Компьютер не видит телефон Lenovo

Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.

Аппаратная часть

Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
Возможные проблемы.

В первую очередь обратите внимание на характерный звук , который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:

• компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
• звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
• световая индикация есть – ищем программную ошибку;
• световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.

Почему компьютер не видит телефон через USB 100% сработает.

Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.

Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

• USB флэшка, мышь, принтер и т.д. — если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
• Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
• Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
• Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

• Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств».
  
• «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства».
  
• Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.
  

Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

• Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
• Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.

Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале о сбоях дескриптора USB в Windows 10.

Программная часть

Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос — почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

• ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств»;
  или
• [Win]+[X] — для любителей горячих клавиш.
  
• «Контроллеры USB», далее ПКМ и «Корневой USB-концентратор», затем «Обновить драйверы».
  
• Кликайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  
• Выбирайте «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и «Далее».
  
• Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили.
  

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

• Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».

• Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

• Выбирайте пункт «Сканер».
• Рекомендуется выбрать «Полная проверка» — это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 — работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.

В данном случае это удалось исправить следующим образом:

• Необходимо отключить уведомления в приложении.
  
• Переведите телефон в режим «Полёт».
• Перезагрузите, если режим полет отключился включите снова.
• Подключаем еще раз телефон через USB и все работает.
  

После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

Неверный режим работы USB

Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

• При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB → тапните на него.
• В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран → «Только зарядка» — именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.
  
• Выберите режим «Передача файлов (MTP)».
  
• На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие → жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».
  

Если проблема не решена, переходим далее.

Зри в корень!

Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

• «Настройки» → листаем до «Учетные записи и службы» → «Резервное копирование и сброс».
  
• «Общий сброс».
  

Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:

• «Настройки»;
• «Общие настройки» — если этого пункта нет, то далее;
• «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
• «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
• Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».

Источник: windowstips.ru

ПК не видит телефон Андроид через USB

Ваш ПК не видит телефон или планшет на Андроид через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации как это сделать. Кроме способов решения, приведенных ниже, есть еще несколько, о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, попробуйте через Wi-Fi: способ 1 .

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: Pushbullet и AirDroid . В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки ).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

• Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
• ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

ПК не видит телефон Андроид через USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: https://www.microsoft.com

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта. Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot .

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции , но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте БЭКАП .

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager , правда нужны root-права .

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК.

Источник: upgrade-android.ru

Почему компьютер не видит телефон

Иногда при подключении телефона к компьютеру через USB-кабель происходит только процесс зарядки, а все остальные функции, связанные с просмотром, передачей или копированием файлов, недоступны. Вследствие ошибок синхронизации компьютер просто не видит смартфон или определяет его как неопознанное устройство. Существует несколько причин такого поведения гаджетов. После ознакомления с ними можно будет легко понять, как решить проблему.

Как подключить Android-устройства через USB к компьютеру

1. Подключить телефон с помощью входящего в комплект USB-кабеля.
2. Запустить на устройстве панель уведомлений, в которой по умолчанию отображается «Зарядка через USB.
3. С помощью специального переключателя установить режим «Передача файлов» — он может иметь разные названия, в зависимости от модели мобильного устройства.

После этого файлы отобразятся в Проводнике, где можно их просматривать, переносить, копировать или удалять.

Для подключения к компьютеру, работающему на Mac OS X 10.5 и более поздних версиях, необходимо использовать приложение Android File Transfer. При этом, версия ОС Android должна быть не ниже 3.0. Требуется выполнить последовательные действия:

1. Скачать и установить приложение на компьютер.
2. При помощи USB-кабеля подключить телефон к компьютеру.
3. Запустить приложение двойным щелчком мыши.

В открывшемся окошке Android File Transfer отобразятся все файлы, хранящиеся на мобильном устройстве для совершения последующих действий.

Как подключить iOS-устройства через USB к компьютеру

При первом подключении iPhone iPad к компьютеру необходимо:

1. Включить и разблокировать мобильное устройство.
2. Подключить смартфон к компьютеру USB-кабелем, входящим в комплект.
3. Предоставить разрешение на доступ к медиафайлам.

На компьютере с Windows после этих действий мобильное устройство отобразится в Проводнике, аналогично цифровым камерам — это даст возможность просматривать и переносить изображения и видеоролики. Для работы с другими видами файлов потребуется установка приложения iTunes. На компьютерах с MacOS для синхронизации с мобильными устройствами используются разные приложения, которые запускаются автоматически, так как встроены в оболочку операционной системы.

В зависимости от версии MacOS, используются такие приложения:

MacOS Mojave	iTunes
MacOS Catalina (и более поздние версии)	Finder

Помимо этого, для прямого доступа к медийным файлам, их просмотра и транспортировки на всех версиях MacOS используется автоматически запускаемое стандартное приложение «Фото».

Если подключение не сработало корректно, желательно перезагрузить оба устройства — и компьютер, и телефон — после чего повторить все действия еще раз.

Аппаратные проблемы

Если после правильного и последовательного выполнения рассмотренной инструкции по подключению, компьютер по-прежнему на распознает мобильное устройство — вероятно, источник проблемы кроется в неполадках с контроллером передачи данных или повреждении портов.

Повреждение порта USB на компьютере

Одна из самых распространенных причин — поломка компьютерного USB-порта вследствие длительной эксплуатации. В зоне риска порты, которые интенсивно использовались дольше двух лет для подключения клавиатуры, мыши, флеш-накопителей, дисководов, внешних жестких дисков и разнообразной оргтехники.

Слишком медленная зарядка является еще одним поводом для проверки работы USB-порта.

При визуальном осмотре порта необходимо обратить внимание на такие моменты:

• несколько плотно порт прилегает к корпусу ПК или ноутбука;
• нет ли повреждений и разрывов шлейфа — контактов, которые соединяют USB-порт с материнской платой;
• не отогнуты ли контакты.

Загрязнения и пылинки внутри порта также негативно отражаются на его работе. Для очистки можно воспользоваться щеткой с длинными щетинками, а затем продуть порт пылесосом или баллончиком со сжатым воздухом.

Если дело не в засоре, а в поломке, необходимо заменить поврежденную деталь в сервисном центре.

Поломка разъема на телефоне

Вторая причина — неисправность телефонного разъема — micro-USB или Type-C, в зависимости от модели устройства. Признаками ухудшения работы разъема является необходимость более плотного прижимания кабеля к разъему, а также проблемы в процессе зарядки. Это происходит по следующим причинам:

• попадание пыли или частиц грязи внутрь разъема;
• окисление (ржавчина) вследствие попадания жидкости;
• деформация или поломка контакта;
• выход разъема из строя из-за продолжительной эксплуатации.

Если дело в засоре разъема, его можно легко очистить при помощи иголки с намотанной на нее ватой. Из-за хрупкости деталей прочищать нужно очень осторожно.

В более серьезных случаях проблему решат в сервисном центре.

Неисправность контроллера передачи данных

О возникновении проблем с контроллером передачи данных свидетельствуют затруднения при передаче файлов с флеш-накопителя, фотоаппарата или смартфона на компьютер. Это аппаратная неисправность в компьютере, которая устраняется в сервисном центре.

Программные проблемы

Если аппаратные проблемы не обнаружены, вероятно, всему виной программные факторы — устаревшие драйвера, неоригинальная прошивка, наличие вирусов или ошибки в настройках электропитания.

«Слетевшие» или устаревшие драйвера

Нередко компьютер не способен распознать мобильное устройство из-за проблем с драйверами. Переустановить их можно, зайдя в «Диспетчер устройств»:

1. Правой кнопкой мыши кликнуть по значку «Этот компьютер».
2. Выбрать пункт «Управление», а затем — «Диспетчер устройств».
3. Выбрать нужный вариант устройства — смартфон или подключенный к нему USB-порт.
4. Нажать на кнопку «Свойства».
5. Выбрать вкладку «Драйвер», а затем интересующую опцию — например, «Обновить» или «Переустановить».

После этого перезагрузить ПК и повторить процесс подключения.

Неправильные настройки электрического питания

Данная проблема может возникать только в тех случаях, если ноутбук работает от аккумулятора. При автоматическом включении режима энергосбережения невозможно подключить смартфон для передачи файлов по USB. При подключении зарядки ноутбука данная проблема исчезает.

Использование неродной прошивки

После замены программного обеспечения на смартфоне могут отсутствовать некоторые важные функции и специфические драйвера. Из-за этого он становится невидимым для компьютера.

Для решения проблемы необходимо заново установить нужные драйвера.

Наличие вирусов

Вирусы в компьютере или смартфоне тоже являются преградой для нормальной синхронизации и передачи файлов. Поэтому для каждого из устройств требуется провести антивирусное сканирование. После проверки и удаления вирусов следует перезагрузить устройства и вновь повторить попытку подключения.

Необходимость установки обновления KB3010081 (KB3099229)

Если на компьютере установлена устаревшая версия операционной системы, возможны трудности с синхронизацией. Решить эту проблему можно путем установки пакета обновлений KB3010081 (KB3099229) с официального сайта компании Микрософт.

Вопрос-Ответ

ПК не определяет смартфон как модем

Если мобильное устройство перестало работать в качестве модема, следует искать проблему в неправильных настройках или в ошибках установленных драйверов.

Телефон не обнаруживается через Bluetooth

Для начала нужно перезагрузить компьютер и смартфон, после чего попытаться подключить еще раз. Если проблема по-прежнему сохраняется, это может быть связано с разными версиями Bluetooth-модуля. В данном случае потребуется апгрейд ПК.

Не отображается содержимое SD-карты

Существует несколько причин, по которым компьютер на может отобразить содержимое внутренней памяти телефона.

Проблема Решение

Неправильное форматирование карты SD	Отформатировать карту в универсальной файловой системе FAT32
Неправильная установка карты памяти	Проверить правильность установки в соответствии с инструкцией к телефону
Защита съемной памяти системой	Разблокировать SD-карту, следуя инструкции
Выход карты памяти из строя	Выполнить замену

Видео

Источник: www.golaika.ru