программный сбой
Бывает так, что сразу после запуска лэптопа отключился тачпад. Это происходит из-за программного сбоя. Иногда решить проблему помогает перезапуск устройства либо отключение проводной или беспроводной мышки. Если подключено дополнительное периферийное приспособление, то система может автоматически отключить устройство управления портативного компьютера.
Еще одна программная причина, почему не работает сенсор на ноутбуке, — неправильный драйвер, который система автоматически установила, либо его некорректное функционирование.
Это специальное программное обеспечение, которое необходимо для работы всех устройств ноутбука как родных, так и сторонних. Иногда драйвер устаревает либо «слетает» после очередного обновления ОС.
В таком случае есть три выхода:
- отнести ноутбук в сервисный центр;
- установить ПО с загрузочного диска, который шел в комплекте с лэптопом;
- обновить драйвер через диспетчер устройств.
Обновление драйвера тачпада: YouTube/OWindows8
Подробнее рассмотрим третий вариант. Если ноутбук не видит тачпад, то подключите проводную или беспроводную мышку, а затем выполните такие действия:
- Через пусковое меню операционной системы откройте «Панель управления».
- В списке разделов найдите и войдите в «Диспетчер устройств». На десятой версии ОС для удобства воспользуйтесь поисковой строкой.
- Перейдите в пункт «Мыши и другие указывающие устройства».
- Раскроется список, найдите тачпад. Клацните по нему правой кнопкой мыши.
- Откройте вкладку с драйвером.
- Кликните по кнопке «Откатить». Если она не активная, то выберите «Обновить».
- Воспользуйтесь автоматическим подбором драйверов.
После этого рекомендуется выполнить перезагрузку, чтобы драйвер нормально заработал. Важное условие — лэптоп должен быть подключен к интернету.
Если это не исправило ситуацию и тачпад не работает, тогда выполните установку вручную. Предварительно скачайте его с официального сайта производителя ноутбука. Драйвер устанавливается таким же образом, как и обыкновенная программа.
Причины
Для начала разберемся, почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo, и как правильно устранить эту проблему. Этому может быть несколько объяснений:
- Отсутствие необходимых драйверов.
- Сбои при установке программного обеспечения.
- Неправильная настройка чувствительности.
- Ошибки при включении тачпада.
- Действие вирусов.
- Аппаратная поломка и т. д.
Выше приведены основные пояснения, почему перестал работать тачпад на ноутбуке Леново. При этом ранее все могло функционировало на «отлично», а потом произошел какой-то сбой.
Тачпад отключен
Почему не работает тачпад? Причина может быть банальной — сенсорная панель выключена.
Это происходит, потому что ее случайно деактивировали в настройках системы или горячими клавишами. Необходимо в первую очередь проверить, отключен ли тачпад по причине деактивации, а только после этого искать более серьезные источники проблемы.
Горячие клавиши
Когда не работает тачпад, первым делом проверьте его работоспособность комбинацией горячих клавиш. С их помощью сенсорная панель как включается, так и отключается.
Обычно одна из горячих кнопок обозначается как Fn и располагается на клавиатуре рядом с Shift, Ctrl, Win. На ноутбуках разных производителей эти комбинации отличаются. Вот самые распространенные из них:
- Asus — Fn + F9 / Fn + F7;
- Acer — Fn + F7;
- Lenovo — Fn + F8 / Fn + F5;
- Dell — Fn + F5 / Fn + F3;
- Samsung — Fn + F5;
- Sony — Fn + F1;
- Toshiba — Fn + F5.
Если в предложенном списке нет вашей модели ноутбука или ни одна из комбинаций не подходит, тогда внимательно изучите верхнюю панель клавиатуры устройства. На клавишах, которые начинаются с буквы F, будет нарисован значок перечеркнутого тачпада. Вот эту клавишу и нужно нажать вместе с Fn. Там найдете и другие функциональные команды.
Есть модели ноутбуков, в которых предусмотрена специальная кнопка для тачпада. Как правило, ее располагают рядом с сенсорной панелью. Например, на некоторых моделях ноутбуков HP выключатель находится на уголке тачпада. Его нужно дважды коснуться для включения или выключения тачскрина.
Горячие клавиши ноутбука: YouTube/КОМПЬЮТЕРНАЯ АКАДЕМИЯ
Настройки системы
Если кнопки не помогают, то проблему поищите в настройках операционной системы. Важно, чтобы соответствующая функция Windows была активной. Для этого выполните такие действия:
- Откройте параметры ОС через пусковое меню.
- Найдите и клацните по разделу с устройствами.
- Выберите «Сенсорная панель».
- Проверьте активность одноименного тумблера.
В этом разделе настройте, чтобы сенсорная панель работала вместе с подключенной проводной или беспроводной мышкой (при необходимости).
Настройки BIOS
Бывает так, что не работает тачскрин на ноутбуке после посещения BIOS. В нем что-то настраивали и могли случайно отключить сенсорную панель. После этого оборудование перестает быть активным, из-за чего система его не может обнаружить.
Что делать в таком случае? Первым делом перезапустите лэптоп, а дальше выполните такие действия:
- Во время включения ноутбука удерживайте горячие клавиши, пока не откроется BIOS. На разных моделях лэптопов горячие клавиши отличаются. Предварительно узнайте их, поскольку при включении у вас будет всего несколько секунд, чтобы их нажать.
- Перейдите в раздел «Advanced» или «Advanced Settings». Найдите «Internal Pointing Device». Сделаете стрелками на клавиатуре.
- Если напротив выбранного пункта стоит режим «Disabled», то переключите его в «Enabled».
- Сохраните изменения и перезапустите ноутбук. Для этого нажмите клавишу F10, а затем — Enter.
Конфигурируем touchpad
Настройка тачпада осуществляется в разделе панели управления, называемом «Мышь».Вызываем «Панель управления» и заходим в упоминаемый ранее апплет.
Переключаемся на вкладку «Параметры устройства», которая появится только на ноутбуке с установленной «восьмеркой» или Windows 10.
Здесь пользователю сразу же доступен выбор метода визуализации пиктограммы тачпада в панели задач Windows 10:
- скрыть иконку устройства;
- отображать неподвижный значок;
- показывать анимированную иконку touchpad’a.
- Кликнув по кнопке «Параметры (S)», попадем в меню настройки сенсорного манипулятора.
Важно! На моделях ноутбуков от различных производителей окно конфигурации и список предоставляемых возможностей могут отличаться в значительной степени, потому рассмотрим самые распространенные и поддерживаемые всеми тачпадами настройки. Раздел «Прокрутка» позволяет изменять параметры прокрутки строчек и перелистывания страниц документов посредством сенсорного манипулятора
В зависимости от модели девайса и версии его драйвера, доступны опции прокрутки при помощи двух пальцев или одного, причем можно указать область чувствительного элемента, отвечающую за прокрутку
Раздел «Прокрутка» позволяет изменять параметры прокрутки строчек и перелистывания страниц документов посредством сенсорного манипулятора. В зависимости от модели девайса и версии его драйвера, доступны опции прокрутки при помощи двух пальцев или одного, причем можно указать область чувствительного элемента, отвечающую за прокрутку.
Например, разработчик драйвера для нашего тачпада на Windows 10 добавил такую функцию для пролистывания страниц многостраничных документов, и после свайпа по вертикали можно выполнять движения против часовой стрелки или за ее ходом, документы перелистываются на одну страницу вперед или назад.
Параметры под названием «Участок прокрутки» в Windows 8 и 10 предоставляют возможность выполнять прокрутку посредством одного пальца в заданной области и регулировать область прокрутки простым перемещением ее границ.
В наше время практически не найти тачпада, который не поддерживает функции мультитач – считывание нескольких одновременных касаний. Используется функция на ноутбуке с Windows 10 для масштабирования текстовых документов или графики, в том числе и трехмерной, и называется «Масштабирование щипком». Ее настройки позволяют задать скорость масштабирования.
Важным моментом во время настройки тачпада является его чувствительность к давлению пальца. Правильная конфигурация чувствительности манипулятора предотвратит его срабатывание во время случайных касаний сенсорной панели, например, при наборе текста. Отлаженные разработчиками алгоритмы практически безошибочно определяют случайные касания, положенную на чувствительную панель ладонь и целенаправленные нажатия.
Чувствительность касаний – параметр, позволяющий отрегулировать пороговое давление, превышение которого во время нажатия вызовет срабатывание тачпада. При больших значениях параметра придется прилагать незначительные усилия, чтобы датчик среагировал на прикосновение пальца.
Впрочем, разработчик любого тачпада и драйверов к нему предлагает огромный набор функций, позволяющих настроить манипулятор для наиболее удобной работы за ноутбуком под управлением Windows 10, в том числе и всевозможные жесты для выполнения несложных операций.
Аппаратная поломка
Тачпад может сломаться из-за падения ноутбука или разлитой на него жидкости. В таком случае поможет только обращение в сервисный центр.
Как правило, причина поломки — нарушение контакта шлейфа сенсорной панели, повреждение его разъема или окисление. В этом случае понадобится помощь специалистов, которые выполнят точную диагностику и ремонт.
Из статьи узнали основные причины, почему перестает функционировать сенсорная панель. При попытке обнаружить корень проблемы рекомендуем идти от самого простого решения к сложному. Иногда нажатие горячих клавиш или переустановка драйвера может исправить ситуацию.
Оригинал статьи: https://nur.kz/technologies/instructions/1713835-ne-rabotaet-tacpad-na-noutbuke-priciny/
Проверка на вирусную активность
Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу. В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку. В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:
- В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно. Откройте Avast через трей Windows
- Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования». В разделе «Защита» открываем блок «Сканирования»
- В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное. Запустите интеллектуальное или полное сканирование
- Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.
Источник: ivosem.ru
Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?
Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.
В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.
Клавиша отключения тачпада
Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.
Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):
- Acer — обычно это клавиша F7 (или сочетание Fn+F7)
- ASUS — клавиша F9
- Dell — F3 или F5 (но не на всех моделях)
- Gigabyte — F10
- HP — на современных моделях этой марки обычно используется зона на самом тачпаде для его отключения и включения: левый верхний угол, помеченный точкой или значком сенсорной панели, который нужно быстро нажать два раза или удерживать.
- Lenovo — F6
- MSI — F3
Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.
Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10
Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель».
- В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
- Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её.
- Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.
Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.
Панель управления
Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
- Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN).
При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.
Драйверы тачпада ноутбука
В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.
Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:
- Pointing Device
- Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps
Также следует учитывать следующие моменты:
- Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
- Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.
В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.
Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».
Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере».
- Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов.
- В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.
При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).
Тачпад отключен в БИОС/UEFI
В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:
- Touchpad
- Internal Pointing Device
- TrackPad
- Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.
Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
- Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук.
После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.
Аппаратные проблемы
Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.
В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.
Другие методы решения проблемы
В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:
- Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
- Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
- Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.
Источник: remontka.pro