Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.
Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.
Проверить USB порты
Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.
Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.
В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.
Lenovo G50-30 No USB !!!
Перезагрузить компьютер
Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.
Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.
Проверить диспетчер устройств
Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу « Enter ». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.
В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB ». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:
Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller . У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.
В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB » и выбрать «Обновить конфигурацию ». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.
Удалить USB Host Controller
Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.
Ноутбук без активного охлаждения — Lenovo G50-30 / nm-a311 — не видит HDD, USB
Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить ». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.
После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.
Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend
Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.
Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R , введите regedit , и нажмите клавишу «Enter ». Откроется окно редактора реестр.
Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend . Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB . Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend », и выберите «Изменить ».
В поле «Значение » введите номер 1 . Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.
Если нет папки USB
Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка »> «Создать »> «Раздел ». Назовите его USB .
Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать ». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит) ». Введите название DisableSelectiveSuspend .
Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.
Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.
Если поставить Жан-Клода Ван Дамма на заставку рабочего стола, можно обойтись без антивируса.
Костюм Тони Старка оснащен всеми операцинными системами во вселенной.
Чак Норис однажды защитил Касперсокого от вирусов
Перис Хилтон свой первый компьютер включала 4,5 часов
Почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo?
Если перестал работать USB-порт на ноутбуке Lenovo, вы не сможете подключать к нему какое-либо внешнее оборудование или периферийные устройства. Причем независимо от того, насколько часто вы пользуетесь такой возможностью и пользуетесь ли вообще, необходимо все же обратиться в центр по ремонту электроники и пройти диагностику. Все дело в том, что проблемы с портами могут говорить о серьезных поломках, которые надо срочно устранять.
Почему не работает USB-порт: самые распространенные причины проблемы
Самой частой неполадкой, из-за которой не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo является выход из строя южного моста материнской платы. Он, в свою очередь, может сломаться по следующим причинам:
- попадание в корпус лэптопа агрессивных жидкостей — кофе, пива, газированных напитков и прочего. Если вы случайно пролили их на клавиатуру, не вздумайте использовать устройство, лучше сразу же отключите его и вызовите мастера. В противном случае отказ южного моста станет не самой худшей проблемой;
- замыкание. Если вы подключаете к ноутбуку какое-либо неисправное USB-устройство, оно может привести к сгоранию южного моста.
Проблемы с южным мостом можно легко выявить, даже не имея на то соответствующих навыков и знаний. Если не работают USB-порты на ноутбуке Lenovo и лэптоп очень сильно нагревается, придется ремонтировать именно эту деталь.
Еще одна причина неисправности портов заключается в их поломке или сильном загрязнении. Чтобы выявить ее, достаточно попытаться подключить внешнее оборудование в другой разъем и проверить его работоспособность. Чистку или замену порта лучше доверять мастерам, которые смогут подобрать нужную деталь и качественно установить ее, либо аккуратно удалить пыль.
Программный сбой: восстанавливаем работу USB-портов путем установки драйверов
Еще один вариант ответа на вопрос, почему не работает USB-порт на ноутбуке Lenovo приводит нас к перечисленным ниже программным проблемам:
- неправильно установленные или устаревшие драйверы контроллеров, отвечающих за работу разъемов;
- проникновение вирусов, которые могут негативно влиять на работу всех систем;
- ошибка в BIOS. Ее можно устранить заменой прошивки.
Любые неполадки, приводящие к отключению USB-портов, способны устранить специалисты нашего сервисного центра. Чтобы воспользоваться услугами профессионалов, вам достаточно просто связаться с одним из наших представительств в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Казани или Челябинске и заказать бесплатный выезд мастера.
Источник: thesaker.ru
Почему не работают USB-порты
Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10 ?
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Почему не работают USB-порты
Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт .
В первую очередь USB-порты могут не работать из-за отключенного контроллера USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.
В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.
К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
Источник: remontcompa.ru
BIOS (UEFI) не видит загрузочную флешку.
— Привет!
— Привет.
— Не подскажешь, уже битый час вожусь с установкой Windows и никак не могу заставить BIOS загрузиться с флешки — он ее просто не видит.
— Ну. попробуй с нее снять шапку-невидимку .
Вот такой диалог у меня недавно был с одним из знакомых, проблему невидимости мы, конечно, устранили, но разговор был долгим.
Вообще, чаще всего, с этой проблемой сталкиваются при переустановке Windows, и решить ее, иногда, далеко не просто. Причин невидимости, на самом деле, не мало, но самые основные я выделю в этой статье. Пройдясь по ним, я думаю, вы легко сможете настроить и установить новую Windows.
Важно!
Первым делом попробуйте подключить якобы «проблемную» флешку к работающему ПК — видна ли флешка в проводнике Windows, открываются ли с нее файлы, всё ли с ней в порядке?
Если флешка в нормально-работающей системе тоже не видна — налицо проблема в ней самой, прочитайте сначала это!
Основные причины, из-за которых BIOS не видит загрузочную флешку
Неправильно записана загрузочная флешка с Windows
Пожалуй, это самая распространенная причина!
Многие пользователи создают загрузочные флешки по одному сценарию: просто копируют файлы с CD/DVD диска с Windows на флешку. При этом, часть пользователей говорит, что все работает.
Возможно, это и так, но это не совсем правильно. Для создания загрузочных флешек — лучше всего использовать специальные утилиты (тем более, что их не мало!).
Рекомендую попробовать следующие утилиты: Ultra ISO, Rufus, WinSetupFromUSB, WintoFlash, Windows 7 usb dvd download tool (утилита от Microsoft).
Пример: как правильно записать загрузочную флешку в Rufus
1) Первое действие : вставляем флешку в USB-порт компьютера. Копируем с нее все важные данные на жесткий диск (если таковые имеются). После чего ее можно отформатировать (не обязательно).
2) Второе действие : программу Rufus нужно запустить от имени администратора (для этого будет достаточно нажать правой кнопкой мышки по исполняемому файлу «rufus.exe», в появившемся контекстном меню выбрать оное);
3) Теперь переходим к настройкам Rufus (скрин ниже + пояснения к нему по каждому пункту):
- графа «Устройство» : выбираем нашу флешку для записи;
- Под цифрой 2 на скриншоте указана кнопка, которая задает файл-образ ISO с ОС Windows, предназначенный Вами для записи на USB-флешку (просто указываем его);
- графа «Схема раздела» : «GPT для компьютеров с UEFI» (актуально, если у вас «новый» ПК/ноутбук, более подробно об это тут ) ;
- графа «Файловая система» : выбираем FAT 32 (обычно, она установлена по умолчанию) ;
- Последняя кнопка («Старт») — начать процесс записи.
Rufus — создание флешки под UEFI (GPT)
Перед записью Rufus, кстати, вас предупредит о том, что все данные на флешке будут удалены. Если не успели что-то сохранить — сохраняйте, после форматирования флешки — данные восстановить будет далеко не так просто.
Предупреждение от Rufus
Вот, собственно, и все, флешка, записанная таким образом, должна 100% работать и быть видимой, практически, в любой современной версии UEFI (BIOS).
Не выставлен приоритет загрузки в BIOS (UEFI)
Чтобы с флешки можно было загрузиться и начать установку Windows — необходимо:
- либо войти в BOOT-меню (загрузочное меню) и выбрать подготовленную флешку;
- либо правильным образом настроить BIOS/UEFI (и с тем, и с этим — всегда есть трудности, особенно у начинающих пользователей).
Для начала необходимо войти в настройки BIOS.
В помощь!
Чтобы не повторяться, даю ссылку на свою предыдущую статью, в которой подробно расписано как войти в BIOS, какие кнопки и у каких производителей нажимать.
В BIOS есть приоритет загрузки (иногда, ее называют очередью загрузки): например, сначала проверяется дискета на наличие загрузочных записей, если ее нет, то жесткий диск, затем CD-дисковод и т.д. Как только на каком-то носителе будут найдены загрузочные записи — компьютер загрузится с него.
Наша задача : поменять приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь компьютер проверял загрузочные записи на USB-флешке, а затем на жестком диске.
Для этого в BIOS/UEFI есть раздел BOOT . Например, скриншот ниже иллюстрирует следующий приоритет загрузки:
- CD/DVD диски;
- Жесткий диск.
Естественно, при такой настройке — сколько бы вы не вставляли в USB-порт флешку — компьютер ее не увидит!
BIOS не увидит флешку
Поменяв приоритет загрузки на свой — т.е., поставив на первое место USB, вместо CD/DVD-дисковода, вы сможете загрузиться с флешки (не забудьте сохранить настройки — клавиша F10 , либо Exit: Save and Exit ).
Теперь BIOS увидит флешку
Раздел Boot — настройка загрузки (пример настроек UEFI)
Что еще хочу отметить : разнообразные версии BIOS могут различаться меню, разделами, вообще внешним видом.
На скриншоте ниже представлены настройки » Award Software Advanced BIOS Features » — в нем, чтобы загрузиться с флешки, необходимо напротив пункта » First Boot Device » (прим.: первое загрузочное устройство) — выставить USB-HDD (это и есть флешка). Далее сохранить настройки (клавиша F10).
Настройка BIOS для загрузки с флешки
В BIOS у ноутбуков, обычно, всегда есть раздел BOOT . Зайдя в него, так же необходимо выставить на первое место устройство: USB Storage Device, USB-HDD, USB device и т.д. (в зависимости от вашей модели ноутбука, версии BIOS).
Ноутбук Dell — раздел Boot
Не выключен Secure Boot в BIOS (или не та флешка)
Secure Boot — это относительно новая функция, которая призвана предотвратить запуск нежелательного ПО, во время включения компьютера. Во всех современных ноутбуках и компьютерах данная опция имеется (примерно до 2013 — она почти не встречалась). Secure Boot поддерживают ОС Windows 8, 8.1, 10, 11.
Есть два пути решения:
- Создать флешку UEFI, тем самым не придется отключать Secure Boot в BIOS. Как создать такую загрузочную флешку расписано здесь;
- Отключить Secure Boot в BIOS и установить ОС Windows (кстати, например Windows 7 вообще не поддерживает данную функцию).
Для отключения Secure Boot — необходимо войти в BIOS и открыть раздел BOOT (в большинстве случаев это так, но иногда эту функцию содержит раздел «Advanced»).
Как правило в BOOT необходимо поменять следующее (на примере ноутбука Dell):
- Boot List Option: UEFI поменять на Legacy;
- Fast Boot: Enabled поменять на Disabled (т.е. выключаем «быструю» загрузку);
- не забудьте поменять приоритет загрузки (см. показательный скриншот ниже).
Включен/выключен Secure Boot
USB 3.0 или USB 2.0
На новых компьютерах и ноутбуках часть портов USB выполнена в старом «формате» — USB 2.0, другая в новом — USB 3.0. При копировании файлов на флешку — большой разницы нет, какой USB использовать (ну за исключением скорости передачи данных).
А вот при установке Windows — выбор USB-порта играет ключевую роль! Дело в том, что Windows 7 не поддерживает установку с USB 3.0! Т.е. вставив загрузочную флешку в такой порт — установить Windows 7 вы не сможете!
Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0
Все очень просто — USB 3.0 помечены голубым (или синим) цветом: причем, помечаются как штекера, так и порты. Обратите внимание на два фото ниже — по ним все ясно.
USB 2.0 и USB3.0 (помечен синим цветом)
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0
Примечание: ОС Windows 8, 10, 11 — можно устанавливать, используя порты USB 3.0 (USB 3.1).
Работает ли USB-порт
Не уходя далеко от USB-портов, еще хотел бы остановиться на таком моменте: а работает ли вообще USB-порт? Если у вас установлена «старая» ОС Windows, и она еще «как-то» работает (а в большинстве случаев так и есть) — попробуйте загрузить компьютер и проверить порт.
В помощь!
Не работают USB-порты, что делать?
*
Особое внимание рекомендую обратить на USB-порты, которые находятся на передней панели системного блока, на клавиатурах, переходниках и т.д.
Часто, причина кроется именно в этом: например, один мой знакомый не мог установить Windows, так как подключал загрузочную флешку к USB-портам на клавиатуре, а эти порты начинали работать только после загрузки Windows.
USB-порты на клавиатуре
Поэтому простой совет : попробуйте подключить флешку к другому USB-порту (желательно к USB 2.0), с задней стороны системного блока.
«Зверский» сборник с Windows
Здесь особо нечего комментировать — любые сборки могут быть причиной все чего угодно (я, конечно, несколько преувеличиваю, но все же. ).
Вообще, рекомендую использовать лицензионную версию ОС Windows — таким образом вы не только потеряете меньше времени на разбор полетов с установкой ОС, но и далее, в процессе работы, настройки и пр.
«Старый» ПК, не поддерживает загрузку с флешек
Если у вас старый компьютер — то вполне возможно, что у вас он может вообще не поддерживать вариант загрузки с USB-флешек (правда, в этом случае вы и настроить BIOS не сможете — в нем просто не будет пункта для выбора USB-Flash Drive (т.е. это будет очевидно)).
Если у вас старый ПК и вы хотите произвести установку с флешки, есть несколько путей:
- обновить версию BIOS до более новой, поддерживающей загрузку с флешки (Если, конечно, на сайте производителя вашего оборудования есть такое обновление. Важно! Обновление BIOS может повлечь неработоспособность ПК! );
- использовать менеджер загрузки, например, Plop Boot Manager. В этом случае вы сначала загрузитесь в этом менеджере (кстати, его можно записать и на CD диск), а затем в нем выберите загрузку с USB-устройства и продолжите установку.
Менеджер загрузки Plop Boot Manager
А я на этом статью завершаю, удачи!
Первая публикация: 10.12.2016
Источник: ocomp.info